Récompense de remise d’un montant fixe

Récompense de remise d'un montant fixe permettez à vos clients d'échanger leurs points contre un coupon d'une valeur monétaire spécifique. Ce guide explique comment ajouter une récompense de remise d'un montant fixe, configurer ses paramètres, et détaille le processus de génération et d'utilisation des coupons pour vos clients.

Ajouter une récompense de remise d'un montant fixe

Pour créer une récompense de remise d'un montant fixe, accédez à RewardsWP » Paramètres » Points et faites défiler jusqu'à la section Moyens d'utilisation. Cliquez sur Ajouter des moyens d'utilisation et sélectionnez Remise d'un montant fixe.

Cela ajoute une nouvelle récompense à la liste, que vous pouvez ensuite configurer avec les paramètres décrits ci-dessous.

Configurer les paramètres de la récompense

Cliquez sur la récompense Remise d'un montant fixe nouvellement ajoutée pour développer ses paramètres. Vous verrez les options suivantes :

Points requis

Le nombre de points qu'un client doit dépenser pour réclamer cette récompense. La valeur par défaut est de 500. Définissez cela en fonction de la valeur que vous souhaitez donner à la récompense par rapport à la rapidité avec laquelle les clients gagnent des points.

Valeur de la remise

La valeur monétaire du coupon de remise qui est généré. La valeur par défaut est de 5 $. Il s'agit de l'économie réelle que votre client reçoit lorsqu'il applique le coupon lors du paiement.

Durée du coupon

Combien de temps le coupon reste valide après sa génération. Les options incluent :

• Jamais expiré (par défaut) – Le coupon n'a pas de date d'expiration
• 30 jours – Expire 30 jours après la génération
• 3 mois – Expire 3 mois après la génération
• 6 mois – Expire 6 mois après la génération
• 1 an – Expire 1 an après la génération
• 2 ans – Expire 2 ans après la génération

Définir une expiration encourage les clients à revenir plus tôt et à utiliser leur récompense, ce qui peut stimuler les achats répétés.

Une fois que vous avez configuré tous les paramètres, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Comment fonctionne la génération de coupons

Lorsqu'un client utilise ses points pour une récompense de remise d'un montant fixe, voici ce qui se passe en coulisses :

1. Les points sont déduits – Le nombre requis de points est immédiatement soustrait du solde du client.
2. Un coupon WooCommerce est créé – RewardsWP génère un code de coupon unique avec la valeur monétaire que vous avez configurée. Ce coupon apparaît dans votre liste de coupons WooCommerce comme n'importe quel autre coupon.
3. Le coupon est attribué au client – Le coupon généré est lié au compte du client afin que seul lui puisse l'utiliser.
4. Le client peut l'appliquer lors du paiement – Le coupon fonctionne comme n'importe quel autre code de réduction WooCommerce.

Si vous définissez une durée de coupon, la date d'expiration est calculée à partir du moment où le client échange ses points, et non à partir du moment où il utilise le coupon lors du paiement.

L'expérience d'utilisation du coupon par le client

Du point de vue de votre client, le processus d'échange est simple :

1. Il ouvre le widget de récompenses et accède aux récompenses disponibles.
2. Il voit la récompense de remise d'un montant fixe avec le coût en points et la valeur de la remise.
3. Il clique pour échanger, et le code du coupon est immédiatement généré.
4. Le code du coupon s'affiche dans le widget et peut être copié en un clic.
5. Lors du paiement, il colle le code du coupon dans le champ de remise, et le montant fixe est déduit du total de sa commande.

Les clients peuvent également consulter leurs récompenses échangées et leurs codes de coupon actifs dans leur journal d'activité.

Questions fréquemment posées

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C'est tout ! Vos clients peuvent désormais échanger leurs points durement gagnés contre une remise fixe en dollars lors du paiement.