RewardsWP integriert sich mit WooCommerce, um Punkte für Käufe zu vergeben, Verdienstmöglichkeiten auf Produktseiten anzuzeigen und Rabattgutscheine zu generieren, wenn Kunden ihre Prämien einlösen. Diese Anleitung behandelt, wie die Integration aktiviert wird, was sie tut und wie jede Funktion funktioniert, damit Sie das Beste aus Ihrem Prämienprogramm in einem WooCommerce-Shop herausholen können.
Voraussetzungen
Bevor die WooCommerce-Integration aktiviert werden kann, benötigen Sie:
- WooCommerce installiert und aktiv – Die Integration erfordert, dass WooCommerce auf Ihrer Website läuft. Wenn WooCommerce nicht installiert ist, sehen Sie auf der Integrationsseite die Meldung: „Bitte installieren und aktivieren Sie WooCommerce, um diese Integration zu aktivieren.“
- Keine widersprüchliche Integration – RewardsWP unterstützt jeweils nur eine E-Commerce-Integration. Wenn Easy Digital Downloads aktiv ist, kann WooCommerce nicht als Integration verwendet werden, und Sie sehen: „Diese Integration kann nicht verwendet werden, da Easy Digital Downloads aktiv ist.“
Wenn sowohl WooCommerce als auch Easy Digital Downloads installiert, aber nur WooCommerce aktiv ist, hat die WooCommerce-Integration Vorrang.
Funktionsweise der Aktivierung
Im Gegensatz zu den meisten Plugin-Integrationen müssen Sie keinen Schalter umlegen. Die WooCommerce-Integration wird automatisch aktiviert, wenn WooCommerce auf Ihrer Website aktiv ist.
Um den Status zu überprüfen, navigieren Sie zu RewardsWP » Einstellungen » Integrationen und suchen Sie den Abschnitt WooCommerce. Wenn alles funktioniert, sehen Sie die Bestätigung: „Die WooCommerce-Integration wurde automatisch aktiviert.“
Es gibt keinen Schalter zum Ein- oder Ausschalten. Wenn Sie die Integration deaktivieren müssen, deaktivieren Sie das WooCommerce-Plugin selbst.
Was die Integration bietet
Die WooCommerce-Integration verbindet RewardsWP mit dem Kaufvorgang Ihres Shops. Hier ist eine Zusammenfassung dessen, was sie ermöglicht:
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Punkte-Banner auf der Produktseite | Zeigt Kunden, wie viele Punkte sie für ein Produkt erhalten |
| Bestellverfolgung | Vergibt Punkte, wenn Bestellungen qualifizierende Status erreichen |
| Rückerstattungsbearbeitung | Revertiert Punkte automatisch bei vollständigen oder teilweisen Rückerstattungen |
| Gutscheinerstellung | Erstellt WooCommerce-Gutscheine, wenn Kunden Prämien einlösen |
| Bewertungspunkte | Vergibt Punkte für genehmigte Produktbewertungen |
| Bewerberkonvertierung | Wandelt Kunden nach dem Kauf in Fürsprecher um |
| Warenkorb-/Checkout-Verhalten | Blendet das Widget im Warenkorb und beim Checkout aus, zeigt eine Belohnungskarte auf der Dankesseite an |
Jeder dieser Punkte wird nachfolgend im Detail behandelt.
Punkte-Banner auf der Produktseite
Wenn ein Kunde eine einzelne Produktseite aufruft, zeigt RewardsWP ein Banner an, das angibt, wie viele Punkte er durch den Kauf dieses Produkts verdienen kann. Das Banner erscheint direkt unter dem Produkttitel und -preis. Sie können die Verdienstraten unter RewardsWP » Einstellungen » Punkte konfigurieren, um zu steuern, wie viele Punkte Kunden pro ausgegebenem Dollar verdienen.
Das Banner wird nur angezeigt, wenn die berechneten Punkte größer als Null sind. Wenn ein Produkt kostenlos ist oder die Verdienstrate null Punkte ergibt, wird kein Banner angezeigt.
