Payer un affilié dans un autre pays dépend de la méthode de paiement qui l'atteint. Stripe atteint le plus de pays et paie chaque affilié dans sa propre monnaie locale, depuis le compte Stripe que vous utilisez déjà. C'est pourquoi la plupart des boutiques commencent par là et c'est le sujet principal de cet article. PayPal atteint plusieurs pays que Stripe n'atteint pas. Le crédit en magasin et un paiement manuel couvrent le reste.
Quelle méthode atteint quels pays
Quatre méthodes peuvent payer un affilié dans un autre pays, et elles diffèrent de deux manières importantes : les pays qu'elles atteignent et la devise que l'affilié reçoit finalement.
| Méthode | Atteint | L'affilié reçoit | Vous avez besoin |
|---|---|---|---|
| Stripe, Paiements bancaires (via compte Stripe) | Les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, la Suisse et la majeure partie de l'Europe | Leur propre monnaie locale, sur leur propre compte bancaire | Un compte Stripe basé aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans la zone SEPA, au Canada ou en Suisse |
| Stripe, Paiements bancaires (direct) | Beaucoup plus large, y compris une grande partie de l'Asie, de l'Afrique et de l'Amérique latine | Leur propre monnaie locale, sur leur propre compte bancaire | Un compte Stripe basé aux États-Unis ou au Royaume-Uni |
| PayPal | Presque partout où PayPal opère, y compris les pays que ni l'une ni l'autre option Stripe ne couvre | La devise de votre boutique, sur leur solde PayPal. PayPal la convertit s'ils la transfèrent | PayPal configuré comme méthode de paiement |
| Crédit en magasin | N'importe où. Aucun argent ne traverse la frontière | Crédit à dépenser dans votre boutique. Rien n'atteint une banque | WooCommerce ou Easy Digital Downloads |
| Manuel | Partout où vous pouvez envoyer de l'argent vous-même | Ce que vous envoyez, par le moyen que vous l'envoyez | Rien. Vous les payez en dehors d'AffiliateWP |
Stripe est la seule de ces options à avoir une véritable machinerie derrière elle, donc la majeure partie de cet article porte sur Stripe. Les deux options Stripe finissent sur le compte bancaire de l'affilié. Elles diffèrent par la voie : la première paie un compte Stripe créé pour l'affilié, qui paie ensuite sa banque selon le calendrier de Stripe, et la seconde paie directement la banque. Voir comment l'argent parvient à l'affilié pour comprendre ce que cette étape supplémentaire signifie en termes de délais. Les listes exactes de pays se trouvent dans les pays que Stripe atteint, et vous n'avez pas à choisir une seule méthode : AffiliateWP paie chaque affilié via celle qui peut réellement l'atteindre.
Payer des affiliés avec Stripe
Une série de paiements peut être réglée en plusieurs devises à la fois. Pour les affiliés dans d'autres pays, vous avez deux options, toutes deux dans le groupe Paiements internationaux aux affiliés dans AffiliateWP » Réglages » Paiements.
- Paiements bancaires (via compte Stripe) utilise les paiements transfrontaliers de Stripe et atteint plus de 30 pays.
- Paiements bancaires (direct) utilise les paiements mondiaux de Stripe et atteint plus de 90 pays.
Activez l'une ou les deux. AffiliateWP choisit la bonne option pour chaque affilié en fonction du pays où il est payé.
Paiements bancaires (via compte Stripe)
Les paiements transfrontaliers de Stripe paient un affilié dans un autre pays via un compte Stripe Express, financé par le solde des paiements déjà présent sur votre compte Stripe. Dans AffiliateWP, il s'agit de l'option Paiements bancaires (via compte Stripe).
AffiliateWP crée le compte Express pour l'affilié. Il ne s'inscrit jamais à Stripe ni ne remplit de formulaire. Lorsqu'il choisit Stripe dans ses paramètres de paiement, AffiliateWP configure le compte en son nom, avec son pays et son adresse e-mail déjà renseignés, et l'envoie vers une page Stripe pour confirmer son identité et ajouter ses coordonnées bancaires. Un compte Express est un compte léger pour recevoir de l'argent, pas un compte marchand Stripe complet, et c'est le seul compte Stripe de son côté.
Comment l'argent parvient à l'affilié
Cela arrive en deux étapes, et le moment de chacune est bon à savoir :
- Vous lancez un paiement. AffiliateWP transfère l'argent de votre solde de paiements Stripe vers le compte Express de l'affilié. Cela se produit immédiatement.
- Stripe le transfère du compte Express vers la propre banque de l'affilié, dans sa devise locale. Cela se fait automatiquement, selon le calendrier de paiement de Stripe pour son pays, de sorte que l'affilié n'a jamais à le demander.
