RewardsWP ofrece una gama de opciones de recompensa para incentivar tanto a los miembros como a sus amigos referidos. Estas recompensas se pueden adaptar a sus objetivos comerciales y usted tiene total flexibilidad para editarlas o ajustarlas en cualquier momento.
Esta guía cubre los tipos de recompensa disponibles, cómo configurarlos e instrucciones específicas para configurar recompensas de envío gratuito en WooCommerce.
Descripción general de los tipos de recompensa
Las recompensas son la fuerza impulsora detrás de su programa de referidos, fomentando la participación y aumentando la interacción. RewardsWP le permite ofrecer:
- Descuentos de importe fijo: Una cantidad específica de dinero deducida de una compra futura.
- Descuentos porcentuales: Una reducción porcentual aplicada al importe total de la compra.
- Envío gratuito: Una recompensa que elimina los gastos de envío para pedidos elegibles (disponible solo para tiendas WooCommerce).
- Producto gratuito: Ofrece un artículo específico como recompensa. Configura el tipo de recompensa, el valor y cualquier importe mínimo de pedido necesario para ser elegible.
- Puntos: Puntos añadidos directamente al saldo de puntos de un defensor. Disponible solo cuando el programa de Puntos está habilitado.
No todos los tipos de recompensa están disponibles en todos los contextos. Las opciones de recompensa que se muestran dependen de si está configurando una recompensa para el defensor o para el amigo.
Tipos de recompensa para el defensor
Las recompensas para el defensor se otorgan a los clientes existentes que refieren con éxito a un amigo. Al agregar una recompensa para el defensor, puede elegir entre las siguientes opciones:
Descuento de importe
Los descuentos de importe emiten un cupón con un valor monetario fijo, como 10 € de descuento. Este es uno de los tipos de recompensa más comunes y predecibles. Los descuentos de importe funcionan bien cuando desea un incentivo claro y fácil de comunicar que los clientes entiendan de inmediato.
Descuento porcentual
Los descuentos porcentuales aplican una reducción porcentual al total del pedido, como un 20% de descuento. Este tipo de recompensa escala con el valor del pedido, lo que lo hace especialmente efectivo para tiendas con una amplia gama de precios de productos o valores de pedido promedio más altos. Dado que los descuentos porcentuales pueden ser muy generosos en pedidos grandes, es mejor usarlos con requisitos de pedido mínimo razonables.
Envío gratuito
Las recompensas de envío gratuito eliminan los gastos de envío de un pedido mediante un cupón. Este tipo de recompensa solo está disponible para tiendas WooCommerce y requiere un método de envío gratuito correctamente configurado en WooCommerce. El envío gratuito es particularmente efectivo para reducir la fricción en el proceso de pago y aumentar las tasas de conversión, especialmente para compradores móviles.
Puntos
Las recompensas de puntos agregan puntos directamente al saldo de puntos del defensor en lugar de emitir un cupón. Los puntos se pueden canjear más tarde a través del programa de Puntos y se pueden combinar con otras acciones de obtención de puntos, como compras, reseñas y bonificaciones.
Los puntos solo están disponibles para las recompensas de defensor y requieren que el programa de Puntos esté habilitado. Los amigos no pueden recibir puntos como recompensas de referidos.
Tipos de recompensa para el amigo
Las recompensas para el amigo se otorgan a los nuevos clientes en su primer pedido que cumpla los requisitos después de llegar a través de un enlace de referido. Al agregar una recompensa para el amigo, puede elegir entre las siguientes opciones:
Descuento de importe
Un descuento fijo en dólares aplicado al primer pedido del amigo. Esta es la forma más sencilla de fomentar las primeras compras.
Descuento porcentual
Un porcentaje de descuento en el primer pedido del amigo. Esta opción funciona bien cuando deseas que el valor de la recompensa aumente con el tamaño del carrito.
Envío gratuito
Un cupón de envío gratuito aplicado al primer pedido del amigo. Esta opción solo está disponible para WooCommerce y requiere que se configure un método de envío gratuito.
