友達をあなたのストアに紹介してくれる顧客に感謝したいですか？アドボケイト報酬とは、既存の顧客（アドボケイト）が、紹介した友人が購入を完了したときに獲得するものです。
このガイドでは、アドボケイト報酬の追加、種類、設定方法について説明します。必要なのはRewardsWPとWooCommerceまたはEasy Digital Downloadsストアです。
要件：特定の商品にアドボケイト報酬を適用するには、Plusライセンスレベル以上が必要です。
開始する前に、RewardsWPがWordPressサイトにインストールされ、有効化されていることを確認してください。
アドボケイト報酬の追加
始めるために、紹介プログラムにアドボケイト報酬を追加します。
WordPress管理サイドバーから、RewardsWP »設定に移動し、紹介タブをクリックします。
次に、紹介報酬セクションまでスクロールします。アドボケイト報酬カードで、報酬を追加をクリックします。
ストアにすでにアドボケイト報酬がある場合、カードにはそれが表示されます。設定を変更するには、編集をクリックします。
新しい報酬の場合、Add rewardをクリックした後に開くドロワーに報酬タイプがリストされます。そのリストから、希望するタイプを選択します。次のセクションで各タイプについて説明します。
タイプを選択したら、設定を入力します。これは以下で説明します。ドロワーの下部にある概要には、設定中の報酬が表示されます。正しく表示されたら、ドロワーの下部にあるアドボケイト報酬を追加をクリックします。編集中の報酬の場合、このボタンは保存になります。
その後、設定タブのあるバーで変更を保存をクリックします。ドロワーはページを更新するだけです。変更を保存すると、設定に報酬が保存されます。
アドボケイト報酬は保存されました。次に、どの報酬タイプがストアに適しているかを見てみましょう。
報酬タイプの選択
RewardsWPは5種類のアドボケイト報酬タイプを提供しています。適切な選択は、ストアの利益率、顧客の購入頻度、紹介インセンティブをどのように提示したいかによって異なります。
金額割引
金額割引は、アドボケイトに次の注文から特定の金額（例：10ドルオフ）を割引します。紹介が完了すると、RewardsWPはアドボケイトのアカウントに関連付けられた一意のクーポンコードを作成します。アドボケイトは、他のクーポンと同様にチェックアウト時に適用します。
このタイプは、紹介ごとのコストを予測可能にしたい場合に適しています。成功した紹介ごとに同じ金額がかかります。これにより、紹介プログラムの計画が容易になります。「10ドルオフ」は計算不要なので、アドボケイトにとっても明確に理解できます。
パーセンテージオフ
パーセンテージオフ報酬は、アドボケイトに次の注文から特定のパーセンテージ（例：15％オフ）を割引します。RewardsWPは、それ用のユニークなクーポンコードも作成します。違いは、割引額が注文額に応じて増加することです。15％オフのクーポンでは、50ドルを費やすアドボケイトは7.50ドルを節約し、200ドルを費やすアドボケイトは30ドルを節約します。
このタイプは、インセンティブが追加の報酬ティアなしでスケールするため、注文金額の範囲が広いストアに適しています。その見返りに、紹介ごとのコストは予測が難しくなります。
送料無料
送料無料は、アドボケケートの次の注文から配送料を削除します。配送料が合計金額の大部分を占めるストアでは、これはあなたが提供できる最も魅力的なインセンティブの1つです。
送料無料の報酬はWooCommerceで利用できます。RewardsWPが作成するクーポンは、既存のWooCommerceの配送ゾーンとルールで機能します。
無料商品
無料商品報酬は、アドボケケートにあなたが選んだ商品を無料で提供します。新しい商品を紹介したり、ブランド商品を提供したり、人気商品のサンプルサイズを送ったりするのに適しています。実際の商品を受け取ることは、割引よりも個人的に感じられることが多いです。
WooCommerceでは、RewardsWPが在庫を監視します。商品が在庫切れになった場合、RewardsWPは紹介プログラムをオフにするため、アドボケケートは履行できない報酬を獲得することはありません。商品が在庫に戻ると、RewardsWPはプログラムをオンに戻します。
ポイント
ポイント報酬は、紹介が完了したときにアドボケケートの残高に設定された数のポイントを追加します。クーポンではなく、アドボケケートはポイントを収集して、後であなたのポイントプログラムの任意の報酬と交換できます。
紹介プログラムとポイントプログラムを組み合わせて実行する場合、紹介が直接ロイヤルティプログラムにフィードされるため、これは最良の選択肢です。たとえば、紹介からの500ポイントと購入からの300ポイントを組み合わせることで、アドボケケートが以前に到達できなかった報酬をアンロックできます。各プログラムは、顧客に他のプログラムを使用する理由を提供します。
これらのタイプをポイントプログラムの報酬と比較するには、報酬タイプの選択をお読みください。
報酬設定の設定
ドロワーの設定は、選択した報酬タイプによって異なります。
- 金額割引とパーセントオフ：報酬金額、最小購入金額、報酬の有効期限、および適用対象。
- 送料無料：最小購入金額と報酬の有効期限。
- 無料商品：無料商品の選択、カスタム商品名、最小購入金額、および報酬の有効期限。
- ポイント：ポイント金額のみ。
報酬金額
金額フィールドに、報酬の値を入力します。フィールドのラベルは報酬タイプに従います。
