Que veulent les affiliés ?
Nous abordons tous le marketing d'affiliation en sachant qu'il peut faire exploser nos ventes.
Ce que nous découvrons lorsque nous commençons ne reflète pas toujours cela, cependant.
Recruter des affiliés engagés peut sembler impossible et nous nous demandons exactement ce que les affiliés veulent.
Nous sommes là pour vous dire que ce n'est pas aussi compliqué que vous pourriez le penser, et que c'est certainement à votre portée.
Qu'est-ce qui fait un programme d'affiliation réussi ?
En fin de compte, un programme d'affiliation réussi est celui qui atteint vos objectifs. Le marketing d'affiliation pouvant servir à plusieurs fonctions (accroître les ventes, attirer des prospects, encourager les inscriptions par e-mail, et plus encore), chaque programme d'affiliation aura une définition différente du succès.
Une chose qu'ils auront tous en commun, cependant, c'est qu'ils fonctionnent à la fois pour le marchand et pour l'affilié.
Sans ce bénéfice mutuel, le marketing d'affiliation s'effondre. Vous travaillez en équipe, et plus vous mettrez en place des processus pour rendre cela plus efficace, meilleurs seront vos résultats.
Les programmes d'affiliation réussis permettent aux affiliés et aux marchands de travailler ensemble de manière transparente pour maximiser leurs capacités respectives. Lorsqu'ils sont bien faits, ils peuvent être extrêmement lucratifs pour les deux parties.
Que veulent les affiliés ?
Sur la base de notre définition de ce à quoi ressemble un programme d'affiliation réussi, connaître ce que veulent vos affiliés est assez important.
Bien sûr, vous devez équilibrer ces désirs avec les besoins de votre entreprise, mais il y a beaucoup de place pour un équilibre heureux.
Alors, que veulent les affiliés ?
1. Commission attrayante et paiement fiable
Comme notre titre le suggère, la commission n'est certainement pas tout en matière d'attraction d'affiliés. Cela dit, c'est toujours très important, et c'est probablement l'une des premières choses que les futurs affiliés rechercheront.
Le marketing d'affiliation n'est pas le rêve de revenu passif que certains affiliés se font vendre. Au lieu de cela, il faut un travail acharné et de la créativité continus pour réussir. Si les affiliés doivent investir ce temps et cette énergie dans votre entreprise, alors ils doivent savoir qu'il y a une récompense précieuse à la fin.
Cela signifie également des paiements fiables et réguliers.
Configurez les Paiements Automatiques dans le plan Pro pour payer les affiliés selon un calendrier hebdomadaire ou mensuel, afin que vos affiliés sachent exactement quand ils seront payés. En matière d'argent, nous souhaitons tous un certain niveau de certitude, et vous pouvez l'offrir à vos affiliés.
2. Conditions générales équitables
Les conditions générales d'affiliation sont là pour protéger tout le monde. C'est un contrat qui définit la relation entre le marchand et l'affilié, et il apporte de la stabilité au processus.
C'est ce que veulent les bons affiliés.
Ce sont des personnes honnêtes et travailleuses qui veulent simplement comprendre les directives et travailler dans le respect des règles. Si vous leur fournissez des conditions générales bien rédigées et en langage clair (et les rendez facilement accessibles), alors ils peuvent immédiatement comprendre ce que l'on attend d'eux.
3. Plateforme simple d'utilisation
L'une des pires choses, lorsque vous essayez de gérer une entreprise, est la perte de temps. Malheureusement, le monde est rempli de choses qui nous prennent du temps.
Si votre programme de marketing d'affiliation fait partie de ces choses, il découragera très rapidement les affiliés.
Les détails de base tels que la génération de liens, le suivi des performances et la visualisation des ventes doivent être fluides. Plus il y a de clics, plus il y a d'étapes, plus c'est compliqué pour votre affilié.
Un grand blog peut avoir des dizaines de milliers de liens d'affiliation. Si votre logiciel rend difficile pour votre affilié la génération de chacun d'eux, réfléchissez à la perte de temps que cela représente.
La génération de liens n'est qu'une partie du processus, vous devez donc disposer d'une plateforme simple d'utilisation.
