Gostaria de permitir que os membros troquem seus pontos por uma porcentagem de desconto em seus pedidos? Uma recompensa de desconto percentual oferece a um membro um código de cupom que concede uma porcentagem definida de desconto. O desconto, então, cresce com o tamanho do pedido.
Neste guia, vamos guiá-lo através da adição de uma recompensa de desconto percentual, escolhendo suas configurações e o que seus membros verão ao resgatá-la. Tudo o que você precisa é de uma licença nível Básico ou superior, com o programa de pontos ativado.
Requisitos: Recompensas de desconto percentual exigem uma licença nível Básico ou superior. Aplicar uma recompensa a itens específicos requer uma licença nível Plus ou superior.
- Adicionando uma Recompensa de Desconto Percentual
- Escolhendo as Configurações da Recompensa
- Como Funcionam os Descontos Percentuais?
- O Que os Membros Veem Ao Resgatar?
- Escolhendo Entre Descontos Percentuais e Fixos
- Perguntas Frequentes
Antes de começar, certifique-se de que o RewardsWP está instalado e ativado em seu site WordPress.
Adicionando uma Recompensa de Desconto Percentual
Para começar, adicionaremos uma nova recompensa às formas como os membros podem gastar seus pontos.
Na barra lateral de administração do WordPress, vá para RewardsWP » Configurações e clique na aba Pontos.
Em seguida, role para baixo até a seção Formas de Resgate. Ela lista as recompensas que seus membros podem comprar com pontos. Em seguida, clique em Adicionar formas de resgate.
Na lista de tipos de recompensa que se abre, clique em Desconto percentual.
As configurações da recompensa se abrem na mesma gaveta. Cobriremos cada uma delas a seguir.
Escolhendo as Configurações da Recompensa
A seção Geral no topo da gaveta contém o status da recompensa, custo, desconto e expiração.
Status
Status ativa ou desativa a recompensa. Uma nova recompensa começa ativada. Os membros podem resgatá-la assim que você a salvar.
Pontos Necessários
Pontos necessários é o número de pontos que um membro gasta para reivindicar esta recompensa. O padrão é 1.000.
Um desconto percentual vale mais em um pedido maior. Portanto, você pode querer um custo de pontos mais alto do que o definido para suas recompensas de desconto de valor fixo.
Valor do Desconto
Valor do desconto é a porcentagem que o cupom retira. O padrão é 10, para um desconto de 10%. Neste campo, insira um número inteiro de até 100.
Expiração da Recompensa
Expiração da recompensa define quanto tempo o código do cupom permanece válido após um membro resgatá-lo. As opções são:
- Nunca expira: o cupom não tem data de validade. Este é o padrão. É uma boa opção se você quiser que os membros usem a recompensa quando estiverem prontos.
- 30 dias, 3 meses ou 6 meses: o cupom expira nesse período após o resgate. Essas opções fazem com que os membros retornem para seu próximo pedido mais cedo.
- 1 ano ou 2 anos: o cupom expira nesse período após o resgate. Essas opções definem uma data de expiração sem apressar os membros.
Se não tiver certeza, comece com Nunca expira.
Aplica-se a
Aplica-se a define quais itens no carrinho recebem o desconto. Pedido inteiro é selecionado por padrão. Com ele, todo o carrinho recebe o desconto.
Para manter itens como vales-presente fora da recompensa, clique em Excluir itens. Em seguida, escolha os produtos, categorias, tags ou (no WooCommerce) marcas a serem excluídos.
No campo Excluir, digite parte de um nome para pesquisar. Em seguida, clique em um resultado para adicioná-lo. Por exemplo, pesquisar por “Vale” encontra a categoria Vales-presente.
Para dar o desconto apenas aos itens que você escolher, selecione Itens específicos. Em seguida, adicione esses itens em Incluir.
Nas lojas WooCommerce, você também pode ativar Excluir itens em promoção. Itens já em promoção mantêm seu preço promocional. O restante do carrinho ainda recebe o desconto. Quando desativado (o padrão), itens em promoção também recebem o desconto.
Para saber como essas regras correspondem a itens e o que os membros veem no checkout, leia Excluindo produtos de recompensas e pontos.
Salvando a Recompensa
O Resumo na parte inferior da gaveta mostra a recompensa como os membros a receberão. Quando estiver correto, clique em Criar.
Depois disso, clique em Salvar alterações na barra com as guias de configurações. Criar adiciona a recompensa à página. Salvar alterações a salva.
