Honey de PayPal puede perjudicar a tu programa de afiliados.
Honey, una popular extensión de navegador que aplica códigos de descuento para los compradores, ha sido acusada de reemplazar enlaces de afiliados por los suyos. Esto significa que las empresas pierden ingresos y los afiliados legítimos no obtienen las comisiones que merecen.
En esta publicación, cubriremos todo lo que necesitas saber sobre la estafa de Honey, cómo afecta a tu programa de afiliados y qué puedes hacer para proteger tu negocio.
Sigue leyendo para descubrir por qué deberías pensarlo dos veces antes de asociarte con Honey.
La estafa de PayPal Honey explicada
Honey, propiedad de PayPal, se hizo famosa como una extensión de navegador que ayuda a los usuarios a ahorrar dinero encontrando códigos de descuento y ofertas de reembolso al finalizar la compra.
A primera vista, parece beneficioso para todos. Los compradores ahorran dinero y los comerciantes reducen los carritos abandonados.
Pero según una investigación detallada del YouTuber MegaLag, Honey podría estar costando a empresas, influencers e incluso consumidores mucho más de lo que creen.
El problema radica en cómo opera Honey durante el último paso de las transacciones en línea.
Cuando los usuarios hacen clic en las indicaciones de Honey, como "Activar recompensas" o "Comprar con PayPal" (como en la imagen de arriba), supuestamente reemplaza los enlaces de afiliados existentes por los suyos.
Esta astuta maniobra asegura que Honey obtenga la comisión que debería ir al afiliado original, como un creador de contenido o un influencer que impulsó la venta. En algunos casos, ni siquiera se proporciona un descuento, pero Honey aún así asegura el pago.
Una captura de pantalla de "Exponiendo la estafa de influencers de Honey" muestra cómo Honey cambió el enlace de afiliado por el suyo.
La investigación de MegaLag, que se volvió viral, califica los métodos de Honey de engañosos porque:
- Para las empresas, esta práctica significa pagar comisiones a Honey por ventas que no ayudó a generar.
- Los afiliados, que se supone que deben ganar estas comisiones, pierden, lo que daña su confianza en los programas de afiliados.
- Los consumidores tampoco se libran; Honey a menudo destaca ofertas de comerciantes asociados en lugar de ofrecer los mayores ahorros disponibles en otros lugares.
Ahora, algunos de ustedes podrían preguntarse: "Incluso si Honey no ayudó directamente a generar la venta, sigue siendo parte del proceso, así que ¿por qué es incorrecto pagarle comisiones?" Permítanme explicarlo.
4 formas en que PayPal Honey puede dañar tu programa de afiliados
Así es como las prácticas de Honey pueden perjudicar tu programa de afiliados y afectar a tu negocio:
1. Honey se lleva el mérito sin aportar valor
Los programas de afiliados están destinados a recompensar a quienes promocionan activamente tu negocio e impulsan las ventas.
Influencers, bloggers o afiliados trabajan duro para atraer clientes a tu tienda. Honey, sin embargo, se inserta en el último paso (el pago) y reemplaza sus enlaces de afiliado por los suyos.
Por ejemplo, un influencer podría dirigir a un cliente a tu sitio a través de su enlace único. Pero cuando el cliente activa Honey al pagar, la comisión se acredita a Honey en lugar del influencer.
Esto significa que Honey es recompensado por el trabajo de otra persona, lo cual es injusto para los afiliados legítimos y socava el propósito de tu programa.
2. Se trata de generar ventas, no solo de estar presente
Honey no ayuda a crear demanda ni a atraer clientes a tu negocio. En cambio, espera hasta que el cliente está listo para comprar e interviene para llevarse el mérito.
Compara esto con un influencer que dedica horas a crear contenido, escribir reseñas o hacer vídeos para promocionar tu producto. Honey no hace nada de esto. Simplemente aparece en la página de pago, haciendo parecer que jugó un papel crucial en la venta cuando no fue así.
Recompensar a Honey por ser un participante pasivo puede devaluar los esfuerzos de los afiliados que realmente generan ventas.
3. Costes inflados para tu negocio
Cuando Honey secuestra las comisiones de afiliados, aumenta artificialmente tu Coste de Adquisición de Clientes (CAC). Podrías terminar pagando a Honey una tarifa por ventas que no generó, inflando los costes de marketing sin ningún beneficio adicional.
Con el tiempo, esto puede reducir significativamente tus márgenes de beneficio, especialmente si tu producto tiene un bajo beneficio por unidad.
Además, esta mala asignación de fondos dificulta rastrear qué afiliados están generando ventas reales, lo que lleva a una toma de decisiones deficiente en futuras campañas.
4. Los afiliados pueden perder la confianza en tu programa
Los afiliados invierten tiempo y recursos para promocionar tu negocio porque confían en que tu programa les recompensará de manera justa.
Cuando Honey reemplaza sus enlaces, los afiliados no reciben las comisiones que merecen.
Esto puede generar frustración y desconfianza, especialmente para los afiliados con mejor rendimiento que notan caídas en los ingresos.
Si pierden la confianza en tu programa, podrían dejar de promocionar tu negocio por completo, lo que te costaría valiosas colaboraciones.
Cómo proteger tu programa de afiliados de extensiones de navegador como Honey
Si herramientas como PayPal Honey están afectando a tu programa de afiliados, no estás indefenso.
Aquí tienes pasos prácticos que puedes seguir para proteger tu programa, a tus afiliados y mantener el control sobre tus ingresos.
1. Utiliza las herramientas de prevención de fraudes de AffiliateWP
Actividades fraudulentas, como autorreferencias o tasas de conversión manipuladas, pueden alterar tu programa.
