Cada vez que audito un sitio nuevo, lo primero que hago no es ejecutar más anuncios ni buscar nuevo tráfico. Empiezo por examinar las oportunidades pequeñas, a menudo pasadas por alto, directamente en las páginas de producto y en el proceso de pago.
Son estos sencillos ajustes los que pueden convertir una tienda de unos pocos pedidos aleatorios en una fuente de ingresos fiable. Puedes solucionar estos problemas fácilmente una vez que sepas qué buscar.
Voy a compartir 15 de mis formas más fiables de conseguir más ventas para WooCommerce. Son pasos prácticos que he visto que ofrecen resultados en tiempo récord.
¡Empecemos!
¿Por qué la optimización de WooCommerce es clave para aumentar las ventas?
Optimizar WooCommerce es crucial para aumentar las ventas porque impacta directamente en la experiencia del usuario, el rendimiento del sitio, las clasificaciones en los motores de búsqueda y tus esfuerzos de marketing de afiliación.
La optimización mejora el SEO de tu sitio, lo que conduce a mejores clasificaciones en los motores de búsqueda. Las clasificaciones más altas aumentan el tráfico orgánico, atrayendo a más clientes potenciales que buscan activamente tus productos.
Además, optimizar los procesos de pago y reducir los puntos de fricción facilita que los clientes completen sus compras.
Esto aumenta directamente tus tasas de conversión, convirtiendo a más visitantes en clientes de pago.
Pero, ¿cómo puedes optimizar tus ventas de WooCommerce? Bueno, no es tan difícil como parece.
Siguiendo algunos consejos sencillos a continuación, puedes aumentar fácilmente tus ventas de WooCommerce y generar más ingresos.
15 formas de conseguir más ventas para WooCommerce
1. Añadir un programa de afiliados
Un programa de afiliados es una estrategia de marketing en la que te asocias con personas (afiliados) que promocionan tus productos a cambio de una comisión por las ventas que generan.
Cuando crea su propio programa de marketing de afiliados, puede reclutar a algunas de las personas más innovadoras de su sector para que le ayuden a vender sus productos.
Sus afiliados colocan enlaces a sus productos en su contenido y, cuando refieren a personas que realizan una compra, reciben una pequeña comisión por su trabajo.
Todo esto se puede configurar en solo unos pocos clics con los mejores plugins de afiliados para WooCommerce, lo que le permite automatizar su programa de afiliados y aumentar sus ventas.
Usando AffiliateWP, puede aumentar fácilmente sus ventas de WooCommerce.
Aquí hay algunas características de AffiliateWP que pueden ayudarle a aumentar sus ventas:
- Comisiones Multinivel: Esto le permite recompensar a los afiliados no solo por sus ventas directas, sino también por las ventas generadas por los afiliados que refieren.
- Página de Registro de Afiliados: Una página de registro personalizable facilita que los posibles afiliados se unan a su programa.
- Códigos de Descuento Personalizados: Los afiliados pueden usar códigos de descuento personalizados, que son más fáciles de recordar y usar para los clientes.
- Descuentos por Enlace de Afiliado: Ofrezca descuentos a través de enlaces de afiliados para incentivar a los clientes a comprar y aumentar sus tasas de conversión.
2. Velocidad de Carga de Página
La gente no tolerará velocidades de carga lentas. Cada segundo que sus visitantes pasan esperando para interactuar con su contenido aumenta las posibilidades de que abandonen su sitio.
- Un tiempo de carga de página de 1 segundo generalmente resulta en una tasa de rebote del siete por ciento.
- Un tiempo de carga de página de 3 segundos generalmente resulta en una tasa de rebote del 11 por ciento.
- Un tiempo de carga de página de 5 segundos generalmente resulta en una tasa de rebote del 38 por ciento.
- Un tiempo de carga de página de 10 segundos generalmente resulta en una tasa de rebote del 65 por ciento.
