Pagar a un afiliado en otro país depende del método de pago que le llegue. Stripe llega a más países y paga a cada afiliado en su divisa local, desde la cuenta de Stripe que ya utilizas, por lo que es por donde la mayoría de las tiendas empiezan y es la mayor parte de este artículo. PayPal llega a varios países a los que Stripe no llega. El crédito en tienda y un pago manual cubren el resto.
¿A qué países llega cada método?
Cuatro métodos pueden pagar a un afiliado en otro país, y difieren en dos aspectos importantes: a qué países llegan y con qué divisa se queda el afiliado.
| Método | Llega a | El afiliado recibe | Necesitas |
|---|---|---|---|
| Stripe, Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe) | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Suiza y la mayor parte de Europa | Su divisa local, en su cuenta bancaria | Una cuenta de Stripe con sede en EE. UU., Reino Unido, el EEE, Canadá o Suiza |
| Stripe, Pagos a bancos (directos) | Mucho más amplio, incluyendo gran parte de Asia, África y América Latina | Su divisa local, en su cuenta bancaria | Una cuenta de Stripe con sede en EE. UU. o Reino Unido |
| PayPal | Casi en cualquier lugar donde opere PayPal, incluidos países que ninguna opción de Stripe cubre | La moneda de tu tienda, en su saldo de PayPal. PayPal la convierte si la retiran | PayPal configurado como método de pago |
| Crédito en tienda | En cualquier lugar. El dinero no cruza fronteras | Crédito para gastar en tu tienda. Nada llega a un banco | WooCommerce o Easy Digital Downloads |
| Manual | En cualquier lugar donde puedas enviar dinero tú mismo | Lo que sea que envíes, como sea que lo envíes | Nada. Les pagas fuera de AffiliateWP |
Stripe es el único de estos con maquinaria real detrás, por lo que la mayor parte de este artículo trata sobre Stripe. Ambas opciones de Stripe terminan en la cuenta bancaria del afiliado. Difieren en la ruta: la primera paga a una cuenta de Stripe creada para el afiliado, que luego paga a su banco según el calendario de Stripe, y la segunda paga directamente al banco. Consulta cómo llega el dinero al afiliado para ver qué significa ese paso adicional en cuanto a plazos. Las listas exactas de países se encuentran en países a los que llega Stripe, y no tienes que elegir solo un método: AffiliateWP paga a cada afiliado a través del que realmente pueda llegar a ellos.
Pagar a afiliados con Stripe
Una ejecución de pagos puede liquidarse en varias divisas a la vez. Para los afiliados en otros países, tienes dos opciones, ambas en el grupo Pagos internacionales a afiliados en AffiliateWP » Ajustes » Pagos.
- Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe) utiliza los pagos transfronterizos de Stripe y llega a más de 30 países.
- Pagos a bancos (directos) utiliza Stripe Global Payouts y llega a más de 90 países.
Activa una o ambas. AffiliateWP elige la correcta para cada afiliado según el país en el que se le paga.
Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe)
Los pagos transfronterizos de Stripe pagan a un afiliado en otro país a través de una cuenta de Stripe Express, financiada con el saldo de pagos ya existente en tu cuenta de Stripe. En AffiliateWP, esta es la opción Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe).
AffiliateWP crea la cuenta Express para el afiliado. Ellos nunca se registran en Stripe ni rellenan una solicitud. Cuando eligen Stripe en su configuración de pago, AffiliateWP configura la cuenta a su nombre, con su país y dirección de correo electrónico ya completados, y los envía a una página de Stripe para confirmar su identidad y añadir sus datos bancarios. Una cuenta Express es una cuenta ligera para recibir dinero, no una cuenta comercial completa de Stripe, y es la única cuenta de Stripe de su lado.
Cómo el dinero llega al afiliado
Llega en dos saltos, y el momento de cada uno merece la pena conocerlo:
- Ejecutas un pago. AffiliateWP mueve el dinero de tu saldo de pagos de Stripe a la cuenta Express del afiliado. Esto ocurre de inmediato.
- Stripe lo mueve de la cuenta Express a la cuenta bancaria del propio afiliado, en su moneda local. Esto ocurre automáticamente, según el calendario de pagos de Stripe para su país, por lo que el afiliado nunca tiene que solicitarlo.