Cela signifie qu'un paiement peut apparaître comme payé de votre côté avant que l'argent n'atteigne sa banque. L'écart est normal, et c'est la raison la plus fréquente pour laquelle un affilié dit qu'un paiement n'est pas arrivé. Il voit la date d'arrivée prévue dans ses paramètres de paiement, et chaque étape dans le tableau de bord Express de Stripe, où il peut également mettre à jour ses coordonnées bancaires.
Cette option couvre plus de 30 pays : les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, la Suisse et la plupart des pays d'Europe. Votre propre compte Stripe doit être basé dans l'un des huit pays expéditeurs, listés dans le tableau comparatif ci-dessous.
La même configuration Stripe Express gère également les formulaires fiscaux américains. Lorsque vous et l'affilié êtes tous deux aux États-Unis, AffiliateWP les paie via un compte Express afin que Stripe puisse collecter un W-9 et déposer le 1099. Un paiement dans votre propre pays fonctionne de cette manière, que vous activiez ou non cette option, car l'option ne concerne que les affiliés dans d'autres pays.
Cette option est désactivée jusqu'à ce que vous l'activiez. Recherchez la ligne Paiements bancaires (via compte Stripe) dans le groupe Paiements internationaux aux affiliés et activez le commutateur à côté. Voir Activation des paiements internationaux pour les étapes.
Paiements bancaires (direct)
Les paiements mondiaux de Stripe paient directement le compte bancaire d'un affilié, sans qu'il ait besoin de créer un compte Stripe. Dans AffiliateWP, il s'agit de l'option Paiements bancaires (direct).
Cette option atteint plus de 90 pays, et c'est la raison pour laquelle il faut l'activer : elle paie dans des endroits que l'autre option ne peut pas atteindre du tout, comme le Mexique, l'Inde, l'Australie, le Japon, l'Islande, l'Indonésie, les Émirats arabes unis et l'Afrique du Sud. Votre propre compte Stripe doit être basé aux États-Unis ou au Royaume-Uni.
Ce que fait l'affilié
Vous n'avez rien à collecter auprès de l'affilié pour commencer. AffiliateWP a seulement besoin de son adresse e-mail, qu'il possède déjà à partir de son compte, et du pays de paiement qu'il choisit lui-même. Ses coordonnées bancaires ne vous parviennent jamais, ni à votre site.
Depuis ses réglages de paiement, l'affilié choisit Stripe et clique sur Configurer les paiements, ce qui l'amène directement à une page sécurisée hébergée par Stripe.
Sur cette page, il répond s'il est un particulier ou une entreprise, donne son nom légal et son adresse, et saisit ses coordonnées bancaires. Certains pays demandent plus d'informations, comme une date de naissance ou une pièce d'identité officielle. Stripe décide de ce qu'il faut collecter auprès du pays de l'affilié.
Le siège de l'affilié reste votre espace affilié, où AffiliateWP affiche le statut de son paiement et les quatre derniers chiffres du compte enregistré. Il n'y a pas de tableau de bord Stripe distinct dans lequel se connecter, contrairement aux paiements transfrontaliers, et ils ne retournent sur Stripe que pour mettre à jour leurs coordonnées bancaires.
Il s'agit toujours d'un virement bancaire, cependant, l'affilié doit donc fournir ses coordonnées bancaires. Si vous avez des affiliés qui préfèrent ne pas le faire, PayPal n'a besoin que de leur adresse e-mail.
Comment l'argent parvient à la banque de l'affilié
Le paiement quitte votre compte financier Stripe et arrive sur la banque de l'affilié, converti dans sa devise locale. Il s'agit d'un seul saut, plutôt que des deux que prennent les paiements transfrontaliers, donc rien n'attend dans un solde Stripe intermédiaire en cours de route.
Laquelle des deux utiliser
L'affilié a besoin d'un compte Stripe Express pour les paiements transfrontaliers et n'a besoin de rien pour les Paiements Mondiaux. Les paiements transfrontaliers atteignent plus de 30 pays et utilisent votre solde de paiement existant. Les Paiements Mondiaux atteignent plus de 90 pays et utilisent un compte financier que vous approvisionnez d'abord.