El complemento de Prevención de Fraudes de AffiliateWP te permite bloquear o marcar actividades sospechosas, como afiliados que usan sus propios enlaces o sitios de referencia no registrados.
Por ejemplo, la función de Sitios de Referencia te permite verificar si el tr uevo y las referencias provienen de la URL registrada del afiliado. Si no es as , estas visitas y referencias pueden ser marcadas o rechazadas directamente.
Adicionalmente, la función de Tasa de Conversi te permite establecer rangos aceptables de tasa de conversi para los afiliados.
Los afiliados cuyas proporciones de referencia a visita caigan fuera del rango especificado pueden ser marcados para su revisi , lo que te ayuda a identificar patrones poco naturales que podr an indicar un uso indebido de tu programa.
Aprende c mo configurar la prevenci de fraudes para tu programa de afiliados de WordPress.
2. Educa a tus afiliados
Muchos afiliados desconocen c mo Honey puede reemplazar sus enlaces y robar comisiones.
Comun icate abiertamente con tus afiliados, explic ndoles c mo funcionan las extensiones como Honey y c mo afectan sus ganancias. An males a educar a sus audiencias para que utilicen enlaces de afiliados directos en lugar de depender de extensiones del navegador.
Ejemplo: Los afiliados pueden recordar a sus seguidores: Ap name por m utilizando mi enlace directamente, no a trav de herramientas del navegador como Honey, para asegurar que se me d cr dito por mis recomendaciones.
3. Ofrece a los afiliados c digos de descuento exclusivos
La capacidad de Honey para reemplazar enlaces de afiliados es una de sus caracter isticas m S dañinas.
Para contrarrestar esto, ofrece a tus afiliados c digos de descuento exclusivos vinculados directamente a ellos. Estos c digos no solo son m S dif ciles de replicar para Honey, sino que tambi S proporcionan un valor adicional a los clientes.
Por ejemplo, puedes darle a un influencer un c digo como AHORRA20CONMIGO que proporciona un descuento solo cuando se usa al finalizar la compra. Los clientes se sienten recompensados y el afiliado recibe el cr dito apropiadamente, evitando la interferencia de Honey.
Combina esto con la funci de Seguimiento de cupones de afiliados de AffiliateWP para asegurar que estos c digos se rastreen con precisi y se atribuyan al afiliado correcto.
4. Fortalece las relaciones con los afiliados
La integridad de tu programa de afiliados depende de la confianza y la satisfacci de tus afiliados.
Al ofrecer pagos puntuales, informes transparentes y una comunicaci s lida, puedes generar lealtad entre tus afiliados y animarles a seguir promocionando tu negocio.
AffiliateWP proporciona informes detallados del rendimiento de los afiliados que te permiten compartir informaci transparente con tus afiliados. Mu strales c mo sus esfuerzos impulsan directamente las ventas y aseg rate de que se sientan valorados por sus contribuciones.
Los afiliados que conf S en tu programa son menos propensos a abandonarlo, incluso si herramientas como Honey complican su trabajo.
5. Audita tu programa regularmente
Las auditor S regulares son esenciales para mantener la salud de tu programa de afiliados. Utiliza las herramientas de informes integradas de AffiliateWP para revisar patrones de referencia, identificar discrepancias y asegurar que las comisiones vayan a los afiliados correctos.
Busca cualquier signo de interferencia, como un n mero inusualmente alto de referencias de extensiones o herramientas como Honey.
El monitoreo frecuente te ayuda a anticipar problemas potenciales y asegura que tu programa siga siendo justo y efectivo para todos los participantes.
Preguntas frecuentes
Honey se inserta en la etapa de pago y reemplaza los enlaces de afiliados originales con los suyos, llevándose el mérito de ventas que no impulsó. Esto significa que las comisiones destinadas a los afiliados, como influencers o bloggers, se pagan a Honey en su lugar. Con el tiempo, esto puede erosionar la confianza con los afiliados e inflar tu Costo de Adquisición de Clientes (CAC).
El uso del complemento de Prevención de Fraude de AffiliateWP puede ayudar a detectar y prevenir actividades sospechosas. Funciones como Sitios de Referencia aseguran que las referencias provengan solo de fuentes de afiliados aprobadas, bloqueando entidades desconocidas como Honey para que no reclamen el crédito de las ventas.
Sí, puedes usar los cupones de AffiliateWP para crear códigos de descuento exclusivos para tus afiliados. Estos códigos están directamente vinculados a sus cuentas, asegurando que las comisiones se atribuyan correctamente. Además, te recomendamos no asociarte con Honey.
Bloquear los scripts de Honey es una opción, pero puede frustrar a los clientes que dependen de la extensión.
Las prácticas de PayPal Honey pueden dañar tu programa de afiliados al atribuirse ventas que no impulsa y socavar los esfuerzos genuinos de los afiliados.
En lugar de asociarte con Honey, concéntrate en construir un programa transparente y justo que recompense directamente a tus afiliados.
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¡GUAU! ¡Esta es una práctica engañosa! Siempre pensé que programas como Honey debían recibir una comisión por referencia, pero ingenuamente, pensé que era una comisión diferente la que se les pagaba si ya existía una.
Creo que esto debería ser ilegal, tal como se describe. Entiendo que aportan valor en algunos casos, ¡pero NO deberían obtener la comisión completa!
Como alguien que dirige un programa de afiliados, puedo ver a quién estoy pagando y, si no lo reconozco, supongo que NO puedo pagarles (generalmente conocemos a todos nuestros afiliados y no está abierto a que cualquiera participe). La desventaja es que no estoy leyendo/pagando al afiliado correcto, y ellos pierden.
Suspiro.