O RewardsWP oferece uma variedade de opções de recompensa para incentivar tanto os membros quanto seus amigos indicados. Essas recompensas podem ser personalizadas para atender aos seus objetivos de negócios, e você tem total flexibilidade para editá-las ou ajustá-las a qualquer momento.
Este guia abrange os tipos de recompensa disponíveis, como configurá-los e instruções específicas para configurar recompensas de frete grátis no WooCommerce.
Visão Geral dos Tipos de Recompensa
As recompensas são a força motriz por trás do seu programa de indicação, incentivando a participação e aumentando o engajamento. O RewardsWP permite que você ofereça:
- Descontos de Valor Fixo: Um valor específico em dinheiro deduzido de uma compra futura.
- Descontos Percentuais: Uma redução percentual aplicada ao valor total da compra.
- Frete Grátis: Uma recompensa que remove os custos de envio para pedidos elegíveis (disponível apenas para lojas WooCommerce).
- Produto Grátis: Ofereça um item específico como recompensa. Configure o tipo de recompensa, o valor e qualquer valor mínimo de pedido necessário para elegibilidade.
- Pontos: Pontos adicionados diretamente ao saldo de pontos de um defensor. Disponível apenas quando o programa de Pontos está ativado.
Nem todos os tipos de recompensa estão disponíveis em todos os contextos. As opções de recompensa mostradas dependem se você está configurando uma recompensa para o Defensor ou para o Amigo.
Tipos de recompensa para o defensor
As recompensas para o defensor são emitidas para clientes existentes que indicam com sucesso um amigo. Ao adicionar uma recompensa para o defensor, você pode escolher entre as seguintes opções:
Desconto de valor
Descontos de valor emitem um cupom com um valor monetário fixo, como R$ 10 de desconto. Este é um dos tipos de recompensa mais comuns e previsíveis. Descontos de valor funcionam bem quando você deseja um incentivo claro e facilmente comunicável que os clientes entendam imediatamente.
Desconto percentual
Descontos percentuais aplicam uma redução percentual ao total do pedido, como 20% de desconto. Este tipo de recompensa escala com o valor do pedido, tornando-o especialmente eficaz para lojas com uma ampla gama de preços de produtos ou valores médios de pedido mais altos. Como os descontos percentuais podem se tornar muito generosos em pedidos grandes, eles são melhor usados com requisitos de pedido mínimo sensatos.
Frete grátis
Recompensas de frete grátis removem os custos de envio de um pedido usando um cupom. Este tipo de recompensa está disponível apenas para lojas WooCommerce e requer um método de frete grátis configurado corretamente no WooCommerce. O frete grátis é particularmente eficaz na redução do atrito no checkout e no aumento das taxas de conversão, especialmente para compradores de dispositivos móveis.
Pontos
Recompensas de pontos adicionam pontos diretamente ao saldo de pontos do defensor em vez de emitir um cupom. Os pontos podem ser resgatados posteriormente através do programa de Pontos e podem ser combinados com outras ações de ganho, como compras, avaliações e bônus.
Pontos estão disponíveis apenas para recompensas de Defensor e exigem que o programa de Pontos esteja ativado. Amigos não podem receber pontos como recompensas de indicação.
Tipos de recompensa para o amigo
As recompensas para o amigo são emitidas para novos clientes em seu primeiro pedido qualificado após chegarem através de um link de indicação. Ao adicionar uma recompensa para o amigo, você pode escolher entre as seguintes opções:
Desconto de valor
Um desconto fixo em dólar aplicado ao primeiro pedido do amigo. Esta é a maneira mais direta de incentivar as primeiras compras.
Desconto percentual
Um percentual de desconto no primeiro pedido do amigo. Esta opção funciona bem quando você deseja que o valor da recompensa seja escalonado com o tamanho do carrinho.
Frete grátis
Um cupom de frete grátis aplicado ao primeiro pedido do amigo. Esta opção está disponível apenas para WooCommerce e requer que um método de frete grátis seja configurado.