4. Accès aux analyses
Faire des ventes n'est pas facile. Lorsque vous vendez vos propres produits, vous essayez différentes stratégies pour apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
La seule façon d'y parvenir est d'avoir accès à de bonnes analyses.
Si vos affiliés n'ont pas un accès similaire à des informations importantes, comment sont-ils censés optimiser leurs processus ? C'est beaucoup plus difficile.
Certains programmes d'affiliation donnent simplement aux affiliés accès au nombre de clics qu'ils ont générés et au nombre de ventes qu'ils ont réalisées. Ce n'est pas suffisant ; ils doivent avoir une compréhension plus approfondie de leurs performances :
- Quels produits génèrent des clics ?
- Quels produits génèrent des ventes ?
Si vos affiliés ne connaissent pas les réponses à ces questions, ils auront plus de mal à améliorer ce qu'ils font.
5. Intégration efficace
Le scénario idéal est que vos affiliés démarrent sur les chapeaux de roues et commencent à réaliser des ventes dès le premier jour. Comme nous l'avons dit précédemment, faire des ventes n'est pas facile, et peu importe l'expérience d'un affilié, il y a toujours une courbe d'apprentissage avec de nouveaux produits.
Vous voulez que cette courbe d'apprentissage soit la plus courte possible afin que vos affiliés aient un avant-goût immédiat des ventes.
Quelle est la meilleure façon de réduire la courbe d'apprentissage ?
En partageant des informations via une intégration complète des affiliés.
Vous savez mieux que quiconque ce qu'il faut pour vendre vos produits, alors partagez ces informations avec vos affiliés. Accueillez-les dans l'équipe, préparez des documents utiles et démontrez que vous êtes là pour les aider à tirer le meilleur parti de votre programme.
6. Ajoutez une touche personnelle
Le marketing d'affiliation peut être très impersonnel. Vous avez probablement des affiliés dans le monde entier que vous n'avez jamais rencontrés auparavant, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas ajouter une touche personnelle à votre programme d'affiliation.
Demandez aux spécialistes du marketing « que veulent les affiliés » et la personnalisation n'est probablement pas la première chose qui vient à l'esprit. Cependant, vous ne pouvez jamais sous-estimer les petits détails comme faire en sorte qu'un affilié se sente apprécié pour son succès.
Développez la relation et permettez-leur de créer des supports marketing personnalisés qui témoignent d'un partenariat exclusif. Cela contribuera à augmenter les ventes, c'est pourquoi AffiliateWP offre de nombreuses façons de personnaliser votre programme d'affiliation :
- Pages de destination des affiliés
- Codes de réduction personnalisés
- Slugs personnalisés
- Taux d'affiliation échelonnés
En faisant cela, vous donnez à vos affiliés plus de contrôle sur leur marketing, leur permettant de maximiser leurs compétences.
7. Créations de haute qualité
Une autre chose sans laquelle vous ne pourriez pas vendre vos produits, ce sont les créations. Sur votre site Web, vous utilisez des bannières, des images, des vidéos, des podcasts et bien plus encore pour attirer l'attention du client et réaliser des ventes.
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les affiliés fassent la même chose sans accès à des créations de haute qualité.
Oui, vos affiliés seront probablement compétents pour créer différents éléments tels que des critiques vidéo, mais vous possédez la marque, ce qui signifie qu'ils dépendent de vous pour une grande partie des créations.
Méfiez-vous des logiciels de marketing d'affiliation qui plafonnent le nombre de créations que vous pouvez utiliser dans votre programme, car cela peut freiner vos affiliés et limiter votre potentiel de vente.
8. Partenariats à long terme
Il existe un nombre infini de programmes d'affiliation. Comme vous pourriez vous y attendre, beaucoup d'entre eux ne valent pas le temps des affiliés.
Le fait est qu'une fois qu'ils trouvent un programme d'affiliation qui fonctionne, les affiliés veulent le conserver. Ils veulent la stabilité à long terme qu'apporte un bon partenariat.
C'est exactement la même chose pour vous aussi ! Il existe de nombreux affiliés de qualité inférieure, donc lorsque vous en trouvez un excellent, vous voulez le garder.
Les partenariats à long terme sont dans votre meilleur intérêt à tous les deux, alors assurez-vous de le souligner. Démontrez votre engagement envers votre programme et la création de flux de revenus à long terme pour vos affiliés.
