VIP-Programm aktivieren oder deaktivieren

Möchten Sie VIP-Stufen für Ihre Kunden einführen oder sie für eine Weile pausieren? Der Schalter für den VIP-Programmstatus schaltet die Stufenqualifizierung ein und aus. Seine Status-Badge zeigt Ihnen auf einen Blick, ob Mitglieder Ihre Stufen derzeit erreichen können.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch das Ein- und Ausschalten des VIP-Programms und erklären, was jeder Status bedeutet. Alles, was Sie brauchen, ist eine Pro-Lizenzstufe.

Stellen Sie sicher, dass RewardsWP auf Ihrer WordPress-Website installiert und aktiviert ist, bevor Sie beginnen.

VIP-Programm aktivieren

Um zu beginnen, schalten wir den Schalter für den Programmstatus oben in den VIP-Einstellungen ein. Das VIP-Programm ist standardmäßig deaktiviert, sodass kein Mitglied eine Stufe erreichen kann, bis Sie es einschalten.

Gehen Sie in der Admin-Seitenleiste von WordPress zu RewardsWP » Einstellungen und klicken Sie auf die Registerkarte VIP.

Schalten Sie im VIP-Bereich den Schalter für den Programmstatus ein.

Ihre Leiter benötigt mindestens eine Stufe, bevor Mitglieder sie erreichen können. Wenn Sie noch keine Stufen erstellt haben, fordert Sie der Abschnitt „Stufen“ unter dem Schalter auf, Ihre erste hinzuzufügen.

Anleitungen finden Sie unter VIP-Stufen erstellen und verwalten.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie in der Leiste mit den Einstellungsregisterkarten auf Änderungen speichern.

Nachdem Sie gespeichert haben, ordnet RewardsWP jedes Mitglied, das sich bereits qualifiziert, im Hintergrund seiner Stufe zu. Diese Zuordnung erfolgt lautlos. Es werden keine Stufen-E-Mails gesendet und keine Einstiegsprämien vergeben, sodass bestehende Kunden beim Start keine große Menge an Nachrichten erhalten.

Überprüfen Sie als Nächstes die Status-Badge des Programms, um zu bestätigen, dass Ihr Programm läuft.

Status-Badge des Programms lesen

Die Badge neben dem Programmstatus zeigt den Zustand Ihres Programms an. Sie aktualisiert sich, sobald Sie eine Einstellung auf der Registerkarte ändern, sodass sie einen Status anzeigen kann, den Sie noch nicht gespeichert haben.

• Aktiv: VIP ist eingeschaltet, ein Shop ist verbunden, das Programm, durch das sich Mitglieder qualifizieren, ist eingeschaltet und mindestens eine Stufe existiert. Mitglieder bewegen sich durch Ihre Stufen.
• Aufmerksamkeit erforderlich: VIP ist aktiviert, aber Mitglieder qualifizieren sich über ein Programm, das deaktiviert ist. Mitglieder qualifizieren sich zum Beispiel durch gesammelte Punkte, und das Punktesystem ist deaktiviert. Niemand kann sich qualifizieren, bis Sie dieses Programm wieder aktivieren oder die Art und Weise ändern, wie sich Mitglieder qualifizieren.
• Inaktiv: VIP ist deaktiviert oder es ist kein Shop verbunden.

Wenn VIP aktiviert ist, Sie aber noch keine Stufe erstellt haben, wird kein Abzeichen angezeigt. Im Abschnitt Stufen wird angezeigt, dass VIP keine Stufen hat und dass Sie mindestens eine Stufe benötigen, damit sich Mitglieder qualifizieren können.

VIP-Programm deaktivieren

Wenn Sie Ihre Stufen pausieren müssen, deaktivieren Sie das VIP-Programm auf die gleiche Weise, wie Sie es aktiviert haben.

Schalten Sie auf der Registerkarte VIP den Schalter Programmstatus aus.

Wenn Sie bereit sind, klicken Sie in der Leiste mit den Einstellungsregisterkarten auf Änderungen speichern.

Das Deaktivieren von VIP löscht nichts. Ihre Stufen, Einstellungen und die VIP-Historie jedes Mitglieds bleiben gespeichert, sodass Sie das Programm jederzeit wieder aktivieren können.

Was ändert sich, wenn Sie VIP ein- oder ausschalten?

Hier erfahren Sie, was der VIP-Programmstatus in RewardsWP steuert.

Wenn VIP eingeschaltet ist

• Mitglieder werden befördert und, je nach Ihren Einstellungen, herabgestuft, wenn sich ihre Gesamtwerte ändern.
• Mitglieder sammeln Punkte mit dem Multiplikator ihrer Stufe und erhalten Einstiegsprämien, wenn sie eine neue Stufe erreichen.
• Das Prämien-Widget zeigt die Stufe jedes Mitglieds, den Fortschritt und Ihre Stufenleiter an.
• VIP-E-Mails werden gesendet, wenn ein Mitglied eine Stufe erreicht, wenn seine Stufe gefährdet ist und wenn sich sein Status ändert.
• Der Mitgliederbildschirm und die Berichte zeigen VIP-Spalten, Filter und die Leistung der Stufen an.

Wenn VIP ausgeschaltet ist

• Niemand qualifiziert sich für eine Stufe oder wechselt zwischen den Stufen.
• Stufenmultiplikatoren und Einstiegsprämien gelten nicht.
• Die VIP-Bereiche des Prämien-Widgets, des Mitgliederbildschirms und der Berichte sind ausgeblendet.
• VIP-E-Mails werden nicht gesendet.

Das war's! Sie wissen jetzt, wie Sie das VIP-Programm ein- und ausschalten und wie Sie seinen Status lesen. Wählen Sie als Nächstes aus, wie sich Mitglieder für Ihre Stufen qualifizieren.

FAQ

Nachfolgend beantworten wir einige der häufigsten Fragen zum Ein- und Ausschalten des VIP-Programms.

Warum steht auf meiner Badge „Aufmerksamkeit erforderlich“?

Mitglieder qualifizieren sich über ein Programm, das deaktiviert ist. Im Abschnitt Qualifikation zeigt eine Benachrichtigung an, welches Programm pausiert ist, und verlinkt dorthin. Aktivieren Sie entweder dieses Programm wieder oder wählen Sie eine andere Option für die Qualifikation.

Was passiert, wenn ich das Punkteprogramm ausschalte, während VIP Punkte verwendet?

RewardsWP bittet Sie zunächst um Bestätigung, da die neue VIP-Qualifikation pausiert wird, während die Punkte deaktiviert sind. Sie können die Punkte trotzdem deaktivieren oder zuerst die Art und Weise ändern, wie sich Mitglieder qualifizieren. Die gleiche Prüfung gilt für das Empfehlungsprogramm, wenn sich Mitglieder durch abgeschlossene Empfehlungen qualifizieren.

Behalten meine Mitglieder ihre Stufe, wenn VIP ausgeschaltet ist?

Ihre VIP-Historie wird gespeichert, aber die Stufen haben keine Auswirkung, solange VIP deaktiviert ist. Wenn Sie es wieder aktivieren, überprüft RewardsWP jedes Mitglied erneut und ordnet es der Stufe zu, für die es sich in diesem Moment qualifiziert.