Comment configurer les termes et conditions d'affiliation (la bonne façon)

William Palmer
Écrit par William Palmer
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comment configurer les conditions générales d’affiliation
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Vous voulez configurer les conditions générales d'affiliation pour votre programme d'affiliation WordPress ?

Cela signifie que vos conditions générales d'affiliation devraient être l'une de vos priorités lorsque vous lancez votre programme de marketing d'affiliation. 

Continuez à lire pour trouver le meilleur moyen de configurer vos conditions générales d'affiliation.

Pourquoi votre programme a-t-il besoin de conditions générales d'affiliation ?

Chaque transaction, qu'il s'agisse d'acheter des produits d'épicerie au magasin ou de payer un plombier pour réparer l'évier, est régie par un contrat.

Le principe de base de ce contrat est que vous payez un montant convenu en échange d'un certain service, mais cela va bien au-delà. 

Le marketing d'affiliation est transactionnel : vous payez une commission pour une référence, et par conséquent, il doit également être couvert par un contrat.

Encore une fois, le principe de base est que vos affiliés reçoivent une certaine récompense pour une action spécifique, mais les détails de la relation sont beaucoup plus complexes que cela. 

Vos conditions générales d'affiliation régissent vos relations d'affiliation et les transactions que vous avez avec les membres de votre programme. 

Exemple de conditions générales d’affiliation
Exemple de conditions générales

Sans directives claires, établir la confiance et garantir un programme d'affiliation équitable pour les deux parties est impossible.

Cela signifie que vos conditions générales d'affiliation doivent être l'une de vos priorités lorsque vous lancez votre programme de marketing d'affiliation. 

Comment configurer les conditions générales d'affiliation dans WordPress

La configuration de vos conditions générales d'affiliation dans WordPress ne pourrait pas être plus simple.

Suivez simplement ces quatre étapes simples.

Si vous cherchez à démarrer un nouveau programme d'affiliation, vous pouvez vous lancer directement avec ces étapes.

Cependant, si vous avez déjà un plugin d'affiliation sur votre site, il n'est pas trop tard pour migrer vers AffiliateWP.

Nous rendrons la transition simple, et comme vous le verrez, nous la rendons également incroyablement facile à configurer un programme d'affiliation (avec des conditions générales d'affiliation robustes).

Étape 1 : Installer AffiliateWP

AffiliateWP : Meilleur plugin de gestion d'affiliation WordPress

AffiliateWP est le meilleur plugin de gestion d'affiliation pour WordPress, et il dispose de tous les outils dont vous avez besoin pour rédiger une page complète de conditions générales d'affiliation.

Rendez-vous sur la page de tarification et sélectionnez le plan qui correspond le mieux à vos besoins, et vous êtes prêt à commencer.

Suivez ce guide facile pour télécharger et installer le plugin, puis ouvrez l'assistant de configuration dans vos paramètres AffiliateWP pour intégrer vos produits en quelques clics.

Une fois que tout est synchronisé, vous êtes prêt à créer votre page de conditions générales d'affiliation (accord de partenariat d'affiliation).

Étape 2 : Ouvrez le générateur de conditions d'utilisation et entrez le nom de votre entreprise

La manière la plus simple de créer votre page de conditions d'utilisation est d'utiliser le générateur gratuit de conditions d'utilisation d'AffiliateWP.

Cliquez simplement sur Outils sous AffiliateWP dans votre tableau de bord WordPress, puis choisissez l'onglet Générateur de conditions d'utilisation en haut de l'écran.

Générateur de conditions générales d’affiliation

Il ne vous reste plus qu'à entrer le nom de votre entreprise dans le champ, et votre accord complet sera automatiquement mis à jour avec les nouvelles informations.

Cliquez simplement sur Créer la page des conditions d'utilisation, et vous serez prêt à publier la nouvelle page.

