RewardsWP vous donne un contrôle total sur le fonctionnement de votre programme de marketing de parrainage. Que vous configuriez des récompenses, personnalisiez l'expérience utilisateur ou activiez des intégrations de plateforme, la page des paramètres fournit tous les outils dont vous avez besoin pour adapter le plugin à vos objectifs commerciaux.
Ce guide vous guidera à travers chaque paramètre, expliquant son objectif et comment l'utiliser efficacement. À la fin, vous aurez un programme de parrainage entièrement optimisé, prêt à développer votre entreprise.
Accès aux paramètres de RewardsWP
Pour accéder à la zone de paramètres principale, accédez à RewardsWP → Paramètres dans votre administration WordPress. L'écran des paramètres utilise une navigation par onglets, chaque onglet représentant un groupe de paramètres. Chaque groupe est divisé en sections logiques, et les paramètres sont enregistrés par onglet.
Général
L'onglet Général contient deux sections qui jettent les bases de votre configuration RewardsWP. La première contrôle la licence et la disponibilité des fonctionnalités, tandis que la seconde définit les règles de comportement fondamentales qui affectent la manière dont les clients participent à vos programmes de récompenses et de parrainage.
Clé de licence
Votre clé de licence RewardsWP détermine les fonctionnalités disponibles dans le plugin. Lorsqu'une licence valide est active, les fonctionnalités Pro sont débloquées et les mises à jour automatiques sont activées, garantissant l'accès à des types de récompenses avancés, des notifications par e-mail et des améliorations continues.
Différents niveaux de licence contrôlent les paramètres et les options de récompense qui apparaissent dans l'interface. Par conséquent, certaines fonctionnalités ne sont visibles que lorsque le niveau de licence approprié est actif, en gardant l'expérience des paramètres ciblée et pertinente pour votre plan.
Les indicateurs de statut de licence fournissent un retour d'information immédiat, montrant clairement si votre licence est valide, expirée, invalide ou désactivée, afin que vous puissiez rapidement comprendre si des fonctionnalités sont restreintes.
Paramètres généraux
Les paramètres généraux définissent le comportement de RewardsWP à un niveau fondamental. Ces options influencent le comportement de suivi, la structure des URL et qui peut participer à vos programmes.
Voici comment les configurer :
- Devise : Sélectionnez la devise que votre boutique utilise pour les transactions. Par exemple, vous pourriez choisir « Dollar américain (USD) ». Cela garantit que les récompenses correspondent aux prix de votre boutique.
- Slug de parrainage : L'identifiant unique utilisé dans les liens de parrainage, tel que « partager ». Un lien de parrainage pourrait ressembler à votresite.com/?share=5ee7bdf.
- Expiration du cookie : Définissez la durée pendant laquelle un lien de parrainage reste valide. Par défaut, il s'agit de 30 jours, ce qui signifie qu'un ami référé doit effectuer un achat dans les 30 jours pour que l'ambassadeur gagne une récompense.
- Program participants: Program participants determine who is allowed to take part in the RewardsWP program. You can allow participation from:
- Tous les clients, y compris les invités et les utilisateurs enregistrés, ou
- Membres uniquement, limitant la participation aux clients ayant des comptes WordPress
Lorsque la participation des invités est activée, les invités peuvent gagner des points, mais ils doivent créer un compte avant de pouvoir les échanger ou d'échanger des récompenses. Limiter la participation aux membres garantit que toute activité est liée aux comptes enregistrés dès le départ.
Ces paramètres constituent la base de votre programme de parrainage, il est donc essentiel de les configurer avec précision.
Points
L'onglet Points gère votre programme de fidélité, permettant aux clients de gagner et d'échanger des points grâce à leurs achats et à leur engagement. Pour une documentation complète sur le programme Points, consultez le Guide complet des points RewardsWP.
Parrainages
L'onglet Parrainages contrôle le fonctionnement de votre programme de parrainage d'amis du début à la fin. Cela inclut le moment où le programme est actif, les récompenses émises et la manière dont les ambassadeurs partagent leurs liens de parrainage.
Les paramètres de parrainage sont conçus pour vous aider à équilibrer générosité, rentabilité et facilité de partage, tout en maintenant une expérience simple pour les clients.
Statut du programme
Le statut du programme agit comme le contrôle principal du programme de parrainage.
Lorsque le programme est Actif, RewardsWP génère des liens de parrainage pour les ambassadeurs, affiche les options de partage dans le widget de récompenses et commence à suivre les parrainages. Lorsque le programme est Inactif, toutes les fonctionnalités liées au parrainage sont masquées aux clients et aucun nouveau parrainage n'est suivi.
Important : la désactivation du programme ne supprime aucune donnée existante. Les récompenses précédemment émises, l'historique des parrainages et les liens des ambassadeurs restent stockés en toute sécurité. Cela permet de mettre facilement votre programme en pause temporairement sans perdre de progression.
Suivi des parrainages
La section Suivi des parrainages contrôle la manière dont RewardsWP identifie et attribue les parrainages.
Variable de parrainage
La variable de parrainage définit le paramètre d'URL utilisé dans les liens de parrainage. Cette valeur apparaît dans chaque URL de parrainage partagée par les ambassadeurs.
Par exemple, si la variable de parrainage est définie sur « share », les liens de parrainage ressembleront à ceci :
https://yourstore.com/?share=ABC123
Ce paramètre permet à RewardsWP d'associer les visites et les achats au bon ambassadeur. Comme les liens de parrainage sont souvent partagés en externe et réutilisés au fil du temps, la variable de parrainage doit être courte, claire et finalisée avant le lancement. La modifier une fois votre programme lancé brisera les liens de parrainage précédemment partagés.
