Ajouter des récompenses d'entrée VIP

Souhaitez-vous accueillir les membres avec un cadeau dès qu'ils atteignent un nouveau niveau VIP ? Les récompenses d'entrée sont des cadeaux uniques, tels qu'un coupon de réduction ou un ensemble de points bonus, que RewardsWP émet automatiquement lorsqu'un membre est promu.

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment ajouter des récompenses d'entrée à un niveau et quand les membres les reçoivent. Tout ce dont vous avez besoin est une licence Pro et un niveau VIP.

• Ajouter une récompense d'entrée
• Configuration de chaque type de récompense
• Quand les récompenses d'entrée sont-elles émises ?
• FAQ

Avant de commencer, assurez-vous que RewardsWP est installé et activé sur votre site WordPress, et que vous avez créé un niveau VIP.

Ajouter une récompense d'entrée

Pour commencer, nous allons ouvrir le niveau que vous souhaitez récompenser et y ajouter un cadeau.

Depuis la barre latérale d'administration de WordPress, allez dans RewardsWP » Paramètres et cliquez sur l'onglet VIP. Cliquez ensuite sur Modifier un niveau.

Dans la partie Avantages du panneau, trouvez Récompenses d'entrée et cliquez sur Ajouter une récompense.

Dans la liste qui s'ouvre, choisissez le type de récompense que vous souhaitez offrir. Vous pouvez proposer :

• Montant de la remise : un coupon qui déduit un montant fixe en dollars, comme 10 $.
• Pourcentage de remise : un coupon qui déduit un pourcentage du prix, comme 15 %.
• Livraison gratuite : un coupon qui permet d'expédier une commande sans frais. Ce type n'est disponible qu'avec WooCommerce.
• Produit gratuit : un produit de votre choix sans frais.
• Points : points bonus ajoutés directement au solde du membre.

Si vous n'êtes pas sûr du choix à faire, commencez par un coupon de remise. Il donne aux membres une raison de revenir dans votre boutique pour leur prochaine commande. Une récompense en points ne nécessite aucun code lors du paiement, car les points sont directement ajoutés au solde du membre.

Après avoir rempli les paramètres de la récompense, que nous couvrons ci-dessous, cliquez sur Enregistrer la récompense en bas du panneau.

Un niveau peut comporter plusieurs récompenses d'entrée. Pour en ajouter une autre, cliquez à nouveau sur Ajouter une récompense.

Lorsque les récompenses du niveau vous conviennent, cliquez sur Enregistrer en bas du panneau.

Après cela, cliquez sur Enregistrer les modifications dans la barre avec les onglets de paramètres.

Les récompenses d'entrée de votre niveau sont maintenant enregistrées. Ensuite, nous aborderons les paramètres de chaque type de récompense.

Configuration de chaque type de récompense

Chaque type de récompense a ses propres paramètres. Ils apparaissent dans le tiroir une fois que vous avez choisi le type.

Récompenses de réduction

Pour une réduction fixe ou en pourcentage, entrez le montant dans Valeur de la réduction. Une réduction en pourcentage ne peut pas dépasser 100 %.

Ensuite, dans Expiration de la récompense, choisissez la durée pendant laquelle le coupon reste valide : 30 jours, 3 mois, 6 mois, 1 an ou jamais. Une fenêtre plus courte donne aux membres une raison de revenir et d'utiliser leur cadeau peu de temps après leur promotion.

Ensuite, dans S'applique à, choisissez les articles de la commande du membre qui bénéficieront de la remise. Avec Commande entière sélectionné, chaque article de la commande en bénéficie.

Pour exclure certains articles de la récompense, comme les cartes-cadeaux, cliquez sur Exclure les articles. Recherchez et sélectionnez ensuite les produits, catégories, tags ou marques à exclure. Les marques ne sont disponibles qu'avec WooCommerce.

Les articles que vous sélectionnez apparaissent sous Exclure. Ils ne bénéficieront pas de la remise.

Sur une boutique WooCommerce, vous pouvez également activer Exclure les articles en promotion. Les articles déjà en promotion conservent leur prix promotionnel. Le reste du panier bénéficie toujours de la remise. Lorsqu'il est désactivé, les articles en promotion bénéficient de la remise comme le reste de la commande.