Sua recompensa de desconto percentual está pronta para os membros resgatarem. Em seguida, vamos ver o que acontece quando eles o fazem.
Como Funcionam os Descontos Percentuais?
Quando um membro resgata uma recompensa de desconto percentual, três coisas acontecem:
- Os pontos são subtraídos imediatamente. O RewardsWP subtrai o custo da recompensa do saldo do membro.
- Um código de cupom é criado. O RewardsWP gera um código de cupom percentual exclusivo para esse membro.
- O desconto é aplicado no checkout. Quando o membro usa o código, o percentual é subtraído dos itens aos quais a recompensa se aplica.
Por exemplo, um membro que resgata um cupom de 10% em um carrinho de R$ 80 de itens correspondentes economiza R$ 8 e paga R$ 72.
Ao contrário de um desconto de valor fixo, o valor em dólar de um cupom percentual muda com o pedido. Um cupom de 10% vale R$ 5 em R$ 50 de itens correspondentes, mas R$ 20 em R$ 200 de itens correspondentes.
Veja como esse resgate aparece do lado dos seus membros.
O Que os Membros Veem Ao Resgatar?
Os membros resgatam um desconto percentual da mesma forma que um desconto de valor fixo:
- O membro abre o Widget de Recompensas e visualiza as formas de resgate.
- Eles veem sua recompensa de desconto percentual com seu custo em pontos.
- Eles clicam para resgatá-la. Antes que quaisquer pontos sejam gastos, o widget lista os termos da recompensa em “Antes de resgatar”, como quais itens ela se aplica. Ele também mostra quantos pontos eles terão restantes.
- Depois de clicarem no botão Resgatar para confirmar, o código do cupom aparece no widget, pronto para ser copiado.
- No checkout, eles aplicam o código. O percentual é então subtraído dos itens correspondentes em seu carrinho.
Se nenhum item no carrinho corresponder à recompensa, o carrinho exibe uma mensagem explicando o motivo.
Com o lado do membro coberto, veja como escolher entre um desconto percentual e um de valor fixo.
Escolhendo Entre Descontos Percentuais e Fixos
Ambos os tipos de recompensa dão aos membros um código de cupom. Cada um se encaixa em um objetivo diferente:
- Valor fixo de desconto: o mesmo valor em dólar em todos os pedidos, para que você sempre saiba o custo de um resgate. Parece tangível (“R$ 5 de desconto”). Isso o torna uma boa opção para incentivar compras repetidas.
- Desconto percentual: um desconto que cresce com o pedido, então pedidos maiores custam mais para você. Parece proporcional (“10% de desconto”). Isso o torna uma boa opção para recompensar pedidos maiores e membros de alto valor.
Muitas lojas oferecem ambos. Os membros, então, escolhem entre um desconto de valor fixo e uma porcentagem que compensa mais em pedidos maiores.
É isso! Agora você sabe como adicionar um desconto percentual que os membros podem resgatar com seus pontos. Em seguida, para oferecer também um valor fixo em dólar, leia Configurando um desconto de valor fixo.
Perguntas Frequentes
Abaixo, respondemos a algumas das perguntas mais comuns sobre descontos percentuais.
Posso limitar o quanto um cupom percentual desconta?
O valor do Desconto vai até 100%. A porcentagem se aplica a cada item correspondente no carrinho. O desconto, então, cresce com o pedido. Para controlar o que um cupom cobre, escolha os itens em Aplica-se a.
Posso criar vários descontos percentuais em níveis diferentes?
Sim. Você pode adicionar várias recompensas de desconto de porcentagem com custos de pontos e porcentagens diferentes. Por exemplo, você pode oferecer 5% de desconto por 500 pontos, 10% de desconto por 1.000 pontos e 20% de desconto por 2.500 pontos.
Posso permitir que os membros combinem um cupom percentual com outro cupom?
No WooCommerce, o RewardsWP cria cada cupom de recompensa para uso individual. Os membros, então, o usam sozinho em um pedido. No Easy Digital Downloads, as configurações de desconto da sua loja decidem se os códigos podem ser combinados.
Posso devolver os pontos se um cupom expirar sem uso?
Sim, manualmente. Os pontos são retirados quando o membro resgata a recompensa, não quando ele usa o cupom. Para devolver os pontos de um cupom expirado, ajuste o saldo do membro manualmente.