Étape 3 : Modifier et publier vos conditions générales d'affiliation

Lorsque vous cliquez sur le bouton Créer la page des conditions d'utilisation, un nouveau brouillon WordPress s'ouvrira.

Sur cet écran, vous pouvez modifier vos conditions générales d'affiliation et ajouter tous les détails que vous souhaitez inclure.

Page de conditions générales d’affiliation

Dès que vous êtes satisfait de votre travail, appuyez simplement sur Publier, et votre accord de partenariat d'affiliation sera en ligne.

Vous pouvez maintenant l'ajouter à votre pied de page, votre barre latérale, vos formulaires d'inscription d'affiliés, votre tableau de bord d'affiliés, vos pages de réseaux sociaux, ou où vous le souhaitez.

C'est tout. C'est aussi simple que cela avec le générateur de conditions générales d'affiliation d'AffiliateWP !

Étape 4 : Afficher vos conditions générales d'affiliation dans votre formulaire d'inscription

L'un des meilleurs endroits pour mettre en évidence vos conditions générales est le formulaire d'inscription des affiliés. C'est à ce moment que les affiliés recherchent activement des informations et sont les plus susceptibles de prêter attention aux règles qui régissent votre programme.

Vous pouvez facilement ajouter vos conditions générales d'affiliation à votre formulaire d'inscription dans un bloc de défilement soigné avec les blocs d'AffiliateWP.

Allez simplement dans Pages et recherchez votre page Espace affilié . Ouvrez la page et cliquez sur le formulaire d'inscription, et vous verrez un petit bouton +. Cliquez sur le bouton + pour afficher une liste de blocs que vous pouvez ajouter au formulaire. Recherchez le Bloc des conditions d'utilisation des affiliés et cliquez pour l'ajouter à votre formulaire.

Nouveaux blocs d’inscription

Utilisez la fonction de recherche pour sélectionner votre page de conditions générales d'affiliation, puis, dans les options de style d'affichage de la barre latérale droite, cochez Afficher au-dessus de la case à cocher. Cela insérera une boîte qui permettra à vos affiliés de faire défiler vos conditions générales avant de les accepter.

Bloc des conditions d'utilisation

Vous pouvez rendre cette étape obligatoire en activant le bouton Obligatoire dans les paramètres du bloc.

Autres moyens de créer un accord de partenariat d'affiliation

Les gens désignent le contrat que vous concluez avec vos affiliés de nombreuses manières. Vous l'entendrez appeler un accord d'affiliation, des conditions générales d'affiliation, des conditions de service, un accord opérationnel, et plus encore. 

Essentiellement, ils parlent tous de la même chose : un contrat qui protège les deux parties. 

Faites rédiger vos conditions générales d'affiliation par un avocat

Alors, comment d'autre (autre que le générateur de conditions générales d'affiliation d'AffiliateWP) pouvez-vous créer ce document ? Il existe deux autres options :

  1. Faites rédiger votre accord par un avocat 
  2. Rédigez vous-même l'accord 

Rien ne vous empêche de rédiger vous-même vos conditions générales d'affiliation, mais lorsque vous vous adressez à un professionnel (bien que les honoraires d'avocat puissent être coûteux), cela peut vous apporter une tranquillité d'esprit supplémentaire.

Quelle que soit la voie que vous choisissez, certains éléments de base que vos conditions générales d'affiliation incluront probablement. 

Un modèle de base de conditions générales d'affiliation 

Vos conditions générales d'affiliation doivent servir d'entonnoir, aidant à décourager les mauvais affiliés et à assurer aux bons affiliés la valeur de votre programme. Pour ce faire, elles doivent être visibles et facilement compréhensibles. 

Bien sûr, vous voulez être complet, mais il est également important d'utiliser un langage clair et de rester suffisamment concis pour que les gens soient susceptibles de le lire. 

Voici quelques éléments que vos conditions générales d'affiliation sont susceptibles d'inclure. 

