ストアでの購入ごとにメンバーにポイントを付与しますか？ RewardsWP の「購入する」アクションは、設定したレートで、選択したアイテムの各支払い済み注文でポイントを付与します。
このガイドでは、「購入する」の設定方法を説明します。また、RewardsWP が購入ポイントをいつ付与し、いつ取り消すかについても説明します。必要なのは、RewardsWP が WooCommerce または Easy Digital Downloads ストアに接続されていることです。
要件: 特定のアイテム（選択したアイテムのみがポイントを獲得できるようにする）には、Plus ライセンスレベル以上が必要です。
開始する前に、RewardsWP がインストールされ有効化されており、WooCommerce または Easy Digital Downloads ストアに接続されていることを確認してください。
購入する を有効にする
開始するには、「購入する」アクションを開いて有効にします。
WordPress管理画面のサイドバーから「RewardsWP » 設定」に移動し、「ポイント」タブをクリックします。
獲得方法の下にある「購入する」アクションを見つけて、編集ボタンをクリックします。
ドロワーの上部にあるステータススイッチはオンにする必要があります。オフの間は、注文は購入ポイントを獲得しません。
「購入する」をオンにしたら、獲得レートを設定する準備ができました。
獲得レートの設定
獲得レートは、メンバーが費やした金額に対していくらポイントを獲得するかを決定します。
獲得レートの下にある最初のフィールドにメンバーが獲得するポイント数を入力し、2 番目のフィールドに獲得するための金額を入力します。
新しい「購入する」アクションは、ストアの通貨の 1 単位あたり 5 ポイントから始まります。小数点のない通貨の場合、デフォルトの支出額は 100 です。支出額は整数です。
たとえば、2 ドルごとに 10 ポイントを付与するには、ポイントフィールドに 10 を、支出額フィールドに 2 を入力します。フィールドの下の例は、レートでサンプル製品にメンバーが獲得するものを表示しています。これにより、保存する前にレートを確認できます。
フィールドの下の注記は、ポイントは税金と送料を除いた、一致するアイテムの小計を計算し、切り捨てることを思い出させます。
VIP ティアのメンバーは、ティアの倍率で獲得します。製品ページポイント通知は、ログインしている各メンバーにブーストされた金額を表示します。RewardsWP は、ブーストされたポイントを整数に切り捨てます。
VIP ポイント倍率の設定を参照してください。
次に、このレートでどのアイテムがポイントを獲得するかを選択します。
ポイントを獲得するアイテムの選択
「対象」設定は、注文のどのアイテムがポイントを獲得するかを選択します。
- 全注文: すべてのアイテムがポイントを獲得します。ギフトカードなど、除外の下にリストされているアイテムは何も獲得しません。カタログのほとんどのアイテムがポイントを獲得する場合は、これを選択します。
- 特定のアイテム：選択したアイテムのみがポイントを獲得します。ポイントを獲得する製品が少数である場合に選択します。Plusライセンスレベル以上が必要です。
ポイントは、一致するアイテムの小計のみをカウントします。製品ページでは、ポイントを獲得する各製品に、メンバーが購入すると獲得できるポイントが表示されます。
何も獲得しない製品は、製品ページにポイント通知が表示されません。
これらのルールを設定するには、報酬とポイントから製品を除外するをお読みください。
ドロワーの下部にある概要には、メンバーが1文で獲得できるものが記載されています。概要が正しいと思ったら、保存をクリックします。
ドロワーの保存はページを更新するだけです。その後、設定タブのあるバーの変更を保存をクリックします。
購入設定が保存されました。次に、メンバーがポイントを受け取る時期について説明します。
ポイントはいつ付与されますか？
顧客が「注文を確定する」をクリックした瞬間にポイントが付与されるわけではありません。注文が支払われるまで、ポイントは保留中です。RewardsWPは、注文がWooCommerceで資格のあるステータスに達すると、それらを承認します。
- 処理中：注文が処理中に移動すると、ポイントが付与されます。これは、クレジットカードやPayPalなどの標準的な支払い方法で最も一般的なトリガーです。
- 完了：注文が完了に移動したときにもポイントが付与されます。代金引換（COD）注文はこのステータスを待ちます。注文が処理されている間、注文が完了したとマークされるまで、ポイントは保留中です。
注文が「保留中」から「完了」に直接移行した場合（「処理中」をスキップした場合）、ポイントは正確に1回付与されます。RewardsWPは、重複ポイントを防ぐために、すでにクレジットされた注文を追跡します。
Easy Digital Downloadsの場合、RewardsWPは注文が完了すると注文のポイントを承認します。
注文がキャンセル、失敗、または支払い前に返金されたために未払いになった場合、RewardsWPはその保留中のポイントを削除します。
詳細については、ポイントステータスの理解をお読みください。
ポイントが承認されても、ストアでの返金はそれらを回収する可能性があります。
注文を返金した場合、ポイントはどうなりますか？
ストアで注文を返金すると、RewardsWPはメンバーの残高から一致するポイントを自動的に回収します。回収する量は返金によって異なります。
- 全額返金：RewardsWPは、注文自体の購入ポイントと初回注文ポイントを回収します。誕生日ポイントや紹介ポイントは回収しません。
- 一部返金：RewardsWPは、返金されたアイテムが獲得したポイントのみを回収します。ポイントを獲得しなかった返金アイテムは何も回収しません。配送料のみの返金はポイントを回収しません。いくつの部分的な返金を行っても、RewardsWPは注文が獲得したポイントを超えることはありません。
- 注文の残りを返金：一部返金後、残りのアイテムを返金すると、残りのポイントのみが回収されます。
- ポイントが保留中の間に返金：一部返金は、注文の保留中のポイントを更新します。その後、支払いによってメンバーが保持したものに対するポイントのみが承認されます。
RewardsWPは、メンバーのアクティビティログに「返金済み」エントリとして逆転を記録します。メンバーの管理プロファイルでは、一部返金は「一部返金済み」と表示されます。これにより、あなたとメンバーの両方に何が起こったのかが明確に記録されます。
これで完了です！メンバーは、選択した商品に対して、すべての有料注文でポイントを獲得できるようになります。次に、ギフトカードなどの商品がポイントを獲得できないようにするには、報酬とポイントの対象外とする商品をお読みください。
よくある質問
以下に、購入によるポイント獲得に関する最も一般的な質問への回答をまとめました。
ポイントは注文合計額に対してカウントされますか、それとも小計のみですか？
ポイントは、税金と送料を除いた割引後の小計に対してカウントされます。購入で獲得するルールの場合、一致した商品のみの小計がカウントされます。クーポンコード、ロイヤルティ割引、その他の割引は、比例して獲得ポイントを減らします。RewardsWP は結果を切り捨てます。
異なる商品やカテゴリで異なる獲得率を設定できますか？
購入で獲得する設定は、どの商品とカテゴリがレートでポイントを獲得するかを選択します。全注文と除外設定の場合、ギフトカードなどの商品は、すべてのライセンスレベルで何も獲得しません。プラスライセンスレベル以上の特定の商品では、選択した商品のみが獲得できます。
特典とポイントからの商品除外 を参照してください。
購入で獲得するが無効になっている間に支払われた注文はどうなりますか？
後でアクションをオンに戻しても、ポイントは一切獲得できません。RewardsWP は、注文が最初に支払われたときにアクションを確認します。無効になっている間に支払われた注文は、決して獲得できません。
メンバーのポイントを手動で調整できますか？
はい。RewardsWP » メンバーから、メンバーの行またはプロファイルにあるポイント調整オプションを使用して、任意のメンバーのポイントを追加または差し引くことができます。
会員の管理を参照してください。