Kostenlose Versandbelohnungen ermöglichen es Ihren Kunden, ihre Treuepunkte gegen einen Gutschein einzutauschen, der die Versandkosten für ihre nächste Bestellung aufhebt. Versandkosten sind einer der Hauptgründe, warum Kunden ihren Warenkorb abbrechen. Das Anbieten von kostenlosem Versand als einlösbare Belohnung kann daher ein starker Anreiz für wiederholte Käufe sein. Diese Anleitung behandelt, wie die Belohnung eingerichtet wird, was Ihre Kunden tun müssen, um sie einzulösen, und wie sie sich von der kostenlosen Versandbelohnung für Empfehlungen unterscheidet.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes eingerichtet haben, bevor Sie eine kostenlose Versandbelohnung konfigurieren:
- WooCommerce-Versandzonen konfiguriert - Kostenlose Versandgutscheine sind auf das WooCommerce-Versandsystem angewiesen. Sie benötigen mindestens eine Versandzone mit einer eingerichteten Versandmethode. Ohne diese hat der Gutschein beim Checkout nichts zu überschreiben.
- Das Punkteprogramm aktiviert - Kostenlose Versandbelohnungen sind Teil des Punktesystems, daher muss das Punkteprogramm unter RewardsWP » Einstellungen » Punkte aktiv sein.
Wenn Ihr Geschäft keinen Versand berechnet (digitale Produkte, nur lokale Abholung usw.), fügt dieser Belohnungstyp keinen Wert für Ihre Kunden hinzu. Erwägen Sie stattdessen eine feste oder prozentuale Rabattbelohnung.
Kostenlose Versandbelohnung hinzufügen
So erstellen Sie eine kostenlose Versandbelohnung:
- Navigieren Sie zu RewardsWP » Einstellungen » Punkte.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Möglichkeiten zum Einlösen.
- Klicken Sie auf Möglichkeiten zum Einlösen hinzufügen und wählen Sie Kostenloser Versand.
- Konfigurieren Sie die unten beschriebenen Einstellungen.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Konfigurieren Sie die Belohnungseinstellungen
Klicken Sie auf die neu hinzugefügte Kostenloser Versand -Belohnung, um ihre Einstellungen zu erweitern. Sie sehen die folgenden Optionen:
Erforderliche Punkte
Die Anzahl der Punkte, die ein Kunde ausgeben muss, um kostenlosen Versand zu erhalten. Der Standardwert ist 1.000. Legen Sie diesen Wert basierend auf Ihrer Verdienstrate und den typischen Versandkosten in Ihrem Geschäft fest. Wenn Ihre durchschnittliche Versandgebühr 8 $ beträgt und Kunden 5 Punkte pro Dollar verdienen, möchten Sie die Belohnung vielleicht auf einem Punktniveau bepreisen, das erreichbar erscheint, aber dennoch ein sinnvolles Engagement erfordert.
Prämienablauf
Wie lange der Gutschein nach der Generierung gültig ist:
- Nie ablaufend (Standard) – Der Gutschein hat kein Ablaufdatum
- 30 Tage - Läuft 30 Tage nach der Generierung ab
- 3 Monate - Läuft 3 Monate nach der Generierung ab
- 6 Monate - Läuft 6 Monate nach der Generierung ab
- 1 Jahr - Läuft 1 Jahr nach der Generierung ab
- 2 Jahre - Läuft 2 Jahre nach der Generierung ab
Das Festlegen eines Ablaufdatums ermutigt Kunden, ihre Belohnung umgehend zu nutzen und früher einen erneuten Kauf zu tätigen.
Wie Kunden kostenlosen Versand einlösen
Aus der Perspektive Ihres Kunden funktioniert der Prozess wie folgt:
- Verfügbare Belohnungen durchsuchen - Der Kunde öffnet das Belohnungs-Widget und navigiert zum Panel "Möglichkeiten zum Einlösen".
- Kostenlosen Versand auswählen - Sie sehen die kostenlose Versandbelohnung mit ihren Kosten in Punkten und klicken zum Einlösen.
- Punkte werden abgezogen – Die erforderlichen Punkte werden sofort von ihrem Guthaben abgezogen.
- Gutscheincode wird generiert – RewardsWP erstellt einen WooCommerce-Gutschein mit aktiviertem Flag für kostenlosen Versand und zeigt den Code im Widget an.
- An der Kasse anwenden – Der Kunde kopiert den Gutscheincode und gibt ihn an der Kasse ein. Die Versandkosten werden vom Bestellwert abgezogen.
Der Gutschein wird nicht automatisch angewendet. Kunden müssen den Code manuell an der Kasse eingeben, genau wie jeden anderen WooCommerce-Gutschein.
Im Hintergrund generiert RewardsWP einen WooCommerce-Gutschein mit gesetztem Flag für kostenlosen Versand. Das bedeutet, dass der Gutschein innerhalb des standardmäßigen Versand- und Gutscheinsystems von WooCommerce funktioniert, sodass alle von Ihnen eingerichteten Versandzonenregeln beachtet werden.
Häufig gestellte Fragen
Was ist, wenn ich keine WooCommerce-Versandzonen konfiguriert habe?
Der Gutschein für kostenlosen Versand funktioniert nicht ohne aktive Versandzonen. WooCommerce benötigt mindestens eine konfigurierte Versandzone und -methode, damit das Flag für kostenlosen Versand auf dem Gutschein eine Wirkung hat. Richten Sie Ihre Versandzonen unter WooCommerce » Einstellungen » Versand ein, bevor Sie diese Prämie aktivieren.
Wird der Gutschein für kostenlosen Versand automatisch an der Kasse angewendet?
Nein. Kunden müssen den Gutscheincode manuell an der Kasse eingeben. Nach dem Einlösen ihrer Punkte im Widget erhalten sie einen Gutscheincode, den sie während des Bezahlvorgangs in das Gutscheinfeld kopieren und einfügen.
Kann ich mehrere Prämien für kostenlosen Versand mit unterschiedlichen Punktwerten erstellen?
Ja. Sie können mehrere Prämien für kostenlosen Versand mit unterschiedlichen Punktkosten und Mindestausgaben erstellen. Sie könnten zum Beispiel eine für 500 Punkte mit einem Mindestumsatz von 75 $ und eine weitere für 1.000 Punkte ohne Mindestumsatz anbieten.
Das ist alles! Prämien für kostenlosen Versand verleihen Ihrem Treueprogramm einen praktischen, hochwertigen Vorteil, der eine der größten Hürden beim Bezahlvorgang direkt angeht.