1. Avant-propos

L'avant-propos est votre introduction. Profitez de cette occasion pour souhaiter la bienvenue aux affiliés dans le programme, expliquer pourquoi l'accord est important et les encourager à vous contacter s'ils ont des questions.

avant-propos

2. Définitions

Le marketing d'affiliation a tendance à utiliser beaucoup de langage technique, donc une section de définitions peut être utile pour éviter toute confusion. Vous n'avez pas besoin d'expliquer chaque mot, mais si vous pensez qu'il y a des termes ambigus utilisés, clarifiez-les dans cette section. 

section des définitions

3. Résumé 

À quelle fréquence lisez-vous l'intégralité d'un document juridique ? Si la réponse est à chaque fois, alors vous êtes probablement dans la minorité. 

résumé

Malheureusement, tout le monde ne lira pas vos conditions générales, mais au moins si vous proposez un résumé en haut, les gens pourront avoir une bonne idée de ce que vous recherchez chez un affilié.

Que l'affilié lise ou non le document, il sera toujours lié par les règles, mais vous voulez qu'il comprenne autant que possible vos désirs et vos besoins.

Concentrez-vous sur les éléments les plus importants de vos conditions générales, tels que :

  • Le type d'affiliés que vous accepterez et refuserez dans votre programme
  • Le type de contenu avec lequel vous souhaitez et ne souhaitez pas que votre marque soit associée
  • Divulgations d'affiliation de la FTC (Federal Trade Commission)
  • Comportements interdits

Cela donnera aux lecteurs une impression rapide de ce qu'est votre programme d'affiliation. 

4. Inscription 

La section d'inscription doit expliquer le processus d'inscription et les exigences pour être considéré pour votre programme. 

inscription

Avec AffiliateWP, vous pouvez faire en sorte que les inscriptions d'affiliés nécessitent une approbation manuelle, vous donnant ainsi l'occasion de vérifier le site Web, les réseaux sociaux et d'autres informations de l'affilié pour vous assurer qu'ils respectent vos exigences. 

Assurez-vous de définir ces exigences et de mettre en évidence tous les comportements qui excluront les affiliés de l'enregistrement. 

5. Divulgation d'affiliation 

Les divulgations d'affiliation sont une exigence légale. Elles sont là pour protéger les consommateurs, mais elles aident également à protéger la réputation de votre marque et de vos affiliés. 

divulgation d'affiliation

Vos conditions générales d'affiliation doivent stipuler que les affiliés doivent divulguer qu'ils reçoivent une compensation pour les liens d'affiliation, ce qui est conforme aux directives de la FTC. 

C'est très important pour l'image de votre programme, alors assurez-vous qu'il est clairement indiqué que le non-respect entraînera la suppression des affiliés du programme. 

6. Politique de marque déposée 

Une partie de la création d'un excellent programme d'affiliation est de donner aux affiliés les outils dont ils ont besoin pour réaliser des ventes. Généralement, cela inclura une large gamme de créations qui pourraient utiliser votre marque. 

politique sur les marques

Vous devez avoir des directives sur la façon dont les affiliés utilisent vos marques et vos droits de propriété intellectuelle, car une utilisation incorrecte peut nuire gravement à votre marque.

Par exemple, vous ne voudriez pas qu'un affilié réplique votre site Web (couleurs, image de marque, navigation, tout) et qu'il lance ensuite des publicités PPC pour votre nom de marque afin de tromper les gens en leur faisant croire qu'ils sont sur votre site Web officiel. 

7. Méthodes promotionnelles

C'est une autre section extrêmement importante de vos conditions générales d'affiliation. Cela régira la façon dont les affiliés promeuvent votre contenu et les promesses qu'ils font en votre nom. 

politique de promotion

Pour revenir à l'exemple PPC, si tous vos affiliés commencent à enchérir sur votre nom de marque, cela augmentera vos coûts. Le marketing d'affiliation devrait faire le contraire, il est donc important d'avoir des règles bien pensées pour les méthodes promotionnelles de vos affiliés. 

