Execute seu programa de recompensas a partir do assistente de IA que você já usa

Andrew Munro
Escrito por Andrew Munro, Presidente
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Execute seu programa de recompensas a partir do assistente de IA que você já usa
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O RewardsWP agora funciona com o assistente de IA que você já usa. Pergunte ao Claude, ChatGPT ou Cursor quais clientes estão com pontos que nunca foram gastos, e a resposta virá diretamente do seu próprio programa de recompensas.

Uma vez que você permitir, o mesmo chat poderá fazer a alteração no RewardsWP, seja um bônus de pontos para um cliente, mais tempo em um cupom ou uma recompensa totalmente nova.

Veja o que perguntar a ele primeiro, como as alterações funcionam, o que fica em suas mãos e como conectá-lo em poucos minutos.

Pergunte como está o seu programa de recompensas

Cada exemplo é uma mensagem, escrita da forma como você pediria a alguém da sua equipe. Seu assistente escolhe a parte do RewardsWP que contém a resposta e responde em linguagem simples.

Veja quais clientes indicam mais amigos

Os melhores defensores do seu programa de indicações valem a pena ser conhecidos pelo nome:

Quem foram meus cinco principais clientes no mês passado por indicações concluídas?

Você recebe uma lista classificada pelas datas que você forneceu, e a mesma pergunta funciona classificada por pontos ganhos em vez disso.

Encontre pontos que ninguém gastou

Um saldo que continua crescendo é um cliente que você ainda não trouxe de volta:

Quais clientes têm mais de 1.000 pontos e nunca resgataram nenhum?

Seu assistente filtra seus membros por saldo e histórico de resgate de uma só vez, para que você tenha uma lista para enviar um lembrete.

Responda à pergunta de um cliente sobre seus pontos

Quando um cliente pergunta sobre os pontos de um pedido, seu assistente pode verificar para você:

Por que o pedido 5120 não ganhou pontos?

Ele analisa o que o RewardsWP registrou para aquele pedido e informa o motivo, como o cliente ter finalizado a compra com um e-mail que ainda não é membro, ou o pedido não ter sido pago.

Verifique o mês passado em uma linha

Para os números que você normalmente abriria o painel, pergunte:

Quantos pontos os clientes ganharam e resgataram no mês passado?

Ele lê os mesmos números que o seu painel RewardsWP mostra, então os dois sempre concordam.

Deixe que ele faça as alterações que você solicitar

Com o acesso de gravação ativado, seu assistente pode alterar seu programa de recompensas diretamente. Cada alteração abaixo foi executada de ponta a ponta em uma loja de teste antes de a documentarmos.

Agradeça a um cliente com pontos bônus

Adicione 250 pontos à conta de Maya como um agradecimento pelas fotos do produto dela.

Seu assistente encontra Maya, adiciona os pontos como um ajuste manual e salva seu motivo como uma nota apenas para administradores. Os pontos aparecem no widget de recompensas dela como qualquer outro ajuste.

Dê mais tempo a um cupom

Estenda o cupom de R$ 5 de desconto de Kenji até o final do próximo mês.

Ele move a data de expiração da recompensa e a expiração do cupom em sua loja junto com ela. Um cupom de uma recompensa que nunca expira não tem nada para estender, então seu assistente informará isso a você.

Adicione uma recompensa e saiba o valor de um ponto primeiro

Adicione uma forma de resgate: 500 pontos por R$ 5 de desconto.

Esta é a alteração que afeta suas margens, então o RewardsWP pede ao seu assistente para executá-la como um teste e mostrar o resultado antes de salvar qualquer coisa. O teste mostra o que um ponto vale através da nova recompensa, um centavo cada a 500 pontos por R$ 5, e o que você deveria se todos os pontos que seus clientes possuem fossem gastos nela.

Recompense avaliações de produtos

Ative pontos por deixar uma avaliação, a 50 pontos, apenas para compradores verificados.

Os clientes começam a ganhar por avaliações a partir desse momento, e as avaliações que eles já deixaram não rendem pontos retroativamente.

Comece a semana com um prompt

Você pode encadear alguns destes em uma única mensagem e enviá-la toda segunda-feira:

Resuma os pontos e indicações da semana passada, liste os clientes com mais de 1.000 pontos que nunca resgataram e me dê as três coisas para fazer primeiro.

Seu assistente lê cada parte, as alinha e termina com uma lista curta do que fazer esta semana.

