9+ Dicas para Construir Parcerias de Afiliados Ganha-Ganha

É extremamente difícil criar um programa de afiliados próspero sem fortes parcerias de afiliados. 

Por mais que o marketing de afiliados seja sobre mobilizar um exército de profissionais de marketing espalhados pelo mundo, ainda se resume a ser capaz de construir relacionamentos mutuamente benéficos. A forma como você se comunica, as conexões que você constrói e o tempo que você investe em melhorar suas parcerias de afiliados terão um impacto direto em sua linha de receita. 

Veja como você pode construir parcerias de afiliados ganha-ganha.

1. Concentre-se em Construir Confiança com Parceiros Afiliados

Se há uma coisa que forma a base de qualquer relacionamento forte, é a confiança. Ela pode fazer ou quebrar um relacionamento, e pode atrair ou dissuadir afiliados de alta qualidade.

Se você quer que seus afiliados tenham um bom desempenho e permaneçam leais, você não pode ficar sem confiança. Então, como criá-la?

Seja direto e transparente.

Olha, há muitas empresas disputando a atenção dos afiliados e a concorrência está em toda parte. Todos têm algo a vender e algum incentivo a oferecer, e pode ser difícil para os afiliados distinguir as ofertas legítimas das que são perda de tempo.

O que o diferencia de seus concorrentes e torna seu programa de afiliados mais atraente?

Sua capacidade de construir fortes relacionamentos de afiliados baseados na confiança.

Claro, é importante ter comissões de afiliados atraentes e outros benefícios, mas uma das coisas mais eficazes que você pode fazer para estabelecer confiança desde o início é ser direto e transparente.

Isso também remove o atrito na tomada de decisão que os afiliados experimentam ao passar pelo processo de avaliação de programas quanto à qualidade e legitimidade.

Em resumo: a transparência torna as coisas muito mais fáceis e confortáveis para todos!

Aqui estão algumas coisas sobre as quais você deve considerar ser o mais direto e transparente possível: 

• Termos e condições
• Taxas de comissão
• Recompensas e incentivos
• Expectativas dos afiliados
• Diretrizes da marca
• Produtos que você deseja promover

Ação: Considere criar uma seção de Perguntas Frequentes ou uma página de informações para afiliados que dê aos afiliados acesso fácil a todas as informações e recursos de que precisam para entender exatamente o que você tem a oferecer e o que eles podem esperar se trabalharem com você.

2. Coloque-se no Lugar de Seus Afiliados 

Seus afiliados estão na mesma posição que você. Eles estão por aí tentando ganhar uma boa vida e levar seus negócios para o próximo nível. 

Cada barreira extra que você coloca inadvertidamente na frente deles vai impedi-los de alcançar esses objetivos. 

Se você realmente quer fazer desta uma parceria de afiliados, então você tem que entender o que seu afiliado está tentando alcançar e como você pode ajudá-lo a fazer isso. Uma ótima maneira de fazer isso é se colocar no lugar de seus afiliados. 

• Interaja com a página de destino do seu programa de afiliados da perspectiva de um afiliado
• Cadastre-se no seu programa usando seu formulário de cadastro de afiliado
• Passe pelo seu onboarding de afiliado
• Interaja com seu portal de afiliado 
• Analise as métricas que seu programa oferece aos afiliados e pergunte se isso seria suficiente para ajudá-lo a fazer mais vendas
• Gere links de afiliado

Às vezes, criamos nossos programas de afiliados, mas os vemos apenas pelos olhos de um gerente de programa de afiliados e não de um afiliado. Se você vai criar parcerias fortes de afiliados, então precisa vê-lo de ambos os lados. 

3. Nutra o Relacionamento com Afiliados com Onboarding 

O momento mais estranho em qualquer relacionamento são geralmente as primeiras interações. 

Você está avaliando a outra pessoa, verificando se ela é confiável e, finalmente, se o relacionamento oferece valor. O mesmo vale para seus relacionamentos com afiliados. 

Um afiliado pode ter vindo até você por muitos motivos diferentes, mas, no final das contas, o que importa é se ele acha que pode ganhar dinheiro com seu programa de afiliados. Você precisará demonstrar isso em sua página de destino do programa de afiliados, mas também terá que continuar a demonstrá-lo nos estágios iniciais de sua parceria. 

Uma das melhores maneiras de fazer isso é mostrando que você está investido no sucesso do seu afiliado. 

Guie-o por tudo o que ele precisa para fazer suas primeiras vendas. É o seu produto, então você é o especialista e tem muito conhecimento para compartilhar. 

