Você gostaria de excluir vales-presente ou uma categoria inteira de produtos do desconto de uma recompensa, ou impedi-los de ganhar pontos?
Neste guia, mostraremos como escolher quais itens uma recompensa oferece desconto e quais itens ganham pontos no RewardsWP. Tudo o que você precisa é do RewardsWP e de uma loja WooCommerce ou Easy Digital Downloads.
Requisitos: Excluir itens e Excluir itens em promoção funcionam em todos os planos, incluindo o Lite. Limitar uma recompensa ou ganho a itens específicos requer uma licença Plus ou superior.
- Como Funcionam as Regras de Item?
- Mantendo Produtos Fora de uma Recompensa
- Impedindo Produtos de Ganhar Pontos
- Dando uma Recompensa Apenas para os Itens Selecionados
- Permitindo que Itens em Promoção Mantenham seu Preço Promocional
- Revisando o Que Seus Clientes Veem
- Combinando Itens a uma Regra
- Verificando Versões da Loja para Recompensas de Desconto em Valor
- Alterando uma Regra de Itens Específicos Somente Leitura
- Alternando Entre WooCommerce e Easy Digital Downloads
- Perguntas Frequentes
Antes de começar, certifique-se de que o RewardsWP está instalado e ativado em seu site WordPress.
Como Funcionam as Regras de Item?
Duas configurações decidem quais itens em um pedido uma regra abrange:
- Aplica-se a, em uma recompensa, escolhe quais itens recebem o desconto.
- Ganha em, em "Faça uma compra", escolhe quais itens ganham pontos.
Cada configuração tem duas opções:
- Pedido inteiro abrange todos os itens, exceto os itens que você adiciona em Excluir.
- Itens específicos abrange apenas os itens que você adiciona em Incluir. Esta opção requer uma licença Plus ou superior.
Se você quiser deixar de fora alguns itens, como vales-presente, escolha "Pedido inteiro". Se uma recompensa ou ganho for para apenas uma linha de produtos, escolha "Itens específicos".
Uma regra pode nomear produtos, categorias e tags. No WooCommerce, também pode nomear marcas.
Recompensas Que Têm "Aplica-se a"
"Aplica-se a" está apenas em recompensas de desconto em valor e desconto percentual. Você a encontrará nestes locais:
- Formas de Resgate: recompensas de desconto fixo em todos os planos e recompensas de desconto percentual a partir do plano Basic.
- Recompensas de Defensor: descontos em valor e percentual em todos os planos.
- Recompensas de Amigo: o desconto do amigo a partir do plano Basic.
- Recompensas de entrada VIP: recompensas de entrada com desconto no plano Pro, onde o programa VIP está disponível.
Frete grátis, produto grátis e recompensas de pontos não têm uma configuração de Aplica a. Veja Escolhendo tipos de recompensa. Ganhos em, em Fazer uma compra, está disponível em todos os planos.
Mantendo Produtos Fora de uma Recompensa
Para começar, manteremos a categoria de Cartões Presente fora do desconto de uma recompensa de valor fixo.
Deixar itens fora de uma recompensa impede que produtos como cartões presente sejam descontados. O restante do pedido ainda recebe o desconto.
Observação: Recompensas de indicação ficam na aba Indicações, e recompensas de entrada VIP ficam na aba VIP. A configuração Aplica a funciona da mesma forma que as etapas abaixo.
Na barra lateral de administração do WordPress, vá para RewardsWP » Configurações e clique na aba Pontos.
Em Formas de Resgate, clique em Editar em uma recompensa de valor fixo ou porcentagem.
Na gaveta, encontre Aplica a. Com Pedido inteiro selecionado, clique em Excluir itens.
No campo de busca, digite o nome de um produto, categoria, tag ou marca. Em seguida, clique no resultado que você deseja excluir.
O item agora aparece em Excluir. Itens nesta lista não recebem o desconto. Para excluir mais itens, pesquise novamente e escolha cada um.
O resumo da gaveta agora mostra o que a recompensa cobre, como "Tudo, exceto Cartões Presente". Quando estiver correto, clique em Salvar na parte inferior da gaveta.
O Salvar da gaveta apenas atualiza a página. Para manter a alteração, clique em Salvar alterações na barra com as abas de configurações.
Em seguida, excluiremos os mesmos itens de ganhar pontos.
Impedindo Produtos de Ganhar Pontos
Excluir itens de ganhos impede que membros coletem pontos em produtos como cartões presente. O restante do pedido ganha como de costume.
Na mesma aba Pontos, encontre Formas de Ganhar e clique em Editar em Fazer uma compra.
Em Ganhos em, com Pedido inteiro selecionado, clique em Excluir itens.
Em seguida, pesquise e escolha os itens que não devem ganhar pontos, da mesma forma que você faz para uma recompensa. Eles aparecem em Excluir.
O resumo da gaveta agora mostra o que ganha pontos, como "tudo, exceto Cartões Presente". Quando estiver correto, clique em Salvar na parte inferior da gaveta.
Depois disso, clique em Salvar Alterações na barra com as abas de configurações.
Itens excluídos não ganham pontos. RewardsWP conta pontos no subtotal dos itens que ganham, após descontos e sem impostos ou frete. Pontos são arredondados para baixo.
O banner de pontos em uma página de produto segue a mesma regra, então um produto que não ganha nada não mostra banner.
Veja Ganhando pontos com compras.
Dando uma Recompensa Apenas para os Itens Selecionados
Às vezes, você quer o oposto, como 15% de desconto apenas em produtos de cuidados com o sol. Itens específicos limitam uma recompensa, ou ganho, aos itens que você escolher.
Para começar, abra a recompensa, ou Fazer uma compra, como nas etapas acima. Em Aplica a ou Ganhos em, selecione Itens específicos.