Durée du cookie de référence
La durée du cookie de parrainage contrôle la durée pendant laquelle l'attribution de parrainage reste active après qu'un visiteur a cliqué sur un lien de parrainage. Lorsqu'une personne clique sur un lien de parrainage, RewardsWP stocke un cookie dans son navigateur contenant l'identifiant de l'ambassadeur. Tant que le cookie est valide, tout achat éligible créditera l'ambassadeur, même si l'achat a lieu plusieurs jours plus tard.
Récompenses de parrainage
La section Récompenses de parrainage définit ce qui se passe lorsqu'un parrainage est converti avec succès. RewardsWP prend en charge les récompenses bidirectionnelles, ce qui signifie que vous pouvez récompenser à la fois l'ambassadeur qui a partagé le parrainage et l'ami qui a passé sa première commande.
Chaque côté est configuré indépendamment, vous donnant la flexibilité de concevoir des récompenses qui équilibrent générosité et rentabilité.
Récompense pour l'avocat
La Récompense de l'ambassadeur est émise au client existant qui parraine avec succès un ami.
Lorsque vous cliquez sur Ajouter une récompense sous Récompense de l'ambassadeur, vous pouvez choisir parmi les types de récompenses suivants :
- Remise en montant : émet un coupon d'un montant fixe, tel qu'une remise de 10 €.
- Pourcentage de réduction : Émet une remise basée sur un pourcentage, telle que 20 % de réduction.
- Livraison gratuite : Émet un coupon qui supprime les frais de livraison.
- Points : Attribue des points directement au solde de points de l'affilié. Cette option est disponible lorsque le programme de points est activé.
Les récompenses d'affilié sont émises chaque fois qu'un parrainage qualifié est converti, garantissant ainsi que les affiliés sont récompensés de manière cohérente pour leurs partages continus.
Récompense d'ami
La Récompense Ami est émise au nouveau client lors de sa première commande après être arrivé via un lien de parrainage. Lorsque vous cliquez sur Ajouter une récompense sous Récompense Ami, vous pouvez choisir parmi les types de récompenses suivants :
- Remise en montant : Émet un coupon d'un montant fixe pour la première commande de l'ami.
- Pourcentage de réduction : Émet une remise basée sur un pourcentage.
- Livraison gratuite : Émet un coupon de livraison gratuite.
Les amis reçoivent toujours des récompenses sous forme de coupons. Les points ne sont pas disponibles pour les récompenses d'amis. Les récompenses d'amis sont généralement utilisées pour inciter à la conversion en offrant un avantage immédiat sur le premier achat.
Comment les récompenses de parrainage fonctionnent ensemble
Une fois les deux récompenses configurées, RewardsWP gère l'intégralité du flux de parrainage automatiquement :
- Un affilié partage son lien de parrainage.
- Un ami clique sur le lien et passe sa première commande.
- L'ami reçoit sa récompense sur la commande qualifiée.
- L'affilié reçoit sa récompense après confirmation du parrainage.
Chaque parrainage génère de nouvelles récompenses, et toutes les émissions de récompenses sont suivies en interne, il n'y a donc pas de doublons ni de récompenses manquées.
Widget de récompenses
Le widget de récompenses est l'interface que vos membres utilisent pour partager leurs liens de parrainage et suivre leurs récompenses. Il est entièrement personnalisable pour correspondre à votre marque et améliorer l'expérience utilisateur. Au fur et à mesure que vous apportez des modifications à la conception et aux paramètres du widget, vous pouvez prévisualiser les mises à jour en temps réel pour vous assurer que tout est parfait avant de sauvegarder.
- Couleur de la marque : Choisissez une couleur qui correspond à votre image de marque. Elle sera utilisée dans toute la conception du widget.
- Rewards Launcher Display: Customize how the launcher appears on your site. Options include:
- Icône avec texte
- Texte uniquement
- Icône uniquement
Vous pouvez également modifier le texte du lanceur (par exemple, « Gagnez des récompenses ») et choisir sa position sur l'écran pour une visibilité optimale.
- Sharing Options: Allow members to share their referral links directly from the widget. Supported methods include:
- Facebook : Les membres peuvent partager leurs liens, mais Facebook exige que les utilisateurs rédigent leurs propres messages lors de la publication.
- E-mail : Personnalisez l'objet et le message des e-mails de parrainage. Des espaces réservés tels que {site_name} et {referral_link} personnalisent chaque message.
Prévisualisez les modifications en temps réel pour vous assurer que le widget est parfait en apparence et en fonctionnement avant de sauvegarder.
Intégrations
RewardsWP prend en charge WooCommerce et Easy Digital Downloads, garantissant la compatibilité avec les plateformes de commerce électronique les plus populaires.
- Si WooCommerce ou Easy Digital Downloads n'est pas installé, vous verrez un message vous invitant à installer et activer le plugin respectif.
- Une fois installé et activé, RewardsWP active automatiquement l'intégration. Par exemple, vous verrez un message de confirmation tel que « L'intégration WooCommerce a été automatiquement activée. »
Ces intégrations garantissent le suivi transparent des références et l'application des récompenses pendant le processus de paiement.
C'est tout ! La page des paramètres de RewardsWP est votre centre de commande pour créer un programme de parrainage réussi. De la définition des récompenses et de la personnalisation du widget de récompenses à l'activation des intégrations de plateformes et à la configuration de la communication par e-mail, chaque paramètre joue un rôle essentiel dans l'amélioration de l'efficacité de votre programme.