送料無料特典

無料配送特典を使用すると、顧客はロイヤルティポイントを、次の注文の配送料を無料にするクーポンと交換できます。配送料は、顧客がカートを放棄する主な理由の1つであるため、引き換え可能な特典として無料配送を提供することは、リピート購入を促進する強力な動機付けとなります。このガイドでは、特典の設定方法、顧客が引き換えるために必要なこと、および紹介による無料配送との違いについて説明します。

前提条件

無料配送特典を設定する前に、以下が設定されていることを確認してください。

1. WooCommerceの配送ゾーンが設定されていること - 無料配送クーポンはWooCommerceの配送システムに依存します。少なくとも1つの配送ゾーンと設定済みの配送方法が必要です。これがないと、クーポンはチェックアウト時に何も上書きできません。
2. ポイントプログラムが有効になっていること - 無料配送特典はポイントシステムの一部であるため、ポイントプログラムは RewardsWP » 設定 » ポイント で有効になっている必要があります。

ストアで配送料を請求しない場合（デジタル製品、ローカルピックアップのみなど）、この特典タイプは顧客に価値を提供しません。代わりに固定またはパーセンテージ割引の特典を検討してください。

無料配送特典を追加

無料配送特典を作成するには：

1. RewardsWP » 設定 » ポイントに移動します。
2. 下にスクロールして「引き換え方法」セクションに移動します。
3. 「引き換え方法を追加」をクリックし、「無料配送」を選択します。
4. 以下に説明する設定を構成します。
5. 変更を保存をクリックします。

報酬設定を構成する

新しく追加された「無料配送」特典をクリックして設定を展開します。次のオプションが表示されます：

必要なポイント

顧客が無料配送を獲得するために費やす必要があるポイント数。デフォルトは 1,000 です。これを、獲得率とストアの通常の配送料に基づいて設定します。平均配送料が8ドルで、顧客が1ドルあたり5ポイントを獲得する場合、特典のポイント数を、手が届きやすいが、意味のあるエンゲージメントを必要とするレベルに設定したい場合があります。

報酬の有効期限

生成後、クーポンが有効な期間：

• 期限なし（デフォルト）– クーポンに有効期限はありません
• 30日– 生成後30日で期限切れ
• 3か月– 生成後3か月で期限切れ
• 6か月– 生成後6か月で期限切れ
• 1年– 生成後1年で期限切れ
• 2年– 生成後2年で期限切れ

有効期限を設定すると、顧客は特典を速やかに使用し、より早くリピート購入するよう促されます。

顧客が無料配送を引き換える方法

顧客の視点では、プロセスは次のようになります：

1. 利用可能な特典を参照 - 顧客は特典ウィジェットを開き、「引き換え方法」パネルに移動します。
2. 無料配送を選択 - ポイントコストとともに無料配送特典が表示され、引き換えるためにクリックします。
3. ポイントが差し引かれる - 必要なポイントがバランスから即座に差し引かれます。
4. クーポンコードが生成される - RewardsWPは、無料配送フラグが有効になったWooCommerceクーポンを作成し、ウィジェットにコードを表示します。
5. チェックアウト時に適用 - 顧客はクーポンコードをコピーし、チェックアウト時に入力します。配送料が注文合計から削除されます。

クーポンは自動的に適用されません。顧客は、他のWooCommerceクーポンと同様に、チェックアウト時に手動でコードを入力する必要があります。

舞台裏では、RewardsWPは送料無料フラグが設定されたWooCommerceクーポンを生成します。これは、クーポンがWooCommerceの標準的な配送およびクーポンシステム内で機能することを意味するため、設定した配送ゾーンのルールが尊重されます。

よくある質問

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以上です！送料無料特典は、ロイヤルティプログラムに実用的で価値の高い特典を提供し、チェックアウト時の離脱の最大の原因の1つに直接対処します。