| Paiements bancaires (via compte Stripe) | Paiements bancaires (direct) | |
|---|---|---|
| Produit Stripe | Paiements transfrontaliers | Paiements Mondiaux |
| Ce que fait l'affilié | Confirme son identité et ses coordonnées bancaires sur une page Stripe. AffiliateWP crée le compte Express lui-même. | Saisit les coordonnées bancaires sur une page Stripe. Aucun compte Stripe requis. |
| D'où vient l'argent | Le solde des paiements déjà sur votre compte Stripe | Un compte financier Stripe sur lequel vous ajoutez de l'argent d'abord |
| Comment l'argent parvient à l'affilié | Votre solde de paiements, puis son compte Express, puis sa banque | Votre compte financier, puis sa banque |
| Portée géographique | Plus de 30 pays : les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, la Suisse et la plupart des pays d'Europe | Plus de 90 pays, y compris de nombreux pays que l'autre option ne peut pas payer |
| Votre compte Stripe doit être situé dans | Les États-Unis, le Royaume-Uni, la zone SEPA, le Canada ou la Suisse | Uniquement les États-Unis ou le Royaume-Uni |
| Qui paie les frais de conversion de devises | L'affilié. Stripe les déduit de ce qu'il reçoit. | Vous. Stripe les prélève sur votre compte financier. |
| Où l'affilié le gère | Votre espace affilié, plus son propre tableau de bord Stripe Express lié à partir de celui-ci. | Votre espace affilié, qui génère un nouveau lien Stripe lorsqu'il modifie ses coordonnées bancaires. |
Votre propre compte Stripe peut être basé dans l'un de ceux-ci.
| Région | Pays pris en charge |
|---|---|
| Union européenne | Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède |
| Amérique du Nord | Canada, États-Unis |
| Reste de l'Europe | Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse |
| Royaume-Uni | Royaume-Uni |
Si votre propre compte Stripe est basé en dehors de ces régions, Stripe n'offre aucune des deux options, vous payez donc les affiliés avec PayPal, un crédit en magasin ou en espèces.
Si vous ne payez que des affiliés aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Suisse et en Europe, les Paiements bancaires (via compte Stripe) suffisent à eux seuls. Activez également les Paiements bancaires (directs) dès que vous avez un affilié en dehors de cet ensemble. Aucun des deux basculements ne change quoi que ce soit pour les affiliés de votre propre pays : ces paiements passent toujours par un compte Stripe Express, ce qui permet aux 1099 américains de fonctionner.
Pays que Stripe atteint
Les Paiements bancaires (via compte Stripe) utilisent les paiements transfrontaliers de Stripe, qui atteignent les affiliés aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Suisse et dans la plupart de l'Europe.
| Région | Pays pris en charge |
|---|---|
| Amérique du Nord | États-Unis, Canada |
| Union européenne | Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Slovaquie |
| Reste de l'Europe | Suisse, Liechtenstein, Norvège |
| Royaume-Uni | Royaume-Uni |
Les Paiements bancaires (directs) utilisent Stripe Global Payouts, qui atteignent plus de 90 pays. Cette option couvre tous les pays de la liste ci-dessus, plus une longue traîne que les paiements transfrontaliers ne peuvent pas atteindre. Stripe les divise en deux groupes, et vous pouvez inclure ou exclure chaque groupe.
Virements bancaires locaux
Stripe les paie par virement bancaire ordinaire dans le pays, et AffiliateWP étiquette la livraison comme Locale. C'est le groupe le plus important, avec plus de 50 pays.
| Région | Pays pris en charge |
|---|---|
| Amériques | Canada, Costa Rica, République dominicaine, Jamaïque, Mexique, Pérou, Trinité-et-Tobago, États-Unis |
| Europe | Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie/Hrvatska, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni |
| Asie-Pacifique | Australie, Inde, Indonésie, Nouvelle-Zélande, Singapour |
| Moyen-Orient | Israël |
| Afrique | Bénin, Côte d'Ivoire, Maroc, Sénégal, Tunisie |
Virements bancaires
Stripe ne peut atteindre ces pays que par virement bancaire, dans plus de 40 pays. Vous ne choisissez pas la méthode de livraison : Stripe la décide en fonction du pays de l'affilié.
| Région | Pays pris en charge |
|---|---|
| Amériques | Antigua-et-Barbuda, Bahamas, Équateur, El Salvador, Guatemala, Guyane, Panama, Sainte-Lucie |
| Europe | Albanie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, République de Moldova, Serbie, Turquie |
| Asie-Pacifique | Bhoutan, Brunéi Darussalam, Hong Kong, Japon, Malaisie, Mongolie, Philippines, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande, Vietnam |
| Moyen-Orient | Arménie, Bahreïn, Jordanie, Koweït, Oman, Qatar, Émirats arabes unis |
| Afrique | Algérie, Botswana, Éthiopie, Gambie, Kenya, Madagascar, Maurice, Mozambique, Namibie, Rwanda, Afrique du Sud, Tanzanie |
Si le pays d'un affilié ne figure dans aucune des options que vous avez activées, il ne verra pas du tout Stripe. Voir comment payer les affiliés dans les pays non couverts par Stripe.