Pour ne remettre que les articles que vous sélectionnez, choisissez plutôt Articles spécifiques. Sélectionnez ensuite au moins un produit, une catégorie, un tag ou une marque sous Inclure.

Pour savoir comment ces règles correspondent et ce que les membres voient lors du paiement, lisez Exclure les produits des récompenses et des points.

Les autres types de récompenses nécessitent moins de paramètres, à commencer par la livraison gratuite.

Récompenses de livraison gratuite

La livraison gratuite ne nécessite aucun montant. Dans Expiration de la récompense, choisissez la durée de validité du coupon.

Une récompense de produit gratuit a quelques paramètres supplémentaires.

Récompenses de produit gratuit

Dans Sélection du produit gratuit, recherchez et sélectionnez le produit à offrir. Si le titre du produit est long, entrez-en un plus court dans Nom personnalisé du produit. C'est le nom que les membres verront.

Dans Dépense minimale, définissez le montant que le membre doit avoir dans son panier, sans compter le produit gratuit, avant que la récompense ne s’applique. Pour aucun minimum, entrez 0. Ensuite, définissez l'Expiration de la récompense.

Enfin, configurons une récompense en points.

Récompenses en points

Dans Montant des points, entrez le nombre de points bonus à attribuer. Les récompenses d'entrée en points sont immédiatement ajoutées au solde du membre en tant que points approuvés. Le multiplicateur de points du niveau ne les augmente pas.

Une fois vos récompenses configurées, RewardsWP s’occupe de les émettre.

Quand les récompenses d'entrée sont-elles émises ?

RewardsWP émet les récompenses d’entrée d’un niveau lorsque l’activité propre d’un membre le fait progresser dans ce niveau. Cette activité peut être de passer une commande, de gagner des points ou de compléter un parrainage.

Les réductions, la livraison gratuite et les produits gratuits arrivent sous forme de code de coupon dans les récompenses du membre. L’e-mail Niveau atteint nomme le cadeau. Le Widget Récompenses indique également au membre qu’il est déjà dans ses récompenses.

Les récompenses d’entrée suivent deux règles :

• Une fois par niveau, à jamais. Si un membre descend d'un niveau et y remonte, il ne reçoit pas une seconde fois les récompenses d'entrée de ce niveau. Cela empêche les membres de collectionner le même cadeau de manière répétée.
• Uniquement pour les promotions réelles. Lorsque RewardsWP place les membres après que vous ayez enregistré vos paramètres, par exemple lorsque vous ajoutez des niveaux pour la première fois ou modifiez un seuil, il n'émet aucune récompense d'entrée. La vérification quotidienne des niveaux ne les émet pas non plus.

C’est tout ! Les membres reçoivent maintenant un cadeau de bienvenue lorsqu’ils atteignent un nouveau niveau. Ensuite, pour connaître la liste du reste de ce que chaque niveau offre, lisez Ajouter des avantages de niveau VIP.

FAQ

Ci-dessous, nous avons répondu à certaines des questions les plus courantes sur les récompenses d’entrée VIP.

Pourquoi ne vois-je pas l’option de livraison gratuite ?

Les récompenses d’entrée de livraison gratuite ne sont disponibles qu’avec WooCommerce. Avec Easy Digital Downloads, choisissez l’un des autres types de récompenses.

Mes membres reçoivent-ils les récompenses d'entrée d'un niveau qu'ils sautent ?

Non. Un membre qui saute un niveau en une seule étape, par exemple avec une commande importante, accède directement au niveau le plus élevé pour lequel il est qualifié. Il reçoit les récompenses d'entrée de ce niveau, pas celles des niveaux qu'il a sautés.

Si je modifie les récompenses d’entrée d’un niveau, qu’arrive-t-il aux membres qui en font déjà partie ?

Rien ne change pour eux. Les membres qui ont déjà reçu les récompenses d'entrée du niveau conservent ce qui leur a été donné. Seuls les membres qui atteignent le niveau à partir de maintenant reçoivent les nouvelles récompenses.