¿Qué quieren los afiliados?
Todos llegamos al marketing de afiliación con el conocimiento de que puede disparar nuestras ventas.
Sin embargo, lo que encontramos cuando empezamos no siempre refleja esto.
Parece imposible conseguir afiliados comprometidos y nos quedamos preguntándonos exactamente qué quieren los afiliados.
Estamos aquí para decirte que no es tan complicado como podrías pensar, y ciertamente está a tu alcance.
¿Qué hace que un programa de afiliados tenga éxito?
En última instancia, un programa de afiliados exitoso es aquel que logra tus objetivos. Dado que el marketing de afiliación puede servir para múltiples funciones (aumentar las ventas, atraer clientes potenciales, fomentar las suscripciones por correo electrónico, y más), cada programa de afiliados tendrá una definición diferente de éxito.
Sin embargo, algo que todos tendrán en común es que funcionan tanto para el comerciante como para el afiliado.
Sin este beneficio mutuo, el marketing de afiliación se desmorona. Estáis trabajando en equipo, y cuanto más podáis implementar procesos para que esto sea más eficiente, mejores serán vuestros resultados.
Los programas de afiliados exitosos permiten que los afiliados y los comerciantes trabajen juntos sin problemas para maximizar cada una de sus capacidades. Cuando se hacen bien, pueden ser extremadamente lucrativos para ambas partes.
¿Qué quieren los afiliados?
Según nuestra definición de cómo es un programa de afiliados exitoso, conocer lo que quieren tus afiliados es bastante importante.
Por supuesto, tienes que equilibrar estos deseos con las necesidades de tu negocio, pero hay mucho margen para un equilibrio feliz.
Entonces, ¿qué quieren los afiliados?
1. Comisión atractiva y pago fiable
Como sugiere nuestro título, la comisión ciertamente no lo es todo cuando se trata de atraer afiliados. Dicho esto, sigue siendo muy importante, y es probablemente una de las primeras cosas que buscarán los aspirantes a afiliados.
El marketing de afiliación no es el sueño de ingresos pasivos que se vende a algunos afiliados. En cambio, requiere un trabajo duro y creatividad continuos para tener éxito. Si los afiliados van a invertir este tiempo y energía en tu negocio, entonces necesitan saber que hay una recompensa valiosa al final.
Esto también significa pagos fiables y regulares.
Configura Pagos Automáticos en el plan Pro para pagar a los afiliados semanal o mensualmente, de modo que tus afiliados sepan exactamente cuándo van a recibir su pago. Cuando se trata de dinero, todos queremos un nivel de certeza, y tú puedes dárselo a tus afiliados.
2. Términos y condiciones justos
Los términos y condiciones de afiliación están ahí para proteger a todos. Son un contrato que establece la relación entre el comerciante y el afiliado, y aportan estabilidad al proceso.
Esto es lo que quieren los buenos afiliados.
Son personas honestas y trabajadoras que simplemente quieren entender las directrices y trabajar dentro de las reglas. Si les proporcionas términos y condiciones bien redactados y en lenguaje claro (y los haces fácilmente accesibles), entonces podrán entender de inmediato lo que se espera de ellos.
3. Plataforma fácil de usar
Una de las peores cosas, cuando intentas dirigir un negocio, es la pérdida de tiempo. Desafortunadamente, el mundo está plagado de cosas que nos quitan tiempo.
Si tu programa de marketing de afiliados es una de esas cosas, entonces alejará a los afiliados muy rápidamente.
Los detalles básicos, como generar enlaces, rastrear el rendimiento y ver las ventas, deben ser sencillos. Cuantos más clics, más pasos se requieren, más complicado es para tu afiliado.
Un blog grande puede tener decenas de miles de enlaces de afiliados. Si tu software dificulta que tu afiliado genere cada uno, piensa en cuánto tiempo te roba.
Generar enlaces es solo una parte del proceso, así que debes tener una plataforma fácil de usar.
