Interessado em otimizar como você recompensa seus afiliados? Configurações de comissão eficazes são cruciais para motivar seus afiliados e garantir que eles sejam recompensados de forma justa por seus esforços.
Este guia irá guiá-lo através do processo de configuração e gerenciamento de taxas de comissão no AffiliateWP, permitindo que você personalize como recompensa as conversões de afiliados, seja através de vendas, cadastros ou outras ações.
Configurações de comissão
Configurando as Configurações de Comissão
Navegue até AffiliateWP » Configurações » Comissões no seu painel do WordPress. Esta seção permite que você personalize como as comissões são calculadas e distribuídas.
Tipo de Taxa de Indicação
No AffiliateWP, você pode escolher entre um tipo de taxa de indicação Porcentagem ou Valor Fixo. O tipo de taxa de indicação que você selecionar aqui como padrão será aplicado a todas as compras/conversões que ocorrerem em seu site.
Um tipo de taxa de indicação Porcentagem calculará uma porcentagem do preço do produto ou do valor total do carrinho, e concederá essa porcentagem aos afiliados como comissão para cada conversão ou venda (ou seja, 10% em todas as vendas, 20% em um produto específico, etc.).
Um tipo de taxa de indicação Valor Fixo é o valor exato em dinheiro que os afiliados receberão como comissão para cada conversão ou venda, independentemente do custo do produto (por exemplo, uma comissão de valor fixo pode ser R$0,50, ou R$5,00, ou R$10,00, etc.). A comissão de valor fixo pode ser útil para sites que usam opt-ins, cadastros ou métodos de geração de leads de conversão, para que o afiliado possa receber uma indicação instantânea em uma conversão bem-sucedida.
Base de Indicação de Taxa Fixa
Quando Fixo for selecionado para o tipo de taxa de indicação, a seção de configurações Base da Comissão de Valor Fixo será exibida.
Existem duas opções para escolher ao usar indicações com taxa fixa.
Comissão de Valor Fixo Por Produto Vendido
Este é o comportamento padrão das indicações de valor fixo e é selecionado por padrão. Se um cliente for indicado por um afiliado e comprar vários produtos no mesmo pedido, o afiliado é recompensado uma vez por cada produto vendido, independentemente da quantidade comprada de cada produto.
Exemplo: Se a taxa de indicação for definida em R$5,00 e o cliente comprar 3 produtos distintos no mesmo pedido, o afiliado recebe R$15,00 de comissão.
Comissão de Valor Fixo Por Pedido
Se um cliente for indicado por um afiliado e comprar uma variedade de produtos no mesmo pedido, o afiliado é recompensado com um único valor de comissão para todo o pedido.
Exemplo: Se a taxa de indicação for definida em R$5,00 e o cliente comprar 3 produtos no mesmo pedido, o afiliado recebe uma comissão total de R$5,00.
Observação: Comissões de valor fixo por pedido estão disponíveis apenas para Easy Digital Downloads e WooCommerce. Se a sua integração não for suportada, a opção padrão Comissão de Valor Fixo Por Produto Vendido será aplicada.
Taxa de Indicação
A Taxa de Indicação é a taxa de comissão padrão ou o valor que você oferece aos seus afiliados em troca de promoverem seu site e gerarem uma venda, um envio de formulário ou outra conversão. Essa comissão pode ser uma Porcentagem ou um Valor Fixo, com base no
Tipo de Taxa de Indicação que você definiu.
Por exemplo:
- Se você quiser oferecer aos seus afiliados uma comissão de 20% sobre todas as vendas, você definiria o Tipo de Taxa de Indicação como Porcentagem e inseriria o número “20” como Taxa de Indicação. Isso gerará todas as indicações com 20% do total do pedido final por padrão.
- Se você desejar oferecer aos seus afiliados uma comissão de R$ 10,00 sobre todas as vendas, você definiria o Tipo de Taxa de Indicação como Valor Fixo (com base na sua moeda) e inseriria o número “10” como Taxa de Indicação. Isso gerará todas as indicações com R$ 10,00 por padrão.
Você também pode definir taxas de indicação especiais por afiliado na tela
Editar Afiliado para cada afiliado, e também em complementos individuais que oferecem a capacidade de definir taxas de indicação. Existe uma hierarquia de taxas de indicação que descreve a ordem em que cada taxa de indicação será aplicada.