Eso significa que un pago puede aparecer como pagado en tu lado antes de que el dinero llegue a su banco. La diferencia es normal, y es la razón más común por la que un afiliado dice que un pago no ha llegado. Ven la fecha de llegada esperada en su configuración de pago, y cada paso en el panel de control Express de Stripe, donde también pueden actualizar sus datos bancarios.
Esta opción llega a más de 30 países: EE. UU., Reino Unido, Canadá, Suiza y la mayor parte de Europa. Tu propia cuenta de Stripe debe tener su sede en uno de los países de origen que figuran en la tabla comparativa a continuación.
La misma configuración de Stripe Express también se encarga de los formularios fiscales de EE. UU. Cuando tú y el afiliado estáis en EE. UU., AffiliateWP le paga a través de una cuenta Express para que Stripe pueda recopilar un W-9 y presentar el 1099. Un pago dentro de tu propio país funciona de esta manera, independientemente de si activas o no esta opción, porque la opción solo rige para los afiliados de otros países.
Esta opción está desactivada hasta que la actives. Busca la fila Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe) en el grupo Pagos internacionales a afiliados y activa el interruptor que hay al lado. Consulta Activar pagos internacionales para ver los pasos.
Pagos a bancos (directos)
Stripe Global Payouts paga directamente a la cuenta bancaria de un afiliado, sin que este tenga que crear una cuenta de Stripe. En AffiliateWP, esta es la opción Pagos a bancos (directos).
Esta opción llega a más de 90 países, y esa es la razón para activarla: paga a lugares a los que la otra opción no puede llegar en absoluto, como México, India, Australia, Japón, Islandia, Indonesia, los Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica. Tu propia cuenta de Stripe debe tener sede en EE. UU. o en el Reino Unido.
Lo que hace el afiliado
No tienes que recopilar nada del afiliado para empezar. AffiliateWP solo necesita su dirección de correo electrónico, que ya tiene de su cuenta, y el país de pago que elija él mismo. Los datos de su cuenta bancaria nunca pasan por ti ni por tu sitio.
Desde su configuración de pago, el afiliado elige Stripe y hace clic en Configurar pagos, lo que le lleva directamente a una página segura alojada por Stripe.
En esa página, responde si es un particular o una empresa, proporciona su nombre legal y dirección, e introduce los datos de su cuenta bancaria. Algunos países solicitan más información, como la fecha de nacimiento o un documento de identidad oficial. Stripe decide qué recopilar del país del afiliado.
La base de operaciones del afiliado sigue siendo tu área de afiliado, donde AffiliateWP muestra su estado de pago y los últimos cuatro dígitos de la cuenta registrada. No hay un panel de Stripe separado al que iniciar sesión, como ocurre con los pagos transfronterizos, y solo vuelven a Stripe para actualizar los datos de su cuenta bancaria.
Sin embargo, esto sigue siendo una transferencia bancaria, por lo que el afiliado tiene que proporcionar los datos bancarios. Si tienes afiliados que prefieren no hacerlo, PayPal solo necesita su dirección de correo electrónico.
Cómo llega el dinero a la cuenta bancaria del afiliado
El pago sale de tu Cuenta Financiera de Stripe y llega a la cuenta bancaria del afiliado, convertido a su moneda local. Es un solo salto, en lugar de los dos que dan los pagos transfronterizos, por lo que nada espera en un saldo intermedio de Stripe por el camino.
¿Cuál de los dos usar?
El afiliado necesita una cuenta de Stripe Express para los pagos transfronterizos y no necesita nada para los Pagos Globales. Los pagos transfronterizos llegan a más de 30 países y utilizan tu saldo de pagos existente. Los Pagos Globales llegan a más de 90 países y utilizan una Cuenta Financiera que tú fondas primero.
| Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe) | Pagos a bancos (directos) | |
|---|---|---|
| Producto de Stripe | Pagos transfronterizos | Pagos Globales |
| Lo que hace el afiliado | Confirma su identidad y datos bancarios en una página de Stripe. AffiliateWP crea la cuenta Express por sí mismo | Introduce los datos bancarios en una página de Stripe. No se necesita cuenta de Stripe |
| De dónde viene el dinero | El saldo de pagos que ya está en tu cuenta de Stripe | Una cuenta financiera de Stripe a la que primero añades dinero |
| Cómo el dinero llega al afiliado | Tu saldo de pagos, luego su cuenta Express, luego su banco | Tu cuenta financiera, luego su banco |
| Alcance de países | Más de 30 países: EE. UU., Reino Unido, Canadá, Suiza y la mayor parte de Europa | Más de 90 países, incluyendo muchos a los que la otra opción no puede pagar |
| Tu cuenta de Stripe debe estar en | EE. UU., Reino Unido, el EEE, Canadá o Suiza | Solo EE. UU. o Reino Unido |
| Quién paga la comisión por conversión de divisa | El afiliado. Stripe la deduce de lo que recibe | Tú. Stripe la cobra de tu cuenta financiera |
| Dónde lo gestiona el afiliado | Tu área de afiliado, además de su propio panel de Stripe Express enlazado desde él | Tu área de afiliado, que genera un nuevo enlace de Stripe cuando cambian los datos bancarios |
Tu propia cuenta de Stripe puede estar ubicada en cualquiera de estos.
| Región | Países admitidos |
|---|---|
| Unión Europea | Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia/Hrvatska, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, República Eslovaca, Eslovenia, España, Suecia |
| América del Norte | Canadá, Estados Unidos |
| Otra Europa | Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza |
| Reino Unido | Reino Unido |
Si tu propia cuenta de Stripe se encuentra fuera de esas regiones, Stripe no ofrece ninguna de las dos opciones, por lo que pagas a los afiliados con PayPal, crédito de tienda o manualmente.
Si solo pagas a afiliados en EE. UU., Reino Unido, Canadá, Suiza y Europa, Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe) por sí solo es suficiente. Activa también Pagos a bancos (directos) en cuanto tengas un afiliado fuera de ese conjunto. Ningún interruptor cambia nada para los afiliados de tu propio país: esos pagos siempre se ejecutan a través de una cuenta de Stripe Express, que es lo que hace que los 1099 de EE. UU. funcionen.
Países a los que llega Stripe
Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe) utiliza los pagos transfronterizos de Stripe, que llegan a afiliados en EE. UU., Reino Unido, Canadá, Suiza y la mayor parte de Europa.
| Región | Países admitidos |
|---|---|
| América del Norte | Estados Unidos, Canadá |
| Unión Europea | Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Alemania, Dinamarca, Estonia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovenia, Eslovaquia |
| Otra Europa | Suiza, Liechtenstein, Noruega |
| Reino Unido | Reino Unido |
Pagos a bancos (directos) utiliza Stripe Global Payouts, que llega a más de 90 países. Esa opción cubre todos los países de la lista anterior, además de una larga cola a la que los pagos transfronterizos no pueden llegar. Stripe los divide en dos grupos, y puedes incluir o excluir cada grupo.
Transferencias bancarias locales
Stripe las paga mediante transferencia bancaria ordinaria dentro del país, y AffiliateWP etiqueta la entrega como Local. Este es el grupo más grande, con más de 50 países.
| Región | Países admitidos |
|---|---|
| Américas | Canadá, Costa Rica, República Dominicana, Jamaica, México, Perú, Trinidad y Tobago, Estados Unidos |
| Europa | Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia/Hrvatska, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, San Marino, República Eslovaca, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido |
| Asia-Pacífico | Australia, India, Indonesia, Nueva Zelanda, Singapur |
| Oriente Medio | Israel |
| África | Benín, Costa de Marfil, Marruecos, Senegal, Túnez |
Transferencias bancarias
Stripe solo puede llegar a estos mediante transferencia bancaria, en más de 40 países. Tú no eliges el método de entrega: Stripe lo decide según el país del afiliado.
| Región | Países admitidos |
|---|---|
| Américas | Antigua y Barbuda, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Panamá, Santa Lucía, Bahamas |
| Europa | Albania, Bosnia y Herzegovina, Macedonia, Moldavia, República de, Serbia, Turquía |
| Asia-Pacífico | Bhután, Brunéi Darussalam, Hong Kong, Japón, Malasia, Mongolia, Filipinas, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Vietnam |
| Oriente Medio | Armenia, Bahréin, Jordania, Kuwait, Omán, Catar, Emiratos Árabes Unidos |
| África | Argelia, Botsuana, Etiopía, Gambia, Kenia, Madagascar, Mauricio, Mozambique, Namibia, Ruanda, Sudáfrica, Tanzania |
Si el país de un afiliado no se encuentra en ninguna de las opciones que has activado, no verá Stripe en absoluto. Consulta cómo pagar a los afiliados en países que Stripe no cubre.