4. Acceso a Analíticas
Vender no es fácil. Cuando vendes tus propios productos, pruebas diferentes estrategias para aprender qué funciona y qué no.
La única forma de hacerlo es con acceso a buenas analíticas.
Si tus afiliados no tienen un acceso similar a información importante, ¿cómo se supone que van a optimizar sus procesos? Es mucho más difícil.
Algunos programas de afiliados simplemente dan a los afiliados acceso al número de clics que han generado y a cuántas ventas han realizado. Esto no es suficiente; deben tener una comprensión más profunda de su rendimiento:
- ¿Qué productos reciben clics?
- ¿Qué productos generan ventas?
Si tus afiliados no conocen las respuestas a estas preguntas, les resultará más difícil mejorar lo que están haciendo.
5. Incorporación Eficiente
El escenario ideal es que tus afiliados empiecen a trabajar rápidamente y comiencen a generar ventas desde el primer día. Sin embargo, como dijimos antes, vender no es fácil, y no importa cuán experimentado sea un afiliado, siempre hay una curva de aprendizaje con los nuevos productos.
Quieres que esa curva de aprendizaje sea lo más corta posible para que tus afiliados tengan un sabor inmediato a las ventas.
¿Cuál es la mejor manera de acortar la curva de aprendizaje?
Compartiendo información a través de una incorporación de afiliados completa.
Tú sabes mejor que nadie lo que se necesita para vender tus productos, así que comparte esas ideas con tus afiliados. Dales la bienvenida al equipo, prepara documentos útiles y demuestra que estás ahí para ayudarles a sacar el máximo provecho de tu programa.
6. Añade un Toque Personal
El marketing de afiliados puede ser muy impersonal. Probablemente tengas afiliados en todo el mundo a los que nunca has conocido, pero esto no significa que no puedas añadir un toque personal a tu programa de afiliados.
Pregunta a los especialistas en marketing "¿qué quieren los afiliados?" y la personalización probablemente no sea lo primero que se te ocurra. Sin embargo, nunca subestimes los pequeños detalles, como hacer que un afiliado sienta que te preocupas por su éxito.
Construye la relación y permíteles crear materiales de marketing personalizados que muestren una asociación exclusiva. Esto ayudará a aumentar las ventas, por lo que AffiliateWP ofrece muchas formas diferentes de personalizar tu programa de afiliados:
- Páginas de destino de afiliados
- Códigos de cupón personalizados
- Slugs personalizados
- Tarifas escalonadas para afiliados
Al hacer esto, les das a tus afiliados más control sobre su marketing, lo que les permite maximizar sus habilidades.
7. Creatividades de alta calidad
Otra cosa sin la cual no podrías vender tus productos son las creatividades. En todo tu sitio web, utilizas banners, imágenes, videos, podcasts y mucho más para captar la atención del cliente y generar ventas.
No puedes esperar que los afiliados hagan lo mismo sin acceso a creatividades de alta calidad.
Sí, es probable que tus afiliados sean expertos en la creación de diferentes elementos, como reseñas de video, pero tú eres el dueño de la marca, lo que significa que dependen de ti para muchas de las creatividades.
Ten cuidado con el software de marketing de afiliados que limita el número de creatividades que puedes usar en tu programa, ya que esto puede sofocar a tus afiliados y limitar tu potencial de ventas.
8. Asociaciones a largo plazo
Hay un número infinito de programas de afiliados disponibles. Como era de esperar, muchos de ellos no valen el tiempo de los afiliados.
La cuestión es que, una vez que encuentran un programa de afiliados que funciona, los afiliados quieren conservarlo. Quieren la estabilidad a largo plazo que aporta una buena asociación.
¡Es exactamente lo mismo para ti también! Hay muchos afiliados de baja calidad, así que cuando encuentras uno excelente, quieres conservarlo.
Las asociaciones a largo plazo son de tu interés mutuo, así que asegúrate de destacarlo. Demuestra tu compromiso con tu programa y con la creación de flujos de ingresos a largo plazo para tus afiliados.
