La recompensa de cumpleaños otorga automáticamente a los miembros puntos extra en su cumpleaños cada año. Esta guía explica cómo habilitar y configurar la recompensa de cumpleaños como administrador de la tienda, y cómo los miembros añaden su cumpleaños, reciben sus puntos y experimentan la celebración de cumpleaños en el panel de recompensas.
Requisitos: Necesitarás una licencia Pro para acceder a la función de recompensa de cumpleaños.
¿Qué es la recompensa de cumpleaños?
La recompensa de cumpleaños otorga a los miembros una bonificación anual única. Los puntos se añaden automáticamente a su cuenta en su cumpleaños cada año. Es una forma sencilla de reconocer a los miembros en un hito personal y darles una razón adicional para visitar tu tienda.
Los miembros establecen su cumpleaños (solo mes y día, no se recopila el año de nacimiento) en el panel de recompensas. Los puntos se otorgan automáticamente en su cumpleaños cada año, y los miembros reciben un correo electrónico de cumpleaños y una experiencia de celebración en el panel de recompensas.
Habilitar la recompensa de cumpleaños
Para añadir la recompensa de cumpleaños como acción de obtención, navega a RewardsWP » Ajustes, haz clic en la pestaña Puntos y haz clic en el botón Añadir formas de obtener. Desde el panel deslizante, haz clic en Bono de cumpleaños para expandir su configuración.
Aquí verás dos opciones:
- Estado: Activa esto para habilitar/deshabilitar la acción de obtención de cumpleaños. Los miembros verán inmediatamente la tarjeta de cumpleaños en su panel de recompensas.
- Puntos a otorgar: El número de puntos que los miembros reciben en su cumpleaños cada año. El valor predeterminado es 150. Esta es la cantidad que los miembros ven al previsualizar su próxima recompensa de cumpleaños en el panel.
Haz clic en Guardar Cambios. Una vez habilitada, la recompensa de cumpleaños aparece en el panel de recompensas para todos los miembros.
Cómo los miembros añaden su cumpleaños
Desde el panel de recompensas, los miembros encuentran la tarjeta de acción Celebra tu cumpleaños y hacen clic en Añadir para abrir el selector de cumpleaños. Los miembros seleccionan su Mes y Día en los menús desplegables, y luego hacen clic en Establecer mi cumpleaños para guardar.
El panel muestra inmediatamente una vista previa de cuándo obtendrán sus puntos.
Regla de mínimo de 30 días: Para prevenir abusos, los miembros deben establecer su cumpleaños al menos 30 días antes de la fecha de ese cumpleaños para calificar para puntos en el año actual. Si un miembro establece su cumpleaños con menos de 30 días de antelación, la vista previa de su recompensa mostrará la fecha del próximo año como su primera recompensa elegible. Esto no afecta a los años futuros. Una vez guardado el cumpleaños, los puntos se otorgan automáticamente cada año.
Cómo y cuándo se otorgan los puntos
Los puntos de cumpleaños se otorgan automáticamente. No se necesita ninguna acción manual una vez que la función está habilitada.
- Momento: Los puntos se añaden a la cuenta del miembro en su cumpleaños cada año.
- Frecuencia: Una vez por a uevo natural. Los miembros que ya hayan recibido los puntos de su cumplea uevoos este a uevoo no los recibir uevoan de nuevo hasta el a uevoo que viene.
- Proceso: RewardsWP ejecuta una tarea en segundo plano diaria que comprueba los miembros cuyo cumplea uevoo cae en la fecha actual y otorga puntos a aquellos que a uevon no los han recibido este a uevoo.
- Notificaci uevoon por correo electr uevoonico: Los miembros reciben un correo electr uevoonico automatizado cuando se a uevoaden sus puntos. El asunto dice: “ uevoFeliz cumplea uevoos, [Nombre]! Se ha a uevoadido el bono de cumplea uevoos de [Puntos]”.
Cumplea uevoos el 29 de febrero: Los miembros nacidos el 29 de febrero reciben sus puntos de cumplea uevoos el 28 de febrero en a uevoos no bisiestos.
Correo electrónico de cumpleaños
Cuando se otorgan puntos por cumplea uevoos, RewardsWP env uevoa autom uevoaticamente al miembro un correo electr uevoonico de cumplea uevoos. Esta es la principal forma en que se notifica a los miembros que han llegado sus puntos, lo que los impulsa a regresar a tu tienda para canjear una recompensa.
Preguntas frecuentes
uevoA qu uevoe distancia se establece el cumplea uevoos de un miembro si es inferior a 30 d uevoas?
Se guarda su cumplea uevoos, pero no recibir uevoan puntos por esa fecha de cumplea uevoos pr uevooxima. La vista previa de su recompensa mostrar uevoa la fecha del a uevoo que viene como su primera recompensa elegible. A partir de ese a uevoo en adelante, recibir uevoan puntos autom uevoaticamente cada a uevoo.
uevoA pueden los miembros cambiar su fecha de cumplea uevoos?
Los miembros pueden actualizar su fecha de cumplea uevoos una vez antes de haber recibido puntos por cumplea uevoos. Despu uevoes de su primera recompensa de cumplea uevoos, la fecha de cumplea uevoos se bloquea permanentemente. Para corregir la fecha de cumplea uevoos de un miembro bloqueado, ed uevoitala directamente desde RewardsWP aquo Miembros en el administrador. Las ediciones del administrador omiten el bloqueo.
uevoA ganan los miembros puntos por cumplea uevoos autom uevoaticamente cada a uevoo?
S uevo. Los puntos por cumplea uevoos se otorgan una vez por a uevoo natural siempre que la acci uevoon de recompensa por cumplea uevoos est uevoe habilitada. Los miembros no necesitan hacer nada despu uevoes de establecer su fecha de cumplea uevoos. Los puntos se a uevoaden autom uevoaticamente cada a uevoo.
uevoA qu uevoe pasa si deshabilito la recompensa por cumplea uevoos despu uevoes de que los miembros ya hayan establecido su fecha de cumplea uevoos?
No se otorgar uevoan nuevos puntos en los cumplea uevoos de los miembros mientras la acci uevoon est uevoe deshabilitada. Se conservan sus fechas de cumplea uevoos guardadas. Si vuelves a habilitar la acci uevoon m uevoas tarde, reanudar uevoan la recepci uevoon de puntos en su pr uevooximo cumplea uevoos.
uevoA qu uevoe les sucede a los miembros nacidos el 29 de febrero?
Los miembros con fecha de cumplea uevoos el 29 de febrero reciben sus puntos anuales de cumplea uevoos el 28 de febrero en a uevoos no bisiestos. No se necesita ninguna acci uevoon. Esto se maneja autom uevoaticamente.
uevoA eso es todo! Las recompensas por cumplea uevoos son una forma discreta de reconocer a los miembros en su d uevoia especial y mantenerlos comprometidos a uevoo tras a uevoo.