“Desde que começamos há 3 anos, pagamos mais de US$ 57.000 aos nossos afiliados. Nosso afiliado de maior sucesso ganha mais de US$ 1.000 por mês promovendo nossos plugins.”
Katie Keith, Barn2 Plugins
O casal britânico Katie e Andy Keith administra sua própria empresa de software, Barn2 Plugins, vendendo plugins WordPress e WooCommerce para países do mundo todo – mas o que hoje é um negócio digital de sucesso começou com sonhos de autônomo e a liberdade e flexibilidade que isso poderia trazer.
Foi uma progressão natural; Com 15 anos de experiência em WordPress cada um e um conjunto poderoso de habilidades entre eles – Katie com gerenciamento de projetos e marketing, e Andy com desenvolvimento de software – a dupla conseguiu transitar do emprego em tempo integral para o lançamento de seu próprio negócio de design e desenvolvimento WordPress até 2009.
O que então se chamava Barn2 Media acabou se tornando uma das principais agências web WordPress do Reino Unido, mas o foco no trabalho baseado em clientes estava tirando tempo e energia da paixão mais profunda de Katie e Andy pelo desenvolvimento de produtos.
Além disso, eles queriam um modelo de negócios que fosse – simplesmente – mais escalável do que os serviços permitiriam.
Criar e vender plugins WordPress foi a solução que eles procuravam e, em 2016, a Barn2 Media se tornou Barn2 Plugins.
No entanto, para começar a gerar vendas, a dupla precisava de uma maneira confiável de promover seus plugins.
Marketing de afiliados simplesmente fez sentido
“Não havia razão para não usar marketing de afiliados!”
Katie Keith, Barn2 Plugins
Começou com guest posts.
Katie e Andy descobriram que essa era uma das melhores maneiras de promover seus produtos. Eles forneciam um guest post para uma figura ou marca proeminente do setor, e em troca expandiam sua visibilidade e alcançavam mais clientes potenciais.
Ótimo! Mas havia uma pergunta que eles recebiam constantemente:
Vocês têm um programa de afiliados?
Os proprietários dos sites queriam comissões quando os guest posts geravam vendas para a Barn2 Plugins.
“Ficou claro que o marketing de afiliados ajudaria a convencer as pessoas a aceitar nossos guest posts e a linkar para nós, então decidi que era óbvio”, diz Katie. “Não havia razão para não usar marketing de afiliados!”
Então, qual o próximo passo?
AffiliateWP atendeu às expectativas
Eles precisavam de uma maneira de criar seu próprio programa de afiliados e gerenciar tudo o que vinha com ele.
“Passei cerca de 5 minutos pesquisando plugins de afiliados WordPress e foi imediatamente óbvio que o AffiliateWP era o caminho a seguir, então comprei o plugin imediatamente e nunca me arrependi”, diz Katie.
Mas o AffiliateWP acabou sendo mais do que apenas a infraestrutura básica do programa de afiliados; Ele permitiu que Katie e Andy administrassem seu programa de afiliados com muito pouca intervenção manual.
Isso significou que eles instantaneamente tiveram:
- uma área de afiliados onde os afiliados podiam fazer login em suas contas e gerar links de referência, baixar banners e outros criativos, e ver seus ganhos,
- uma maneira simples de rastrear referências e calcular comissões, e
- a capacidade de enviar pagamentos de afiliados com um clique.
“Tudo isso nos economiza muito tempo, então o programa de afiliados pode rodar em segundo plano”, diz Katie.
A cereja do bolo?
Graças ao seu nicho, os afiliados da Barn2 geralmente já estão familiarizados com o AffiliateWP por meio de outros temas e plugins do WordPress com os quais trabalham. Isso resulta em uma experiência familiar (e eficiente) para os afiliados, bem como uma solução integrada para o negócio de Katie e Andy.
Quanto a extensões? É bem mínimo.
