Depois de configurar todas as definições, clique em Salvar Alterações.
Adicionar uma recompensa de desconto de valor fixo
Para criar uma recompensa de desconto de valor fixo, navegue até RewardsWP » Configurações » Pontos e role até a seção Formas de Resgate. Clique em Adicionar formas de resgate e selecione Desconto de valor fixo.
Isso adiciona uma nova recompensa à lista, que você pode então configurar com as definições descritas abaixo.
Configure as configurações da recompensa
Clique na recompensa Desconto de valor fixo recém-adicionada para expandir suas configurações. Você verá as seguintes opções:
Pontos necessários
O número de pontos que um cliente deve gastar para reivindicar esta recompensa. O padrão é 500. Defina isso com base em quão valiosa você quer que a recompensa pareça em relação à rapidez com que os clientes ganham pontos.
Valor do desconto
O valor em dólar do cupom de desconto que é gerado. O padrão é $5. Esta é a economia real que seu cliente recebe quando aplica o cupom no checkout.
Duração do cupom
Por quanto tempo o cupom permanece válido após ser gerado. As opções incluem:
- Nunca expira (padrão) – O cupom não tem data de validade
- 30 dias – Expira 30 dias após a geração
- 3 meses – Expira 3 meses após a geração
- 6 meses – Expira 6 meses após a geração
- 1 ano – Expira 1 ano após a geração
- 2 anos – Expira 2 anos após a geração
Definir um vencimento incentiva os clientes a retornar mais cedo e usar sua recompensa, o que pode impulsionar compras repetidas.
Depois de configurar todas as definições, clique em Salvar Alterações.
Como funciona a geração de cupons
Quando um cliente resgata seus pontos por uma recompensa de desconto de valor fixo, é isso que acontece nos bastidores:
- Pontos são deduzidos - O número necessário de pontos é imediatamente subtraído do saldo do cliente.
- Um cupom WooCommerce é criado - O RewardsWP gera um código de cupom exclusivo com o valor em dólar que você configurou. Este cupom aparece em sua lista de cupons WooCommerce como qualquer outro cupom.
- O cupom é atribuído ao cliente - O cupom gerado está vinculado à conta do cliente para que apenas ele possa usá-lo.
- O cliente pode aplicá-lo no checkout - O cupom funciona como qualquer outro código de desconto WooCommerce.
Se você definiu uma duração para o cupom, a data de expiração é calculada a partir do momento em que o cliente resgata seus pontos, não de quando ele usa o cupom no checkout.
A experiência de resgate do cliente
Do ponto de vista do seu cliente, o fluxo de resgate é simples:
- Eles abrem o widget de recompensas e navegam até as recompensas disponíveis.
- Eles veem a recompensa de desconto de valor fixo com o custo em pontos e o valor do desconto.
- Eles clicam para resgatar, e o código do cupom é gerado imediatamente.
- O código do cupom é exibido no widget e pode ser copiado com um clique.
- No checkout, eles colam o código do cupom no campo de desconto, e o valor fixo é deduzido do total do pedido deles.
Os clientes também podem ver as recompensas resgatadas e os códigos de cupom ativos no registro de atividades deles.
Perguntas frequentes
Posso criar várias recompensas de desconto de valor fixo em diferentes faixas de preço?
Sim. Você pode adicionar quantas recompensas de desconto de valor fixo desejar, cada uma com custos de pontos e valores de cupom diferentes. Por exemplo, você pode oferecer uma recompensa de US$ 5 por 500 pontos e uma recompensa de US$ 15 por 1.200 pontos para dar opções aos clientes.
Os clientes podem usar o cupom mais de uma vez?
Não. Cada cupom gerado é de uso único. Assim que for aplicado a um pedido, ele não poderá ser usado novamente. Se um cliente quiser outro desconto, ele precisará resgatar mais pontos para um novo cupom.
O que acontece com os pontos se um cliente nunca usar o cupom?
Os pontos são deduzidos no momento do resgate, não quando o cupom é usado. Se o cupom expirar sem uso, os pontos não são devolvidos automaticamente. Você pode ajustar manualmente o saldo do cliente, se necessário.
É isso! Seus clientes agora podem trocar seus pontos suados por um desconto fixo em dólar no checkout.