Una de las formas en que puedes hacer esto es continuando. Mantente al día con los últimos acontecimientos en el marketing de afiliados y asegúrate de que tus afiliados siempre tengan las herramientas que necesitan.
Este es un poco complicado, por eso trabajamos constantemente para ofrecer nuevas funciones en AffiliateWP para que puedas mantenerte a la vanguardia.
9. Negocio recurrente
Todo el mundo ama el negocio recurrente porque es mucho más fácil conseguir ventas de clientes existentes que encontrar constantemente nuevos. Sin embargo, esto no significa que las ventas recurrentes sean fáciles, ni mucho menos.
Si vas a maximizar las ventas de los clientes existentes, entonces necesitas nutrir la relación. Esta es un área donde el marketing de afiliados se pasa por alto porque tendemos a centrarnos en la venta inicial.
Sin embargo, los afiliados, y también incluiremos a los influencers en esto, generalmente tienen relaciones sólidas y continuas con sus seguidores. No generan ventas de "uno y listo", sino que proporcionan una plataforma para el negocio recurrente.
Desafortunadamente, a menos que ofrezcas comisiones de por vida, no hay incentivo para que tus afiliados aprovechen al máximo esta plataforma.
La repetición de negocios es excelente para usted y sus afiliados, por lo que vale la pena pensar en cómo puede incentivarlos mejor.
10. Ofertas frescas regulares
¿A quién no le gusta una buena oferta?
El 90% de los clientes usan cupones, lo que demuestra que a casi todos nos gusta una buena oferta. ¡Quién hubiera pensado que ahorrar dinero es popular!
Incluso las marcas más grandes del mundo hacen rebajas, por lo que es algo que también debe considerar para su negocio. No solo puede resultar en más ventas, sino que también es una excelente manera para que los afiliados comercialicen su negocio.
Considere usar Códigos de Cupón de Vanidad, que permiten a sus afiliados elegir sus propios códigos de descuento. Cuando sus ofertas están perfectamente personalizadas para su público objetivo, es cuando captan la atención e impulsan las ventas, por lo que esta es una herramienta muy útil.
11. Una marca de reputación
Cuando los afiliados sugieren sus productos, se juegan su reputación. Si un cliente tiene un problema con su negocio, pensará en quién lo recomendó en primer lugar.
Trabajar con marcas de reputación es importante para los buenos afiliados porque protege su reputación.
Buscarán trabajar con marcas que ofrezcan una excelente experiencia al cliente, por lo que debe poder estar a la altura. Si no lo hace, es mucho menos probable que desarrolle las asociaciones a largo plazo que dan estabilidad a su programa de afiliados.
12. Ventas regulares
La respuesta simple a la pregunta de qué quieren los afiliados es ventas.
Si no puede tomar el tráfico que le dan sus afiliados y convertirlo en ventas, entonces su programa no funcionará para nadie.
Afortunadamente, esto es algo que está bajo su control. Si trabaja en todas las cosas de esta lista, encontrará afiliados que le enviarán mucho tráfico. Convertir ese tráfico está en sus manos, y hay muchas formas de aumentar sus ventas.
Cuando aumenta su tasa de conversión, aumenta el éxito de sus afiliados, y hay pocas cosas que harán más feliz a un afiliado de marketing.
Todo comienza con su software
Ninguna de las cosas que buscan los afiliados es excesivamente complicada. Lo que se necesita es una plataforma sólida desde la cual pueda ejecutar su programa y un poco de tiempo y energía.
Una vez que tenga una buena idea de lo que quieren los afiliados, puede comenzar a automatizar muchos de estos procesos, lo que le facilitará mucho la vida.
Lo importante es que esté constantemente buscando mejorar sus ofertas, y AffiliateWP es el mejor socio para ayudarle a hacerlo. Usted sabe lo que quieren sus afiliados, ahora es el momento de dárselo.
