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Le miel de PayPal peut nuire à votre programme d'affiliation.
Honey, une extension de navigateur populaire qui applique des codes de réduction pour les acheteurs, a été accusée de remplacer les liens d'affiliation par les siens. Les entreprises perdent ainsi des revenus et les véritables affiliés ne reçoivent pas les commissions qu'ils méritent.
Dans cet article, nous vous présentons tout ce que vous devez savoir sur l'arnaque Honey, son impact sur votre programme d'affiliation et ce que vous pouvez faire pour protéger votre entreprise.
Lisez la suite pour savoir pourquoi vous devriez y réfléchir à deux fois avant de vous associer à Honey.
Honey, propriété de PayPal, est devenue célèbre en tant qu'extension de navigateur qui aide les utilisateurs à économiser de l'argent en trouvant des codes de réduction et des offres de cashback au moment du paiement.
À première vue, tout le monde y gagne. Les acheteurs économisent de l'argent et les commerçants réduisent le nombre de paniers abandonnés.
Mais selon une enquête détaillée menée par le YouTuber MegaLag, le miel pourrait coûter aux entreprises, aux influenceurs et même aux consommateurs bien plus qu'ils ne le pensent.
Le problème réside dans la manière dont Honey opère lors de l'étape finale des transactions en ligne.
Lorsque les utilisateurs cliquent sur les invites de Honey, telles que "Activer les récompenses" ou "Acheter avec PayPal" (comme dans l'image ci-dessus), Honey remplace prétendument les liens d'affiliation existants par les siens.
Cette manœuvre sournoise permet à Honey de toucher la commission qui devrait revenir à l'affilié d'origine, par exemple un créateur de contenu ou un influenceur à l'origine de la vente. Dans certains cas, aucune remise n'est même accordée, mais Honey s'assure tout de même le paiement.
Une capture d'écran tirée de "Exposing the Honey Influencer Scam" montre comment Honey a remplacé le lien d'affiliation par le sien.
L'enquête de MegaLag, qui est devenue virale, qualifie les méthodes de Honey de trompeuses :
Certains d'entre vous se demandent peut-être : "Même si Miel n'a pas directement contribué à générer la vente, il fait tout de même partie du processus.Permettez-moi de vous expliquer.
Voici comment les pratiques de Honey peuvent nuire à votre programme d'affiliation et affecter votre activité :
Les programmes d'affiliation sont destinés à récompenser ceux qui promeuvent activement votre entreprise et génèrent des ventes.
Les influenceurs, les blogueurs ou les affiliés travaillent dur pour attirer des clients dans votre boutique. Honey, cependant, s'insère à la dernière étape (paiement) et remplace leurs liens d'affiliation par les siens.
Par exemple, un influenceur peut diriger un client vers votre site grâce à son lien unique. Mais lorsque le client active Honey au moment du paiement, la commission est créditée à Honey et non à l'influenceur.
Cela signifie que Honey est récompensé pour le travail de quelqu'un d'autre, ce qui est injuste pour les affiliés authentiques et sape l'objectif de votre programme.
Le miel ne contribue pas à créer une demande ou à attirer des clients vers votre entreprise. Au contraire, il attend que le client soit déjà prêt à acheter et intervient pour prendre le crédit.
Comparez cela à un influenceur qui passe des heures à créer du contenu, à rédiger des commentaires ou à réaliser des vidéos pour promouvoir votre produit. Le miel ne fait rien de tout cela. Il apparaît simplement sur la page de paiement, donnant l'impression qu'il a joué un rôle essentiel dans la vente alors que ce n'est pas le cas.
Récompenser Honey pour sa participation passive peut dévaloriser les efforts des affiliés qui génèrent réellement des ventes.
Lorsque Honey détourne des commissions d'affiliation, il augmente artificiellement votre coût d'acquisition client (CAC). Vous pouvez finir par payer à Honey des frais pour des ventes qu'il n'a pas générées, ce qui gonfle les coûts de marketing sans aucun avantage supplémentaire.
Au fil du temps, cela peut réduire considérablement vos marges bénéficiaires, en particulier si votre produit a un faible bénéfice par unité.
En outre, cette mauvaise répartition des fonds rend plus difficile le suivi des affiliés qui génèrent réellement des ventes, ce qui entraîne une mauvaise prise de décision pour les campagnes futures.
Les affiliés investissent du temps et des ressources pour promouvoir votre entreprise parce qu'ils font confiance à votre programme pour les récompenser équitablement.
Lorsque Honey remplace ses liens, les affiliés ne reçoivent pas les commissions qu'ils méritent.
Cela peut conduire à la frustration et à la méfiance, en particulier pour les affiliés les plus performants qui constatent une baisse de leurs revenus.
S'ils perdent confiance dans votre programme, ils pourraient cesser de promouvoir votre entreprise, ce qui vous ferait perdre de précieux partenariats.
Si des outils tels que PayPal Honey affectent votre programme d'affiliation, vous n'êtes pas impuissant.
Voici des mesures concrètes que vous pouvez prendre pour protéger votre programme, protéger vos affiliés et garder le contrôle de vos revenus.
Les activités frauduleuses, comme l'auto-référencement ou la manipulation des taux de conversion, peuvent perturber votre programme.
Le module complémentaire de prévention des fraudes d'AffiliateWP vous permet de bloquer ou de signaler les activités suspectes, telles que les affiliés qui utilisent leurs liens ou les sites de référence non enregistrés.
Par exemple, la fonction Sites référents vous permet de vérifier si le trafic et les références proviennent de l'URL enregistrée de l'affilié. Si ce n'est pas le cas, ces visites et références peuvent être signalées ou rejetées.
En outre, la fonction Taux de conversion vous permet de définir des fourchettes de taux de conversion acceptables pour les affiliés.