Qué divisa reciben los afiliados
Cada afiliado recibe el pago en su propia moneda local. Stripe se encarga de la conversión desde la moneda de tu tienda, para que puedas pagar a los afiliados en muchas monedas a la vez sin tener que gestionar los tipos de cambio. Qué opción paga decide quién cubre la comisión de conversión, así que consulta cuánto cuesta.
En Pagos a bancos (directos), AffiliateWP registra exactamente lo que Stripe envió a su banco, en su divisa y el tipo de cambio que utilizó. Consulta cómo comprobar que un pago ha llegado.
Qué cobra Stripe
AffiliateWP no añade ninguna comisión propia a ninguna de las opciones. Todos los cargos a continuación son de Stripe, así que considera sus propias páginas como la fuente de la verdad: precios de pagos transfronterizos y precios de Pagos Globales.
Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe). Se aplican dos comisiones separadas.
- Una comisión transfronteriza, pagada por ti. Stripe cobra actualmente el 0,25 % por cada pago que cruza una frontera. Se exime para los pagos a un afiliado en tu propio país, para los pagos dentro del EEE y para los pagos entre el Reino Unido y el EEE. Por lo tanto, una tienda del Reino Unido que paga a un afiliado alemán no paga nada extra, mientras que una tienda de EE. UU. que paga a un afiliado del Reino Unido paga la comisión.
- Una comisión de conversión de divisa, pagada por el afiliado. Cuando Stripe convierte el pago a la divisa del afiliado, deduce una comisión de conversión del importe que recibe. El tipo de cambio depende del par de divisas y del país de la cuenta de Stripe. El afiliado ve la deducción en su panel de control de Stripe Express, no en AffiliateWP.
Pagos a bancos (directos). Stripe cobra todas estas de tu Cuenta Financiera, por lo que al afiliado no se le cobra una comisión de conversión de su pago. Hay tres partes:
- Una comisión fija por cada pago. AffiliateWP envía un pago por afiliado por ejecución, no uno por referencia.
- Un porcentaje transfronterizo que varía según el país de destino.
- Un porcentaje de conversión de divisa cuando el banco del afiliado utiliza una divisa diferente.
Stripe no informa de estas comisiones sobre un pago individual a través de su API, por lo que AffiliateWP no imprime un total. Abra el pago en AffiliateWP » Payouts y siga su enlace al pago en su Stripe Dashboard, donde Stripe detalla las partes estándar, transfronterizas y de conversión.
Añada dinero a su Cuenta Financiera de Stripe antes de pagar a los afiliados de esta manera. Antes de una ejecución, la vista previa de Pagar Afiliados compara su saldo con el total de la transferencia bancaria y le indica el déficit exacto a transferir. Si paga de todos modos y el saldo es insuficiente, esos pagos fallan con un mensaje de fondos insuficientes y sus comisiones vuelven a no pagadas. Añada el dinero, y luego pague a esos afiliados de nuevo.
Configurar y gestionar pagos de Stripe en el extranjero
Lo que necesitas primero
Necesita una cuenta de Stripe, con sede en un país desde el que Stripe pueda realizar pagos, conectada a AffiliateWP. Pagos de Stripe cubre cómo conectarla. Luego active Stripe en AffiliateWP » Settings » Payouts.
Lo que puede usar depende del país de su cuenta de Stripe conectada, no de la dirección de su tienda.
Pagos a bancos (a través de cuenta de Stripe) necesita:
- Stripe configurado para el modo que está utilizando, Live o Sandbox
- Una cuenta de Stripe con sede en uno de los países de origen de la tabla comparativa anterior
Pagos bancarios (directos) necesita lo mismo, con una lista de países más reducida:
- Una cuenta de Stripe con sede en EE. UU. o Reino Unido, que es un subconjunto de esos países de origen
- Pagos Globales activos en esa misma cuenta, por lo que existe una Cuenta Financiera de Stripe para que AffiliateWP la encuentre
- Dinero en esa Cuenta Financiera antes de pagar. Las transferencias bancarias pueden tardar unos días, así que recárguela con antelación
Hasta que AffiliateWP encuentre una Cuenta Financiera, el interruptor de cuenta bancaria permanecerá bloqueado. Active Pagos Globales en su Stripe Dashboard. AffiliateWP vuelve a buscar cada vez que abre la página de configuración, y Comprobar ahora hace que busque inmediatamente.