Quelle devise les affiliés reçoivent
Chaque affilié est payé dans sa propre devise locale. Stripe convertit depuis la devise de votre boutique pour vous, vous pouvez donc payer les affiliés dans de nombreuses devises à la fois sans aucun travail de taux de change de votre côté. L'option qui les paie décide qui couvre les frais de conversion, alors voir ce que cela coûte.
Sur les Paiements bancaires (directs), AffiliateWP enregistre exactement ce que Stripe a envoyé à leur banque, dans leur devise, et le taux qu'il a utilisé. Voir comment vérifier qu'un paiement est arrivé.
Ce que Stripe facture
AffiliateWP n'ajoute aucun frais de son côté à l'une ou l'autre option. Chaque frais ci-dessous est celui de Stripe, alors considérez leurs propres pages comme la source de vérité : tarifs des paiements transfrontaliers et tarifs de Global Payouts.
Paiements bancaires (via compte Stripe). Deux frais distincts s'appliquent.
- Un frais transfrontalier, payé par vous. Stripe facture actuellement 0,25 % sur chaque paiement qui traverse une frontière. Il est annulé pour les paiements à un affilié dans votre propre pays, pour les paiements au sein de l'EEE, et pour les paiements entre le Royaume-Uni et l'EEE. Ainsi, une boutique britannique payant un affilié allemand ne paie rien de plus, tandis qu'une boutique américaine payant un affilié britannique paie les frais.
- Des frais de conversion de devise, payés par l'affilié. Lorsque Stripe convertit le paiement dans la devise de l'affilié, il déduit des frais de conversion du montant qu'il reçoit. Le taux dépend de la paire de devises et du pays du compte Stripe. L'affilié voit la déduction dans son tableau de bord Stripe Express, pas dans AffiliateWP.
Paiements bancaires (directs). Stripe collecte tous ces frais sur votre compte financier, de sorte que l'affilié ne paie pas de frais de conversion sur son paiement. Il y a trois parties :
- Un montant fixe pour chaque paiement. AffiliateWP envoie un paiement par affilié par exécution, pas un par référence.
- Un pourcentage transfrontalier qui varie selon le pays de destination.
- Un pourcentage de conversion de devise lorsque la banque de l'affilié utilise une devise différente.
Stripe ne signale pas ces frais sur un paiement individuel via son API, donc AffiliateWP n'en affiche pas le total. Ouvrez le paiement dans AffiliateWP » Paiements et suivez son lien vers le paiement dans votre tableau de bord Stripe, où Stripe détaille les parties standard, transfrontalière et de conversion.
Ajoutez de l'argent à votre compte financier Stripe avant de payer les affiliés de cette manière. Avant une exécution, l'aperçu Payer les affiliés compare votre solde au total des virements bancaires et vous indique le découvert exact à transférer. Si vous payez quand même et que le solde est insuffisant, ces paiements échouent avec un message de fonds insuffisants et leurs commissions retournent à impayé. Ajoutez l'argent, puis payez à nouveau ces affiliés.
Configuration et exécution des paiements Stripe à l'étranger
Ce dont vous avez besoin au préalable
Vous avez besoin d'un compte Stripe, basé dans un pays où Stripe peut effectuer des paiements, connecté à AffiliateWP. Les paiements Stripe expliquent comment le connecter. Ensuite, activez Stripe dans AffiliateWP » Paramètres » Paiements.
Ce que vous pouvez utiliser dépend du pays de votre compte Stripe connecté, pas de l'adresse de votre boutique.
Les Paiements bancaires (via compte Stripe) nécessitent :
- Stripe configuré pour le mode que vous utilisez, Live ou Sandbox
- Un compte Stripe basé dans l'un des huit pays expéditeurs du tableau comparatif ci-dessus
Les Paiements bancaires (directs) nécessitent la même chose, avec une liste de pays plus restreinte :
- Un compte Stripe basé aux États-Unis ou au Royaume-Uni, ce qui est un sous-ensemble de ces huit pays expéditeurs
- Paiements mondiaux activés sur ce même compte, de sorte qu'un compte financier Stripe existe pour qu'AffiliateWP le trouve
- De l'argent dans ce compte financier avant de payer. Les virements bancaires peuvent prendre quelques jours, alors approvisionnez-le à l'avance
Jusqu'à ce qu'AffiliateWP trouve un compte financier, le basculeur de compte bancaire reste verrouillé. Activez les paiements mondiaux dans votre tableau de bord Stripe. AffiliateWP vérifie à nouveau chaque fois que vous ouvrez la page des paramètres, et Vérifier maintenant permet de le faire immédiatement.
