O Que os Afiliados Querem do Seu Programa (Não é Apenas Comissão)

O que os afiliados querem?

Todos nós entramos no marketing de afiliados com o conhecimento de que ele pode disparar nossas vendas. 

O que descobrimos quando começamos, no entanto, nem sempre reflete isso. 

Recrutar afiliados engajados pode parecer impossível e ficamos nos perguntando exatamente o que os afiliados querem. 

Estamos aqui para dizer que não é tão complicado quanto você imagina e certamente está ao seu alcance. 

O que Torna um Programa de Afiliados Bem-Sucedido?

Em última análise, um programa de afiliados bem-sucedido é aquele que atinge seus objetivos. Como o marketing de afiliados pode servir a múltiplas funções (aumentar vendas, atrair leads, incentivar cadastros por e-mail, e mais), cada programa de afiliados terá uma definição diferente de sucesso. 

Uma coisa que todos eles terão em comum, no entanto, é que funcionam tanto para o comerciante quanto para o afiliado. 

Sem esse benefício mútuo, o marketing de afiliados falha. Vocês estão trabalhando em equipe, e quanto mais processos vocês implementarem para tornar isso mais eficiente, melhores serão seus resultados. 

Programas de afiliados bem-sucedidos permitem que afiliados e comerciantes trabalhem juntos de forma integrada para maximizar cada uma de suas habilidades. Quando bem feitos, podem ser extremamente lucrativos para ambas as partes. 

O que os Afiliados Querem?

Com base em nossa definição de como é um programa de afiliados bem-sucedido, conhecer o que seus afiliados querem é bastante importante.

Claro, você precisa equilibrar esses desejos com as necessidades do seu negócio, mas há espaço de sobra para um equilíbrio feliz. 

Então, o que os afiliados querem?

1. Comissão Atraente e Pagamento Confiável 

Como nosso título sugere, a comissão certamente não é tudo quando se trata de atrair afiliados. Dito isso, ainda é muito importante, e provavelmente uma das primeiras coisas que potenciais afiliados vão procurar.

O marketing de afiliados não é o sonho de renda passiva que alguns afiliados vendem. Em vez disso, exige trabalho árduo e criatividade contínuos para ter sucesso. Se os afiliados vão investir esse tempo e energia em seu negócio, então eles precisam saber que há uma recompensa valiosa no final. 

Isso também significa pagamentos confiáveis e regulares. 

Configure seu serviço de pagamentos para automatizar esse processo o máximo possível para que seus afiliados saibam exatamente quando serão pagos. Quando se trata de dinheiro, todos nós queremos um certo nível de certeza, e você pode dar isso aos seus afiliados. 

2. Termos e Condições Justos

Termos e condições de afiliados existem para proteger a todos. São um contrato que estabelece a relação entre o comerciante e o afiliado, e trazem estabilidade ao processo. 

É isso que bons afiliados querem. 

Eles são pessoas honestas e trabalhadoras que simplesmente querem entender as diretrizes e trabalhar dentro das regras. Se você lhes der termos e condições em inglês claro e bem escrito (e torná-los facilmente acessíveis), então eles poderão entender imediatamente o que se espera deles. 

3. Plataforma Fácil de Usar 

Uma das piores coisas, quando você está tentando administrar um negócio, é a perda de tempo. Infelizmente, o mundo está repleto de coisas que nos tiram tempo. 

Se o seu programa de marketing de afiliados for uma dessas coisas, ele afastará os afiliados muito rapidamente. 

Os detalhes básicos, como gerar links, rastrear desempenho e visualizar vendas, devem ser perfeitos. Quanto mais cliques, mais etapas, mais aborrecimento para seu afiliado. 

Um blog grande pode ter dezenas de milhares de links de afiliados. Se o seu software estiver dificultando a geração de cada um por seu afiliado, pense em quanto tempo isso consome. 

Gerar links é apenas uma parte do processo, então você precisa ter uma plataforma fácil de usar. 

