Souhaitez-vous que vos membres VIP gagnent des points plus rapidement que les autres ? Un multiplicateur de points augmente les points qu'un membre gagne sur ses achats tant qu'il détient un échelon. Par exemple, un membre Or 2x reçoit 200 points pour une commande qui rapporte 100 points à un membre ordinaire.
Dans ce guide, nous vous montrerons comment définir un multiplicateur sur un échelon et comment RewardsWP calcule les points boostés. Tout ce dont vous avez besoin est une licence Pro, un échelon VIP et le Programme de points activé.
Prérequis : Le Programme VIP nécessite une licence Pro et une boutique WooCommerce ou Easy Digital Downloads active.
Avant de commencer, assurez-vous que RewardsWP est installé et activé sur votre site WordPress, et que vous avez créé un niveau VIP.
Définir un multiplicateur de points
Pour commencer, nous allons ouvrir l'échelon que vous souhaitez booster.
Depuis la barre latérale d'administration de WordPress, allez dans RewardsWP » Paramètres. Ensuite, cliquez sur l'onglet VIP. Sur la carte de cet échelon, cliquez sur Modifier.
Dans la section Avantages du panneau qui s'ouvre, trouvez Multiplicateur de points.
Dans ce champ, saisissez à quelle vitesse les membres gagnent des points sur les achats dans cet échelon. Les nouveaux échelons commencent à 1, ce qui signifie que les membres gagnent comme d'habitude.
Une valeur de 1,5 signifie 50 % de plus, et 2 signifie le double. Les décimales sont autorisées et la valeur ne peut pas être inférieure à 1.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer en bas du tiroir.
Après cela, cliquez sur Enregistrer les modifications dans la barre avec les onglets de paramètres.
Le nouveau multiplicateur s'applique aux points que les membres gagnent à partir de ce moment-là.
Remarque : Les multiplicateurs ne s'appliquent que lorsque le Programme de points est activé. S'il est désactivé, le panneau vous indique que le multiplicateur ne s'appliquera pas tant que vous n'aurez pas réactivé les points.
Ensuite, voici comment RewardsWP calcule le montant boosté.
Comment les points multipliés sont-ils calculés ?
Le multiplicateur suit quelques règles simples concernant les points qu'il booste et comment il arrondit.
Quels points sont multipliés
Le multiplicateur booste les points que les membres gagnent sur les achats. Toutes les autres façons de gagner conservent la valeur que vous avez définie pour elles, donc un avis d'une valeur de 100 points vaut 100 points à chaque échelon. Les points qui ne sont jamais multipliés incluent :
- Points pour l'inscription au compte, les avis sur les produits, les anniversaires, les parrainages et les bonus de première commande.
- Points que vous ajoutez manuellement depuis l'écran Membres.
- Points offerts en récompense d'entrée VIP.
Garder ces points fixes signifie qu'une récompense de valeur fixe vous coûte le même prix, quel que soit l'échelon que le membre détient.
Comment fonctionne le calcul
RewardsWP multiplie les points que l'achat attribuerait normalement. Ensuite, il arrondit à l'entier inférieur.
Par exemple, un achat rapporte normalement 51 points, et l'échelon du membre a un multiplicateur de 1,25x. Ce membre gagne 63 points (51 × 1,25 = 63,75, arrondi à l'inférieur).
Le multiplicateur provient du niveau que détient le membre au moment où les points sont attribués.
Ce que voient les clients
Sur les pages de produits WooCommerce et Easy Digital Downloads, l'avis de points montre à un membre connecté le montant boosté pour son niveau. Les invités et les membres sans niveau voient le montant normal. Dans le Widget Récompenses, la liste des avantages du niveau affiche le multiplicateur, afin que les membres sachent ce que vaut leur statut.
Une fois les calculs effectués, la prochaine étape consiste à choisir un multiplicateur pour chaque niveau.
Choisir des multiplicateurs pour votre échelon
Les multiplicateurs fonctionnent mieux lorsque l'augmentation de chaque niveau est une étape claire par rapport au précédent, comme 1x, 1,25x, 1,5x et 2x.
Gardez à l'esprit qu'un multiplicateur augmente la valeur de chaque achat pour ce membre. Avec les récompenses par défaut, 100 points valent 1 $ de réduction. À ce rythme, un multiplicateur de 2x sur un programme qui attribue 5 points par dollar donne à ce membre l'équivalent de 10 % de retour.
Voir Comment fonctionnent les points dans RewardsWP.
Et voilà ! Vos membres VIP gagnent maintenant des points plus rapidement. Ensuite, souhaitez-leur la bienvenue dans chaque niveau avec des récompenses d'entrée.
FAQ
Ci-dessous, nous avons répondu à certaines des questions les plus fréquentes concernant les multiplicateurs de points VIP.
Les points multipliés comptent-ils pour le prochain niveau de mes membres ?
Oui, lorsque les membres se qualifient par points gagnés. Le montant boosté est ce que le membre gagne, c'est donc aussi ce qui compte pour leur prochain niveau.
Le multiplicateur s'applique-t-il aux points que mes membres ont gagnés avant d'atteindre l'échelon ?
Non. Le multiplicateur ne s'applique qu'aux points attribués pendant que le membre détient le niveau. Les points qu'ils ont gagnés précédemment conservent leur montant d'origine.
Mes membres gagnent-ils des points multipliés sur les frais de port ?
Non. Le multiplicateur augmente les points qu'un achat gagnerait normalement, et les points d'achat sont basés sur les produits de la commande, pas sur l'expédition.