Tout ce que vous devez savoir sur l'intégration des affiliés (Guide)

L'intégration des affiliés peut faire la différence entre des ventes d'affiliés constantes et précieuses, et un flux de transactions irrégulières.

Beaucoup de gens lancent un programme de marketing d'affiliation plein d'optimisme, mais découvrent bientôt que motiver les affiliés à réaliser des ventes n'est pas aussi facile qu'ils ne le pensent. Cela vous semble familier ?

Eh bien, un bon marketing d'affiliation est un processus, et l'une des parties les plus importantes de ce processus est votre intégration des affiliés.

Voici tout ce que vous devez savoir pour créer un processus d'intégration réussi.

Qu'est-ce que l'intégration des affiliés

L'intégration des affiliés est une étape vitale pour favoriser un partenariat d'affiliation réussi.

C'est le processus d'introduction de nouveaux affiliés à votre programme, en s'assurant qu'ils connaissent bien vos produits et services, et en les guidant pour qu'ils commencent à promouvoir efficacement.

Imaginez qu'une nouvelle personne vienne travailler avec vous. Vous lui feriez visiter les lieux, lui diriez quelles sont ses tâches et vous vous assuriez qu'elle a tout ce dont elle a besoin pour bien faire. L'intégration des affiliés est similaire, mais elle se déroule en ligne.

C'est un peu comme une poignée de main virtuelle, où vous accueillez les nouveaux affiliés, les aidez à s'habituer à votre marque et leur montrez comment la promouvoir au mieux.

En mots simples, accueillir un nouvel affilié, c'est comme planter une graine pour la croissance future. C'est là que vous posez les bases d'une bonne relation qui peut conduire à plus de ventes, plus d'argent et un programme d'affiliation réussi.

Pourquoi l'intégration des affiliés est-elle importante

L'intégration des affiliés est importante car les premiers jours de toute relation sont cruciaux.

Vous vous évaluez mutuellement, vous vous demandez si la relation sera précieuse et vous décidez jusqu'où vous voulez aller.

En ce qui concerne les programmes d'affiliation, les affiliés ont l'embarras du choix.

Tous ces programmes n'offrent pas le potentiel du vôtre, mais les affiliés ne le savent pas. Ils essaient de prendre une décision rapide sur le programme d'affiliation qui peut leur rapporter de l'argent, et si vous ne pouvez pas le démontrer, ils passeront probablement au suivant assez rapidement.

Cela rend votre processus d'intégration des affiliés essentiel car il peut donner des assurances aux affiliés :

• Que vous êtes investi dans leur succès
• Que vous leur apporterez des ventes
• Que vous tiendrez vos promesses
• Que vous vous engagez à améliorer votre programme

C'est un peu comme quand vous entrez dans un restaurant et que personne n'est là pour vous accueillir. Vous vous asseyez à une table en regardant autour de vous, en espérant que quelqu'un vous donnera un menu. Une fois que vous avez le menu, vous pouvez vous détendre un peu car vous savez que le serveur s'en occupe, et il y a de fortes chances que vous receviez votre nourriture dans un avenir proche.

L'intégration des affiliés fait la même chose.

Elle indique à vos affiliés que vous êtes là pour eux et que vous allez les aider à atteindre leurs objectifs.

Conseils efficaces pour améliorer votre intégration des affiliés

Qu'est-ce que les affiliés aiment plus que tout ?

C'est probablement de voir cette notification lorsqu'ils ont réalisé une vente. Qui n'aime pas savoir qu'il vient de gagner de l'argent ?

L'objectif de l'intégration de vos affiliés doit être de réduire la courbe d'apprentissage afin que vos affiliés aient plus rapidement le sentiment de réaliser des ventes. Heureusement, si quelqu'un est expert dans la vente de votre produit, c'est vous, vous aurez donc beaucoup d'informations utiles à partager. 

Voici quelques stratégies éprouvées pour une expérience d'intégration réussie pour vos nouveaux affiliés.

1. Faites en sorte que vos affiliés se sentent les bienvenus

Si vous voulez que vos affiliés réussissent, ils doivent se sentir les bienvenus en tant que membres de votre équipe, et tout commence par l'intégration.

Quelle meilleure façon de commencer la relation qu'avec un cadeau ?

Vous pourriez leur offrir une copie de votre produit, un essai gratuit, une démo ou un t-shirt de marque.

Cela permet non seulement de s'assurer qu'ils comprennent vraiment le produit qu'ils promeuvent ; cela aide également à établir une bonne relation.

Vous pourriez également les inviter dans des groupes Facebook, des forums ou des équipes Slack pertinentes. Ou, peut-être décidez-vous de les présenter à votre équipe existante d'une manière créative, comme en les mettant en vedette dans votre newsletter.

L'essentiel est que vous souhaitiez configurer votre processus d'intégration pour que vos affiliés aient l'impression de faire partie de quelque chose – comme s'ils venaient de rejoindre un club sympa et qu'ils étaient chaleureusement accueillis.

