¿Quieres una lista de los pros y los contras del marketing de influencers para ayudarte a decidir si es adecuado para ti?
Ampliar el alcance de tu marca es un desafío constante y millones de empresas recurren a los influencers para resolverlo. La pregunta es, ¿los pros y los contras del marketing de influencers hacen que valga la pena el esfuerzo?
Vamos a ver los principales pros:
- Es fácil de configurar
- Crear confianza y credibilidad
- Ampliar tu alcance de inmediato
- Llegar a audiencias relevantes
- Resultados rápidos
- Es económico
- Una excelente manera de aumentar las ventas
Y equilibrarlos con algunos de los contras:
- Elegir a los influencers equivocados
- Perder el control sobre la imagen de tu marca
- Dificultad para medir los resultados
Esto es lo que hemos aprendido de nuestra experiencia con el marketing de influencers.
Los pros del marketing de influencers
El marketing de influencers está en todas partes hoy en día, así que debe haber algunos beneficios serios, ¿verdad? Echemos un vistazo a algunos de los pros de usar influencers para comercializar tus productos.
1. Es fácil de configurar
La gente piensa que el marketing de influencers es difícil de configurar y especialmente difícil de rastrear los resultados. Sin embargo, este no es el caso, ya que puedes configurar el seguimiento de influencers (afiliados) para tu sitio web en minutos.
Si tu tienda funciona con WordPress, entonces AffiliateWP te permite rastrear quién refirió cada venta sin necesidad de habilidades técnicas o conocimientos de codificación. Simplemente sigues un asistente de configuración, haces que tus influencers se registren para obtener un perfil y dejas que promocionen tus productos.
Obtendrás analíticas en tiempo real que te muestran quién envía clientes a tu sitio web, y tus influencers recibirán una comisión cuando realicen una venta. Todo es completamente personalizable, lo que te permite rastrear el rendimiento de los influencers y pagar las comisiones sin esfuerzo.
Consulta los planes de precios y comprueba lo fácil que es configurar tu marketing de influencers.
2. Crea confianza y credibilidad
El marketing de influencers se basa en la confianza que se crea a través de una relación establecida y continua entre el cliente y el influencer.
Por el contrario, las tácticas de venta directa pueden buscar convencer a los clientes de actuar por impulsos emocionales, como el miedo a perderse algo o el deseo de adquirir más por su dinero.
Los influencers todavía pueden crear conexiones emocionales similares y utilizar un lenguaje de venta directa, pero a menudo favorecen el tipo de presentación que promueve un poder de marketing influyente y sostenible a largo plazo. Quieren que sus seguidores acudan a ellos primero en busca de consejos y recomendaciones dentro de su nicho: es su modelo de negocio.
¡Y la confianza es primordial!
Cuando trabajas con los influencers adecuados, esta confianza se transfiere a tu negocio. El cliente confía en tu influencer y está claro que confía en ti, creando una relación instantánea.
Es como conocer al amigo de un amigo: tienes una ventaja, y eso es algo genial cuando un cliente aterriza en tu página de producto.
3. Amplía tu alcance de inmediato
Cuando pensamos en marketing de influencers, nos vienen a la mente dos beneficios clave:
- Llegar a nuevos clientes
- Aprovechar la prueba social
Los influencers son excelentes para crear prueba social porque pueden aprovechar de inmediato las relaciones que han construido con sus seguidores.
¿Cuál es la siguiente parte de la ecuación?
Hacer que la prueba social de que tus productos son increíbles llegue a las personas adecuadas.
Mira las cifras de seguidores promedio de influencers:
- Nano-influencers: 1.000 – 10.000 seguidores
- Micro-influencers: 10.000 – 50.000 seguidores
- Influencers de nivel medio: 50.000 – 500.000 seguidores
- Macro-influencers: 500.000 – 1 millón de seguidores
- Mega-influencers: 1 millón o más de seguidores
¿Cuántos visitantes recibe tu sitio web cada mes y en cuántas páginas se dividen esas visitas? Un influencer puede hacer llegar un único mensaje a un número asombroso de personas, todo en una sola publicación.
4. Llegar a audiencias relevantes
Digamos que tienes una empresa que vende granos de café de alta calidad.
¿Qué es más beneficioso?
- Llegar a 1 millón de amantes de las bebidas
- Llegar a 250.000 amantes de las bebidas calientes
- Llegar a 25.000 amantes del café
Obviamente, esto es para que lo sopeses, pero un beneficio clave del marketing de influencers es que tienes la opción. Puedes trabajar con macro-influencers y puedes trabajar con micro-influencers, tú decides.
Las estadísticas muestran que los influencers con menos seguidores tienden a tener mejores tasas de interacción, pero es una cuestión de equilibrar la escala con la orientación a la audiencia adecuada.
5. Puedes ver resultados rápidamente
Una de las ventajas del marketing de influencers es que los influencers suelen venir preparados con muchas de las habilidades que buscan los especialistas en marketing.
El marketing de influencers no es una tendencia nueva en la que cualquiera pueda participar; es una industria altamente competitiva. Para llegar a la cima, las personas tienen que mostrar las mismas habilidades que buscas para aumentar tus ventas:
- Autoridad en la industria
- Acceso a tu público objetivo
- Conocimientos tecnológicos
- Experiencia en marketing
- Iniciativa y ambición
Los influencers tienden a tener muchas de estas cualidades precisamente porque las necesitan para tener éxito en sus proyectos. La curva de aprendizaje suele ser menor para los influencers a la hora de crear asociaciones de marketing exitosas, lo que requiere menos apoyo por tu parte.