Si vous ne trouvez pas les paiements mondiaux sur un compte Stripe américain ou britannique, Stripe contrôle l'éligibilité, alors demandez à Stripe. AffiliateWP ne peut pas l'activer pour vous.
Activation des options
Activez l’une ou l’autre option dans le groupe Paiements internationaux des affiliés dans AffiliateWP » Réglages » Paiements. Aucune n’est activée par défaut, et vous pouvez en utiliser une ou les deux.
- Allez dans AffiliateWP » Réglages » Paiements et ouvrez la carte Stripe. Confirmez que Stripe est configuré pour le mode que vous utilisez, Live ou Sandbox.
- Trouvez le groupe Paiements internationaux des affiliés.
- Pour payer via un compte Stripe Express qu'AffiliateWP crée pour chaque affilié, activez le basculement sur la ligne Paiements bancaires (via compte Stripe).
- Pour payer leur banque directement, activez d'abord les Virements internationaux dans votre Tableau de bord Stripe afin qu'un Compte financier existe. De retour dans AffiliateWP, cliquez sur Vérifier maintenant s'il n'a pas encore été trouvé, puis activez le bouton bascule sur la ligne Paiements bancaires (directs).
- L'activation de cette ligne révèle deux autres boutons bascules en dessous, Virements bancaires locaux et Virements. Laissez les deux activés, sauf si vous souhaitez que ces affiliés utilisent l'autre option ou une autre méthode de paiement à la place.
Configurez le webhook afin que Stripe puisse informer AffiliateWP lorsqu'un compte a terminé sa configuration ou qu'un paiement a échoué. Les Virements internationaux enregistrent automatiquement leurs propres événements Stripe. Pour les Paiements bancaires (via compte Stripe), copiez le point de terminaison et le secret de signature du bloc Configuration du webhook plus bas sur la carte Stripe dans votre Tableau de bord Stripe.
Les paiements continuent de fonctionner sans cela, car AffiliateWP interroge Stripe sur chaque compte lorsqu'il en a besoin. Ce que vous perdez, ce sont les notifications : personne n'est informé par e-mail lorsqu'un affilié termine la configuration, lorsque Stripe a besoin d'informations supplémentaires de sa part, ou lorsqu'un paiement échoue.
Si une option est grisée, l'une des raisons suivantes s'applique :
- Le pays de votre compte Stripe ne peut pas utiliser cette option
- Stripe n'est pas encore configuré, ou le mode que vous utilisez n'a pas ses clés Stripe
- Pour l'option bancaire uniquement, AffiliateWP n'a pas encore trouvé de compte financier
Un compte Stripe allemand, canadien, suisse, français, néerlandais ou suédois peut utiliser les Paiements bancaires (via compte Stripe) et voir toujours l'option bancaire bloquée. Les Virements internationaux sont réservés aux États-Unis et au Royaume-Uni.
Tester avant de payer qui que ce soit réellement
Les deux options fonctionnent dans l'environnement sandbox de Stripe, vous pouvez donc exécuter l'intégralité du processus avant que de l'argent réel ne soit déplacé.
Activez le Mode Sandbox dans la carte Stripe et ajoutez votre clé secrète de test. La carte affiche alors deux soldes, chacun avec son propre contrôle Ajouter des fonds : le Solde des paiements finance les Paiements bancaires (via compte Stripe), et le Solde du compte financier finance les Paiements bancaires (directs). Les fonds de test sont dépensables immédiatement. L'approvisionnement du Compte financier depuis AffiliateWP fonctionne uniquement pour les boutiques en USD et GBP, et les autres devises sont approvisionnées dans le Tableau de bord Stripe à la place.
Vos clés et votre Compte financier sont stockés séparément pour chaque mode, de sorte qu'une configuration sandbox n'affecte jamais votre configuration en direct. Les choix d'activation et de désactivation fonctionnent différemment : les deux modes partagent un seul paramètre. Si le mode vers lequel vous basculez n'est pas encore prêt, les bascules se verrouillent mais affichent toujours ce que vous avez choisi, et la sauvegarde de la page ne l'efface pas.
Quelle option paie un affilié donné
AffiliateWP choisit l'option en fonction du pays de paiement déclaré par chaque affilié. Les affiliés ne voient qu'une seule méthode appelée Stripe et ne choisissent jamais eux-mêmes entre les deux. L'ordre est le suivant :
- Un affilié dans le même pays que votre compte Stripe, toujours : un compte Stripe Express, que vous activiez ou non l'une ou l'autre option. Ce paiement ne traverse pas de frontière, donc Stripe ne facture aucuns frais transfrontaliers. Pour un magasin américain payant un affilié américain, c'est aussi ce qui permet à Stripe de collecter un W-9 et de déposer le 1099.