Si no puede encontrar Pagos Globales en una cuenta de Stripe de EE. UU. o del Reino Unido, Stripe controla la elegibilidad, así que pregunte a Stripe. AffiliateWP no puede activarlo por usted.
Activar las opciones
Active cualquiera de las dos opciones en el grupo Pagos Internacionales a Afiliados en AffiliateWP » Settings » Payouts. Ninguna está activada por defecto, y puede usar una o ambas.
- Vaya a AffiliateWP » Settings » Payouts y abra la tarjeta de Stripe. Confirme que Stripe está configurado para el modo que está utilizando, Live o Sandbox.
- Encuentre el grupo Pagos Internacionales a Afiliados.
- Para pagar a través de una cuenta de Stripe Express que AffiliateWP crea para cada afiliado, activa el interruptor en la fila Pagos bancarios (a través de cuenta de Stripe).
- Para pagar directamente a su banco, primero activa Pagos globales en tu Panel de Stripe para que exista una Cuenta financiera. De vuelta en AffiliateWP, haz clic en Comprobar ahora si aún no se ha encontrado, luego activa el interruptor en la fila Pagos bancarios (directos).
- Activar esa fila revela dos interruptores más debajo de ella, Transferencias bancarias locales y Transferencias por cable. Deja ambos activados, a menos que quieras que esos afiliados usen la otra opción o un método de pago diferente en su lugar.
Configura el webhook para que Stripe pueda informar a AffiliateWP cuando una cuenta finalice la configuración o un pago falle. Pagos globales registra sus propios eventos de Stripe automáticamente. Para Pagos bancarios (a través de cuenta de Stripe), copia el punto final y el secreto de firma del bloque Configuración de webhook más abajo en la tarjeta de Stripe en tu Panel de Stripe.
Los pagos aún se ejecutan sin él, porque AffiliateWP pregunta a Stripe sobre cada cuenta cuando es necesario. Lo que pierdes son las notificaciones: nadie recibe un correo electrónico cuando un afiliado finaliza la configuración, cuando Stripe necesita más información de ellos o cuando un pago falla.
Si una opción está desactivada (en gris), se aplica una de las siguientes:
- El país de tu cuenta de Stripe no puede usar esa opción
- Stripe aún no está configurado, o al modo que estás usando le faltan sus claves de Stripe
- Solo en la opción bancaria, AffiliateWP no ha encontrado una Cuenta Financiera todavía
Una cuenta de Stripe alemana, canadiense, suiza, francesa, holandesa o sueca puede usar Pagos bancarios (a través de cuenta de Stripe) y aún así ver la opción bancaria bloqueada. Pagos globales es solo para EE. UU. y Reino Unido.
Probar antes de pagar a nadie de verdad
Ambas opciones funcionan en el entorno de pruebas (sandbox) de Stripe, por lo que puedes ejecutar todo el proceso antes de que se mueva dinero real.
Activa el Modo de prueba en la tarjeta de Stripe y añade tu clave secreta de prueba. La tarjeta muestra entonces dos saldos, cada uno con su propio control de Añadir fondos: el Saldo de pagos financia los Pagos bancarios (a través de cuenta de Stripe), y el Saldo de la cuenta financiera financia los Pagos bancarios (directos). Los fondos de prueba se pueden gastar de inmediato. Recargar la Cuenta financiera desde AffiliateWP solo funciona para tiendas en USD y GBP, y otras divisas se recargan en el Panel de Stripe en su lugar.
Tus claves y tu Cuenta Financiera se almacenan por separado para cada modo, por lo que una configuración de sandbox nunca toca la tuya en producción. Las opciones de encendido y apagado funcionan de manera diferente: ambos modos comparten una configuración. Si el modo al que cambias no está listo todavía, las opciones se bloquean pero aún muestran lo que elegiste, y guardar la página no lo borra.
¿Qué opción paga a un afiliado determinado?