As alterações ficam pendentes até que você as ative

Seu assistente faz login como o usuário do WordPress que o conectou, então ele só pode ver e fazer o que esse usuário pode, e cada ação do RewardsWP precisa de um usuário que possa gerenciar as configurações do seu site.

A leitura está sempre ativada. Alterar qualquer coisa no RewardsWP espera por Habilitar Acesso de Gravação do MCP, na seção Permissões de IA da guia MCP de IA, e essa única chave cobre todos os conectores. Enquanto estiver desativado, seu assistente não terá nenhuma alteração do RewardsWP oferecida.

Com ele ativado, seu assistente pode acessar as configurações do seu programa e seus membros, incluindo a exclusão de um membro. É por isso que cada alteração carrega um motivo que seu assistente precisa fornecer, e uma exclusão leva duas etapas, uma prévia do membro primeiro, depois uma confirmação. Quando ele adiciona ou deduz pontos, a página do membro no RewardsWP mostra qual assistente fez a alteração.

As ações do RewardsWP não podem tocar em sua licença, ativar o acesso de gravação ou alterar a loja à qual o RewardsWP está conectado.

O plugin conector é a única parte que o RewardsWP não decide, no entanto. Ele tem suas próprias permissões, que você escolhe ao conectá-lo, e uma conexão de leitura e gravação pode acessar partes do seu site fora do RewardsWP. Se você quiser apenas respostas, conecte-o somente leitura.

Dois plugins gratuitos conectam seu assistente

O RewardsWP descreve o que ele pode fazer através da API de Habilidades do WordPress, e um plugin conector gratuito entrega isso ao seu assistente via MCP, o padrão aberto que os assistentes de IA usam para se comunicar com outros softwares. Você adiciona o conector na aba AI MCP.

O WPVibe conecta seu assistente a todo o seu site WordPress, incluindo o RewardsWP, e funciona se você vende com WooCommerce ou Easy Digital Downloads.

Se você administra uma loja WooCommerce, o StoreAgent é outra ótima opção. É um agente de IA para WooCommerce que também conversa com seus compradores e escreve conteúdo de produtos, e conecta seu assistente à sua loja e ao RewardsWP.

Qualquer um deles funciona com Claude, ChatGPT, Cursor e qualquer outro assistente que suporte MCP.

Configure em quatro passos

Leva alguns minutos e requer o WordPress 6.9 ou posterior, a versão que adicionou a API de Habilidades.

  1. Vá para RewardsWP > Ferramentas e abra a aba AI MCP.
  2. Instale e ative o WPVibe a partir de sua linha com um clique. Se você estiver usando o WooCommerce, também verá o StoreAgent abaixo dele.
  3. Configure o conector e siga suas etapas para conectar seu assistente de IA.
  4. Para permitir que seu assistente faça alterações, ative Ativar Acesso de Escrita do MCP.

Tudo o que seu assistente pode ler e alterar está listado na documentação RewardsWP AI assistants.

Disponível em todos os planos RewardsWP

Todo plano RewardsWP inclui assistentes de IA, então você já os tem assim que estiver na última atualização. Uma alteração que seu plano não cobre, como configurar níveis VIP sem o Pro, retorna com o plano que a inclui.

Próximo passo: abra a aba AI MCP, conecte o WPVibe e pergunte ao seu assistente quais clientes têm pontos que nunca gastaram. Aposto que pelo menos um nome nessa lista te surpreende.

Perguntas frequentes sobre o assistente de IA do RewardsWP

Sim, uma vez que o acesso de escrita esteja ativado. Ele visualiza o membro primeiro, depois exclui em uma segunda etapa, e a exclusão leva o histórico de pontos, referências e recompensas com ela, o que o RewardsWP não pode restaurar. Você pode adicionar o cliente de volta como membro, mas ele começa novamente do zero, então deixe o acesso de escrita desativado se você só quer respostas.

Alguns recebem, da mesma forma que receberiam do seu administrador. Pontos que movem um cliente para um nível VIP enviam o e-mail do nível, e a conclusão de uma indicação envia ao cliente sua recompensa.

Os mesmos detalhes do membro que você vê no RewardsWP, incluindo nomes e endereços de e-mail. Os e-mails dos amigos indicados são mascarados, e os endereços IP dos visitantes, chaves de licença e outros segredos são omitidos.

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