Pensez à :

  • Recherche payante 
  • Directives de contenu
  • Directives vidéo
  • Coupons et réductions 
  • Trafic incitatif
  • Applications mobiles

Vous pourriez choisir d'interdire certaines pratiques (à votre seule discrétion), mais cela dépend de la nature de votre entreprise. 

8. Droits et obligations 

Une grande partie de tout contrat consiste à définir les droits et obligations que deux parties ont l'une envers l'autre. Dans ce cas, lorsque vos affiliés s'inscrivent à votre programme, ils ont certains droits, mais ces droits s'accompagnent de responsabilités. 

droit de modifier l'accord

Les droits et obligations de vos affiliés pourraient ressembler à ceci :

  • Le droit à une compensation dans les x jours suivant une action qualifiée vérifiée 
  • Accès aux créations, à un compte d'affilié, à des analyses et à d'autres fonctionnalités d'affiliation
  • Les affiliés sont obligés de respecter vos conditions générales d'affiliation et toutes les autres lois et réglementations applicables.
obligations de l'affilié

En retour, vous, le commerçant, avez vos propres droits et obligations :

  • Ajustez les conditions de votre programme comme bon vous semble
  • Surveillez vos affiliés pour vous assurer qu'ils respectent vos directives
  • Mettez fin à la participation d'un affilié à votre programme s'il s'avère qu'il a violé les conditions générales

9. Garanties et déclarations

Cette section dicte qu'en acceptant les termes de votre accord d'affiliation, les affiliés ont rempli certaines conditions. 

garanties et déclarations

Il s'agira de choses simples comme avoir lu et compris l'accord, être majeur pour conclure l'accord et accepter qu'ils ne violent aucune des règles énoncées précédemment. 

10. Politique de paiement 

Nous arrivons maintenant à la partie que vos affiliés chercheront frénétiquement, votre politique de paiement ! 

politique de paiement

Cette section doit décrire tous les détails sur la façon dont vous suivez les références, ce qui est qualifié de référence, votre structure de commission d'affiliation, votre politique de cookies, votre politique de remboursement et vos méthodes de paiement. Encore une fois, vous voulez le formuler en termes simples, mais vous assurer qu'il n'y a pas de place pour l'interprétation. 

Lorsque vos affiliés savent exactement à quoi s’attendre, ils sont plus susceptibles d’être motivés et engagés, alors soyez transparent à ce sujet. 

Autres considérations pour vos conditions générales d’affiliation

Il y a quelques détails techniques supplémentaires que vous pourriez vouloir inclure à la fin de vos conditions générales d’affiliation :

  • Conditions
  • Avis de non-responsabilité
  • Limitations de responsabilité
  • Indemnisation
  • Recours
  • Licence limitée

En cas de doute, le mieux est de consulter les conditions générales d’un programme d’affiliation performant pour voir ce qu’ils font. Considérez comment cela correspond à vos besoins et apportez les modifications nécessaires. 

Il est maintenant temps de définir vos commissions d’affiliation

Maintenant que vous avez mis en place votre programme d’affiliation avec des conditions générales complètes, il est temps de commencer à augmenter vos ventes !

La première étape consiste à choisir une structure de commission d’affiliation qui favorise la croissance.

configuration des commissions et de la croissance

AffiliateWP vous offre un contrôle total sur la gestion de vos commissions, mais comment devriez-vous utiliser cette flexibilité ?

Consultez ce guide complet pour définir les commissions afin de vous donner les meilleures chances de recruter les meilleurs affiliés.

Les conditions générales d’affiliation fournissent une excellente base

Une bonne page de conditions générales d’affiliation fournit une excellente base pour vos partenariats d’affiliation.

Elle définit les attentes et régit la relation, mais de quoi d’autre devriez-vous être conscient lorsque vous gérez votre programme d’affiliation ?

Voici quelques excellentes ressources pour vous aider.

Il ne reste qu’une chose à faire.

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