Esto significa que los influencers están listos para empezar de inmediato. Llevando tu mensaje a tu público objetivo casi al instante y creando expectación en torno a tus productos.
6. Puede ser económico
Como con todo, hay diferentes niveles.
Si vas a trabajar con un influencer que tiene millones de seguidores, ¡tendrás que estar preparado para pagar! Sin embargo, hay muchos influencers más pequeños con los que puedes empezar a trabajar sin tener que invertir demasiado.
La otra razón por la que el marketing de influencers puede ser muy rentable es que puedes vincularlo a tu programa de marketing de afiliados. Realmente no hay mucha diferencia entre el marketing de influencers y el marketing de afiliados, y puedes encontrar muchos influencers que están dispuestos a ser pagados en función de las ventas que generan.
Al encontrar influencers que estén dispuestos a ser pagados con productos gratuitos, o a través de una comisión sobre las ventas, puedes empezar con el marketing de influencers con casi ningún coste inicial.
7. Genera ventas
El marketing de influencers es un formato para el mundo moderno.
Piénsalo: la publicación en redes sociales o el vídeo de YouTube de un influencer es la combinación de un testimonio, una llamada a la acción y una demostración. Todo esto en algo que capta la atención de la gente y maximiza el poco tiempo disponible.
Añade el increíble poder de la prueba social y tendrás una potente receta para las ventas.
Las marcas pueden ganar hasta 18 $ por cada dólar gastado en marketing de influencers cuando se hace bien. ¡Ten en cuenta que la media ronda los 5 $!
Contras del marketing de influencers
Los pros del marketing de influencers suenan bastante bien, pero hay algunos desafíos que debes superar. Como verás, ninguno de estos inconvenientes es insuperable, pero demuestran que llevar a cabo una campaña de marketing de influencers exitosa requiere un enfoque claro.
1. Trabajar con los influencers equivocados
El marketing de influencers te permite aprovechar la confianza que la gente tiene en tu influencer, pero es posible que parezca que te estás aprovechando de ello.
Estamos viendo ejemplos a gran escala de esto con cosas como el lavado de imagen ecológico. Cuando las empresas con credenciales ecológicas cuestionables intentan alinearse con iniciativas e influencers ecológicos, a menudo se considera un movimiento cínico para explotar al consumidor.
A menor escala, tienes que asegurarte de que tu marca esté alineada con los ideales de tu influencer y su público objetivo. Si está claro que no hay alineación, la autenticidad de tu conexión con el influencer será cuestionada de inmediato.
¡Elegir a los influencers adecuados es extremadamente importante!
2. Pierdes el control sobre la imagen de tu marca
Cuando trabajas con un influencer, cedes parte del control sobre tu marca. No hay forma de evitarlo a menos que hagas todo extremadamente guionizado, y entonces pierdes parte de la autenticidad.
La marca es una de las herramientas más potentes que tienen las empresas, y es algo en lo que trabajan extremadamente duro.
Un solo error de un influencer prominente puede tener un gran impacto en la imagen de esa marca.
3. Puede ser de alto riesgo
Las personas son impredecibles. Puedes gastar una gran cantidad de dinero para alinear tu marca con alguien con una imagen intachable, pero no sabes lo que van a hacer mañana.
Una de las razones por las que funciona el marketing de influencers es porque la gente transfiere algunos de los sentimientos que tiene por el influencer al producto que están promocionando. ¿Qué sucede, por ejemplo, si ese influencer comete un delito de alto perfil?
Las probabilidades son probablemente bajas, pero las marcas han sufrido por estas cosas.
Piensa en el caso judicial de alto perfil de Johnny Depp y la difícil posición en la que esto puso a las marcas que promocionaba.
4. Es difícil medir los resultados
Una de las diferencias entre el marketing de influencers y el marketing de afiliados es que los influencers a menudo reciben un pago por adelantado, mientras que los afiliados se llevan una comisión por cada venta que ayudan a realizar.
Uno de los inconvenientes de esto es que puede ser difícil medir los resultados.
Sin embargo, este no tiene por qué ser el caso, ya que el seguimiento de enlaces es extremadamente fácil de configurar.
Sí, te oímos decir: “los enlaces de afiliados son feos, los influencers no quieren usarlos”. De nuevo, no tiene por qué ser así, ya que puedes permitir que tus influencers personalicen sus enlaces con Custom Affiliate Slugs.
Una vez que alguien hace clic en el enlace, AffiliateWP se encarga de todo el seguimiento por ti. Sabrás:
- Cuántos clics aporta cada influencer
- Cuántas ventas generan esos clics
- Cuánta comisión ha ganado cada influencer (si estás pagando comisión)
Lo mismo es posible con Vanity Coupon Codes, que permiten a tus influencers mostrar sus propios descuentos exclusivos.
De todos los inconvenientes del marketing de influencers, ¡este es, con diferencia, el más fácil de superar!
Asegura tus procesos para desbloquear las ventajas del marketing de influencers
¡La vida pasa! Todo lo que haces con tu negocio tiene un elemento de riesgo, se trata de implementar procesos para limitar ese riesgo.
Claro, hay inconvenientes asociados con el marketing de influencers, pero puedes limitarlos con los procesos adecuados. Una parte clave de esto es ver tu marketing de influencers como un programa y abordarlo con una estrategia metódica.
AffiliateWP te permite hacer esto, creando un entorno perfecto para que realices la debida diligencia y rastrees tus resultados. Cuando trabajas con los influencers adecuados y puedes demostrar resultados, el marketing de influencers es una herramienta poderosa, así que es hora de empezar.
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Un artículo excelente que ayuda a un nuevo afiliado de marketing como yo. Aprendí mucho de este artículo
¡Me alegra oírlo, Gerard!