- Un affilié à l'étranger, dans un pays couvert par l'option bancaire, avec cette option activée : Paiements bancaires (directs). Lorsque les deux options couvrent le pays, un nouvel affilié va ici, car la configuration est plus courte pour lui.
- Un affilié à l'étranger, dans un pays couvert uniquement par l'autre option, avec cette option activée : Paiements bancaires (via compte Stripe).
- Un affilié dans un pays non couvert par l'une ou l'autre option : une autre méthode de paiement que vous avez activée, telle que PayPal, afin qu'il ne commence jamais une configuration Stripe qui ne peut pas aboutir.
Deux règles maintiennent les affiliés déjà configurés là où ils sont :
- Un affilié qui a terminé les Paiements bancaires (via compte Stripe) y reste, même si son pays serait maintenant dirigé vers l'option bancaire.
- Un affilié qui affiche Prêt à recevoir des paiements sur l'option bancaire y reste jusqu'à ce que vous désactiviez cette option, ou que vous désactiviez le groupe de pays qui le couvre.
Pour voir quelle option un affilié utilise, ouvrez son écran Modifier l’affilié depuis AffiliateWP » Affiliés. Le champ Pays de paiement nomme l’option au-dessus de sa description, par exemple Payé via les Paiements globaux Stripe ou Stripe Connect (paiements transfrontaliers).
Vérifier qu'un paiement est arrivé
Ouvrez le paiement dans AffiliateWP » Paiements. Sur l'option bancaire, le paiement enregistre ce qui s'est réellement passé à la banque, ce qui répond à la plupart des questions « où est mon argent » sans quitter WordPress :
- Ce que Stripe a envoyé à leur banque, dans leur devise, avec le montant débité dans la devise de votre boutique, et le taux de change utilisé par Stripe.
- Comment cela a été envoyé, indiqué comme Local pour un virement bancaire local ou Virement.
- Une chronologie : Paiement envoyé, puis Paiement effectué. Tant qu'il est en transit, la chronologie se termine par Arrivée prévue, et un paiement qui échoue, revient ou est annulé est également horodaté.
- Un reçu Stripe que vous pouvez transmettre à un affilié qui demande une preuve de paiement.
- Un lien vers le paiement dans Stripe, où les frais pour ce paiement sont détaillés.
Pourquoi un paiement peut être trop petit pour être envoyé
Stripe définit un montant minimum pour chaque paiement, dans la devise de destination, et cela diffère selon les pays. Avant qu'AffiliateWP n'envoie un paiement, il demande à Stripe de le tarifer, de sorte que le montant est vérifié par rapport au minimum actuel pour le pays de la banque de cet affilié plutôt que par rapport à une liste qui pourrait devenir obsolète. Si le paiement est inférieur au seuil, AffiliateWP s'arrête et vous indique le minimum et sa devise au lieu d'envoyer quelque chose que Stripe rejettera.
Si vous rencontrez cela, laissez les commissions de cet affilié s'accumuler, ou augmentez le filtre de gains minimum sur l'écran Payer les affiliés afin que les petits soldes ne soient pas inclus dans une exécution.
Changer le pays de paiement d'un affilié
Sur l'option bancaire, Stripe écrit le pays dans l'enregistrement qu'il crée et ne le modifie jamais. AffiliateWP verrouille donc le champ du pays de paiement une fois que les coordonnées bancaires existent, afin que WordPress et Stripe ne finissent pas par être en désaccord sur l'endroit où l'affilié effectue ses opérations bancaires.
Pour le changer, ouvrez son écran de modification d'affilié depuis AffiliateWP » Affiliés et utilisez Supprimer l'affilié des paiements globaux. Cela efface les coordonnées bancaires enregistrées, déverrouille le champ du pays et permet à l'affilié de se configurer à nouveau avec le bon pays. Rien d'autre concernant l'affilié ou ses gains ne change.
Le déblocage se lève également de lui-même si le pays de l'affilié n'est plus couvert. Cela se produit lorsque vous désactivez l'un des deux groupes de pays sous la ligne Paiements bancaires (directs), Virements bancaires locaux ou Virements, et que l'affilié se trouve dans le groupe que vous avez désactivé. Leurs coordonnées restent enregistrées, mais ils ne pourront pas être payés de cette manière tant que vous n'aurez pas réactivé ce groupe.
Avec l'option Compte Stripe, un filleul qui n'a pas terminé la configuration peut résoudre ce problème lui-même en sélectionnant Choisir un autre pays.
Désactivation d'une option
Les deux options ne se comportent pas de la même manière lorsque vous les désactivez, donc le détail est important.