A Barn2 usa o add-on PayPal Payouts para AffiliateWP para pagar seus afiliados. Isso significa que eles podem pagar instantaneamente aos afiliados seus ganhos de suas contas PayPal usando as APIs MassPay / Payout do PayPal.
Métricas inspiradoras
“O princípio de Pareto afirma que, para muitos resultados, aproximadamente 80% das consequências vêm de 20% das causas. Outros nomes para este princípio são a regra 80/20, a lei dos poucos vitais ou o princípio da escassez de fatores.”
Wikipédia
Com a ajuda do AffiliateWP, a Barn2 conseguiu cultivar um programa de afiliados próspero que cresceu para incluir mais de 300 afiliados. Katie diz que cerca de 15% desses afiliados geraram vendas – algo que ela atribui ao princípio de Pareto.
“Você não pode esperar que todos os seus afiliados vendam quantidades iguais, e aproximadamente seus melhores 20% de afiliados gerarão a renda”, diz ela.
É certamente um princípio útil para se lembrar quando se trata de marketing de afiliados.
Katie continua: “Isso dá insights úteis sobre como gerenciar um programa de afiliados e o tempo para investir no suporte a cada afiliado, para que você possa concentrar seus esforços nos que têm mais potencial.”
Desde que começaram a usar o AffiliateWP há três anos e meio, os afiliados de Katie e Andy geraram US$ 149.936 em receita para eles, e ganharam US$ 67.402 em comissões para si mesmos.
No total, 11,54% da receita total da Barn2 foi devido a afiliados. Os afiliados também geraram 106.576 visitas ao site deles – 37.824 apenas no último ano.
Trabalhando com afiliados
Então, qual o conselho de Katie e Andy para pessoas que gerenciam programas de afiliados?
“Aprendemos que tipo de pessoa faz um bom afiliado e usamos isso para traçar o perfil do afiliado ideal e melhorar nosso recrutamento de acordo”, diz Katie.
Falamos muito sobre encontrar afiliados de qualidade e garantir que um afiliado seja a combinação certa para o seu programa de afiliados.
Katie enfatiza os mesmos pontos:
“Quando começamos com marketing de afiliados, eu tinha uma abordagem bastante indiscriminada sobre quem queríamos recrutar como afiliado. Desde então, aprendi como identificar quais tipos de afiliados serão mais bem-sucedidos”, diz ela.
Mas o marketing de afiliados não é uma aventura única para todos; Muito depende do que funciona melhor dentro do seu nicho.
Katie diz:
“Eu originalmente presumi que, se um cliente gostasse de nossos produtos, ele seria um bom embaixador e os recomendaria a outras pessoas em troca de comissão de afiliado. Aprendi que clientes individuais tendem a gerar apenas alguns referidos e não fazem uma grande diferença.
Muitas agências web se inscrevem como afiliadas e ganham comissão recomendando nossos plugins para seus clientes, quando provavelmente já teriam usado nossos plugins para esses projetos.
Como resultado, embora nossos clientes sejam bem-vindos a participar de nosso programa de afiliados, não o promovemos mais em nossos e-mails de integração ou em posts de blog.
Nossos afiliados mais valiosos são influenciadores-chave da indústria, como blogs proeminentes relacionados ao WordPress e sites de tutoriais. Estes podem fazer uma grande diferença porque têm um público tão grande.
Nosso maior afiliado está nesta categoria e ganha mais de R$ 1.200 por mês em comissões.
Outras empresas de plugins e temas também podem ser boas afiliadas. Se um de nossos plugins funciona bem em conjunto com o tema ou plugin deles, então podemos promover mutuamente os plugins uns dos outros e participar dos programas de afiliados uns dos outros.
Empresas de temas e plugins podem facilmente ganhar algumas centenas de dólares por mês promovendo nossos plugins dessa forma.”