Nada constrói parcerias de afiliados melhor do que ganhar dinheiro juntos, então crie um processo de onboarding que dê aos afiliados a melhor chance de fazer vendas desde o primeiro dia. 

4. Conheça Seus Afiliados

Qualquer que seja o tipo de marketing digital que você esteja realizando, você ouvirá muito sobre personalização. Se você vai construir parcerias de afiliados, em vez de apenas esperar que pessoas anônimas ao redor do mundo vendam seus produtos, então você tem que conhecer seus afiliados. 

Entender o que motiva seus principais afiliados não é apenas uma ótima maneira de desenvolver os relacionamentos atuais com eles. Também ajudará você a identificar seus próximos principais afiliados e a entender como criar um ambiente que permita que suas parcerias de afiliados floresçam. 

Se você quer ter uma base de afiliados confiável que possa fornecer feedback e insights úteis, então você deve investir tempo nesta etapa.

O que significa "conhecer" seus afiliados?

• Pesquisar a marca ou persona deles
• Descobrir o que eles gostam
• Ver quem eles seguem
• Ver quem os segue
• Observar sua personalidade, apresentação e tom nas plataformas sociais

Lembre-se: as pessoas gostam de fazer negócios com pessoas que conhecem.

Familiarize-se. Seja conhecedor. Seja prestativo. Desenvolva rapport. Mostre aos seus afiliados que você é de verdade e que não espera que seu programa de afiliados funcione no piloto automático!

Dica: Anote os nomes, marcas, nichos, históricos e interesses de seus afiliados e catalogue-os em uma planilha. Você pode consultar essas informações posteriormente em suas comunicações, materiais criativos, etc.

5. Trate seus parceiros afiliados como indivíduos 

Construir relacionamentos fortes com afiliados não se trata apenas da sua interação com eles. Trata-se também da experiência geral que eles têm como parte do seu programa. É aqui que a personalização pode ter um impacto incrível.

Personalizar a experiência do afiliado torna as coisas mais envolventes e – bem – pessoais para seus afiliados. Mesmo os toques mais simples e básicos, como usar seus nomes reais em suas comunicações, podem fazer a diferença.

Aqui estão algumas outras maneiras de usar a personalização:

• Segmente seus afiliados em listas de e-mail específicas por nicho, para que eles recebam apenas as comunicações mais relevantes
• Envie newsletters e e-mails personalizados para diferentes segmentos de afiliados
• Crie materiais criativos personalizados, como gráficos de marca conjunta, páginas de destino personalizadas para afiliados ou conteúdo pré-escrito para diferentes nichos de afiliados
• No final, você quer que seus afiliados se sintam valorizados. Portanto, quanto mais maneiras você puder dar atenção individual a eles, reconhecê-los e falar sobre seus interesses, melhor!

Muitas vezes, olhamos para nossos programas de marketing de afiliados de uma perspectiva de vendas. É natural, a razão pela qual criamos um programa de marketing de afiliados é para aumentar as vendas. Mesmo que estejamos recrutando afiliados para fazer o marketing por nós, isso ainda precisa ser um foco, pois nossa principal responsabilidade é o crescimento do programa. 

Você está criando conteúdo personalizado, ofertas, newsletters por e-mail, páginas de destino e tudo mais para comercializar seus produtos para seus clientes. Se você quer comercializar seu programa de afiliados, então certamente precisa fazer as mesmas coisas?

Ação: Confira códigos de cupom de vaidade para dar aos seus afiliados códigos personalizados para comercializar para seu público!

6. Comunique-se para Crescer seus Relacionamentos com Afiliados

Além da confiança, qual é outro componente crucial dos relacionamentos?

Comunicação.

Há uma variedade de razões pelas quais manter contato próximo com seus afiliados é importante. Por um lado, as pessoas simplesmente estão ocupadas. Às vezes, os afiliados param de promover involuntariamente – e isso pode não ter nada a ver com você!

Na verdade, escrevemos um post inteiro sobre como fazer afiliados inativos promoverem novamente. 

Além disso, à medida que você desenvolve seu programa ao longo do tempo, você vai querer manter seus afiliados atualizados e informados para que eles estejam adequadamente preparados para promover sua marca e produtos em todos os momentos.

Além de garantir que eles estejam cientes de suas últimas promoções, materiais criativos e outros recursos, isso também ajuda a manter seu programa familiar e na mente de seus afiliados.

7. Reconheça a Natureza Ganha-Ganha das Parcerias de Afiliados

Se você quer desenvolver suas parcerias de afiliados, então deve fazer tudo o que puder para ajudá-los a ter sucesso. Porque se eles tiverem sucesso, você também terá!

