お客様のためにロイヤルティ特典を有効にしますか？ポイントプログラムのトグルは、ポイントシステムのコントロールセンターです。ワンクリックで、お客様がポイントを獲得、追跡、交換できるエンジンが起動します。もう一度クリックすると、構築したものは何も消去せずに一時停止できます。
このガイドでは、プログラムのオンとオフを切り替えたときに何が起こるか、一時停止したい場合、トグルが期待どおりに動作しない場合の一般的な問題の解決方法について詳しく説明します。
プログラムステータス設定の検索
ポイントプログラムのトグルは、RewardsWP設定内のポイントタブの一番上にあります。プログラムの現在の状態を、獲得または交換ルールにスクロールする前に常に把握できるように、意図的にそこに配置されています。
検索するには：
- WordPress管理画面でRewardsWP » 設定を開く
- ポイントタブをクリックする
- 一番上にあるプログラムステータスを探す
ここでは、プログラムの保存された状態を反映したアクティブまたは非アクティブのバッジが表示されます。
ポイントプログラムの有効化
ロイヤルティプログラムを起動する準備ができたら、有効化はワンクリックで完了します。
ポイントプログラムを有効化するには：
- RewardsWP » 設定 » ポイントに移動する
- プログラムステータスのトグルを見つける
- トグルをクリックしてオンにする
- 変更を保存をクリックする
「プログラムステータス」の横にあるバッジが非アクティブからアクティブに変わり、プログラムが現在ライブであることを確認します。
有効化する前に、以下が設定されていることを確認してください：
- 少なくとも1つの獲得アクション - お客様はポイントを獲得する方法が必要です（購入、サインアップ、レビューなど）
- 少なくとも1つの交換報酬 - お客様はポイントを使用する方法が必要です（割引、送料無料など）
ポイントプログラムの無効化
ポイントプログラムの無効化は、有効化と同じくらい簡単です。
ポイントプログラムを無効化するには：
- RewardsWP » 設定 » ポイントに移動する
- プログラムステータスのトグルを見つける
- トグルをクリックしてオフにする
- 変更を保存をクリックする
バッジがアクティブから非アクティブに変わり、プログラムが現在無効になっていることを確認します。
重要：プログラムを無効化しても、データは削除されません。すべてのメンバー残高、ポイント履歴、設定は保持されます。いつでもプログラムを再有効化でき、すべてが中断したところから再開されます。
プログラムを無効化しても、データは削除されません。すべてのメンバー残高、ポイント履歴、設定は保持されます。いつでもプログラムを再有効化でき、すべてが中断したところから再開されます。
プログラムの切り替えで何が変わるか
各状態の動作を理解することで、ポイントプログラムを有効または無効にするタイミングについて情報に基づいた意思決定を行うことができます。
プログラムが有効な場合
ポイント獲得が有効になります。 お客様は、購入、アカウント作成、商品レビューなど、設定されたすべての行動に対してポイントを獲得します。ポイントは自動的に計算され、メンバーの残高に加算されます。
商品ページのお知らせが表示されます。 購入ポイントを有効にしている場合、商品ページには、その商品を購入するといくらポイントを獲得できるかを示すお知らせが表示されます。
リワードウィジェットにポイントセクションが表示されます。 ログインしているメンバーは、ウィジェットでポイント残高と利用可能な交換リワードを確認できます。
メール通知が送信されます。 お客様は、獲得したポイントに関する通知、および（Proの場合）失効するポイントに関するアラートを受け取ります。
ポイントを交換できます。 メンバーは、蓄積したポイントを、あなたが設定したリワードと交換できます。
プログラムが無効な場合
ポイント獲得が停止します。 ポイント獲得ルールの設定に関係なく、どの行動に対しても新しいポイントは付与されません。購入、サインアップ、レビューではポイントは生成されません。
商品ページのお知らせが非表示になります。 「この購入でXポイント獲得」というメッセージは、商品ページに表示されなくなります。
リワードウィジェットからポイントセクションが非表示になります。 メンバーは残高や交換オプションを確認できません。ただし、紹介プログラムが引き続き有効な場合、ウィジェットには紹介機能が表示され続けます。
ポイント交換が利用できなくなります。 プログラムが無効な間は、既存の残高を持つメンバーでもポイントを交換することはできません。
データは保持されます。 すべての既存のメンバー残高、ポイント履歴、および設定は、データベース内にそのまま保持されます。
以上です！ ロイヤルティプログラムは、予測可能で信頼できるものであるほど効果的です。RewardsWPのポイントプログラムトグルを使用すると、コアエクスペリエンスを中断したり、顧客の残高を失ったりすることなく、プログラムを起動および一時停止できます。構造を準備している場合でも、リワードエコノミーを洗練させている場合でも、あるいは舞台裏で静かにトラブルシューティングしている場合でも、システムはそのまま維持され、準備ができたときに即座に再開されます。