¿Interesado en optimizar cómo recompensa a sus afiliados? Una configuración de comisiones eficaz es crucial para motivar a sus afiliados y garantizar que sean recompensados de manera justa por sus esfuerzos.
Esta guía le guiará a través del proceso de configuración y gestión de las tasas de comisión en AffiliateWP, lo que le permitirá personalizar cómo recompensa las conversiones de afiliados, ya sea a través de ventas, registros u otras acciones.
Configuración de comisiones
Configuración de los Ajustes de Comisión
Navegue a AffiliateWP » Ajustes » Comisiones en su panel de WordPress. Esta sección le permite personalizar cómo se calculan y distribuyen las comisiones.
Tipo de Tasa de Referencia
En AffiliateWP, puede elegir entre un tipo de tasa de referencia de Porcentaje o de Cantidad Fija. El tipo de tasa de referencia que seleccione aquí como predeterminado se aplicará a todas las compras/conversiones que tengan lugar en su sitio.
Un tipo de tasa de referencia de Porcentaje calculará un porcentaje del precio del producto o del valor total del carrito, y otorgará ese porcentaje a los afiliados como comisión por cada conversión o venta (es decir, 10% en todas las ventas, 20% en un producto específico, etc.).
Un tipo de tasa de referencia de Cantidad Fija es el valor exacto en dólares que los afiliados recibirán como comisión por cada conversión o venta, sin importar el costo del producto (por ejemplo, una comisión de tarifa fija podría ser de 0,50 $, 5,00 $ o 10,00 $, etc.). La comisión de tarifa fija puede ser útil para sitios web que utilizan métodos de conversión de opt-ins, registros o generación de leads, para que el afiliado pueda recibir una referencia instantánea en una conversión exitosa.
Base de Referencia de Tarifa Fija
Cuando se selecciona Fijo para el tipo de tasa de referencia, se mostrará la sección de configuración Base de Referencia de Tarifa Fija.
Hay dos opciones para elegir al usar referencias de tasa fija.
Comisión de Tarifa Fija por Producto Vendido
Este es el comportamiento estándar de las referencias de tarifa fija y está seleccionado por defecto. Si un cliente es referido por un afiliado y compra varios productos en el mismo pedido, el afiliado es recompensado una vez por cada producto vendido, independientemente de la cantidad comprada de cada producto.
Ejemplo: Si la tasa de referencia se establece en 5,00 $ y el cliente compra 3 productos distintos en el mismo pedido, el afiliado recibe 15,00 $ de comisión.
Comisión de Tarifa Fija por Pedido
Si un cliente es referido por un afiliado y compra una variedad de productos en el mismo pedido, el afiliado recibe un único valor de comisión por todo el pedido.
Ejemplo: Si la tasa de referencia se establece en 5,00 $ y el cliente compra 3 productos en el mismo pedido, el afiliado recibe una comisión total de 5,00 $.
Nota: Las comisiones de tarifa fija por pedido solo están disponibles para Easy Digital Downloads y WooCommerce. Si su integración no es compatible, se aplicará la opción estándar Comisión de Tarifa Fija por Producto Vendido.
Tasa de referencia
La Tasa de Referencia es la comisión o importe predeterminado que ofreces a tus afiliados a cambio de promocionar tu sitio y generar una venta, un envío de formulario u otra conversión. Esta comisión puede ser un Porcentaje o una Cantidad Fija basada en el
Tipo de Tasa de Referencia que hayas configurado.
Por ejemplo:
- Si deseas ofrecer a tus afiliados una comisión del 20% en todas las ventas, configurarías tu Tipo de Tasa de Referencia como Porcentaje e introducirías el número "20" como tu Tasa de Referencia. Esto generará todas las referencias con un 20% del total del pedido final por defecto.
- Si deseas ofrecer a tus afiliados una comisión de 10,00 € en todas las ventas, configurarías tu Tipo de Tasa de Referencia como Cantidad fija (basado en tu divisa) e introducirías el número "10" como tu Tasa de Referencia. Esto generará todas las referencias con 10,00 € por defecto.
También puedes establecer tasas de referencia especiales por afiliado desde la pantalla
Editar Afiliado para cada afiliado, y también en complementos individuales que ofrezcan la capacidad de establecer tasas de referencia. Existe una jerarquía de tasas de referencia que describe el orden en el que se aplicará cada tasa de referencia.