Configuración del envío gratuito en WooCommerce
El envío gratuito es una recompensa que elimina los costos de envío, lo que lo hace muy atractivo tanto para los miembros como para los amigos. Esta opción requiere configuración en WooCommerce para funcionar correctamente.
Cuándo usarlo:
El envío gratuito es ideal para eliminar obstáculos durante el proceso de pago, fomentar las compras y aumentar la participación en las referencias.
Configuración del envío gratuito en WooCommerce
El envío gratuito es una gran recompensa para fomentar las referencias al eliminar los costos de envío para los pedidos elegibles. Para configurarlo en WooCommerce y habilitarlo como recompensa en RewardsWP, sigue estos pasos:
- Navega a WooCommerce > Ajustes > Envío en tu panel de WordPress.
- Click on Add Shipping Zone to create a new zone.
- Nombra la zona (por ejemplo, "Zona de envío gratuito").
- Selecciona las regiones o países donde se aplicará el envío gratuito.
- Within the newly created zone, click Add Shipping Method.
- En la ventana emergente, selecciona Envío gratuito y haz clic en Continuar.
- Give the free shipping method a name, such as “Free Shipping.” and select the requirement in Free shipping requires.
- Este nombre aparecerá a los clientes durante el proceso de pago cuando se aplique el envío gratuito.
- In RewardsWP, create a reward and choose Free Shipping as the reward type.
- Establece el Importe mínimo del pedido (por ejemplo, 50 $) para asegurar que el envío gratuito solo se aplique a los pedidos que cumplan el umbral.
Con estos pasos completados, las recompensas de envío gratuito serán totalmente funcionales y estarán listas para usarse en tu programa de referidos.
Configuración de opciones de recompensa
Al agregar o editar recompensas, tienes las siguientes opciones para personalizarlas:
- Valor de la recompensa: Define el valor de la recompensa (por ejemplo, 10 $, 15 % o Envío gratuito).
- Minimum Order Amount: Set the minimum purchase amount required for the reward to apply. For example:
- Descuento fijo/porcentual: 0 $ (se aplica a todas las compras) o una cantidad mayor (por ejemplo, 50 $).
- Envío gratuito: Especifica un umbral (por ejemplo, 50 $) para asegurar que el envío gratuito solo se aplique a pedidos más grandes.
Las recompensas se pueden editar en cualquier momento para ajustar su valor o criterios de elegibilidad, lo que te da flexibilidad a medida que tu programa evoluciona.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar las recompensas después de crearlas?
Sí, las recompensas se pueden editar en cualquier momento. Simplemente actualiza el valor de la recompensa o el importe mínimo del pedido según sea necesario para que coincida con los objetivos de tu programa.
¿El envío gratuito está disponible para Easy Digital Downloads?
No, las recompensas de envío gratuito solo son compatibles con las tiendas WooCommerce.
¿Cómo funciona el importe mínimo del pedido?
El importe mínimo del pedido especifica el umbral que debe cumplirse para que se aplique una recompensa. Por ejemplo, un mínimo de 50 $ asegura que las recompensas solo se apliquen a pedidos de 50 $ o más.
¿Por qué no funciona el envío gratuito en mi tienda?
Asegúrate de haber configurado un método de envío gratuito en WooCommerce con el requisito "Cupón de envío gratuito válido". Esto es esencial para que las recompensas de envío gratuito funcionen correctamente.
¿Por qué no veo la opción de recompensa de Puntos?
La opción de recompensa de Puntos aparece solo cuando el programa de Puntos está habilitado y solo al configurar las recompensas de Defensor.
¡Eso es! ¡Eso es! RewardsWP ofrece una variedad de tipos de recompensa, que incluyen descuentos de cantidad fija, descuentos porcentuales y envío gratuito, para ayudarle a diseñar un programa de referidos que se alinee con las necesidades de su negocio. Con opciones para configurar los valores de recompensa y los importes mínimos de pedido, puede ajustar su programa para obtener el máximo impacto.