Les affiliés dont les ratios de parrainage par visite se situent en dehors de la fourchette spécifiée peuvent être signalés pour examen, ce qui vous permet d'identifier les tendances non naturelles susceptibles d'indiquer une utilisation abusive de votre programme.
Apprenez à mettre en place une prévention des fraudes pour votre programme d'affiliation WordPress.
De nombreux affiliés ne savent pas comment Honey peut remplacer leurs liens et voler des commissions.
Communiquez ouvertement avec vos affiliés, en leur expliquant comment les extensions comme Honey fonctionnent et affectent leurs revenus. Encouragez-les à éduquer leur public pour qu'il utilise des liens d'affiliation directs au lieu de se fier aux extensions de navigateur.
Exemple : Les affiliés peuvent rappeler à leurs followers : "Soutenez-moi en utilisant mon lien directement, et non par l'intermédiaire d'outils de navigation tels que Honey, afin de vous assurer que je reçois des crédits pour mes recommandations."
La capacité de Honey à remplacer les liens d'affiliation est l'une de ses caractéristiques les plus dommageables.
Pour y remédier, offrez à vos affiliés des codes de réduction exclusifs qui leur sont directement liés. Ces codes sont non seulement plus difficiles à reproduire pour Honey, mais ils apportent également une valeur ajoutée aux clients.
Par exemple, vous pouvez donner à un influenceur un code tel que "SAVE20WITHME" qui offre une réduction uniquement lorsqu'il est utilisé à la caisse. Les clients se sentent récompensés et l'affilié est crédité de manière appropriée, sans que Honey n'intervienne.
Associez-le au coupon d'affiliation d'AffiliateWP Coupon d'affiliation d'AffiliateWP pour s'assurer que ces codes sont bien suivis et attribués au bon affilié. de AffiliateWP pour s'assurer que ces codes sont suivis avec précision et attribués au bon affilié.
L'intégrité de votre programme d'affiliation dépend de la confiance et de la satisfaction de vos affiliés.
En proposant des paiements en temps voulu, des rapports transparents et une communication solide, vous pouvez fidéliser vos affiliés et les encourager à continuer à promouvoir votre entreprise.
AffiliateWP fournit des rapports de performance détaillés qui vous permettent de partager des informations transparentes avec vos affiliés. Montrez-leur comment leurs efforts génèrent directement des ventes et assurez-vous qu'ils se sentent valorisés pour leurs contributions.
Les affiliés qui font confiance à votre programme sont moins susceptibles de l'abandonner, même si des outils comme Honey leur compliquent la tâche.
Des audits réguliers sont essentiels pour maintenir la santé de votre programme d'affiliation. Utilisez les outils de reporting intégrés d'AffiliateWP pour examiner les modèles de référencement, identifier les écarts et vous assurer que les commissions vont aux bons affiliés.
Recherchez des signes d'interférence, tels qu'un nombre anormalement élevé de renvois à partir d'extensions ou d'outils tels que Honey.
Un contrôle fréquent vous aide à anticiper les problèmes potentiels et garantit que votre programme reste équitable et efficace pour tous les participants.
Honey s'insère dans la phase de paiement et remplace les liens d'affiliation originaux par les siens, s'attribuant ainsi les ventes qu'elle n'a pas réalisées. Cela signifie que les commissions destinées aux affiliés, tels que les influenceurs ou les blogueurs, sont versées à Honey à la place. Au fil du temps, cela peut éroder la confiance des affiliés et gonfler votre coût d'acquisition client (CAC).
L'utilisation du module complémentaire de prévention des fraudes d'AffiliateWP peut aider à détecter et à prévenir les activités suspectes. Des fonctionnalités telles que Referring Sites garantissent que les recommandations ne proviennent que de sources d'affiliation approuvées, empêchant ainsi des entités inconnues comme Honey de revendiquer le crédit des ventes.
Oui, vous pouvez utiliser les coupons d'AffiliateWP pour créer des codes de réduction exclusifs pour vos affiliés. Ces codes sont directement liés à leurs comptes, ce qui garantit que les commissions sont attribuées correctement. Par ailleurs, nous vous recommandons de ne pas vous associer à Honey.
Le blocage des scripts de Honey est une option, mais elle risque de frustrer les clients qui dépendent de l'extension.
Les pratiques de PayPal Honey peuvent nuire à votre programme d'affiliation en s'attribuant le mérite de ventes qu'elle n'a pas réalisées et en sapant les efforts authentiques des affiliés.
Au lieu de vous associer à Honey, concentrez-vous sur la mise en place d'un programme transparent et équitable qui récompense directement vos affiliés.
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Divulgation : Notre contenu est soutenu par les lecteurs. Cela signifie que si vous cliquez sur certains de nos liens, il se peut que nous recevions une commission. Nous ne recommandons que des produits dont nous pensons qu'ils apporteront une valeur ajoutée à nos lecteurs.
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WOW ! Il s'agit d'une pratique trompeuse ! J'ai toujours pensé que les programmes comme Honey devaient recevoir une commission de recommandation, mais naïvement, je pensais qu'il s'agissait d'une commission différente qui leur était versée s'il en existait déjà une.
Je pense que cela devrait être illégal, tel qu'il est décrit. Je comprends qu'ils apportent une valeur ajoutée dans certains cas, mais ils ne devraient PAS recevoir la totalité de la commission.
En tant que responsable d'un programme d'affiliation, je peux vérifier qui je paie, et si je ne les reconnais pas, je suppose que je ne peux PAS les payer (nous connaissons généralement tous nos affiliés et il n'est pas possible à n'importe qui de participer). L'inconvénient est que je ne lis pas/ne paie pas le bon affilié et qu'il est perdant.
Soupir.