Prozentuale Rabatt-Belohnungen ermöglichen es Ihren Kunden, ihre Punkte gegen einen Gutschein einzutauschen, der einen Prozentsatz ihres Bestellwerts abzieht. Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie eine prozentuale Rabatt-Belohnung hinzufügen, ihre Einstellungen konfigurieren und wie sie sich von Gutscheinen mit festem Rabatt unterscheidet.
Einen prozentualen Rabatt hinzufügen
Um eine prozentuale Rabatt-Belohnung zu erstellen, navigieren Sie zu RewardsWP » Einstellungen » Punkte und scrollen Sie zum Abschnitt Einlösemöglichkeiten. Klicken Sie auf Einlösemöglichkeiten hinzufügen und wählen Sie Prozentualer Rabatt.
Dadurch wird der Liste eine neue Belohnung hinzugefügt, die Sie nun konfigurieren können.
Konfigurieren Sie die Belohnungseinstellungen
Klicken Sie auf die neu hinzugefügte Prozentualer Rabatt-Belohnung, um ihre Einstellungen zu erweitern. Sie sehen die folgenden Optionen:
Erforderliche Punkte
Die Anzahl der Punkte, die ein Kunde ausgeben muss, um diese Belohnung zu beanspruchen. Der Standardwert ist 1.000. Da prozentuale Rabatte bei größeren Bestellungen wertvoller sein können, möchten Sie möglicherweise höhere Punktkosten festlegen als bei Ihren Gutscheinen mit festem Rabatt.
Rabattwert
Der prozentuale Wert des Rabatts. Der Standardwert ist 10, was einem Rabatt von 10 % entspricht. Sie können diesen Wert auf jede ganze Zahl einstellen.
Prämienablauf
Wie lange der Gutschein nach der Generierung gültig bleibt. Die Optionen sind die gleichen wie bei Gutscheinen mit festem Rabatt:
- Nie ablaufend (Standard)
- 30 Tage
- 3 Monate
- 6 Monate
- 1 Jahr
- 2 Jahre
Sobald Sie die Einstellungen konfiguriert haben, klicken Sie auf Änderungen speichern.
Wie prozentuale Rabatte funktionieren
Der prozentuale Rabatt wird wie jeder Standard-WooCommerce-Prozentgutschein auf den Warenkorb-Gesamtbetrag an der Kasse angewendet. Hier ist, was passiert, wenn ein Kunde ihn einlöst:
- Punkte werden abgezogen - Die erforderlichen Punkte werden sofort vom Guthaben des Kunden abgezogen.
- Ein WooCommerce-Gutschein wird erstellt - RewardsWP generiert einen eindeutigen prozentualen Gutschein, der dem Kundenkonto zugewiesen wird.
- Der Rabatt wird an der Kasse berechnet - Wenn der Kunde den Gutschein anwendet, berechnet WooCommerce den prozentualen Rabatt auf den berechtigten Warenkorb-Gesamtbetrag.
Zum Beispiel erhält ein Kunde, der einen 10%-Gutschein einlöst und einen Warenkorb von 80 US-Dollar hat, einen Rabatt von 8 US-Dollar und zahlt 72 US-Dollar.
Im Gegensatz zu festen Rabatten variiert der tatsächliche Dollarwert eines prozentualen Gutscheins mit der Bestellgröße. Ein 10%-Gutschein ist bei einer Bestellung von 50 US-Dollar 5 US-Dollar wert, bei einer Bestellung von 200 US-Dollar jedoch 20 US-Dollar.
Das Einlöseerlebnis des Kunden
Der Einlösefluss für prozentuale Rabatte ist derselbe wie für feste Rabatte:
- Der Kunde öffnet das Belohnungs-Widget und sieht die verfügbaren Belohnungen.
- Er sieht die prozentuale Rabatt-Belohnung mit den Kosten in Punkten und dem prozentualen Wert.
- Er klickt zum Einlösen, und der Gutscheincode wird sofort generiert.
- Der Gutscheincode erscheint im Widget und kann mit einem Klick kopiert werden.
- An der Kasse wendet er den Code an, und der Prozentsatz wird von seinem Bestellbetrag abgezogen.
Prozentualer vs. fester Rabatt
Beide Belohnungstypen generieren WooCommerce-Gutscheine, aber sie funktionieren in unterschiedlichen Szenarien am besten:
| Fester Rabatt | Prozentualer Rabatt | |
|---|---|---|
| Rabattwert | Gleicher Dollarbetrag unabhängig von der Bestellgröße | Skaliert mit der Bestellgröße |
| Am besten für | Förderung von Wiederholungskäufen mit einer vorhersehbaren Belohnung | Belohnung größerer Bestellungen und hochwertiger Kunden |
| Auswirkung auf die Marge | Vorhersehbar – Sie kennen immer die genauen Kosten | Variabel – größere Bestellungen bedeuten größere Rabatte |
| Kundenwahrnehmung | Fühlt sich greifbar an („5 $ Rabatt“) | Fühlt sich proportional an („10 % Rabatt auf alles“) |
| Verfügbarkeit des Plans | Alle Pläne | Basic und höher |
Viele Shops bieten beide Arten an, sodass Kunden die Wahl zwischen einem kleineren garantierten Rabatt und einer prozentualen Belohnung haben, die sich bei größeren Bestellungen mehr auszahlt.
Häufig gestellte Fragen
Es gibt keine eingebaute Obergrenze in den Belohnungseinstellungen. Der Prozentsatz gilt für den gesamten berechtigten Warenkorbwert. Wenn Sie den maximalen Rabattwert begrenzen müssen, können Sie eine Mindestausgabenanforderung festlegen, um die Bandbreite der möglichen Rabattbeträge zu steuern.
Ja. Sie können mehrere prozentuale Rabattbelohnungen mit unterschiedlichen Punktkosten und Prozentsätzen hinzufügen. Sie könnten zum Beispiel 5 % Rabatt für 500 Punkte, 10 % Rabatt für 1.000 Punkte und 20 % Rabatt für 2.500 Punkte anbieten.
Dies hängt von Ihren WooCommerce-Gutscheineinstellungen ab. Standardmäßig erlaubt WooCommerce das Stapeln von Gutscheinen, sodass ein Kunde einen prozentualen Treuegutschein neben anderen Aktionen einlösen könnte. Sie können dieses Verhalten in Ihren WooCommerce-Gutscheineinstellungen steuern.
Punkte werden abgezogen, wenn der Kunde die Belohnung einlöst, nicht wenn der Gutschein verwendet wird. Wenn der Gutschein abläuft, ohne auf eine Bestellung angewendet zu werden, werden die Punkte nicht automatisch zurückerstattet. Sie können das Guthaben des Kunden bei Bedarf manuell anpassen.
Das ist alles! Prozentuale Rabattbelohnungen bieten Ihren Kunden eine flexible Möglichkeit, mehr zu sparen, wenn sie mehr ausgeben.