O tipo de recompensa de Produto Grátis no RewardsWP permite que você ofereça um produto específico de sua loja como incentivo em seu programa Indique um Amigo. Você pode recompensar tanto o Indicador (o cliente que indica) quanto o Indicado (o novo cliente que está sendo indicado) com um produto grátis, criando um motivo convincente para os clientes compartilharem sua marca com outras pessoas.
Entendendo Indicadores e Indicados
Antes de configurar a recompensa de produto grátis, é importante entender as duas partes em uma indicação:
- Indicadores são seus clientes existentes que compartilham seu link de indicação para trazer novos clientes para sua loja. Eles ganham recompensas quando seus Indicados indicados completam uma ação qualificada (geralmente uma compra).
- Indicados são novos clientes que chegam à sua loja através do link de indicação de um Indicador. Eles podem receber uma recompensa como incentivo para fazer sua primeira compra.
Você pode configurar uma recompensa de Produto Grátis diferente para cada parte, permitindo que você personalize os incentivos adequadamente.
Configurando produto grátis para Indicadores
Para configurar uma recompensa de produto grátis para Indicadores, vá para RewardsWP » Configurações » Indicações, e role até a seção Recompensas de Indicação.
Em Recompensa do Indicador, clique no botão Adicionar Recompensa e selecione Produto grátis no painel que desliza.
Aqui você pode configurar:
- Seleção de produto grátis: Selecione o produto que será dado gratuitamente com esta recompensa. A busca mostra produtos em estoque de sua loja WooCommerce ou Easy Digital Downloads, incluindo variações de produtos se você tiver produtos variáveis.
- Nome personalizado do produto (opcional): Mostre um nome diferente para os clientes.
- Gasto Mínimo: Defina um subtotal mínimo do carrinho exigido antes que o Indicador possa aplicar sua recompensa. Isso é calculado a partir do subtotal do carrinho, excluindo o próprio produto grátis.
- Expiração da recompensa: Determina por quanto tempo a recompensa permanece disponível após ser obtida. O padrão é de 3 meses, com opções para 30 dias, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou 2 anos.
Após configurar as opções, clique em Adicionar Recompensa do Indicador para adicionar a recompensa de Produto Grátis e, em seguida, clique em Salvar Alterações.
Configurando produto grátis para Indicados
Para configurar uma recompensa de produto grátis para novos clientes que chegam por indicação, na mesma seção Recompensas de Indicação, em Recompensa do Indicado, selecione Produto grátis.
As opções de configuração são as mesmas da recompensa de Defensor. Para Amigos, considere selecionar um produto em tamanho de amostra ou um presente de boas-vindas que incentive a primeira compra. Nomes personalizados como “Presente de Boas-Vindas” ou “Especial para Iniciantes” funcionam bem para a recompensa de Amigo.
Depois de configurá-la, clique em Adicionar Recompensa de Amigo para salvar a configuração da recompensa e, em seguida, clique em Salvar Alterações para aplicar suas configurações.
Como o Widget Aparece para Indicadores
Depois de configurar a recompensa de Produto Grátis, os clientes verão os incentivos de indicação no Widget de Recompensas em seu site. A seção “Indique seus amigos” exibe claramente ambas as recompensas. Em “Você recebe”, os clientes veem sua recompensa de Defensor (por exemplo, “Sérum Radiance Boost Grátis”). Em “Eles recebem”, eles veem o que seus Amigos receberão (por exemplo, “Spray Facial de Água de Rosas Grátis”). Abaixo das recompensas, os clientes podem visualizar seu link de indicação exclusivo e compartilhá-lo via E-mail, X ou Facebook.
Como Indicadores Resgatam Sua Recompensa
Os Defensores ganham sua recompensa de Produto grátis após um Amigo completar uma compra qualificada através do seu link de indicação. Quando um Amigo faz uma compra, a recompensa do Defensor fica disponível imediatamente.
O Defensor pode abrir o Widget de Recompensas em seu site e navegar até a seção “Suas Recompensas”. Aqui, ele verá sua recompensa de produto grátis ganha exibida com o nome do produto.