L'une des façons d'y parvenir est de continuer à le faire. Restez à jour avec les dernières nouvelles du marketing d'affiliation et assurez-vous que vos affiliés disposent toujours des outils dont ils ont besoin.
Celui-ci est un peu délicat, c'est pourquoi nous travaillons constamment à apporter de nouvelles fonctionnalités à AffiliateWP afin que vous puissiez garder une longueur d'avance.
9. Ventes répétées
Tout le monde aime les ventes répétées car il est beaucoup plus facile de réaliser des ventes auprès de clients existants que de constamment en trouver de nouveaux. Cela ne signifie pas que les ventes répétées sont faciles, loin de là.
Si vous voulez maximiser les ventes auprès des clients existants, vous devez nourrir la relation. C'est un domaine où le marketing d'affiliation est négligé car nous avons tendance à nous concentrer sur la vente initiale.
Cependant, les affiliés, et nous inclurons les influenceurs dans ce domaine, ont généralement des relations solides et continues avec leurs abonnés. Ils ne réalisent pas de ventes uniques, mais fournissent une plateforme pour les ventes répétées.
Malheureusement, à moins que vous n'offriez des commissions à vie, il n'y a aucune incitation pour vos affiliés à tirer le meilleur parti de cette plateforme.
Les affaires répétées sont excellentes pour vous et vos affiliés, il est donc tout à fait judicieux de réfléchir à la manière de mieux les encourager.
10. Offres fraîches régulières
Qui n'aime pas une bonne offre ?
90% des clients utilisent des coupons, ce qui montre que nous aimons tous les bonnes offres. Qui aurait cru que faire des économies était populaire !
Même les plus grandes marques du monde font des soldes, c'est donc quelque chose que vous devez également considérer pour votre entreprise. Non seulement cela peut entraîner plus de ventes, mais c'est aussi un excellent moyen pour les affiliés de commercialiser votre entreprise.
Envisagez d'utiliser des codes de réduction personnalisés, qui permettent à vos affiliés de choisir leurs propres codes de réduction. Lorsque vos offres sont parfaitement personnalisées pour leur public cible, c'est là qu'elles retiennent l'attention et génèrent des ventes, c'est donc un outil très pratique.
11. Une marque réputée
Lorsque les affiliés suggèrent vos produits, ils engagent leur réputation. Si un client a un problème avec votre entreprise, il se souviendra de qui vous a recommandé en premier lieu.
Travailler avec des marques réputées est important pour les bons affiliés car cela protège leur réputation.
Ils chercheront à travailler avec des marques qui offrent une excellente expérience client, vous devez donc être en mesure de répondre à cette attente. Sinon, vous aurez beaucoup moins de chances de développer des partenariats à long terme qui assurent la stabilité de votre programme d'affiliation.
12. Ventes régulières
La réponse simple à la question de savoir ce que veulent les affiliés est : des ventes.
Si vous ne pouvez pas prendre le trafic que vos affiliés vous envoient et le transformer en ventes, alors votre programme ne fonctionnera pour personne.
Heureusement, c'est quelque chose qui est sous votre contrôle. Si vous travaillez sur tous les éléments de cette liste, vous trouverez des affiliés qui vous enverront beaucoup de trafic. La conversion de ce trafic est entre vos mains, et il existe de nombreuses façons d'augmenter vos ventes.
Lorsque vous augmentez votre taux de conversion, vous augmentez le succès de vos affiliés, et il y a peu de choses qui rendront un affilié plus heureux.
Tout commence par votre logiciel
Aucune des choses que recherchent les affiliés n'est trop compliquée. Ce qu'il faut, c'est une plateforme solide à partir de laquelle vous pouvez gérer votre programme et un peu de temps et d'énergie.
Une fois que vous avez une bonne idée de ce que veulent les affiliés, vous pouvez commencer à automatiser bon nombre de ces processus, ce qui vous facilitera grandement la vie.
L'important est que vous cherchiez constamment à améliorer vos offres, et AffiliateWP est le meilleur partenaire pour vous aider dans cette démarche. Vous savez ce que vos affiliés veulent, il est maintenant temps de le leur donner.