Configurando o frete grátis no WooCommerce
Frete grátis é uma recompensa que elimina os custos de envio, tornando-o muito atraente tanto para membros quanto para amigos. Esta opção requer configuração no WooCommerce para funcionar corretamente.
Quando Usar:
O frete grátis é ideal para remover barreiras no checkout, incentivar compras e aumentar o engajamento de indicações.
Configurando Frete Grátis no WooCommerce
O frete grátis é uma ótima recompensa para incentivar indicações, eliminando os custos de envio para pedidos elegíveis. Para configurá-lo no WooCommerce e habilitá-lo como recompensa no RewardsWP, siga estas etapas:
- Navegue até WooCommerce > Configurações > Envio no seu painel do WordPress.
- Click on Add Shipping Zone to create a new zone.
- Nomeie a zona (por exemplo, “Zona de Frete Grátis”).
- Selecione as regiões ou países onde o frete grátis se aplicará.
- Within the newly created zone, click Add Shipping Method.
- Na janela pop-up, selecione Frete Grátis e clique em Continuar.
- Give the free shipping method a name, such as “Free Shipping.” and select the requirement in Free shipping requires.
- Este nome aparecerá para os clientes durante o checkout quando o frete grátis for aplicado.
- In RewardsWP, create a reward and choose Free Shipping as the reward type.
- Defina o Valor Mínimo do Pedido (por exemplo, R$ 50) para garantir que o frete grátis se aplique apenas a pedidos que atendam ao limite.
Com estas etapas concluídas, as recompensas de frete grátis estarão totalmente funcionais e prontas para uso em seu programa de indicações.
Configurando Opções de Recompensa
Ao adicionar ou editar recompensas, você tem as seguintes opções para personalizá-las:
- Valor da Recompensa: Defina o valor da recompensa (por exemplo, R$ 10, 15% ou Frete Grátis).
- Minimum Order Amount: Set the minimum purchase amount required for the reward to apply. For example:
- Desconto Fixo/Percentual: R$ 0 (aplica-se a todas as compras) ou um valor maior (por exemplo, R$ 50).
- Frete Grátis: Especifique um limite (por exemplo, R$ 50) para garantir que o frete grátis se aplique apenas a pedidos maiores.
As recompensas podem ser editadas a qualquer momento para ajustar seu valor ou critérios de elegibilidade, proporcionando flexibilidade à medida que seu programa evolui.
Perguntas Frequentes
Posso editar recompensas após criá-las?
Sim, as recompensas podem ser editadas a qualquer momento. Basta atualizar o valor da recompensa ou o valor mínimo do pedido conforme necessário para corresponder aos objetivos do seu programa.
O frete grátis está disponível para Easy Digital Downloads?
Não, as recompensas de frete grátis são suportadas apenas para lojas WooCommerce.
Como funciona o valor mínimo do pedido?
O valor mínimo do pedido especifica o limite que deve ser atingido para que uma recompensa se aplique. Por exemplo, um mínimo de R$ 50 garante que as recompensas se apliquem apenas a pedidos de R$ 50 ou mais.
Por que o frete grátis não está funcionando na minha loja?
Certifique-se de ter configurado um método de frete grátis no WooCommerce com o requisito "Cupom de Frete Grátis Válido". Isso é essencial para que as recompensas de frete grátis funcionem corretamente.
Por que não vejo a opção de recompensa de Pontos?
A opção de recompensa de Pontos aparece apenas quando o programa de Pontos está habilitado e apenas ao configurar recompensas de Defensor.
É isso! É isso! O RewardsWP oferece uma variedade de tipos de recompensa, incluindo descontos de valor fixo, descontos percentuais e frete grátis, para ajudar você a criar um programa de indicação que se alinhe às necessidades do seu negócio. Com opções para configurar valores de recompensa e valores mínimos de pedido, você pode ajustar seu programa para obter o máximo impacto.