Es una gran cantidad de clientes potenciales que podría estar perdiendo si tiene un sitio web lento. Las ventas son un juego de números y, cuando tiene un gran porcentaje de visitantes que no interactúan con su contenido y productos, limitará severamente sus oportunidades.
Una de las mejores maneras de conseguir más ventas para WooCommerce es acelerar su sitio, y hay muchas pequeñas formas de hacerlo.
3. Fomentar la lealtad del cliente
Usted trabaja muy duro para conseguir ventas. Para cuando alguien se convierte finalmente en cliente, ha pasado por un viaje completo con múltiples puntos de contacto.
Si no continúa esta relación una vez que el cliente ha realizado una compra, se está perdiendo una gran oportunidad.
Las estadísticas muestran lo importantes que son sus clientes existentes:
- El 82% de las empresas cree que la retención es más barata que la adquisición.
- El 58,7% de los usuarios de Internet considera que las recompensas y los puntos de fidelidad son uno de los aspectos más valorados de las compras en línea.
- Según el Principio de Pareto, el 80% de sus beneficios debería provenir del 20% de sus clientes.
El primer aspecto de la lealtad del cliente es seguir construyendo la relación creando más puntos de contacto.
¿Cómo puedes recompensar a tus clientes y facilitarles su próxima compra?
4. Haz crecer tu lista de correo
El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa para ayudarte a conseguir más ventas para WooCommerce.
Cuando alguien visita tu sitio web, puede que le encante tu contenido o incluso tu producto, pero una vez que se va, se va. Tienes que esperar haber hecho lo suficiente para atraerlos de vuelta a tu sitio en algún momento.
Sin embargo, cuando tienes un kit de herramientas de optimización de conversiones como OptinMonster, puedes empezar a hacer crecer tu lista de correo.
Esto es importante porque te da una forma directa de crear más puntos de contacto con el cliente potencial y guiarlo a través de tu embudo de ventas. Te da más control sobre el viaje, en lugar de quedarte al margen esperando.
5. Beneficios centrados en el cliente
A todos nos gusta pensar que nuestros productos superan a la competencia y se venden solos. Para algunas tiendas de comercio electrónico, esto puede ser cierto, pero para la mayoría, no lo será. La verdad es que hay mucha competencia ahí fuera, y son los pequeños detalles los que influyen en las decisiones de compra de tus clientes.
¿Qué cambios puedes hacer en tu producto, servicio o experiencia que ofrezcan a los clientes esos pequeños beneficios adicionales que les hagan elegirte a ti por encima de un competidor?
Piensa en el gran ejemplo del "Happy Meal" de McDonald's. Puede que se centre principalmente en servir hamburguesas y patatas fritas, pero el juguete del "Happy Meal" es un extra increíblemente exitoso que complace tanto a los niños como a los padres.
6. Venta cruzada y venta adicional
Las decisiones de compra son complicadas. La gente sopesa múltiples factores y llega a la conclusión de si algo vale la pena o no.
Una vez que alguien se ha comprometido con esa decisión, hay un aire de emoción que lo empuja a cruzar la línea y le hace hacer clic en el botón de compra. Este momento en que alguien tiene la cartera en la mano y ya ha aceptado que va a gastar dinero es otra oportunidad para conseguir más ventas para WooCommerce.
¿Cuándo crees que es el momento perfecto para preguntarle a alguien si quiere comprar una funda para portátil? No puede haber muchos mejores momentos que cuando están a punto de comprar un portátil.
Cuando las personas ya han tomado ese compromiso mental de gastar dinero, los cálculos de sus decisiones de compra han cambiado ligeramente. Por ejemplo, si tienes un plan básico por 100 €, ¿qué son 20 € más para mejorar al plan profesional?
La venta cruzada y la venta adicional son tan antiguas como las propias ventas, y son algo que necesitas hacer en tu tienda de comercio electrónico.
7. Aprovecha las festividades comerciales
Se cree que las ventas de vacaciones de comercio electrónico están valoradas en unos 210 mil millones de dólares. Pongámoslo en perspectiva; el tamaño total del mercado de comercio electrónico de EE. UU. es de unos 870 mil millones de dólares.