Banner-Varianten
Das Banner passt seine Nachricht an den Status des Besuchers an:
| Besuchertyp | Was das Banner anzeigt |
|---|---|
| Eingeloggtes Mitglied | „Sammle X Punkte mit diesem Kauf“ mit personalisierter Nachricht |
| Gast (Gastteilnahme aktiviert) | Eine Punktevorschau, die sie zur Anmeldung oder zum Kauf ermutigt |
| Nicht-Mitglied (nur für Mitglieder) | Eine Aufforderung, Mitglied zu werden, um Punkte zu sammeln |
Das bedeutet, jeder Besucher sieht eine kontextbezogene Nachricht, unabhängig davon, ob er bereits an Ihrem Programm teilnimmt oder nicht.
Bestellverfolgung und Punktevergabe
RewardsWP überwacht Statusänderungen von WooCommerce-Bestellungen und vergibt Punkte, wenn eine Bestellung einen qualifizierenden Status erreicht. Punkte werden nicht in dem Moment vergeben, in dem ein Kunde auf „Bestellung abschicken“ klickt. Stattdessen wartet das Plugin darauf, dass der Zahlungs- und Abwicklungsprozess fortschreitet.
Welche Statusse Punkte auslösen
| Bestellstatus | Vergebene Punkte | Bewerberkonvertierung |
|---|---|---|
| In Bearbeitung | Ja | Ja |
| Abgeschlossen | Ja | Ja |
| In Wartestellung | Nein | Ja |
| Zurückerstattet | Storniert | Nein |
In Bearbeitung ist der häufigste Auslöser für Standardzahlungsmethoden wie Kreditkarten und PayPal. Abgeschlossen ist der typische Auslöser für Nachnahmebestellungen, die als ausstehend beginnen und später manuell als abgeschlossen markiert werden.
Wenn eine Bestellung direkt von ausstehend zu abgeschlossen wechselt (wobei die Bearbeitung übersprungen wird), werden die Punkte trotzdem genau einmal vergeben. RewardsWP verfolgt, welche Bestellungen bereits gutgeschrieben wurden, um doppelte Vergaben zu verhindern.
Als Fallback werden Punkte auch ausgelöst, wenn WooCommerce eine abgeschlossene Zahlung bestätigt. Dies stellt sicher, dass Bestellungen, die über nicht standardmäßige Zahlungs-Gateways abgewickelt werden und die üblichen Statusübergänge überspringen, trotzdem korrekt Punkte vergeben.
Rückerstattungen und Punkt-Rückbuchungen
Wenn Sie eine Bestellung in WooCommerce erstatten, macht RewardsWP die entsprechenden Punkte automatisch rückgängig:
- Vollständige Rückerstattung – Alle von dieser Bestellung gesammelten Punkte werden rückgängig gemacht und vom Guthaben des Kunden abgezogen.
- Teilweise Rückerstattung – Die Punkte werden basierend auf dem neuen Bestellwert neu berechnet und die Differenz wird abgezogen.
Die Rückgängigmachung wird im Aktivitätsprotokoll des Kunden protokolliert, sodass sowohl Sie als auch der Kunde eine klare Aufzeichnung der Anpassung haben.
Gutscheinerstellung für Prämien
Wenn Kunden ihre Punkte für eine Belohnung einlösen, generiert RewardsWP einen Standard-WooCommerce-Gutschein, der wie jeder andere WooCommerce-Rabattcode funktioniert. Die Integration unterstützt die Generierung von Gutscheinen für vier Belohnungstypen:
| Prämietyp | WooCommerce-Gutscheintyp |
|---|---|
| Fester Rabatt | Fester Warenkorbrabatt |
| Prozentualer Rabatt | Prozentualer Rabatt |
| Kostenloser Versand | Flag für kostenlosen Versand aktiviert |
| Kostenloses Produkt | Produktspezifischer Rabatt |
Jeder generierte Gutschein ist:
- Einmalig verwendbar – Der Gutschein kann nur einmal angewendet werden und wird nach der Verwendung automatisch ungültig.
- An den Kunden gebunden – Nur das Mitglied, das die Punkte eingelöst hat, kann den Gutschein verwenden. Andere Kunden können ihn nicht anwenden.
- Nachverfolgbar – Der Gutschein erscheint in Ihrer WooCommerce-Gutscheinliste und ist mit dem Aktivitätsprotokoll des Mitglieds von RewardsWP verknüpft.
Wenn Sie ein Gutscheinpräfix für die Prämie konfiguriert haben (festgelegt bei der Erstellung der Prämie unter RewardsWP » Prämien), enthalten die generierten Codes dieses Präfix zur einfachen Identifizierung beim Durchsuchen Ihrer WooCommerce-Gutscheine.