4. Acesso a Análises 

Fazer vendas não é fácil. Quando você vende seus próprios produtos, experimenta diferentes estratégias para aprender o que funciona e o que não funciona. 

A única maneira de fazer isso é com acesso a boas análises. 

Se seus afiliados não tiverem acesso semelhante a insights importantes, como eles deverão otimizar seus processos? É muito mais difícil. 

Alguns programas de afiliados simplesmente dão aos afiliados acesso ao número de cliques que geraram e quantas vendas fizeram. Isso não é suficiente; eles precisam ter uma compreensão mais profunda de seu desempenho:

• Quais produtos estão recebendo cliques?
• Quais produtos estão gerando vendas?

Se seus afiliados não souberem as respostas para essas perguntas, eles terão mais dificuldade em melhorar o que estão fazendo. 

5. Integração Eficiente 

O cenário ideal é que seus afiliados comecem a trabalhar e a fazer vendas desde o primeiro dia. Como dissemos antes, fazer vendas não é fácil, e não importa quão experiente seja um afiliado, sempre há uma curva de aprendizado com novos produtos. 

Você quer tornar essa curva de aprendizado o mais curta possível para que seus afiliados tenham um gostinho imediato das vendas. 

Qual é a melhor maneira de encurtar a curva de aprendizado?

Compartilhando informações através de uma integração abrangente para afiliados. 

Você sabe melhor do que ninguém o que é preciso para vender seus produtos, então compartilhe esses insights com seus afiliados. Dê-lhes as boas-vindas à equipe, prepare documentos úteis e demonstre que você está lá para ajudá-los a obter o máximo de seu programa. 

6. Adicione um Toque Pessoal 

O marketing de afiliados pode ser muito impessoal. Você provavelmente tem afiliados em todo o mundo que nunca conheceu antes, mas isso não significa que você não possa adicionar um toque pessoal ao seu programa de afiliados. 

Pergunte aos profissionais de marketing “o que os afiliados querem” e a personalização provavelmente não é a primeira coisa que vem à mente. No entanto, você nunca pode subestimar os pequenos detalhes, como fazer um afiliado sentir que você se importa com o sucesso dele. 

Construa o relacionamento e permita que eles criem materiais de marketing personalizados que mostrem uma parceria exclusiva. Isso ajudará a impulsionar as vendas, e é por isso que o AffiliateWP oferece muitas maneiras diferentes de personalizar seu programa de afiliados:

• páginas de destino de afiliados
• Códigos de cupom exclusivos
• Slugs personalizados
• Taxas de afiliado escalonadas

Ao fazer isso, você dá aos seus afiliados mais controle sobre o marketing deles, permitindo que eles maximizem suas habilidades. 

7. Criativos de Alta Qualidade 

Outra coisa sem a qual você não conseguiria vender seus produtos são os criativos. Em todo o seu site, você usa banners, imagens, vídeos, podcasts e muito mais para chamar a atenção do cliente e fazer vendas. 

Você não pode esperar que os afiliados façam o mesmo sem acesso a criativos de alta qualidade. 

Sim, seus afiliados provavelmente serão proficientes na criação de diferentes elementos, como resenhas em vídeo, mas você é o dono da marca, o que significa que eles dependem de você para muitos dos criativos. 

Cuidado com softwares de marketing de afiliados que limitam o número de criativos que você pode usar em seu programa, pois isso pode sufocar seus afiliados e limitar seu potencial de vendas. 

8. Parcerias de Longo Prazo

Existem inúmeros programas de afiliados por aí. Como você pode esperar, muitos deles não valem o tempo dos afiliados. 

O fato é que, uma vez que eles encontram um programa de afiliados que funciona, os afiliados querem mantê-lo. Eles querem a estabilidade de longo prazo que uma boa parceria traz. 

É exatamente a mesma coisa para você também! Existem muitos afiliados abaixo do padrão por aí, então, quando você encontra um ótimo, você quer mantê-lo. 

Parcerias de longo prazo são do interesse de ambos, então certifique-se de destacar isso. Demonstre o quão comprometido você está com seu programa e em criar fluxos de receita de longo prazo para seus afiliados. 

Uma das maneiras de fazer isso é continuando a se atualizar sobre as últimas novidades em marketing de afiliados e garantir que seus afiliados sempre tenham as ferramentas de que precisam. 

Este é um pouco complicado, e é por isso que estamos constantemente trabalhando para trazer novos recursos para o AffiliateWP para que você possa ficar à frente do jogo. 

9. Negócios Repetidos

Todo mundo adora negócios repetidos porque é muito mais fácil conseguir vendas de clientes existentes do que encontrar constantemente novos. Isso não significa que vendas repetidas sejam fáceis, longe disso. 

Se você vai maximizar as vendas de clientes existentes, então você precisa nutrir o relacionamento. Esta é uma área onde o marketing de afiliados é negligenciado porque tendemos a focar na venda inicial. 

No entanto, os afiliados, e incluiremos influenciadores nisso também, geralmente têm relacionamentos fortes e contínuos com seus seguidores. Eles não criam vendas únicas, em vez disso, fornecem uma plataforma para negócios repetidos. 

Infelizmente, a menos que você ofereça comissões vitalícias, não há incentivo para que seus afiliados aproveitem ao máximo esta plataforma.

Negócios recorrentes são ótimos para você e seus afiliados, então vale a pena pensar em como você pode incentivá-los melhor.

10. Ofertas Frescas Regulares

Quem não ama uma boa oferta?

90% dos clientes usam cupons, o que mostra que praticamente todos nós gostamos de uma boa oferta. Quem diria que economizar dinheiro é popular!

Até as maiores marcas do mundo fazem promoções, então é algo que você também precisa considerar para o seu negócio. Não só pode resultar em mais vendas, mas também é uma ótima maneira para os afiliados comercializarem seu negócio. 

Considere usar Códigos de Cupom de Vaidade, que permitem que seus afiliados escolham seus próprios códigos de desconto. Quando suas ofertas são perfeitamente personalizadas para o público-alvo, é quando elas chamam a atenção e impulsionam as vendas, então esta é uma ferramenta super útil. 

11. Uma Marca de Reputação 

Quando os afiliados sugerem seus produtos, eles estão colocando sua reputação em jogo. Se um cliente tiver um problema com seu negócio, ele se lembrará de quem o recomendou em primeiro lugar. 

Trabalhar com marcas de reputação é importante para bons afiliados porque protege a reputação deles. 

Eles procurarão trabalhar com marcas que oferecem uma excelente experiência ao cliente, então você precisa ser capaz de corresponder a isso. Se você não o fizer, é muito menos provável que desenvolva parcerias de longo prazo que deem estabilidade ao seu programa de afiliados. 

12. Vendas Regulares 

A resposta simples para a pergunta do que os afiliados querem é vendas. 

Se você não consegue pegar o tráfego que seus afiliados fornecem e transformá-lo em vendas, então seu programa não funcionará para ninguém. 

Felizmente, isso é algo que está sob seu controle. Se você trabalhar em todas as coisas desta lista, encontrará afiliados que lhe enviarão muito tráfego. Converter esse tráfego está em suas mãos, e existem muitas maneiras de impulsionar suas vendas. 

Quando você aumenta sua taxa de conversão, você aumenta o sucesso de seus afiliados, e há poucas coisas que deixarão um profissional de marketing de afiliados mais feliz. 

Tudo Começa com o Seu Software

Nada do que os afiliados procuram é excessivamente complicado. O que é preciso é uma plataforma sólida a partir da qual você possa gerenciar seu programa e um pouco de tempo e energia. 

Uma vez que você tenha uma boa ideia do que os afiliados querem, você pode começar a automatizar muitos desses processos, tornando sua vida muito mais fácil. 

O importante é que você esteja constantemente procurando melhorar suas ofertas, e o AffiliateWP é o melhor parceiro para ajudá-lo a fazer isso. Você sabe o que seus afiliados querem, agora é hora de dar a eles. 

Comece a usar o AffiliateWP hoje mesmo!