Paiements bancaires (via compte Stripe). Désactiver cette option empêche uniquement les nouveaux affiliés internationaux de la configurer. Les affiliés qui l'ont déjà terminée continuent d'être payés, où qu'ils soient. Les affiliés de votre propre pays peuvent utiliser Stripe, que cette option soit activée ou désactivée.
Paiements bancaires (directs). Désactiver la bascule de cette ligne, ou désactiver l'un des groupes de pays situés en dessous, Virements bancaires locaux ou Virements, signifie que ces affiliés ne peuvent plus être payés de cette manière. AffiliateWP les déplace vers Paiements bancaires (via compte Stripe) s'il peut payer leur pays, ou vers une autre méthode de paiement que vous avez activée. Jusqu'alors, ils ne peuvent pas être payés via Stripe, et la liste des affiliés ainsi que l'écran de paiement des parrainages l'indiquent et vous renvoient aux paramètres.
Désactiver l’une ou l’autre option ne supprime jamais le compte Stripe ou les coordonnées bancaires d’un affilié. Cela change seulement qui peut utiliser quelle option ensuite.
Quand Stripe ne peut pas atteindre un affilié
Aucune des deux options Stripe ne couvre tous les pays. Lorsqu’un affilié choisit un pays que ni l’une ni l’autre n’atteint, AffiliateWP ne lui propose pas du tout Stripe, et il a besoin de l’une des méthodes ci-dessous à la place. Activer une deuxième méthode est ce qui permet à ces affiliés d’être payés.
Comment AffiliateWP choisit une autre méthode
Si le pays choisi par un affilié n’est couvert par aucune des options que vous avez activées, il ne voit pas Stripe. AffiliateWP lui propose une autre méthode de paiement que vous avez activée avant qu’il n’essaie de configurer Stripe.
Cette autre méthode est la méthode de paiement par défaut de votre site, tant que la valeur par défaut n’est pas Stripe. Sinon, c’est la première autre méthode que vous avez activée, comme PayPal ou le crédit magasin. Le paiement manuel est toujours là en dernier recours : l’affilié ne voit aucune option de paiement à remplir, et vous le payez en dehors d’AffiliateWP et l’enregistrez.
Activez PayPal si vous avez des affiliés en dehors de la portée de Stripe. PayPal atteint des pays que ni l'une ni l'autre des options Stripe ne couvre. Sans une deuxième méthode, vous devriez payer ces affiliés manuellement.
PayPal
PayPal atteint des pays que ni l'une ni l'autre des options Stripe ne couvre, c'est pourquoi il est utile de l'activer en plus de Stripe plutôt qu'à sa place. Le Brésil, le Nigeria, l'Argentine, la Colombie et l'Ukraine sont tous en dehors de la portée de Stripe et à l'intérieur de celle de PayPal.
La différence importante est la devise. Stripe paie un affilié dans *sa* devise. PayPal envoie la devise de *votre boutique*, et PayPal la convertit de son côté à son propre taux. Ainsi, un affilié au Brésil payé via PayPal reçoit votre devise sur son compte PayPal, et non des reais brésiliens sur sa banque.
Il n'y a rien de spécifique au pays à configurer. PayPal n'a pas de paramètre de couverture ni de bascule par pays, donc une fois configuré, il est simplement disponible pour tout affilié qui le choisit. Voir payer les affiliés avec PayPal pour la configuration.
Crédit en magasin
Le crédit en boutique contourne le problème plutôt que de le résoudre. Rien ne traverse la frontière, aucune devise n'est convertie, et aucun détail bancaire n'est nécessaire, car l'affilié dépense sa commission dans votre boutique au lieu de recevoir de l'argent.
Cela en fait l'option la plus simple pour un affilié dans un pays que ni Stripe ni PayPal ne peuvent atteindre, tant que l'achat chez vous a de la valeur pour lui. Cela nécessite WooCommerce ou Easy Digital Downloads. Voir payer les affiliés avec un crédit en boutique.
Un paiement manuel
Le Paiement Manuel est le dernier recours, et il fonctionne toujours, car ce n'est pas vraiment une méthode de paiement : vous envoyez l'argent vous-même par virement bancaire, ou tout autre moyen supporté par le pays de votre affilié, et AffiliateWP enregistre que vous l'avez fait. Son paiement apparaît dans votre historique comme tout autre, et les montants que vous devez se trouvent dans le CSV que vous pouvez télécharger depuis le lot. Pour le flux complet, voir payer les affiliés manuellement.