Expiración de la cookie
AffiliateWP realiza el seguimiento de los afiliados utilizando cookies que se almacenan en el navegador web del visitante/cliente.
AffiliateWP almacena tres cookies en el navegador web:
- affwp_ref_visit_id – Esta cookie almacena el ID de visita. El ID de visita se incrementa en 1 cada vez que el enlace de referencia de cualquier afiliado se utiliza por primera vez en ese navegador web en particular. Puedes ver la entrada de visita en AffiliateWP » Visitas.
- affwp_ref – Esta cookie almacena el ID del afiliado
- affwp_campaign – Esta cookie almacena el nombre de la campaña si/cuando un afiliado crea un código de campaña para rastrear referencias de fuentes de tráfico específicas, es decir, correo electrónico, redes sociales, su sitio web, un período de rebajas de temporada, etc.
Estas cookies se pueden configurar para que expiren del navegador de un cliente después de un número de días. Puedes configurar la Expiración de Cookies para que sea tan larga o tan corta como desees.
Esto significa que, si un cliente visita tu sitio pero no compra, y luego regresa a tu sitio usando el mismo navegador en una fecha posterior (con las cookies del navegador aún intactas) y completa una compra en ese momento, se creará una entrada de comisión de referencia para el afiliado rastreado.
Introduce el número de días que deseas que las cookies de seguimiento sean válidas en el navegador web del visitante. Aquí puedes obtener más detalles sobre cómo AffiliateWP rastrea a los afiliados utilizando cookies del navegador.
Crédito al último referente
Cuando un visitante llega a tu sitio usando un enlace de afiliado del Afiliado A, el ID del Afiliado A que lo refirió se almacena en su navegador web. Podrían navegar por tu sitio y considerar comprar, pero no comprar de inmediato.
En unos días, una semana, un mes o incluso más, ese visitante podría regresar a tu sitio, pero ha regresado a tu sitio haciendo clic en el enlace del Afiliado B. Luego decide realizar una compra, pero ¿a qué afiliado se le debe atribuir la referencia?
La configuración Tar la Última Referencia de Crédito te permite recompensar al último afiliado que realmente refirió a un cliente que compró con la comisión de referencia. En el ejemplo anterior, el último referente sería el Afiliado B. Debido a que el visitante no realizó una compra cuando el Afiliado A lo refirió, el Afiliado B puede haber puesto más esfuerzo en promocionar tus productos, lo que realmente convenció al visitante de comprar. Por lo tanto, el Afiliado B será recompensado con la comisión de referencia, y no el Afiliado A.
Habilita esta configuración si deseas que el último afiliado que refirió a un cliente que compró reciba la comisión de referencia.
Excluir envío
Dependiendo de tu integración/negocio, es posible que envíes productos físicos a los clientes y les cobres una tarifa de envío, que es un costo fijo/neto. Esta configuración te permite excluir los costos de envío de los cálculos de comisiones de referencia, de modo que el total del pedido a partir del cual AffiliateWP calcula el monto de la referencia no incluya el costo de envío que se cobra a los clientes.
Habilita esta configuración para excluir los costos de envío de los cálculos de comisiones de referencia.
Excluir impuestos
Dependiendo de tu integración/negocio, es posible que cobres a tus clientes impuestos (como el IVA), que es un costo fijo/neto. Esta configuración te permite excluir los impuestos de los cálculos de comisiones de referencia, de modo que el total del pedido a partir del cual AffiliateWP calcula el monto de la comisión de referencia no incluya el impuesto que se cobra a los clientes.
Habilita esta configuración para excluir los costos de impuestos de los cálculos de comisiones de referencia.
Rechazar referencias no pagadas en caso de reembolso
En tu sitio web, es posible que estés utilizando una integración para vender tus productos o servicios que pueden ser comprados, y potencialmente reembolsados o devueltos si no funcionan para el cliente. En algunas de estas instancias, la compra de un cliente puede haber sido referida por un afiliado, y ese pedido tiene una comisión de referencia adjunta.
Al habilitar esta configuración, puedes asegurarte de que si una compra reembolsada tiene una referencia adjunta, y el estado de esa referencia es No pagado, el estado de la referencia se cambiará automáticamente a Rechazado (el afiliado no puede recibir la comisión, ya que la compra fue reembolsada).
