Seus clientes abrem o Widget de Recompensas e veem exatamente de onde vieram seus 1.250 pontos: +200 por um bônus de primeiro pedido, +50 por uma avaliação de produto, +500 por indicar um amigo. Indicações rastreadas com status em tempo real. Cada transação explicada, com data e hora, e fácil de verificar.
Isso é Atividade de Recompensas. Histórico completo de pontos e rastreamento de indicações para sua loja WooCommerce, agora disponível em RewardsWP.
A maioria dos programas de fidelidade mantém os clientes no escuro. Os pontos aparecem em um saldo sem explicação. As indicações desaparecem no vácuo.
Aquele amigo realmente se inscreveu? De onde vieram esses pontos de bônus? O que ainda está pendente? Sem respostas, a confiança se desgasta silenciosamente. E os clientes que não confiam no programa não voltam.
Criamos a Atividade de Recompensas para mudar isso. Seus clientes obtêm total transparência e você obtém o tipo de confiança que transforma pontos em visitas repetidas. Disponível em todos os planos RewardsWP.
Cada Ponto Ganho, Resgatado e Pendente
O painel de Atividade mostra um feed cronológico de cada transação de pontos. Pontos ganhos aparecem em verde com um sinal de +, resgates se destacam em texto mais escuro, e pontos pendentes de pedidos aguardando conclusão mostram um rótulo laranja "Pendente".
Seus clientes sempre sabem o que está confirmado e o que ainda está em processamento. Sem suposições, sem confusão.
Cada Indicação, Desde o Cadastro até a Compra
Clicar na aba Indicações dá aos seus clientes uma visão em tempo real de seu pipeline de indicações. Um resumo no topo mostra quantas indicações foram concluídas e quantas ainda estão pendentes. Abaixo, cada indicação mostra o nome de um amigo (ou um e-mail mascarado por privacidade), o que ele fez e um selo de status codificado por cores.
Um amigo que fez uma compra mostra um selo verde "Concluído". Um amigo que fez um pedido, mas ainda não foi confirmado, mostra um selo laranja "Pendente". E se você tiver Recompensas de Amigo ativadas, amigos que resgataram sua recompensa mostram "Recompensa resgatada". Seus clientes podem rastrear tudo isso sem precisar entrar em contato com você.
Começando com a Atividade de Recompensas
A Atividade de Recompensas está incluída em todos os planos RewardsWP.
- Atualize para a versão mais recente do RewardsWP.
- Abra o Widget de Recompensas no frontend da sua loja como um cliente logado.
- Navegue até Atividade para ver o histórico completo de pontos e indicações.
Tem dúvidas? Consulte a documentação da Atividade de Recompensas ou entre em contato. Adoraríamos saber como está funcionando para sua loja.