Em Incluir, pesquise e escolha pelo menos um produto, categoria, tag ou marca. Uma regra de Itens específicos precisa de pelo menos um item para incluir.
O link Excluir itens permanece disponível abaixo da lista Incluir. Um item excluído sempre fica de fora, mesmo quando também corresponde a um item que você incluiu.
Em seguida, veja como o RewardsWP decide quais itens correspondem a uma regra.
A linha Fazer uma compra no widget de recompensas, então, nomeia o item em que ganha, ou diz “itens selecionados” quando há vários.
Veja Entendendo o widget de recompensas.
Quando sua lista estiver pronta, salve o painel e, em seguida, suas configurações, da mesma forma que antes. Sua regra de itens específicos agora está em vigor.
Permitindo que Itens em Promoção Mantenham seu Preço Promocional
No WooCommerce, a configuração Aplicar a de uma recompensa também tem Excluir itens em promoção. Isso impede que uma recompensa acumule um desconto sobre um preço promocional.
Para usá-lo, ative a opção Excluir itens em promoção.
Itens já em promoção mantêm seu preço promocional. O restante do carrinho ainda recebe o desconto.
Excluir itens em promoção é apenas para recompensas, não para Ganhos em. Funciona em todos os planos e apenas com WooCommerce.
Revisando o Que Seus Clientes Veem
Seus membros veem as regras de itens de cada recompensa antes de gastarem pontos, e novamente quando usam o cupom.
Antes que um membro gaste qualquer ponto, o widget de recompensas pede para ele confirmar. Em Antes de resgatar, lista os termos da recompensa, incluindo a que a recompensa se aplica. Também mostra quantos pontos ele terá restantes.
Após o resgate, o cupom no widget mostra os mesmos termos. Eles dizem a que a recompensa se aplica e se os itens em promoção mantêm seu preço. Os termos nomeiam até cinco itens.
No checkout, apenas os itens que a recompensa abrange recebem o desconto. Se nada no carrinho corresponder, o cliente verá uma mensagem explicando o motivo.
Em seguida, veja como o RewardsWP decide quais itens correspondem a uma regra.
Combinando Itens a uma Regra
O RewardsWP segue estas regras ao verificar um item em relação a Incluir e Excluir:
- Excluir sempre vence. Um item em Excluir fica de fora, mesmo que também corresponda a um item em Incluir. Isso permite que você inclua uma categoria inteira e ainda deixe de fora um produto nela.
- Uma categoria abrange suas subcategorias e os produtos que você adiciona a ela posteriormente. Você não precisa atualizar a regra cada vez que adicionar um produto.
- Uma regra pode nomear uma variação única de um produto variável.
- Marcas são apenas para WooCommerce.
Verificando Versões da Loja para Recompensas de Desconto em Valor
Uma recompensa de desconto em dólar mantém seu desconto nos itens correspondentes com WooCommerce 8.8 ou posterior, ou Easy Digital Downloads 3.5.1 ou posterior. Com uma versão mais antiga, a loja distribui o desconto por todo o carrinho. O painel da recompensa também mostra um aviso.
Se suas recompensas de desconto em dólar deixarem itens de fora, atualize sua loja para uma dessas versões para que os itens excluídos não compartilhem o desconto.
Veja Usando RewardsWP com WooCommerce e Usando RewardsWP com Easy Digital Downloads.
Alterando uma Regra de Itens Específicos Somente Leitura
Abaixo do plano Plus, uma regra de itens específicos salva permanece somente leitura e continua se aplicando no checkout. Dessa forma, a recompensa não começa a descontar itens que você nunca escolheu. O rótulo Itens específicos mostra um marcador de cadeado, como Plus no plano Basic. No Lite, o marcador diz Pro.
Para alterar a regra sem atualizar, selecione Toda a compra. As exclusões da regra são mantidas.
Após a alteração, salve a gaveta e depois suas configurações, da mesma forma que antes. A regra então cobrirá toda a compra, exceto os itens em Excluir.
Alternando Entre WooCommerce e Easy Digital Downloads
Com Easy Digital Downloads, a pesquisa de itens abrange downloads, categorias e tags. Aplica-se a não tem opção de marca e nenhum seletor de Excluir itens em promoção.
Se você trocar de loja, o RewardsWP manterá suas regras de itens e escolhas de produtos gratuitos. Elas funcionarão novamente quando essa loja estiver ativa, para que você não precise configurá-las novamente.
Até lá, itens específicos da outra loja não correspondem a nada. Regras de toda a compra ignoram as exclusões da outra loja e cobrem toda a compra.
É isso! Agora você sabe como excluir produtos de recompensas e ganhos, e como limitar uma recompensa aos itens que você escolher. Em seguida, para definir quantos pontos cada compra ganha, leia Ganhando pontos com compras.
Perguntas Frequentes
Abaixo, respondemos a algumas das perguntas mais comuns sobre a exclusão de produtos de recompensas e pontos.
Preciso de uma licença paga para excluir produtos?
Não. Excluir itens e Excluir itens em promoção funcionam em todos os planos, incluindo o Lite. Apenas Itens específicos, que limita uma regra aos itens que você escolhe, requer um nível de licença Plus ou superior.
Por que não vejo Aplica-se a na minha recompensa de frete grátis?
Aplica-se a está presente apenas em recompensas de desconto em valor e desconto percentual. Para limitar quais itens uma recompensa cobre, use uma recompensa de valor fixo ou desconto percentual.
Posso impedir que itens em promoção ganhem pontos?
Excluir itens em promoção é apenas para recompensas. Para impedir que um produto ganhe pontos, adicione-o, ou sua categoria, em Excluir na configuração Ganhos em 'Fazer uma compra'.