Ajouter des récompenses d'entrée VIP

Souhaitez-vous accueillir les membres avec un cadeau dès qu'ils atteignent un nouveau niveau VIP ? Les récompenses d'entrée sont des cadeaux uniques, tels qu'un coupon de réduction ou un ensemble de points bonus, que RewardsWP émet automatiquement lorsqu'un membre est promu.

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment ajouter des récompenses d'entrée à un niveau et quand les membres les reçoivent. Tout ce dont vous avez besoin est une licence Pro et un niveau VIP.

Avant de commencer, assurez-vous que RewardsWP est installé et activé sur votre site WordPress, et que vous avez créé un niveau VIP.

Ajouter une récompense d'entrée

Pour commencer, nous allons ouvrir le niveau que vous souhaitez récompenser et y ajouter un cadeau.

Depuis la barre latérale d'administration de WordPress, allez dans RewardsWP » Paramètres et cliquez sur l'onglet VIP. Cliquez ensuite sur Modifier un niveau.

Dans la partie Avantages du panneau, trouvez Récompenses d'entrée et cliquez sur Ajouter une récompense.

Dans la liste qui s'ouvre, choisissez le type de récompense que vous souhaitez offrir. Vous pouvez proposer :

• Réduction en montant : un montant fixe de réduction, tel que 10 €.
• Pourcentage de réduction : un pourcentage de réduction, tel que 15 %.
• Livraison gratuite : livraison gratuite sur une commande. Ce type n'est disponible qu'avec WooCommerce.
• Produit gratuit : un produit de votre choix sans frais.
• Points : points bonus ajoutés directement au solde du membre.

Après avoir rempli les paramètres de la récompense, que nous couvrons ci-dessous, cliquez sur Enregistrer la récompense en bas du panneau.

Un niveau peut comporter plusieurs récompenses d'entrée. Pour en ajouter une autre, cliquez à nouveau sur Ajouter une récompense.

Lorsque les récompenses du niveau vous conviennent, cliquez sur Enregistrer en bas du panneau.

Après cela, cliquez sur Enregistrer les modifications dans la barre avec les onglets de paramètres.

Les récompenses d'entrée de votre niveau sont maintenant enregistrées. Ensuite, nous aborderons les paramètres de chaque type de récompense.

Configuration de chaque type de récompense

Chaque type de récompense a ses propres paramètres, qui apparaissent dans le panneau une fois que vous avez choisi le type.

Récompenses de réduction

Pour une réduction fixe ou en pourcentage, entrez le montant dans Valeur de la réduction. Une réduction en pourcentage ne peut pas dépasser 100 %.

Ensuite, dans Expiration de la récompense, choisissez la durée pendant laquelle le coupon reste valide : 30 jours, 3 mois, 6 mois, 1 an ou jamais. Une fenêtre plus courte donne aux membres une raison de revenir et d'utiliser leur cadeau peu de temps après leur promotion.

Récompenses de livraison gratuite

La livraison gratuite ne nécessite aucun montant. Dans Expiration de la récompense, choisissez la durée de validité du coupon.

Récompenses de produit gratuit

Dans Sélection de produit gratuit, recherchez et choisissez le produit à offrir. Si le titre du produit est long, entrez-en un plus court dans Nom personnalisé du produit, qui est le nom que les membres voient.

Dans Dépense minimale, définissez le montant que le membre doit avoir dans son panier, sans compter le produit gratuit, avant que la récompense ne s’applique. Pour aucun minimum, entrez 0. Ensuite, définissez l'Expiration de la récompense.

Récompenses en points

Dans Montant des points, entrez le nombre de points bonus à attribuer. Les récompenses par points sont ajoutées au solde du membre en tant que points approuvés immédiatement. Le multiplicateur de points du niveau ne les augmente pas.

Une fois vos récompenses configurées, RewardsWP s’occupe de les émettre.

Quand les récompenses d'entrée sont-elles émises ?

RewardsWP émet les récompenses d’entrée d’un niveau lorsque l’activité propre d’un membre le fait progresser dans ce niveau. Cette activité peut être de passer une commande, de gagner des points ou de compléter un parrainage.

Les réductions, la livraison gratuite et les produits gratuits arrivent sous forme de code de coupon dans les récompenses du membre. L’e-mail Niveau atteint nomme le cadeau. Le Widget Récompenses indique également au membre qu’il est déjà dans ses récompenses.

Les récompenses d’entrée suivent deux règles :

• Une fois par niveau, à jamais. Si un membre quitte un niveau et y revient, il ne reçoit pas une seconde fois les récompenses d’entrée de ce niveau. Cela empêche les membres de collectionner le même cadeau de manière répétée.
• Uniquement pour les promotions réelles. Lorsque RewardsWP place les membres après que vous ayez enregistré vos paramètres, comme lors de l’ajout initial de niveaux ou de la modification d’un seuil, il n’émet aucune récompense d’entrée. La vérification quotidienne des niveaux ne les émet pas non plus.

C’est tout ! Les membres reçoivent maintenant un cadeau de bienvenue lorsqu’ils atteignent un nouveau niveau. Ensuite, pour connaître la liste du reste de ce que chaque niveau offre, lisez Ajouter des avantages de niveau VIP.

FAQ

Ci-dessous, nous avons répondu à certaines des questions les plus courantes sur les récompenses d’entrée VIP.

Pourquoi ne vois-je pas l’option de livraison gratuite ?

Les récompenses d’entrée de livraison gratuite ne sont disponibles qu’avec WooCommerce. Avec Easy Digital Downloads, choisissez l’un des autres types de récompenses.

Mes membres reçoivent-ils les récompenses d'entrée d'un niveau qu'ils sautent ?

Non. Un membre qui saute un niveau en une seule étape, par exemple avec une grosse commande, est promu directement au niveau le plus élevé pour lequel il se qualifie. Il reçoit les récompenses d’entrée de ce niveau, pas les récompenses des niveaux qu’il a sautés.

Si je modifie les récompenses d’entrée d’un niveau, qu’arrive-t-il aux membres qui en font déjà partie ?

Rien ne change pour eux. Les membres qui ont déjà reçu les récompenses d’entrée du niveau conservent ce qu’ils ont reçu. Ils ne reçoivent pas les nouvelles récompenses, qui s’appliquent aux membres qui atteignent le niveau à partir de maintenant.