- 割引金額：割引額。値10は10ドルの割引になります。
- 割引率：割引率。値15は15％オフになります。100を超えることはできません。
- ポイント金額：アドボケケートが獲得するポイント数。
金額を選択するときは、平均注文額と比較してください。平均注文額100ドルの場合、5ドルのクーポンは少なく感じられますが、15ドルの場合は寛大に感じられます。報酬は、利益を深く削りすぎることなく、共有を促す必要があります。
無料商品選択
無料商品報酬の場合、提供する商品を無料商品の選択で検索して選択します。新しいラインの商品を紹介したり、価値があるように見えてもコストがほとんどかからない商品は良い選択肢です。リピート購入につながる消耗品も効果的です。
製品のタイトルが長い場合は、カスタム製品名に短いものを入力してください。顧客には、製品タイトルの代わりにその名前が表示されます。
最低購入金額
最低購入金額で、特典が適用される前にアドボケイトのカートに必要な金額を設定します。デフォルトは0なので、最低金額を設定するまで、特典はすべての注文に適用されます。
RewardsWPは、カート小計に対して最低購入金額を測定します。無料製品特典の場合、小計には無料製品は含まれません。Easy Digital Downloadsでは、最低購入金額は割引コードに引き継がれます。
最低購入金額は、小額注文での利益率を保護し、アドボケイトがカートにさらに追加することを奨励します。たとえば、$50の最低購入金額で$10オフのクーポンは、カートが$50に達するとアドボケイトに20%割引を提供します。ストアの典型的な注文で達成可能な範囲の最低購入金額を選択してください。
報酬の有効期限
特典の有効期限で、アドボケイトが特典を使用できる期間を選択します。新しい特典は「期限なし」から始まります。オプションは次のとおりです。
- 期限なし：制限時間なし。顧客の購入頻度が低いが、購入額が大きい場合にこれを選択します。
- 30日または3か月：短い期間。アドボケイトに次の購入をより早く促したい場合にこれを選択します。
- 6か月、1年、または2年：長い期間。より寛大に、緊急性を低くしたい場合にこれを選択します。
適用対象
金額割引およびパーセンテージオフ特典の場合、「適用対象」はアドボケイトの注文のどのアイテムに割引が適用されるかを設定します。「全注文」を選択すると、すべてのアイテムに適用されます。
ギフトカードなどのアイテムを特典から除外するには、「アイテムを除外」をクリックします。次に、除外する製品、カテゴリ、タグ、またはWooCommerceの場合はブランドを選択します。
選択したアイテムのみを割引するには、代わりに「特定アイテム」を選択します。次に、含めるアイテムの下に追加します。除外アイテムもここで機能します。除外アイテムは、「含める」に一致する場合でも、決して割引されません。
チェックアウト時に、一致するアイテムのみが割引されます。アドボケイトのカートに一致するアイテムがない場合、その理由を示すメッセージが表示されます。
WooCommerceでは、「セールアイテムを除外」トグルはオフのままなので、セールアイテムは他のすべてのアイテムと同様に割引を受けます。すでにセール中のアイテムにセール価格を維持させたい場合は、これをオンにします。カートの残りの部分は引き続き割引を受けます。
ルールがどのように一致するか、およびチェックアウト時に顧客に何が表示されるかについては、製品の特典およびポイントからの除外をお読みください。
アドボケイト報酬はいつ発行されますか？
RewardsWPはアドボケイト特典を自動的に発行します。仕組みは次のとおりです。
- 友人が紹介者の紹介リンクをクリックして購入します。
- RewardsWPは、保留中ステータスで紹介を作成します。
- 購入が確認されると、紹介は完了に移動します。
- その後、RewardsWPはアドボケイト特典を発行します。
完了した各紹介は1つの特典を獲得します。RewardsWPは、友人（フレンド）のメールアドレスとユーザーアカウントを確認するため、同じ友人からアドボケイトが複数の特典を獲得することはできません。承認または手動送信する必要のあるものはありません。
これで完了です！紹介された友人が購入を完了するたびに、既存の顧客が報酬を獲得します。次に、紹介された友人が受け取るものを選択するには、友達への報酬の設定をお読みください。
よくある質問
以下に、アドボケイト報酬に関する最も一般的な質問への回答をいくつか示します。
アドボケイト報酬と友達への報酬の違いは何ですか？
アドボケイト報酬は、紹介リンクを共有した既存の顧客に支払われます。友達への報酬は、リンクをクリックして購入した新規顧客に支払われます。それぞれ個別に設定できます。報酬の種類は異なる場合があります。
友達への報酬にはどの種類の報酬を使用できますか？
友達への報酬は、金額割引、パーセントオフ、送料無料、または無料商品にすることができます。ポイントタイプはアドボケイト報酬用です。
アドボケイト報酬と友達への報酬の両方が必要ですか？
紹介による報酬は、プログラムにアドボケイト報酬が設定されるまで支払われないため、そちらが優先されます。友達への報酬は任意です。紹介された友達が初回購入を行う理由になります。
どのアドボケイト報酬が特定のアイテムに適用されますか？
金額割引およびパーセントオフ報酬には「適用対象」セクションがあり、割引を適用するアイテムを選択できます。報酬が対象とするアイテムを制御するには、これら2つのタイプのいずれかを選択してください。