AffiliateWP elige la opción según el país de pago que declara cada afiliado. Los afiliados solo ven un método llamado Stripe y nunca eligen entre los dos por sí mismos. El orden es:
- Un afiliado en el mismo país que tu cuenta de Stripe, siempre: una cuenta de Stripe Express, independientemente de si activas alguna de las opciones. Ese pago no cruza una frontera, por lo que Stripe no cobra ninguna comisión por transfronteriza. Para una tienda de EE. UU. que paga a un afiliado de EE. UU., también es lo que permite a Stripe recopilar un W-9 y presentar el 1099.
- Un afiliado en el extranjero, en un país cubierto por la opción bancaria, con esa opción activada: Pagos bancarios (directos). Cuando ambas opciones cubren el país, un nuevo afiliado va aquí, porque la configuración es más corta para ellos.
- Un afiliado en el extranjero, en un país cubierto solo por la otra opción, con esa opción activada: Pagos bancarios (a través de cuenta de Stripe).
- Un afiliado en un país al que ninguna de las opciones llega: otro método de pago que tengas activado, como PayPal, para que nunca inicien una configuración de Stripe que no puedan completar.
Dos reglas mantienen a los afiliados que ya están configurados donde están:
- Un afiliado que completó Pagos bancarios (a través de cuenta de Stripe) permanece en ella, incluso si su país ahora fuera a la opción bancaria.
- Un afiliado que muestra Listo para recibir pagos en la opción bancaria permanece allí hasta que desactives esa opción o desactives el grupo de países que lo cubre.
Para ver en qué opción se encuentra un afiliado, abre su pantalla Editar afiliado desde AffiliateWP » Afiliados. El campo de país de pago nombra la opción anterior a su descripción, por ejemplo, Pagado a través de Stripe Global Payouts o Stripe Connect (pagos transfronterizos).
Comprobar que ha llegado un pago
Abre el pago en AffiliateWP » Pagos. En la opción bancaria, el pago registra lo que realmente sucedió en el banco, lo que responde a la mayoría de las preguntas de "¿dónde está mi dinero?" sin salir de WordPress:
- Lo que Stripe envió a su banco, en su divisa, junto con el importe adeudado en la divisa de tu tienda y el tipo de cambio que utilizó Stripe.
- Cómo se envió, mostrado como Local para una transferencia bancaria local o Cable.
- Una línea de tiempo: Pago enviado, luego Pago realizado. Mientras todavía está en tránsito, la línea de tiempo termina con Llegada esperada, y un pago que falla, devuelve o se cancela también se registra.
- Un recibo de Stripe que puedes reenviar a un afiliado que solicite prueba de pago.
- Un enlace al pago en Stripe, donde se detallan las comisiones de ese pago.
Por qué un pago puede ser demasiado pequeño para enviarlo
Stripe establece una cantidad mínima para cada pago, en la divisa de destino, y difiere según el país. Antes de que AffiliateWP envíe un pago, le pide a Stripe que lo cotice, por lo que el importe se verifica contra el mínimo actual para el país del banco de ese afiliado en lugar de una lista que podría quedar obsoleta. Si el pago está por debajo del mínimo, AffiliateWP se detiene y te indica el mínimo y su divisa en lugar de enviar algo que Stripe rechazará.
Si te encuentras con esto, deja que las comisiones de ese afiliado se acumulen, o aumenta el filtro de ganancias mínimas en la pantalla Pagar afiliados para que los saldos pequeños no se incluyan en una ejecución.
Cambiar el país de pago de un afiliado
En la opción bancaria, Stripe escribe el país en el registro que crea y nunca lo cambia. Por lo tanto, AffiliateWP bloquea el campo del país de pago una vez que existen los detalles bancarios, para que WordPress y Stripe no terminen en desacuerdo sobre dónde tiene el banco el afiliado.
Para cambiarlo, abre su pantalla Editar afiliado desde AffiliateWP » Afiliados y usa Eliminar afiliado de Pagos Globales. Eso borra los detalles bancarios registrados, desbloquea el campo del país y permite que el afiliado se configure de nuevo con el país correcto. Nada más sobre el afiliado o sus ganancias cambia.
El bloqueo también se levanta por sí solo si el país del afiliado deja de estar cubierto. Eso sucede cuando desactivas uno de los dos grupos de países bajo la fila Pagos bancarios (directos), Transferencias bancarias locales o Transferencias por cable, y el afiliado está en el grupo que desactivaste. Sus datos permanecen en archivo, pero no se les puede pagar de esa manera hasta que vuelvas a activar ese grupo.