Quando o Defensor estiver pronto para comprar, ele poderá clicar na recompensa e depois clicar no botão Adicionar Produto Grátis ao carrinho. O produto grátis será adicionado automaticamente ao carrinho e o código do cupom será aplicado instantaneamente.
Após aplicar a recompensa, uma mensagem de sucesso confirma que o produto foi adicionado ao carrinho. O Defensor pode então prosseguir para o checkout com o produto grátis incluído.
Se você configurou um requisito de Gasto Mínimo, o Defensor verá uma mensagem indicando quanto mais ele precisa adicionar ao carrinho, como “Adicione mais R$ 50 para desbloquear”.
Como Indicados Reivindicam e Resgatam Sua Recompensa
Os Amigos recebem sua recompensa de produto grátis quando chegam à sua loja através de um link de indicação. Quando um Amigo clica no link de indicação de um Defensor, ele acessa sua loja e o Widget de Recompensas exibe automaticamente o presente dele. O widget mostra uma mensagem personalizada indicando quem enviou a indicação, juntamente com a recompensa de produto grátis que ele pode resgatar.
Para resgatar sua recompensa de produto grátis, o Amigo insere seu endereço de e-mail no campo fornecido e clica em “Resgatar seu presente”. Isso o registra no programa de indicação e gera seu código de cupom exclusivo.
Após o resgate, o widget exibe uma confirmação mostrando “Você recebeu” junto com o nome do produto. O Amigo vê seu código de cupom e uma mensagem indicando que pode usá-lo na finalização da compra em seu primeiro pedido.
O Amigo pode clicar em “Adicionar produto grátis ao carrinho” para adicionar o produto automaticamente ao seu carrinho. O código do cupom é aplicado ao mesmo tempo. Assim que o produto for adicionado, o widget mostra uma mensagem de confirmação, e o botão muda para “Ir para o checkout”, facilitando a conclusão da compra.
Se você configurou um requisito de Gasto Mínimo, o Amigo precisará de outros itens em seu carrinho que atendam a esse limite antes que a recompensa possa ser aplicada. O widget mostra quanto mais eles precisam adicionar.
Perguntas Frequentes
Meu programa de Indicações será pausado se o produto de recompensa sair do estoque?
Se o produto de recompensa do Promotor sair do estoque, o RewardsWP pausará automaticamente o programa de Indicações para evitar que novas recompensas sejam emitidas para produtos indisponíveis. O programa será retomado automaticamente quando o estoque for restaurado.
O produto grátis é adicionado ao carrinho automaticamente?
Sim. Quando um cliente clica em “Aplicar ao carrinho” em sua recompensa de produto grátis, o produto é adicionado automaticamente ao seu carrinho, e o cupom é aplicado simultaneamente. O cliente não precisa procurar ou adicionar o produto manualmente.
O produto grátis conta para o Valor Mínimo do Pedido?
Não, o Valor Mínimo do Pedido é calculado com base no subtotal do carrinho antes que o produto grátis seja adicionado. Isso garante que os clientes devam comprar itens adicionais para atingir o limite.
Qual é a configuração de Gasto Mínimo?
Gasto Mínimo exige que os clientes tenham um subtotal de carrinho especificado antes que possam aplicar a recompensa de Produto grátis. Por exemplo, se definido em R$ 50, os clientes devem ter pelo menos R$ 50 em outros produtos em seu carrinho antes que a recompensa seja aplicada.
Posso usar o mesmo produto para as recompensas do Promotor e do Amigo?
Sim, você pode selecionar o mesmo produto para as recompensas do Promotor e do Amigo, se desejar. No entanto, usar produtos diferentes permite que você crie incentivos mais personalizados para cada parte.
Posso usar um produto variável como recompensa de produto grátis?
Sim, o RewardsWP suporta produtos variáveis. Quando um produto variável é definido como recompensa de produto grátis, os clientes podem selecionar sua variação preferida (como tamanho ou cor) ao adicioná-lo ao seu carrinho.