RewardsWP s'intègre à Easy Digital Downloads (EDD) pour attribuer des points lors des achats, afficher les opportunités de gain sur les pages de téléchargement et générer des codes de réduction lorsque les clients échangent leurs récompenses. Ce guide explique comment l'intégration s'active, ce qu'elle fait et comment elle se compare à l'intégration WooCommerce afin que vous puissiez gérer un programme de récompenses complet dans votre boutique EDD.
Prérequis
Avant que l'intégration Easy Digital Downloads puisse s'activer, vous avez besoin de :
- Easy Digital Downloads installé et actif – L'intégration nécessite qu'EDD soit en cours d'exécution sur votre site. Si EDD n'est pas installé, vous verrez un message sur la page des intégrations : « Veuillez installer et activer Easy Digital Downloads pour activer cette intégration. »
- Aucune intégration conflictuelle – RewardsWP prend en charge une seule intégration e-commerce à la fois. Si WooCommerce est actif, EDD ne peut pas être utilisé comme intégration, et vous verrez : « Cette intégration ne peut pas être utilisée car WooCommerce est actif. »
Si les deux plugins sont installés mais que seul EDD est actif, l'intégration EDD a la priorité.
Comment fonctionne l'activation
Tout comme l'intégration WooCommerce, l'intégration EDD s'active automatiquement. Il n'y a pas de bascule ni d'étape de configuration manuelle. Lorsque EDD est actif sur votre site, RewardsWP le détecte et active l'intégration.
Pour vérifier le statut, accédez à RewardsWP » Paramètres » Intégrations et recherchez la section Easy Digital Downloads. Lorsque tout fonctionne, vous verrez la confirmation : « L'intégration Easy Digital Downloads a été automatiquement activée. »
Il n'y a pas de bascule pour l'activer ou la désactiver. Si vous devez désactiver l'intégration, désactivez le plugin Easy Digital Downloads lui-même.
Ce que l'intégration fournit
L'intégration EDD connecte RewardsWP au flux d'achat de votre boutique de produits numériques. Voici un résumé de ce qu'elle permet :
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Bannière de points sur la page de téléchargement | Indique aux clients le nombre de points qu'ils gagneront pour un téléchargement |
| Suivi des paiements | Attribue des points lorsqu'un paiement est terminé |
| Gestion des remboursements | Annule automatiquement les points lorsqu'un paiement est remboursé |
| Génération de codes de réduction | Crée des codes de réduction EDD lorsque les clients échangent des récompenses |
| Points d'avis | Attribue des points pour les avis de produits approuvés (nécessite EDD Reviews) |
| Confirmation d'achat | Affiche une carte de récompenses sur la page du reçu de paiement |
| Conversion des défenseurs | Transforme les clients en défenseurs après l'achat |
Chacun d'eux est traité en détail ci-dessous.
Bannière de points sur la page de téléchargement
Lorsqu'un client consulte la page d'un téléchargement, RewardsWP affiche une bannière indiquant le nombre de points qu'il peut gagner en achetant ce téléchargement. La bannière apparaît après la zone de contenu du téléchargement. Vous pouvez configurer les taux de gain dans RewardsWP » Paramètres » Points pour contrôler le nombre de points que les clients gagnent par dollar dépensé.
La bannière n'apparaît que lorsque les points calculés sont supérieurs à zéro. Si un téléchargement est gratuit ou si le taux de gain produit zéro point, aucune bannière n'est affichée.
Variantes de bannière
La bannière adapte son message en fonction du statut du visiteur :
| Type de visiteur | Ce qu'affiche la bannière |
|---|---|
| Membre connecté | « Gagnez X points avec ce téléchargement » avec message personnalisé |
| Invité (participation des invités activée) | Un aperçu des points encourageant à s'inscrire ou à effectuer un achat |
| Non-membre (réservé aux membres) | Une invitation à devenir membre pour commencer à gagner des points |
Ce sont les mêmes trois variantes que celles utilisées par l'intégration WooCommerce, adaptées à la terminologie des téléchargements d'EDD.
Suivi des paiements et attribution de points
RewardsWP surveille les paiements finalisés d’EDD et attribue des points lorsqu’un achat est terminé. Le modèle de suivi est plus simple que celui de WooCommerce car EDD utilise un seul point de déclenchement.
Comment ça marche
Les points sont attribués lorsqu’EDD marque un paiement comme complet. Contrairement à WooCommerce, qui utilise plusieurs statuts qualifiants (En cours et Terminé), EDD utilise un seul déclencheur de complétion, quel que soit votre passerelle de paiement. Cela signifie :
- Paiements par carte de crédit – Points attribués lorsque la passerelle confirme le paiement.
- Paiements PayPal – Points attribués lorsque PayPal confirme la transaction.
- Paiements manuels – Points attribués lorsque vous marquez manuellement un paiement comme complet.
RewardsWP suit les paiements qui ont déjà été crédités pour éviter les attributions en double, il n’y a donc aucun risque de double comptage.
Remboursements et annulations de points
Lorsque vous remboursez un paiement dans Easy Digital Downloads, RewardsWP annule automatiquement les points correspondants. EDD 3.0 et versions plus récentes utilisent un système de remboursement simplifié, avec lequel RewardsWP s’intègre pour des annulations de points propres et fiables.