En la opción Cuenta de Stripe, un afiliado que no ha completado la configuración puede solucionarlo por sí mismo con Elegir un país diferente.
Desactivar una opción
Las dos opciones no se comportan de la misma manera cuando las desactivas, por lo que el detalle importa.
Pagos bancarios (a través de la cuenta de Stripe). Desactivar esto solo impide que los nuevos afiliados internacionales lo configuren. Los afiliados que ya lo completaron siguen recibiendo pagos, dondequiera que estén. Los afiliados de tu propio país pueden usar Stripe independientemente de si esto está activado o desactivado.
Pagos bancarios (directos). Desactivar el interruptor de esa fila, o desactivar cualquiera de los grupos de países debajo de ella, Transferencias bancarias locales o Transferencias bancarias, significa que esos afiliados ya no pueden recibir pagos de esa manera. AffiliateWP los mueve a Pagos bancarios (a través de la cuenta de Stripe) si puede pagar a su país, o a otro método de pago que hayas activado. Hasta entonces, no pueden recibir pagos a través de Stripe, y la lista de afiliados y la pantalla de pago de referencias lo indican y te redirigen a la configuración.
Desactivar cualquiera de las opciones nunca elimina la cuenta de Stripe o los datos bancarios de un afiliado. Solo cambia quién puede usar qué opción a continuación.
Cuándo Stripe no puede llegar a un afiliado
Ninguna opción de Stripe cubre todos los países. Cuando un afiliado elige un país al que ninguna de las dos llega, AffiliateWP no le ofrece Stripe en absoluto y necesita uno de los métodos a continuación en su lugar. Activar un segundo método es lo que mantiene a esos afiliados pagaderos.
Cómo AffiliateWP elige otro método
Si el país que eligió un afiliado no está cubierto por ninguna de las opciones que tienes activadas, no ven Stripe. AffiliateWP les ofrece otro método de pago que hayas habilitado antes de que intenten configurar Stripe.
Ese otro método es el método de pago predeterminado de tu sitio, siempre que el predeterminado no sea Stripe. De lo contrario, es el primer otro método que hayas activado, como PayPal o crédito de tienda. Manual siempre está ahí como último recurso: el afiliado no ve ninguna opción de pago para completar y tú le pagas fuera de AffiliateWP y lo registras.
Activa PayPal si tienes afiliados fuera del alcance de Stripe. PayPal llega a países que ninguna opción de Stripe cubre. Sin un segundo método, tendrías que pagar a esos afiliados manualmente.
PayPal
PayPal llega a países que ninguna opción de Stripe cubre, por lo que vale la pena activarlo junto con Stripe en lugar de en su lugar. Brasil, Nigeria, Argentina, Colombia y Ucrania están fuera del alcance de Stripe y dentro del de PayPal.
La diferencia importante es la moneda. Stripe paga a un afiliado en su moneda. PayPal envía la moneda de tu tienda, y PayPal la convierte a su lado a su propia tasa. Por lo tanto, un afiliado en Brasil pagado a través de PayPal recibe tu moneda en su cuenta de PayPal, no reales brasileños en su banco.
No hay nada específico del país que configurar. PayPal no tiene ajustes de cobertura ni activadores por país, por lo que una vez configurado, simplemente está disponible para cualquier afiliado que lo elija. Consulte pagar a los afiliados con PayPal para la configuración.
Crédito en tienda
El crédito de tienda evita el problema en lugar de resolverlo. Nada cruza una frontera, no se convierte ninguna divisa y no se necesitan datos bancarios, porque el afiliado gasta su comisión en tu tienda en lugar de recibir dinero.
Eso lo convierte en la opción más sencilla para un afiliado en un país al que ni Stripe ni PayPal pueden llegar, siempre que comprarte merezca la pena para él. Necesita WooCommerce o Easy Digital Downloads. Consulte pagar a los afiliados con crédito de tienda.
Un pago manual
El pago manual es el último recurso, y siempre funciona, porque en realidad no es un método de pago: envías el dinero tú mismo por transferencia bancaria, giro o lo que sea que admita el país de tu afiliado, y AffiliateWP registra que lo has hecho. Su pago aparece en tu historial como cualquier otro, y las cantidades que debes están en el CSV que puedes descargar del lote. Para todo el proceso, consulta pagar a los afiliados manualmente.