Las festividades son increíblemente importantes para el comercio minorista, lo que significa que tu tienda WooCommerce tiene que aprovecharlas.
Planifica tu año en torno a las grandes festividades (Black Friday, Navidad, San Valentín, Pascua, etc.). No esperes al último minuto para lanzar tus campañas publicitarias porque tu competencia te ganará. ¡Empieza a planificar con antelación, sumérgete en el espíritu de las cosas y sé creativo!
Refleja el estado de ánimo que las festividades brindan a tus clientes y podrás generar rápidamente entusiasmo por tus productos.
8. Crea urgencia
Cuando no tenemos presión para tomar una decisión, a menudo la posponemos y nos decimos que volveremos a ella más tarde. La mayoría de las veces, una vez que hemos retrasado la decisión, esta se relega en la agenda y finalmente se olvida.
Esto es un problema para las tiendas de comercio electrónico porque los clientes potenciales han tenido que invertir muy poco para interactuar con tu negocio. No han tenido que coger el coche y recorrer la tienda, por lo que no les importa irse sin nada que mostrar por sus esfuerzos.
A veces necesitas crear una sensación de urgencia en el cliente.
Una buena forma de hacerlo es con descuentos por tiempo limitado. Esto añadirá urgencia a la decisión de tu cliente al presentarle un plazo y puede resultar en una tasa de conversión significativamente mayor.
9. Realiza ventas flash
Una forma perfecta de combinar urgencia con emoción es con una venta flash. Si buscas conseguir más ventas para WooCommerce muy rápidamente, esta es una excelente opción.
Sin embargo, no se trata solo de esas ventas iniciales, sino del valor de por vida. Puede que estés renunciando a algunos de tus márgenes de beneficio, pero si mantiene a los clientes comprometidos con tu negocio y regresando una y otra vez, entonces puede valer la pena el sacrificio.
Como siempre, una venta es inútil a menos que la gente sepa de ella, así que aprovecha tu marketing y genera realmente la expectación.
10. Envío gratuito
Mencionamos hace un tiempo que los clientes pasan por una complicada decisión de compra. Sopesan todos los pros y los contras y toman un juicio equilibrado sobre si creen que vale la pena hacer una compra.
Si no eres transparente sobre los costes de envío, esto introduce nueva información en la decisión de compra justo en el momento más importante; el pago. De repente, hay un contra adicional en la balanza, y ningún pro adicional que lo compense.
Una de las mejores cosas que puedes hacer es eliminar el envío por completo, pero lo siguiente mejor es ser transparente y proporcionar los detalles de envío al principio del proceso.
11. Aprovechar la prueba social
Estamos constantemente buscando algo que parezca demasiado bueno para ser verdad.
Esperemos que estés haciendo un gran trabajo con tu marketing y convenciendo a la gente de que lo que vendes vale el coste. Sin embargo, la gente quiere saber que no solo están comprando un buen marketing.
Quieren saber que hay sustancia detrás de lo que dices, y la forma de hacerlo es aprovechando la prueba social.
Cuando se trata de prueba social, el mejor plugin de WooCommerce es TrustPulse, y puede aumentar tus conversiones hasta en un 15 por ciento.
Los clientes potenciales quieren saber que otras personas han seguido el camino que están a punto de tomar; ver cosas como notificaciones de compra, mensajes de acción y reseñas puede marcar la diferencia.
12. Optimiza tu proceso de pago
Capitalizar el entusiasmo es una parte importante para conseguir más ventas en WooCommerce.
Ver un producto nuevo e interesante y saber que estará en tu puerta al día siguiente es emocionante. Rellenar formularios largos y tener que hacer clic en varias páginas de pago no es emocionante.
Un proceso de pago engorroso puede restarle brillo fácilmente a la compra del cliente y hacerle preguntarse:
- ¿Vale la pena el esfuerzo?
