¿Quieres dar la bienvenida a los miembros con un regalo en el momento en que alcanzan un nuevo nivel VIP? Las recompensas de entrada son regalos únicos, como un cupón de descuento o un paquete de puntos de bonificación, que RewardsWP emite automáticamente cuando un miembro es promocionado.
En esta guía, te mostraremos cómo añadir recompensas de entrada a un nivel y cuándo los miembros las reciben. Todo lo que necesitas es una licencia Pro y un nivel VIP.
Requisitos: El Programa VIP requiere un nivel de licencia Pro y una tienda activa de WooCommerce o Easy Digital Downloads.
Antes de empezar, asegúrate de que RewardsWP está instalado y activado en tu sitio de WordPress, y de que has creado un nivel VIP.
Añadir una recompensa de entrada
Para empezar, abriremos el nivel que deseas recompensar y le añadiremos un regalo.
Desde la barra lateral de administración de WordPress, ve a RewardsWP » Ajustes y haz clic en la pestaña VIP. Luego haz clic en Editar en un nivel.
En la sección Beneficios del panel, busca Recompensas de entrada y haz clic en Añadir recompensa.
En la lista que se abre, elige el tipo de recompensa que deseas ofrecer. Puedes ofrecer:
- Descuento de cantidad: un descuento fijo, como 10 €.
- Descuento porcentual: un porcentaje de descuento, como el 15%.
- Envío gratuito: envío gratuito en un pedido. Este tipo solo está disponible con WooCommerce.
- Producto gratis: un producto de tu elección sin coste.
- Puntos: puntos de bonificación añadidos directamente al saldo del miembro.
Después de rellenar los ajustes de la recompensa, que cubrimos a continuación, haz clic en Guardar recompensa en la parte inferior del panel.
Un nivel puede tener varias recompensas de entrada. Para añadir otra, haz clic de nuevo en Añadir recompensa.
Cuando las recompensas del nivel sean correctas, haz clic en Guardar en la parte inferior del panel.
Después de eso, haz clic en Guardar cambios en la barra de pestañas de configuración.
Las recompensas de entrada de tu nivel ahora están guardadas. A continuación, cubriremos los ajustes para cada tipo de recompensa.
Configurar cada tipo de recompensa
Cada tipo de recompensa tiene sus propios ajustes, que aparecen en el panel una vez que eliges el tipo.
Recompensas de descuento
Para un descuento fijo o porcentual, introduce el importe en Valor del descuento. Un descuento porcentual no puede ser superior al 100%.
A continuación, en Expiración de la recompensa, elige cuánto tiempo permanece válido el cupón: 30 días, 3 meses, 6 meses, 1 año o nunca. Una ventana más corta da a los miembros una razón para volver y usar su regalo poco después de ser promocionados.
Recompensas de Envío Gratuito
El envío gratuito no necesita importe. En Expiración de la recompensa, elige cuánto tiempo será válido el cupón.
Recompensas de producto gratis
En Selección de producto gratuito, busca y elige el producto a regalar. Si el título del producto es largo, introduce uno más corto en Nombre de producto personalizado, que es el nombre que ven los miembros.
En Gasto mínimo, establece cuánto necesita el miembro en su carrito, sin contar el producto gratuito, antes de que se aplique la recompensa. Para no tener mínimo, introduce 0. Luego establece la Expiración de la recompensa.
Recompensas de puntos
En Importe de puntos, introduce el número de puntos extra a otorgar. Las recompensas por entrada de puntos van al saldo del miembro como puntos aprobados de inmediato. El multiplicador de puntos del nivel no los aumenta.
Con tus recompensas configuradas, RewardsWP se encarga de emitirlas.
¿Cuándo se emiten las recompensas de entrada?
RewardsWP emite las recompensas de entrada de un nivel cuando la actividad propia de un miembro lo promueve a ese nivel. Esa actividad puede ser realizar un pedido, ganar puntos o completar una referencia.
Los descuentos, el envío gratuito y los productos gratuitos llegan como un código de cupón en las recompensas del miembro. El correo electrónico Nivel alcanzado nombra el regalo. El Widget de recompensas también informa al miembro que ya está en sus recompensas.
Las recompensas de entrada siguen dos reglas:
- Una vez por nivel, para siempre. Si un miembro sale de un nivel y vuelve a subir a él, no recibe las recompensas de entrada de ese nivel por segunda vez. Esto evita que los miembros acumulen el mismo regalo repetidamente.
- Solo para promociones reales. Cuando RewardsWP coloca a los miembros después de que guardas tu configuración, como cuando agregas niveles por primera vez o cambias un umbral, no emite recompensas de entrada. La verificación diaria de niveles tampoco las emite.
¡Eso es todo! Los miembros ahora reciben un regalo de bienvenida cuando alcanzan un nuevo nivel. A continuación, para enumerar el resto de lo que ofrece cada nivel, lee Agregar ventajas de nivel VIP.
Preguntas frecuentes
A continuación, hemos respondido algunas de las preguntas más comunes sobre las recompensas de entrada VIP.
¿Por qué no veo la opción de envío gratuito?
Las recompensas de entrada de envío gratuito solo están disponibles con WooCommerce. Con Easy Digital Downloads, elige uno de los otros tipos de recompensa.
¿Reciben mis miembros las recompensas de entrada de un nivel que se saltan?
No. Un miembro que salta un nivel en un solo paso, por ejemplo con un pedido grande, es promovido directamente al nivel más alto para el que califica. Recibe las recompensas de entrada de ese nivel, no las recompensas de los niveles que se saltó.
Si cambio las recompensas de entrada de un nivel, ¿qué sucede con los miembros que ya están en él?
Nada cambia para ellos. Los miembros que ya recibieron las recompensas de entrada del nivel conservan lo que se les dio. No reciben las nuevas recompensas, que se aplican a los miembros que alcanzan el nivel a partir de ahora.