Esta é uma das melhores coisas sobre marketing de afiliados – é baseado na criação de relacionamentos ganha-ganha.

Ajudar seus afiliados a ajudá-lo significa capacitá-los a serem o melhor que podem, apoiá-los e contribuir ativamente para o seu sucesso.

Isso pode incluir:

• Fornecer a eles todas as informações de contato direto de que precisam se tiverem dúvidas ou precisarem de suporte
• Dar a eles acesso fácil a criativos, diretrizes de marca e outros materiais de marketing que os ajudem a começar a promover seus produtos
• Entrar em contato com eles periodicamente para descobrir o que está funcionando para eles (e o que não está)
• Recompensá-los por desempenho e lealdade

O marketing de afiliados é frequentemente caracterizado como um empreendimento passivo. Você cria um programa, observa os afiliados se inscreverem e as vendas entram. 

Na realidade, não funciona assim para a grande maioria das pessoas. 

Em vez disso, você precisa investir em ajudar seus afiliados a terem sucesso porque é assim que você terá sucesso. Como em todo marketing digital, você precisa ser criativo, entender seu público e ser consistente!

Você está criando parcerias ganha-ganha, então quanto mais você investe, mais você recebe de volta. 

Dica Extra: O elemento passivo vem da sua capacidade de automatizar, e isso requer o software de marketing de afiliados certo. Você quer recursos como códigos de cupom personalizados, portal do afiliado e Zapier porque eles tornarão seus processos muito mais eficientes.

8. Entenda que Seus Afiliados São uma Fonte Incrível de Feedback

Baseado na ideia de que suas parcerias de afiliados são ganha-ganha, você provavelmente descobrirá que seus afiliados estão mais do que dispostos a lhe dar feedback. 

Esta pode ser uma fonte incrível de informações!

A maioria dos afiliados trabalha com uma variedade de programas de afiliados diferentes, então eles veem o que funciona, o que não funciona, quais novos recursos outros programas estão introduzindo e muito, muito mais. Essas são percepções acionáveis que você pode usar para tornar seu programa de afiliados mais bem-sucedido. 

Isso não só ajuda seu programa, mas também é uma ótima maneira de construir seus relacionamentos com afiliados. As pessoas gostam de sentir que estão sendo ouvidas e que suas opiniões importam. 

Ao buscar o feedback de seus afiliados e colocar suas ideias em prática, você mostra que valoriza seus esforços e está comprometido em levar o programa adiante. 

9. Mantenha-se Atualizado com a Indústria de Marketing de Afiliados 

O marketing digital e o marketing de afiliados se movem em um ritmo extremamente rápido. 

Algumas das táticas que usamos há apenas alguns anos simplesmente não funcionam mais, e novas ideias surgem todos os dias. Seus principais afiliados provavelmente ficarão atentos a tudo o que está acontecendo no marketing de afiliados, mas eles também precisam que você se mantenha atualizado com as últimas tendências. 

Eles precisam que você continue desenvolvendo seu programa de afiliados e, especialmente, precisam que você garanta que está fazendo tudo o que pode para converter clientes. 

Vocês dois têm muito a ganhar com o e-commerce e o marketing de afiliados, então pode ser um ótimo ponto de discussão. Facilite o compartilhamento de conhecimento e permita que todos prosperem. 

Dica Bônus: Conversões são a Melhor Maneira de Deixar um Afiliado Feliz

A premissa básica do marketing de afiliados é que seus afiliados enviam tráfego para você e você converte visitantes em clientes; em troca, seu afiliado recebe uma comissão. 

Se você está convertendo uma enorme quantidade do tráfego que seus afiliados enviam em clientes, então eles certamente ficarão felizes.

Nesta parceria de afiliados, sua parte do acordo é a conversão, então você tem que garantir que está investindo nisso. Continue trabalhando para otimizar seu site e melhorar sua taxa de conversão porque, quando você fizer isso, você venderá mais e seus afiliados ganharão mais dinheiro. 

Todos os afiliados gostam de ganhar dinheiro!

Veja como uma Parceria e Você Venderá Mais 

Uma parceria sugere uma troca para criar benefício mútuo e é exatamente assim que seus relacionamentos de afiliados devem ser. 

Você pode seguir o caminho de tentar fazer seu programa de afiliados funcionar com o mínimo de esforço, mas isso, no final, só vai te segurar. Quando seus afiliados têm sucesso, você tem sucesso, então vale a pena dedicar tempo para construir suas parcerias de afiliados e investir em seu crescimento. 

Como sempre, uma grande parte da equação é o seu software de afiliados, então certifique-se de ter acesso a todos os melhores recursos do AffiliateWP. 

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