- ¿Realmente quiero/necesito esto?
Cuantos más clics tengan que hacer las personas para completar su compra y cuantas más barreras les pongas, más carritos abandonados experimentarás. Piensa en lo fácil que Amazon hace completar una compra; si tu proceso de pago puede ser así de optimizado, conseguirás muchas más ventas.
Una forma potente de lograr una experiencia de pago en WooCommerce sin fricciones es usar un creador de embudos de venta como Funnelkit. Te permite reemplazar el pago predeterminado de WooCommerce con embudos bellamente diseñados y optimizados que guían a los clientes sin problemas a través de su compra.
También puedes usarlo para crear pagos en una sola página, formularios de varios pasos que reducen la sensación de agobio y añadir complementos de pedido o ventas adicionales con un clic para aumentar el valor medio del pedido. Al simplificar el proceso y eliminar campos y pasos innecesarios, Funnelkit combate directamente el abandono de carritos.
13. Envía correos electrónicos de carritos abandonados
¡Los carritos abandonados son infinitamente frustrantes! Has llegado muy cerca y, sin embargo, mucha gente no llega hasta el final y completa su compra.
Lo primero que hay que tener en cuenta es que ciertamente no estás solo. Hay muchas razones diferentes por las que la gente abandona sus carritos y nos pasa a todos. Lo segundo que hay que recordar es que estas personas no son una causa perdida.
Con el plugin de carritos abandonados adecuado, puedes enviar fácilmente una serie de correos electrónicos automatizados de carritos abandonados diseñada para atraer a tus clientes de vuelta. Depende de ti usar tu creatividad para ganar la venta, pero como muestran las estadísticas, los correos electrónicos de carritos abandonados pueden ayudarte a conseguir más ventas para WooCommerce.
- El 69% de los carritos en línea se abandonan
- El 45% de los correos electrónicos de carritos abandonados se abren
- El 21% de los enlaces de esos correos electrónicos se abren
- El 50% de los usuarios que hicieron clic en un enlace completaron su compra
14. Usa descuentos y cupones
Hay una razón por la que ves descuentos y cupones en todas partes en Internet: a la gente le encantan las ofertas.
Todo se trata del valor percibido. El producto no ha cambiado, por lo que su valor intrínseco es el mismo, pero el descuento significa que hay más valor percibido.
Tienes que tener cuidado con cómo usas los descuentos y cupones porque reducirán tus márgenes, pero el uso creativo de estas herramientas puede ayudarte a conseguir más ventas en WooCommerce con solo unos pequeños ajustes.
15. Mejora tu experiencia de usuario
Esperamos mucho de los sitios web en los tiempos modernos, pero todavía hay muchos sitios web que no cumplen con esos estándares.
Elementos que no se cargan correctamente, enlaces que no llevan a ninguna parte, botones que no funcionan y una navegación imposible de seguir; son todas cosas que sacan de quicio a la gente y hacen que abandonen tu sitio web.
Mejorar la experiencia de tu proceso de pago por sí sola puede mejorar tu tasa de conversión en un 35%, así que piensa en lo que puede hacer en todo tu sitio web.
Si buscas cambiar a un tema de WordPress optimizado y fácil de usar, entonces echa un vistazo a SeedProd, el creador de sitios web y constructor de embudos de ventas de WooCommerce.
Conseguir ventas se basa en los pequeños detalles
Si lo miras a escala macro, parece una ecuación bastante simple:
Expande tu alcance, optimiza tu embudo de ventas y crea más puntos de contacto, y conseguirás más ventas para WooCommerce.
Dentro de esto, hay muchos pequeños detalles que pueden marcar la diferencia.
Los consumidores toman decisiones de compra intrincadas que pueden cambiar según la más mínima información. La buena noticia es que esto te da muchas maneras diferentes de mejorar tu trabajo.
Si quieres empezar con la primera parte de la ecuación: expandir tu alcance, ¡entonces no busques más allá de AffiliateWP!
Consulta más recursos:
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