Verhalten an der Kasse und im Warenkorb
Das RewardsWP-Widget passt seine Sichtbarkeit auf wichtigen WooCommerce-Seiten an:
- Warenkorbseite – Das Widget wird ausgeblendet, um Kunden während des Kaufvorgangs nicht abzulenken.
- Kassenseite – Das Widget wird ebenfalls ausgeblendet, um den Kassiervorgang sauber und auf den Abschluss des Kaufs fokussiert zu halten.
- Danke-Seite – Nach einer erfolgreichen Bestellung erscheint eine Prämienkart, die die vom Kunden für die Bestellung gesammelten Punkte, sein aktuelles Gesamtguthaben und alle ausstehenden Punkte anzeigt.
Die Prämienkart auf der Danke-Seite ist ein wichtiger Berührungspunkt. Sie verstärkt sofort den Wert des Prämienprogramms direkt nach einem Kauf, was zu wiederholten Besuchen anregt.
Bewerberkonvertierung
Die WooCommerce-Integration kann Kunden nach einem Kauf automatisch zu Fürsprechern für Ihr Empfehlungsprogramm machen. Dies geschieht bei bestimmten Bestellstatus:
- Abgeschlossen – Kunde wird zum Fürsprecher.
- In Bearbeitung – Kunde wird zum Fürsprecher.
- Auf Abruf – Kunde wird zum Fürsprecher.
Die Umwandlung von Fürsprechern ist getrennt von der Punktevergabe. Beachten Sie, dass Bestellungen auf Abruf zur Umwandlung von Fürsprechern führen, aber keine Punkte vergeben. Dies ermöglicht es Kunden, die auf die Zahlungsbestätigung warten (wie Banküberweisungen), sofort Freunde zu werben, noch bevor ihre Punkte gutgeschrieben werden.
VIP-Stufen
WooCommerce ist einer der beiden Shops, auf denen das VIP-Programm laufen kann. Wenn Mitglieder durch den ausgegebenen Gesamtbetrag qualifiziert sind, verwendet RewardsWP die ausgegebenen WooCommerce-Aufzeichnungen für jedes Kundenkonto und überprüft den Rang eines Mitglieds erneut, wenn eine Bestellung bezahlt oder erstattet wird. Kostenloser Versand ist als VIP-Einstiegsbelohnung mit WooCommerce verfügbar. Siehe Auswahl, wie Mitglieder für VIP-Stufen qualifiziert sind.
Kompatibilität
Die WooCommerce-Integration wurde getestet und ist mit modernen WooCommerce-Funktionen kompatibel:
- High-Performance Order Storage (HPOS) – RewardsWP unterstützt HPOS vollständig, das neuere Bestellspeichersystem von WooCommerce, das benutzerdefinierte Datenbanktabellen anstelle von WordPress-Post-Metadaten verwendet. Es sind keine Konfigurationsänderungen erforderlich.
- WooCommerce Checkout Blocks (6.4.0+) – Die Integration funktioniert mit der blockbasierten Checkout-Erfahrung, die in WooCommerce 6.4.0 eingeführt wurde. Punkte werden korrekt verfolgt und vergeben, unabhängig davon, ob Ihr Shop den klassischen Checkout-Shortcode oder den neueren Checkout-Block verwendet.
Häufig gestellte Fragen
Nein. RewardsWP unterstützt jeweils nur eine E-Commerce-Integration. Wenn beide Plugins aktiv sind, hat WooCommerce Vorrang und die EDD-Integration zeigt eine Meldung an, die erklärt, dass sie nicht verwendet werden kann. Um zu EDD zu wechseln, deaktivieren Sie WooCommerce und die EDD-Integration wird automatisch aktiviert.
RewardsWP macht Punkte nicht automatisch rückgängig, wenn eine Bestellung rückwärts verschoben wird (z. B. von In Bearbeitung zu Ausstehend). Punkte werden nur durch eine ausdrückliche Rückerstattung in WooCommerce rückgängig gemacht. Wenn Sie Punkte aus einer manuell geänderten Bestellung entfernen müssen, stellen Sie eine Rückerstattung aus oder passen Sie den Saldo des Kunden in RewardsWP » Mitglieder an.
Das ist alles! Die WooCommerce-Integration wird automatisch aktiviert und verbindet Ihr Prämienprogramm mit jedem Schritt des Kaufablaufs, vom Produkt-Browsing bis zur Verstärkung nach dem Checkout.