Expiração do Cookie
O AffiliateWP rastreia afiliados usando cookies que são armazenados no navegador web do visitante/cliente.
O AffiliateWP armazena três cookies no navegador web:
- affwp_ref_visit_id – Este cookie armazena o ID da visita. O ID da visita incrementa em 1 cada vez que o link de indicação de qualquer afiliado é usado pela primeira vez naquele navegador web específico. Você pode ver a entrada da visita em AffiliateWP » Visitas.
- affwp_ref – Este cookie armazena o ID do afiliado
- affwp_campaign – Este cookie armazena o nome da campanha se/quando um afiliado cria um código de campanha para rastrear indicações de fontes de tráfego específicas, ou seja, e-mail, mídias sociais, o site dele, um período de promoção sazonal, etc.
Esses cookies podem ser configurados para expirar do navegador de um cliente após um número de dias. Você pode definir a Expiração do Cookie para ser tão longa ou curta quanto desejar.
Isso significa que, se um cliente visitar seu site, mas não comprar, e depois retornar ao seu site usando o mesmo navegador em uma data posterior (com os cookies do navegador ainda intactos) e concluir uma compra naquele momento, uma entrada de comissão de indicação será criada para o afiliado rastreado.
Insira o número de dias que você gostaria que os cookies de rastreamento fossem válidos no navegador web do visitante. Aqui você pode aprender mais detalhes sobre como o AffiliateWP rastreia afiliados usando cookies do navegador.
Creditar Último Indicador
Quando um visitante acessa seu site usando um link de afiliado do Afiliado A, o ID do Afiliado A que o indicou é armazenado em seu navegador web. Ele pode navegar pelo seu site e considerar a compra, mas não comprar imediatamente.
Em alguns dias, uma semana, um mês ou até mais, esse visitante pode retornar ao seu site, mas ele retornou ao seu site clicando no link do Afiliado B. Ele então decide fazer uma compra, mas qual afiliado deve receber a indicação?
A configuração Crédito do Último Indicador permite que você recompense o último afiliado que realmente indicou um cliente que comprou com a comissão de indicação. No exemplo acima, o último indicador seria o Afiliado B. Como o visitante não fez uma compra quando o Afiliado A o indicou, o Afiliado B pode ter se esforçado mais para promover seus produtos, o que realmente convenceu o visitante a comprar. Portanto, o Afiliado B será recompensado com a comissão de indicação, e não o Afiliado A.
Ative esta configuração se você deseja que o último afiliado que indicou um cliente que comprou seja premiado com a comissão de indicação.
Excluir Frete
Dependendo da sua integração/negócio, você pode estar enviando produtos físicos para os clientes e cobrando uma taxa de envio, que é um custo fixo/líquido. Esta configuração permite excluir os custos de envio dos cálculos de comissão de indicação, para que o valor total do pedido a partir do qual o AffiliateWP calcula o valor da indicação não inclua o custo de envio cobrado dos clientes.
Ative esta configuração para excluir os custos de envio dos cálculos de comissão de indicação.
Excluir Imposto
Dependendo da sua integração/negócio, você pode cobrar de seus clientes impostos (como IVA), que é um custo fixo/líquido. Esta configuração permite excluir impostos dos cálculos de comissão de indicação, para que o valor total do pedido a partir do qual o AffiliateWP calcula o valor da comissão de indicação não inclua o imposto cobrado dos clientes.
Ative esta configuração para excluir os custos de impostos dos cálculos de comissão de indicação.
Rejeitar Indicações Não Pagas em Reembolso
Em seu site, você pode estar usando uma integração para vender seus produtos ou serviços que podem ser comprados e, potencialmente, devolvidos se não funcionarem para o cliente. Em algumas dessas instâncias, a compra de um cliente pode ter sido indicada por um afiliado, e esse pedido tem uma comissão de indicação associada a ele.
Ao ativar esta configuração, você pode garantir que, se uma compra devolvida tiver uma indicação associada a ela, e o status dessa indicação for Não Pago, o status da indicação será alterado automaticamente para Rejeitado (o afiliado não poderá receber a comissão, pois a compra foi devolvida).
Ative esta configuração se desejar rejeitar automaticamente indicações Não Pagas se uma compra for devolvida, revogada, cancelada ou falhar. Esta configuração será aplicada se um pedido for devolvido com estas integrações.