Habilita esta configuración si deseas rechazar automáticamente las referencias No pagadas si una compra es reembolsada, revocada, cancelada o fallida. Esta configuración se aplicará si un pedido es reembolsado con estas integraciones.
Nota: Esto solo rechazará referencias con estado No pagado. Las referencias que ya hayan sido Pagadas no se pueden retirar de sus afiliados ni de sus cuentas. Por esta razón, es una buena práctica esperar para pagar a sus afiliados hasta después del período de su política de reembolso, para permitir que los reembolsos potenciales lleguen y se procesen. Puede obtener más información sobre los valores de estado de referencia aquí.
Ignorar referencias con importes cero
En algunos casos, puede tener productos gratuitos en su sitio para los que no desea rastrear referencias. O, puede que simplemente desee ocultar todas las referencias de importe cero para que no distorsionen sus datos, o para que los afiliados no se confundan con referencias con un importe de comisión cero.
Cuando esta configuración esté habilitada, a partir de ese momento, todas las referencias con un importe de comisión cero ya no se rastrearán y no se guardarán en AffiliateWP » Referencias, ni la entrada de visita se mostrará como convertida.
Si está utilizando una de las integraciones de formularios compatibles de AffiliateWP para el seguimiento de clientes potenciales, el seguimiento general de referenciadores y/o va a pagar a sus afiliados fuera de AffiliateWP o mediante un método alternativo, es posible que desee o necesite que sus formularios generen referencias de importe cero.
Además, si planea utilizar el seguimiento de referencias de AffiliateWP para suscripciones recurrentes que tienen períodos de prueba gratuitos, no debe habilitar esta configuración. Esas referencias de importe cero que se crean durante la compra de la suscripción que rastrea a un afiliado son esenciales. Sin ellas, AffiliateWP, junto con el complemento Recurring Referrals, no podrá determinar el afiliado correcto al que acreditar la comisión de referencia cuando llegue un pago de renovación de suscripción después de que haya finalizado el período de prueba gratuito.
Métodos de pago
Servicio de Pagos
AffiliateWP incluye un servicio de pago totalmente integrado que hace que sea increíblemente simple pagar a los afiliados en más de 50 países diferentes. Los afiliados pueden recibir los pagos de sus comisiones de referencia directamente en sus cuentas bancarias. Cuando esta configuración esté habilitada, aparecerá una sección Método de pago del servicio de pago a continuación para permitirle conectar y configurar su sitio con el servicio de pago. Puede leer más detalles aquí sobre cómo completar cada sección para conectar su sitio al servicio de pago.
Pagos de PayPal
El complemento PayPal Payouts le brinda la capacidad de pagar instantáneamente a nuestros afiliados sus ganancias desde su cuenta de PayPal directamente a las suyas utilizando la API de Pagos de PayPal. Cuando esta configuración esté habilitada, aparecerá una sección Método de pago de PayPal Payouts a continuación para permitirle ingresar sus Credenciales de aplicación de la API de PayPal. Se pueden encontrar más detalles en el documento de configuración del complemento PayPal Payouts.
Pagos Manuales
Pago manual es la selección predeterminada cuando vas a pagar a tus afiliados las ganancias de su comisión de referencia. Esto buscará entradas de comisión de referencia No pagadas en AffiliateWP » Referencias y proporcionará una lista de vista previa de cada afiliado y las comisiones totales que se les deben antes de procesar. Puede revisar los detalles de este proceso en el documento Pago a sus afiliados.
Nota: Puede habilitar varios métodos de pago en esta sección y usar diferentes métodos de pago para diferentes afiliados si lo desea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la tasa de comisión para un afiliado específico?
Puede ajustar la tasa de comisión para afiliados individuales desde AffiliateWP > Afiliados en su panel de WordPress. Puede hacer clic en el nombre del afiliado que desea editar y modificar la tasa de comisión. Esto le permite establecer una tasa única que anula la tasa predeterminada para ese afiliado específico.
¿Puedo excluir los gastos de envío de los cálculos de comisiones?
Puede excluir el costo de envío seleccionando la opción Excluir envío.
¿Cómo funciona en la práctica el 'Crédito al último referente'?
Si un cliente hace clic en varios enlaces de afiliados y luego realiza una compra, el último enlace de afiliado en el que hizo clic obtiene la comisión.
¡Eso es todo! Al configurar eficazmente sus comisiones en AffiliateWP, creará un programa que incentiva a los afiliados y fomenta una asociación exitosa.