Como siempre funciona, también es donde un afiliado termina silenciosamente cuando nada más puede llegar a él. Eso vale la pena saberlo antes de realizar un pago: un pago manual se marca como pagado tanto si has enviado algo como si no.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta especial de Stripe para pagar a afiliados internacionalmente?
No. Ambas opciones se ejecutan en la cuenta de Stripe que ya tienes. Los pagos bancarios (a través de la cuenta de Stripe) funcionan desde cualquiera de los países de origen que figuran en la tabla comparativa. Los pagos bancarios (directos) se limitan a EE. UU. y Reino Unido, y necesitan que los Pagos Globales estén activos en la cuenta para que exista una Cuenta Financiera de Stripe.
El país de un afiliado no es compatible. ¿Aún pueden usar Stripe?
Sí, si Pagos bancarios (directos) está activado y su país aparece en las listas de solo transferencias bancarias locales o transferencias bancarias bajo ¿En qué países puedo pagar a los afiliados?. Si ninguna opción cubre el país, activa PayPal u otro método de pago, o págalos manualmente.
No veo Pagos Globales en mi cuenta de Stripe de EE. UU. o Reino Unido. ¿Qué hago?
Actívalo desde tu Panel de Stripe. Stripe controla quién es elegible, así que si no lo encuentras allí, pregunta a Stripe. AffiliateWP no puede habilitarlo por ti. Una vez que esté activo, regresa a AffiliateWP » Configuración » Pagos y haz clic en Verificar ahora.
Un interruptor está en gris. ¿Por qué?
Normalmente tu cuenta de Stripe está en un país que no puede usar esa opción, o Stripe no está configurado para el modo en el que te encuentras. En la opción bancaria, el interruptor también permanece bloqueado hasta que AffiliateWP encuentre una Cuenta Financiera.
Veo las opciones aunque mi tienda no esté en EE. UU. o Reino Unido. ¿Es correcto?
Sí. La elegibilidad sigue el país de la cuenta de Stripe conectada, no la dirección de tu tienda.
¿Qué opción usará un afiliado determinado?
Abre su pantalla de Edición de Afiliado desde AffiliateWP » Afiliados. El campo de país de pago nombra la opción que les pagará. Cambia el país y la etiqueta se actualiza antes de guardar.
Un afiliado dice que recibió menos de su comisión. ¿Por qué?
En Pagos bancarios (a través de la cuenta de Stripe), Stripe deduce su comisión de conversión de divisas del importe que recibe el afiliado, y este solo la ve en su panel de control de Stripe Express. En Pagos bancarios (directos), abre el pago en AffiliateWP » Pagos para ver exactamente qué envió Stripe y el tipo de cambio que utilizó, y reenvíale el recibo de Stripe.
Un afiliado no está recibiendo el pago. ¿Qué debería comprobar?
Pídales que abran la configuración de sus pagos y hagan clic en Continuar configuración o Corregir configuración en la opción bancaria, o en Completar configuración en la opción de cuenta de Stripe. Puede enviarles ese enlace por correo electrónico con el botón de recordatorio en su pantalla de Editar afiliado. Si está pagando a través de la opción bancaria, compruebe también que la Cuenta Financiera tenga suficiente dinero. AffiliateWP le indica el déficit antes de una ejecución.
¿Puedo cambiar el país de pago de un afiliado después de que haya agregado los datos bancarios?
No directamente, porque Stripe fija el país al crear el registro. Abra su pantalla de Editar afiliado desde AffiliateWP » Afiliados, use Eliminar afiliado de Pagos Globales y luego pídales que se configuren de nuevo.
Próximos pasos
- Pagos de Stripe configura Stripe y paga a los afiliados mediante transferencia directa.
- Una guía completa para pagar a sus afiliados compara todos los métodos de pago y explica cómo funcionan los pagos.
- Pagos de PayPal cubre a los afiliados a los que ninguna opción de Stripe puede llegar.
- Formularios fiscales 1099 para afiliados explica el flujo de W-9 y 1099 para afiliados de EE. UU. pagados a través de una cuenta de Stripe Express.
- Pagos Automáticos paga a todos según un horario, cada uno a través de su propio método.
¡Eso es todo! Sus afiliados pueden recibir pagos en su propia moneda a través de Stripe, ya sea a través de una cuenta de Stripe Express o directamente a su banco. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte.