Récompensez vos clients avec des produits gratuits, pas seulement des coupons

Les coupons de réduction sont l'épine dorsale de la plupart des programmes de fidélité WooCommerce, et pour cause. Ils sont flexibles, faciles à configurer et les clients adorent économiser de l'argent. Mais certains moments appellent quelque chose de différent.

Nous avons entendu des propriétaires de boutiques dire : « Pour mes meilleurs clients, je veux leur donner quelque chose qu'ils peuvent tenir – pas seulement une réduction. » Nous avons donc ajouté les Récompenses de produits gratuits à RewardsWP.

Les Récompenses de produits gratuits vous permettent d'offrir un produit spécifique de votre boutique en tant que récompense :

• Rachat de points — Les membres peuvent échanger leurs points accumulés contre un produit gratuit
• Récompenses de parrainage — Les membres gagnent un produit gratuit lorsqu'une personne qu'ils parrainent effectue un achat
• Cadeaux de bienvenue — Les nouveaux clients reçoivent un produit gratuit lorsqu'ils sont référés à votre boutique

Donnez quelque chose de tangible à vos meilleurs clients

Les coupons font économiser de l'argent à vos clients. Un produit gratuit ressemble à un cadeau.

Choisissez n'importe quel produit de votre boutique WooCommerce ou Easy Digital Downloads et définissez le coût en points. Les membres voient la récompense dans leur widget avec les points nécessaires pour l'obtenir.

À partir de là, ils l'ajoutent au panier et la réduction de 100 % s'applique automatiquement.

Vous contrôlez les détails : définissez une dépense minimale dans le panier, limitez les rachats à une fois par client, ou créez plusieurs paliers avec différents produits à différents niveaux de points.

Utilisez également des produits gratuits comme récompenses de parrainage

Les Récompenses de produits gratuits ne se limitent pas aux points. Vous pouvez les offrir comme récompenses de parrainage pour les défenseurs, les amis, ou les deux.

Lorsqu'un parrainage d'un client effectue un achat, le client reçoit le produit gratuit. Il recevra un e-mail et pourra le réclamer instantanément ou plus tard depuis son widget de récompenses.

Vous pouvez également récompenser l'ami avec un produit gratuit lors de sa première commande – donnant aux deux parties du parrainage une raison de conclure.

Exigez une dépense minimale (sans friction)

Les produits gratuits fonctionnent très bien comme récompenses, mais vous ne voulez probablement pas les donner pour une commande de 5 $. Définir une dépense minimale protège vos marges et encourage les clients à ajouter plus à leur panier avant de pouvoir réclamer le gratuit.

Le hic avec la plupart des systèmes est que les clients doivent attendre d'atteindre le seuil, puis revenir au widget et réclamer la récompense. S'ils oublient, ils manquent l'occasion. S'ils sont distraits, vous perdez la vente.

Avec RewardsWP, les clients réclament la récompense immédiatement.

Même si leur panier est vide, ils peuvent toujours réclamer la récompense. La récompense passe à l'état en attente pendant qu'ils font leurs achats. Ils savent exactement combien ils doivent dépenser, et ils n'ont pas à se souvenir de revenir plus tard.

Il y a quelque chose d'agréable à laisser les gens réclamer une récompense tôt. On a l'impression qu'elle leur appartient déjà. Ce montant minimum devient moins un obstacle et plus une cible vers laquelle ils travaillent.

Et s'ils retirent des articles et retombent en dessous ? Le produit gratuit disparaît de leur panier, ainsi que la réduction, pour qu'ils ne paient pas accidentellement pour cela. Ajoutez des articles et il revient. Complètement automatique.

Prêt à Offrir de Vraies Récompenses ?

Les Récompenses de Produits Gratuits donnent à vos clients quelque chose de tangible vers quoi travailler, pas juste un autre code de réduction. Laissez-les échanger des points contre des produits qu'ils veulent vraiment, ou utilisez des produits gratuits pour récompenser des parrainages réussis. Définissez un montant minimum pour protéger vos marges, et RewardsWP s'occupe du reste automatiquement.

Les Récompenses de Produits Gratuits nécessitent le plan Pro. Consultez le guide de configuration des points ou le guide de configuration des parrainages pour commencer.