Observação: Isso rejeitará apenas indicações com status Não pago. Quaisquer indicações que já foram Pagas não podem ser recuperadas de seus afiliados ou de suas contas. Por esse motivo, é uma boa prática esperar para pagar seus afiliados até depois do período de sua política de reembolso, para permitir que possíveis reembolsos sejam recebidos e processados. Você pode saber mais sobre os valores de status de indicação aqui.
Ignorar Indicações com Valor Zero
Em algumas situações, você pode ter produtos gratuitos em seu site para os quais não deseja rastrear indicações. Ou, você pode simplesmente querer ocultar todas as indicações de valor zero para que elas não distorçam seus dados, ou para que os afiliados não fiquem confusos com indicações com um valor de comissão zero.
Quando esta configuração estiver ativada, a partir desse momento, todas as indicações com um valor de comissão zero não serão mais rastreadas e não serão salvas em AffiliateWP » Indicações, nem a entrada de visita será mostrada como convertida.
Se você estiver usando uma das integrações de formulário suportadas pelo AffiliateWP para rastreamento de leads, rastreamento geral de referenciadores e/ou pagará seus afiliados fora do AffiliateWP ou por um método alternativo, você pode querer ou precisar que seus formulários gerem indicações de valor zero.
Além disso, se você planeja usar o rastreamento de indicações do AffiliateWP para assinaturas recorrentes que possuem períodos de teste gratuitos, você não deve ativar esta configuração. Essas indicações de valor zero que são criadas durante a compra da assinatura que rastreia um afiliado são essenciais. Sem elas, o AffiliateWP, juntamente com o complemento Recurring Referrals, não será capaz de determinar o afiliado correto a ser creditado com a comissão de indicação quando um pagamento de renovação de assinatura chegar após o término do período de teste gratuito.
Métodos de Pagamento
Serviço de Pagamentos
O AffiliateWP inclui um serviço de pagamento totalmente integrado que torna incrivelmente simples pagar afiliados em mais de 50 países diferentes. Os afiliados podem receber seus pagamentos de comissão de indicação diretamente em suas contas bancárias. Quando esta configuração estiver ativada, uma seção Método de Pagamento do Serviço de Pagamentos aparecerá abaixo para permitir que você conecte e configure seu site com o serviço de pagamentos. Você pode ler mais detalhes aqui sobre como completar cada seção para conectar seu site ao serviço de pagamentos.
Pagamentos do PayPal
O complemento PayPal Payouts oferece a capacidade de pagar instantaneamente seus afiliados seus ganhos de sua conta PayPal diretamente para as deles usando a API de Pagamentos do PayPal. Quando esta configuração estiver ativada, uma seção Método de Pagamento PayPal Payouts aparecerá abaixo para permitir que você insira suas Credenciais da Aplicação da API do PayPal. Mais detalhes podem ser encontrados no documento de configuração para o complemento PayPal Payouts.
Pagamentos Manuais
Pagamento Manual é a seleção padrão quando você vai pagar aos seus afiliados os ganhos de comissão de indicação. Isso pesquisará por entradas de comissão de indicação Não Pagas em AffiliateWP » Indicações e fornecerá uma lista de pré-visualização de cada afiliado e as comissões totais devidas a eles antes do processamento. Você pode revisar os detalhes deste processo no documento Pagando Seus Afiliados.
Observação: Você pode habilitar vários métodos de pagamento nesta seção e usar métodos de pagamento diferentes para afiliados diferentes, se desejar.
Perguntas Frequentes
Como altero a taxa de comissão para um afiliado específico?
Você pode ajustar a taxa de comissão para afiliados individuais em AffiliateWP > Afiliados no seu painel do WordPress. Você pode clicar no nome do afiliado que deseja editar e modificar a taxa de comissão. Isso permite que você defina uma taxa única que substitui a taxa padrão para esse afiliado específico.
Posso excluir custos de envio dos cálculos de comissão?
Você pode excluir o custo de envio selecionando a opção Excluir Envio.
Como funciona na prática o ‘Crédito ao Último Indicador’?
Se um cliente clicar em vários links de afiliados e, em seguida, fizer uma compra, o último link de afiliado em que ele clicou recebe a comissão.
É isso! Ao configurar efetivamente suas comissões no AffiliateWP, você criará um programa que incentiva os afiliados e promove uma parceria de sucesso.