Ajudando afiliados a terem sucesso
Marketing de afiliados é um modelo de marketing baseado em benefício mútuo, e proprietários de negócios podem fazer muito para capacitar seus afiliados. Afinal, eles conhecem suas marcas melhor do que ninguém!
“Descobri que a maneira mais eficaz de apoiar afiliados é fornecer um post de convidado único para eles publicarem em seu site”, diz Katie. “Isso nos permite otimizar o artigo para palavras-chave que sabemos que são eficazes na venda de nossos plugins.”
É uma estratégia inteligente, criando uma situação ganha-ganha que motiva a todos; Afiliados veem que esses posts de convidados geram referências para eles, e eles se inspiram a começar a produzir seu próprio conteúdo sobre Barn2 Plugins.
Katie diz:
“Apoiamos isso enviando aos afiliados ideias de artigos e rascunhos de exemplos, tornando o mais fácil possível para eles. Nosso afiliado mais bem-sucedido respondeu bem a essa abordagem e regularmente produz conteúdo de alta qualidade sobre nossos plugins, com base em nossas sugestões. Isso permite que seus referidos cresçam cada vez mais ao longo do tempo – tanto de seus artigos mais antigos quanto dos novos.”
Para ser mais específica, a Barn2 capacita seus afiliados por:
- adicionar todos os afiliados ao MailChimp e enviar uma sequência de automação com e-mails regulares sobre como promover seus plugins de forma mais eficaz e aumentar suas comissões (incluindo ideias de artigos e rascunhos para os vários produtos), e
- fornecer banners promocionais para cada plugin em uma variedade de tamanhos, que os afiliados podem facilmente incorporar em seus sites.
Além disso, para afiliados considerados particularmente de alto valor, a Barn2 até examina seu conteúdo existente para sugerir os melhores lugares para promover os plugins.
Mas, o maior esforço é reservado para os afiliados mais produtivos.
“Temos uma abordagem flexível para apoiar nossos afiliados e fornecemos mais suporte aos afiliados de maior destaque, que têm maior potencial para gerar indicações significativas”, diz Katie, mantendo o princípio de Pareto em mente.
O que vem a seguir?
“Eu pessoalmente defino sucesso como encontrar um trabalho que gere tanto a renda quanto o estilo de vida que você deseja.”
Katie Keith, Barn2 Plugins
É claro que a Barn2 Plugins teve sucesso com marketing de afiliados usando o AffiliateWP, mas queríamos saber quais eram os próximos objetivos e projetos da equipe.
Katie diz:
“Atualmente estou trabalhando para adicionar testes gratuitos ao nosso site, o que permitirá aos clientes experimentar qualquer um de nossos plugins por 2 semanas antes de comprar. Isso deve ter um impacto positivo nas taxas de conversão, o que também beneficiará nossos afiliados.”
Este é um ótimo exemplo de como o marketing pode funcionar em harmonia com o marketing de produto – e por que a disposição para experimentar diferentes métodos é tão importante quando se trata de otimizar um negócio digital para conversões máximas de vendas.
Mas, para a Barn2 Plugins, o dinheiro é apenas uma parte do sucesso deles.
“Eu pessoalmente defino sucesso como encontrar um trabalho que gere tanto a renda quanto o estilo de vida que você deseja”, diz Katie. “Para mim, isso envolve construir um negócio escalável que eu possa continuar crescendo, enquanto reduzo minhas horas de trabalho. O marketing de afiliados é uma grande parte disso porque seus afiliados ajudam a construir seu negócio para você.”
Ei, nós entendemos!
Marketing de afiliados é uma das melhores maneiras de crescer um negócio digital e criar um estilo de vida mais confortável – e é um prazer ver pessoas como Katie e Andy manifestarem seus sonhos com um pouco de ajuda do AffiliateWP.
Você tem sua própria história de sucesso com o AffiliateWP para compartilhar? Adoraríamos ouvir você! Envie um e-mail para [email protected].
Tremendamente inspirador. Muito obrigado!
Obrigado pelo feedback!