N'oubliez pas que la preuve sociale et la FOMO (peur de manquer quelque chose) sont des outils puissants. Si vous pouvez intégrer vos affiliés dans cette communauté heureuse et prospère que vous avez créée, cela leur donnera une motivation supplémentaire. 

Astuce bonus : RafflePress est un excellent moyen de faire sentir à vos affiliés qu'ils font partie d'une équipe. Vous pouvez organiser des tombolas où les affiliés gagnent des participations en accomplissant certaines actions d'intégration. Plus ils en font, plus ils ont de chances de gagner un prix passionnant.

2. Énoncez clairement vos conditions générales d'affiliation

Une partie du processus d'intégration des affiliés consiste à définir les attentes, et l'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de définir vos conditions générales d'affiliation. Vos affiliés auront vu ces informations lors de leur inscription, mais il est important que vous continuiez à souligner la valeur de ce document. 

Cependant, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les gens comprennent ce que vous attendez d'eux si vous rendez vos conditions générales incroyablement compliquées. 

Quand avez-vous apprécié lire un ensemble assommant de conditions générales trop complexes ? Ma supposition est... jamais ?

Trop de jargon technique et d'informations excessives peuvent intimider vos affiliés et même les détourner de votre programme. Garder ces choses simples vous aide à intégrer vos affiliés plus rapidement et laisse moins de place à la confusion et aux malentendus.

Autant que possible, essayez de rédiger vos conditions générales en langage clair. Il n'y a pas besoin de quelque chose de plus compliqué !

3. Pensez à tout du point de vue de l'affilié 

Lors de la configuration de l'intégration de vos affiliés, considérez tous les aspects du point de vue de l'affilié. Pensez à ce que vous aimeriez savoir ou avoir accès si vous étiez un nouvel affilié, y compris :

• Où trouver les créations
• Comment configurer correctement les liens
• Comment choisir les produits à promouvoir
• Comment commencer à promouvoir
• Qui contacter
• Incitations
• Spécificités de paiement

Envisagez de créer un guide « pour commencer » avec toutes les informations les plus importantes dont vos affiliés ont besoin. Cela rend non seulement le processus d'intégration plus fluide pour eux ; cela réduit également la quantité de support que vous (ou vos responsables d'affiliation) devez fournir.

Une chose que nous disons tout le temps chez AffiliateWP est qu'il est une chose de créer un programme d'affiliation, c'en est une autre de le développer avec succès. Vous pouvez créer un programme en quelques minutes, mais pour le développer, vous avez besoin d'outils qui donnent à vos affiliés ce dont ils ont besoin pour réussir. 

C'est pourquoi nous nous concentrons sur la puissance et la personnalisation de notre zone d'affiliation. Avec les onglets de la zone d'affiliation, vous pouvez créer des onglets personnalisés pour ajouter toutes les informations essentielles dont vos affiliés ont besoin. 

Par exemple, considérez votre marché cible ; y a-t-il des informations connexes que vous souhaitez partager avec vos affiliés ? Pourquoi ne pas transmettre ces informations si vous avez déjà étudié votre public ?

• Où vos prospects traînent-ils en ligne ? 
• De quels sujets veulent-ils en savoir plus ? 
• Quels mots-clés recherchent-ils ? 
• Quels concurrents considèrent-ils ? 

Les affiliés peuvent prendre ces informations et les transformer en ventes pour votre produit, mais vous devez d'abord leur fournir les informations.

4. Personnalisez l'expérience 

Chaque affilié est différent et vous voulez rendre son expérience d'intégration d'affilié aussi personnalisée que possible. 

Cela commence dès le moment où quelqu'un postule pour rejoindre votre programme. Reconnaissez que tous les futurs affiliés ne correspondent pas à votre entreprise, et assurez-vous de n'accepter que les personnes qui conviennent. 

Pendant vos recherches, apprenez autant que possible sur le modèle économique de votre affilié et utilisez cela pour personnaliser le processus d'intégration. Avec le temps, vous trouverez différentes façons de segmenter vos affiliés pour leur offrir la meilleure intégration d'affilié possible. 

Vous pourriez chercher à créer différents segments basés sur :

• Les plateformes qu'ils utilisent : Blog, médias sociaux, marketing par e-mail
• La taille de leur audience : Macro vs micro-influenceurs
• Niveau d'expérience en marketing d'affiliation : Quelqu'un qui gère son blog depuis 10 ans est différent de quelqu'un qui débute
• Niveau d'expérience avec votre produit : Quelqu'un qui est votre client depuis des années est différent de quelqu'un qui découvre votre marque

Encore une fois, vous connaissez le mieux votre entreprise, alors utilisez ces connaissances pour offrir à vos affiliés une expérience personnalisée. 