- Remboursement intégral – Tous les points gagnés sur ce paiement sont annulés et déduits du solde du client.
- Remboursement partiel – Les points sont recalculés en fonction du montant de paiement mis à jour, et la différence est déduite.
L'annulation est enregistrée dans le journal d'activité du client afin que vous et le client ayez une trace claire de l'ajustement.
Pour les boutiques exécutant EDD 2.x, RewardsWP utilise l’ancien système de remboursement pour fournir le même comportement. Vous n’avez rien à configurer différemment en fonction de votre version d’EDD.
Génération de codes de réduction
Lorsque les clients échangent leurs points contre une récompense, RewardsWP génère un code de réduction EDD natif (pas un coupon WooCommerce). Ces réductions apparaissent dans votre liste Téléchargements » Réductions aux côtés de toutes les réductions que vous avez créées manuellement.
L’intégration prend en charge deux types de réductions :
| Type de récompense | Type de réduction EDD |
|---|---|
| Remise fixe | Montant fixe (par exemple, 5 $ de réduction) |
| Remise en pourcentage | Pourcentage (par exemple, 10 % de réduction) |
Chaque code de réduction généré est :
- À usage unique – La réduction ne peut être appliquée qu’une seule fois par le client qui l’a gagnée.
- Lié au client – Seul le membre qui a échangé les points peut utiliser la réduction.
- Configurable – Si vous avez défini un montant d’achat minimum ou des exigences de produit sur la récompense, ces restrictions s’appliquent au code de réduction généré.
- Suivi – La réduction apparaît dans votre liste de réductions EDD et est liée au journal d’activité RewardsWP du membre.
Si vous avez configuré un préfixe de coupon sur la récompense (défini lors de la création de la récompense dans RewardsWP » Récompenses), les codes générés incluront ce préfixe pour une identification facile lors de la navigation dans vos réductions EDD.
Page de confirmation d'achat
Après qu’un client a terminé un achat, RewardsWP affiche une carte de récompenses sur la page de reçu de paiement d’EDD. La carte apparaît après le contenu standard du reçu et indique :
- Points gagnés lors de l’achat actuel.
- Solde actuel reflétant les points nouvellement attribués.
- Points en attente s'il y en a encore en cours de traitement.
Ce renforcement immédiat post-achat est précieux car il rappelle aux clients qu'ils gagnent des récompenses, ce qui les encourage à revenir et à effectuer des achats supplémentaires.
Conversion des défenseurs
L'intégration EDD peut automatiquement convertir les clients en défenseurs de votre programme de parrainage après qu'ils aient effectué un achat. Cela utilise le même déclencheur que l'attribution de points : lorsque EDD marque un paiement comme complet.
Une fois converti, le client obtient l'accès à son lien de parrainage et peut commencer à recommander des amis à votre boutique. Il s'agit d'une conversion unique ; si un client effectue plusieurs achats, il n'est converti que lors de sa première commande éligible.
Questions fréquemment posées
Puis-je passer de WooCommerce à Easy Digital Downloads ?
Oui, mais une seule intégration peut être active à la fois. Pour changer, désactivez WooCommerce et activez Easy Digital Downloads. RewardsWP détectera automatiquement le changement et activera l'intégration EDD. Gardez à l'esprit que tous les coupons WooCommerce générés précédemment à partir des récompenses resteront dans votre liste de coupons WooCommerce mais ne fonctionneront pas comme des remises EDD. Les nouvelles utilisations de récompenses généreront des codes de réduction EDD à la place. Les soldes de points et les enregistrements des membres des clients sont préservés, quelle que soit l'intégration active.
Fonctionne-t-il avec le module complémentaire EDD Reviews ?
Oui. Lorsque le module complémentaire EDD Reviews est actif, RewardsWP s'intègre au processus d'approbation des avis pour attribuer des points pour les avis de produits approuvés. Si EDD Reviews n'est pas installé, RewardsWP se rabat sur les commentaires WordPress standard, de sorte que des points basés sur les avis de base peuvent toujours fonctionner.
Comment les remboursements sont-ils gérés ?
Lorsque vous remboursez un paiement dans EDD, RewardsWP annule automatiquement les points correspondants. Les remboursements complets annulent tous les points de ce paiement. Les remboursements partiels recalculent en fonction du nouveau montant du paiement et déduisent la différence. Les deux versions, EDD 3.0+ et les versions antérieures, sont prises en charge automatiquement.
EDD prend-il en charge les récompenses de livraison gratuite ?
Les récompenses de livraison gratuite sont spécifiques à l'intégration WooCommerce car EDD est conçu pour les produits numériques qui n'impliquent généralement pas d'expédition. Si votre boutique EDD gère des biens physiques via une extension, le type de récompense de livraison gratuite ne générera pas de réduction compatible EDD. Envisagez plutôt d'utiliser une récompense de remise fixe ou en pourcentage.
C'est tout ! L'intégration Easy Digital Downloads s'active automatiquement et connecte votre programme de récompenses au flux d'achat d'EDD, des pages de téléchargement aux confirmations de paiement.