Você gostaria de receber os membros com um presente no momento em que eles alcançam um novo nível VIP? As recompensas de entrada são presentes únicos, como um cupom de desconto ou um pacote de pontos bônus, que o RewardsWP emite automaticamente quando um membro é promovido.
Neste guia, vamos guiá-lo através da adição de recompensas de entrada a um nível e quando os membros as recebem. Tudo o que você precisa é de uma licença Pro e um nível VIP.
Requisitos: O Programa VIP requer um nível de licença Pro e uma loja WooCommerce ou Easy Digital Downloads ativa.
- Adicionando uma Recompensa de Entrada
- Configurando Cada Tipo de Recompensa
- Quando as Recompensas de Entrada são Emitidas?
- Perguntas Frequentes
Antes de começar, certifique-se de que RewardsWP está instalado e ativado em seu site WordPress e que você criou um nível VIP.
Adicionando uma Recompensa de Entrada
Para começar, abriremos o nível que você deseja recompensar e adicionaremos um presente a ele.
Na barra lateral de administração do WordPress, vá para RewardsWP » Configurações e clique na aba VIP. Em seguida, clique em Editar em um nível.
Na seção Benefícios da gaveta, encontre Recompensas de Entrada e clique em Adicionar recompensa.
Na lista que se abre, escolha o tipo de recompensa que você deseja oferecer:
- Valor do desconto: um cupom que subtrai um valor fixo em dinheiro, como R$10.
- Porcentagem de desconto: um cupom que subtrai uma porcentagem do preço, como 15%.
- Frete grátis: um cupom que permite que um pedido seja enviado sem custo. Este tipo está disponível apenas com WooCommerce.
- Produto grátis: um produto de sua escolha sem custo.
- Pontos: pontos bônus adicionados diretamente ao saldo do membro.
Se você não tem certeza de qual escolher, comece com um cupom de desconto. Ele dá ao membro um motivo para voltar à sua loja em seu próximo pedido. Uma recompensa de pontos não precisa de código no checkout, pois os pontos vão direto para o saldo do membro.
Após preencher as configurações da recompensa, que cobrimos abaixo, clique em Salvar Recompensa na parte inferior da gaveta.
Um nível pode ter várias recompensas de entrada. Para adicionar outra, clique em Adicionar recompensa novamente.
Quando as recompensas do nível estiverem corretas, clique em Salvar na parte inferior da gaveta.
Depois disso, clique em Salvar Alterações na barra com as abas de configurações.
As recompensas de entrada do seu nível agora estão salvas. Em seguida, cobriremos as configurações para cada tipo de recompensa.
Configurando Cada Tipo de Recompensa
Cada tipo de recompensa tem suas próprias configurações. Elas aparecem na gaveta assim que você escolhe o tipo.
Recompensas de Desconto
Para um desconto fixo ou percentual, insira o valor em Valor do desconto. Um desconto percentual não pode ser superior a 100.
Em seguida, em Expiração da recompensa, escolha por quanto tempo o cupom permanece válido: 30 dias, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou nunca. Uma janela menor dá aos membros um motivo para voltar e usar seu presente logo após serem promovidos.
Em seguida, em Aplica-se a, escolha quais itens no pedido do membro recebem o desconto. Com Pedido inteiro selecionado, todos os itens do pedido o recebem.
Para excluir alguns itens da recompensa, como vales-presente, clique em Excluir itens. Em seguida, pesquise e escolha os produtos, categorias, tags ou marcas a serem excluídos. Marcas estão disponíveis apenas com WooCommerce.
Os itens que você escolher aparecem em Excluir. Eles não recebem o desconto.
Em uma loja WooCommerce, você também pode ativar Excluir itens em promoção. Itens já em promoção mantêm seu preço promocional. O restante do carrinho ainda recebe o desconto. Quando desativado, os itens em promoção recebem o desconto como o restante do pedido.
Para dar desconto apenas nos itens que você escolher, selecione Itens específicos. Em seguida, escolha pelo menos um produto, categoria, tag ou marca em Incluir.
Para saber como essas regras correspondem e o que os membros veem no checkout, leia Excluindo produtos de recompensas e pontos.
Os outros tipos de recompensa precisam de menos configurações, começando pelo frete grátis.
Recompensas de Frete Grátis
Frete grátis não precisa de valor mínimo. Em Expiração da recompensa, escolha por quanto tempo o cupom fica válido.
Uma recompensa de produto grátis tem algumas configurações adicionais.
Recompensas de Produto Grátis
Em Seleção de produto grátis, pesquise e escolha o produto a ser oferecido. Se o título do produto for longo, insira um mais curto em Nome personalizado do produto. Este é o nome que os membros verão.
Em Gasto mínimo, defina quanto o membro precisa ter no carrinho, sem contar o produto grátis, antes que a recompensa se aplique. Para nenhum mínimo, insira 0. Em seguida, defina a Expiração da recompensa.
Por último, vamos configurar uma recompensa de pontos.
Recompensas de Pontos
Em Quantidade de pontos, insira o número de pontos bônus a serem concedidos. Recompensas de entrada de pontos vão para o saldo do membro como pontos aprovados imediatamente. O multiplicador de pontos do nível não os aumenta.
Com suas recompensas configuradas, o RewardsWP cuida de emiti-las.
Quando as Recompensas de Entrada são Emitidas?
O RewardsWP emite as recompensas de entrada de um nível quando a atividade do próprio membro o promove para esse nível. Essa atividade pode ser fazer um pedido, ganhar pontos ou completar uma indicação.
Descontos, frete grátis e produtos grátis chegam como um código de cupom nas recompensas do membro. O e-mail Nível Atingido nomeia o presente. O Widget de Recompensas também informa ao membro que ele já está em suas recompensas.
Recompensas de entrada seguem duas regras:
- Uma vez por nível, para sempre. Se um membro sair de um nível e voltar a ele, ele não receberá as recompensas de entrada desse nível uma segunda vez. Isso impede que os membros coletem o mesmo presente repetidamente.
- Apenas para promoções reais. Quando o RewardsWP posiciona os membros após você salvar suas configurações, como ao adicionar níveis pela primeira vez ou alterar um limite, ele não concede recompensas de entrada. A verificação diária de níveis também não as concede.
É isso! Os membros agora recebem um presente de boas-vindas ao atingir um novo nível. Em seguida, para listar o restante do que cada nível oferece, leia Adicionando Benefícios de Nível VIP.
Perguntas Frequentes
Abaixo, respondemos a algumas das perguntas mais comuns sobre recompensas de entrada VIP.
Por que não vejo a opção de frete grátis?
Recompensas de entrada de frete grátis estão disponíveis apenas com o WooCommerce. Com o Easy Digital Downloads, escolha um dos outros tipos de recompensa.
Meus membros recebem as recompensas de entrada de um nível que eles pulam?
Não. Um membro que pula um nível em uma única etapa, por exemplo, com um pedido grande, vai direto para o nível mais alto para o qual se qualifica. Ele recebe as recompensas de entrada desse nível, não as recompensas dos níveis que pulou.
Se eu alterar as recompensas de entrada de um nível, o que acontece com os membros que já estão nele?
Nada muda para eles. Membros que já receberam as recompensas de entrada do nível mantêm o que lhes foi dado. Apenas os membros que atingirem o nível a partir de agora recebem as novas recompensas.