5. Aidez vos affiliés à réaliser leur première vente

Faire partie de l'intégration des affiliés, c'est les motiver ! Après tout, vous voulez qu'ils soient enthousiastes à l'idée de promouvoir vos produits, n'est-ce pas ?

L'élan est une chose puissante, et aider vos affiliés à réaliser leur première vente peut être tout ce qu'il faut pour les propulser à devenir des membres prospères de votre équipe.

Cela peut être aussi simple que de les guider vers les bons produits pour leur public, de leur fournir des créations tendance ou de leur proposer des suggestions marketing pour les affiliés débutants.

Si certains produits convertissent particulièrement bien, faites-leur savoir !

Vous pourriez même envoyer à vos affiliés des témoignages de réussite pour leur donner de bons exemples à suivre. Illustrer certaines techniques ou stratégies promotionnelles qui ont fonctionné pour vous ou pour d'autres par le passé les aide à prendre une longueur d'avance !

Une autre excellente façon de commencer est de créer une page de destination personnalisée pour chaque affilié en utilisant notre module complémentaire pro de pages de destination pour affiliés. C'est un signe fort que vous êtes investi dans la relation et une excellente occasion de collaborer avec votre affilié lors de l'intégration. 

Utilisez l'intégration des affiliés pour découvrir l'activité de vos affiliés et travaillez avec eux pour créer la page de destination parfaite qui générera des ventes pour vous deux. 

6. Facilitez la communication

Pour connaître vos affiliés et établir des relations significatives avec eux, il est essentiel de cultiver un sentiment de confiance et de transparence. 

La communication doit être directe. Après tout, vous voulez que vos affiliés se sentent à l'aise d'investir du temps dans votre programme, et vous voulez qu'ils restent !

Que vous supervisiez tout vous-même ou que vous ayez un gestionnaire d'affiliation, assurez-vous que vos affiliés savent à qui s'adresser s'ils ont des questions ou des préoccupations, et rendez-leur le contact aussi facile que possible.

Il pourrait également être utile de mettre en place un suivi automatique un mois après l'adhésion des affiliés pour prendre de leurs nouvelles et voir comment ils se portent.

S'ils ne l'ont pas déjà fait, cela leur permet (facilement et de manière invitante) de vous répondre avec des questions ou des préoccupations.

7. Simplifiez le processus de paiement 

Votre intégration d'affilié est une occasion parfaite de montrer à quel point votre processus de paiement est simple et fiable. Bien sûr, pour ce faire, vous avez besoin d'un excellent processus de paiement pour commencer, c'est pourquoi AffiliateWP propose des paiements d'affiliés intégrés via Stripe, PayPal et le crédit du magasin. 

Être payé est important pour tout affilié, et lorsqu'il rejoint un programme indépendant et sur mesure, cela peut être une préoccupation.

Utilisez ce temps pour collecter toutes les informations dont vous avez besoin afin de rendre le processus de paiement transparent et de montrer que des paiements rapides et constants sont essentiels pour vous. 

Lorsque les affiliés savent qu'ils seront payés régulièrement et sans tracas, cela leur donne simplement une motivation supplémentaire pour sortir et réaliser des ventes. 

8. Utilisez votre intégration des affiliés pour apprendre 

L'intégration des affiliés est formidable car elle ouvre une conversation et vous pouvez l'utiliser pour obtenir des informations importantes afin d'améliorer votre programme. 

Assurez-vous d'ajouter un formulaire d'enquête à votre processus d'intégration afin de pouvoir découvrir :

• Ce qui a attiré vos affiliés vers votre programme
• Ce qu'ils aiment dans le programme
• Ce qu'ils n'aiment pas dans le programme
• Les fonctionnalités qu'ils aimeraient voir et qui les aideraient à réaliser plus de ventes

Vous ne voulez pas prendre trop de temps à vos affiliés, alors gardez les formulaires concis et facilitez-les au maximum. 

Nous adorons les formulaires conversationnels de WPForms pour cela, car ils n'assaillent pas les gens avec trop de questions d'un coup. Ils vous permettent de poser des questions plus naturellement, en gardant vos affiliés engagés et en vous aidant à maximiser les informations que vous obtenez. 

FAQ : Tout sur l'intégration des affiliés

L'intégration des affiliés est une partie essentielle de votre programme

L'intégration des affiliés consiste à créer une connexion, à partager des connaissances et à mettre en évidence les caractéristiques de votre programme qui aideront vos affiliés à réaliser des ventes. 

Pour ce faire, vous devez commencer avec la bonne plateforme, et c'est ce que AffiliateWP vous offre.

Nous ne voulons pas que vous lanciez simplement un programme d'affiliation, nous voulons que vous le développiez en une source de revenus florissante. 

Votre logiciel et votre intégration d'affiliés seront une grande partie de ce parcours, mais lorsque vous le ferez correctement, cela ouvrira de nombreuses opportunités.

Commencez avec AffiliateWP dès aujourd'hui !