Parce qu'il fonctionne toujours, c'est aussi là qu'un affilié se retrouve discrètement lorsque rien d'autre ne peut l'atteindre. Cela vaut la peine de le savoir avant de procéder à un paiement : un paiement manuel est marqué comme payé, que vous ayez réellement envoyé quelque chose ou non.
Questions fréquemment posées
Ai-je besoin d’un compte Stripe spécial pour payer des affiliés à l’international ?
Non. Les deux options fonctionnent sur le compte Stripe que vous possédez déjà. Paiements bancaires (via compte Stripe) fonctionne depuis n'importe lequel des huit pays expéditeurs listés dans le tableau comparatif. Paiements bancaires (directs) se limite aux États-Unis et au Royaume-Uni, et nécessite que les Paiements Internationaux soient actifs sur le compte afin qu'un Compte Financier Stripe existe.
Le pays d'un filleul n'est pas pris en charge. Peut-il toujours utiliser Stripe ?
Oui, si Paiements bancaires (directs) est activé et que leur pays apparaît dans les listes de virements bancaires locaux ou de virements uniquement sous Dans quels pays puis-je payer les affiliés ?. Si aucune des deux options ne couvre le pays, activez PayPal ou une autre méthode de paiement, ou payez-les manuellement.
Je ne vois pas Global Payouts dans mon compte Stripe américain ou britannique. Que dois-je faire ?
Activez-le depuis votre Tableau de bord Stripe. Stripe contrôle l'éligibilité, donc si vous ne le trouvez pas là, demandez à Stripe. AffiliateWP ne peut pas l'activer pour vous. Une fois qu'il est actif, retournez dans AffiliateWP » Paramètres » Paiements et cliquez sur Vérifier maintenant.
Un interrupteur est grisé. Pourquoi ?
Généralement, votre compte Stripe se trouve dans un pays qui ne peut pas utiliser cette option, ou Stripe n'est pas configuré pour le mode dans lequel vous vous trouvez. Concernant l'option bancaire, l'interrupteur reste également verrouillé jusqu'à ce qu'AffiliateWP trouve un Compte financier.
Je vois les options même si ma boutique n'est pas aux États-Unis ou au Royaume-Uni. Est-ce correct ?
Oui. L'éligibilité dépend du pays de votre compte Stripe connecté, pas de l'adresse de votre boutique.
Quelle option un affilié donné utilisera-t-il ?
Ouvrez leur écran Modifier le filleul depuis AffiliateWP » Filleuls. Le champ Pays de paiement indique l'option qui les paiera. Changez le pays et l'étiquette se met à jour avant que vous ne sauvegardiez.
Un affilié dit avoir reçu moins que sa commission. Pourquoi ?
Sur Paiements bancaires (via compte Stripe), Stripe déduit ses frais de conversion de devises du montant que l'affilié reçoit, et celui-ci ne les voit que dans son tableau de bord Stripe Express. Sur Paiements bancaires (directs), ouvrez le paiement dans AffiliateWP » Paiements pour voir exactement ce que Stripe a envoyé et le taux de change qu'il a utilisé, et transmettez-leur le reçu Stripe.
Un affilié n’est pas payé. Que dois-je vérifier ?
Demandez-leur d'ouvrir leurs paramètres de paiement et de cliquer sur Continuer la configuration ou Corriger votre configuration pour l'option bancaire, ou sur Terminer la configuration pour l'option de compte Stripe. Vous pouvez leur envoyer ce lien par e-mail avec le bouton de rappel sur leur écran Modifier l'affilié. Si vous payez via l'option bancaire, vérifiez également que le Compte Financier dispose de fonds suffisants. AffiliateWP vous indique le déficit avant une exécution.
Puis-je changer le pays de paiement d'un affilié après qu'il ait renseigné ses coordonnées bancaires ?
Pas directement, car Stripe fixe le pays lors de la création de l'enregistrement. Ouvrez leur écran Modifier l'affilié depuis AffiliateWP » Affiliés, utilisez Supprimer l'affilié des paiements globaux, puis demandez-leur de se configurer à nouveau.
Prochaines étapes
- Paiements Stripe configure Stripe et paie les affiliés par virement direct.
- Un guide complet pour payer vos affiliés compare chaque méthode de paiement et explique le fonctionnement des paiements.
- Paiements PayPal couvre les affiliés que l'option Stripe ne peut pas atteindre.
- Formulaires fiscaux 1099 pour les affiliés explique le flux W-9 et 1099 pour les affiliés américains payés via un compte Stripe Express.
- Paiements automatiques paie tout le monde selon un calendrier, chacun selon sa propre méthode.
Et voilà ! Vos affiliés peuvent être payés dans leur propre devise via Stripe, soit par le biais d'un compte Stripe Express, soit directement sur leur compte bancaire. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.