アフィリエイトとの効果的なコミュニケーション方法

成功するアフィリエイトマーケティングプログラムの運営に、この1つの重要なステップを見落としていませんか？

アフィリエイトマーケティングは非常にシンプルな概念です。これは、あなた（サイトオーナー）と、あなたのウェブサイトや製品を宣伝するために募集した人々（アフィリエイト）の両方にとって、相互に有益な販売およびプロモーションのサイクルです。これは、あなたの全体的なマーケティング戦略の一部を形成し、非常に収益性の高いものになり得ます。

アフィリエイトマーケティングの仕組みを、要するに説明します。

1. アフィリエイトがあなたの製品を宣伝します
2. あなたは彼らのプロモーションからより多くの売上を上げます
3. 彼らは紹介した製品販売からコミッションを得ます
4. 彼らはより多くのアフィリエイトを募集するのを手伝うかもしれません
5. より多くの人々があなたの製品を宣伝してくれるようになります
6. そして、その他もろもろ！

しかし、成功するアフィリエイトマーケティングプログラムの運営には、しばしば見落とされる、1つの重要なステップがあります…

コミュニケーションです。

アフィリエイトとのコミュニケーションは、合理化された、繁栄するアフィリエイトプログラムの運営に真剣に取り組んでいるのであれば、おそらく最も重要なことです。さらに重要なのは、効果的かつ効率的にコミュニケーションをとることです。

アフィリエイトと効果的にコミュニケーションをとるための、次の4つのW（と1つのH）を見てみましょう：なぜ、どのように、どこで、いつ、何を。

なぜアフィリエイトとコミュニケーションをとる必要があるのですか？

アフィリエイトとの関係を育むことは不可欠です。あなたは、個人的に知っているかどうかわからない他の人々に、あなたの製品やサービスを宣伝し、より多くのサイトトラフィックをもたらすように依頼しています。成功するアフィリエイトプログラムを実行するには、アフィリエイトがあなたのブランドと製品を理解できるように支援する必要があります。親切で正直である必要があります。アフィリエイトに、あなたが彼らにコミットしており、コミッションを獲得できるように支援することにコミットしていることを知ってほしいのです（そうすれば、より多くの売上が上がります）。成功に向けて協力しているチームの一員であることを知ると、彼らはより意欲的になります。権限を与えられたアフィリエイトは、あなたの製品を宣伝することに素晴らしい気分になります。そして、幸せなアフィリエイトはより良い仕事をするでしょう！

もちろん、要点は、アフィリエイトはコミッションを得るためにあなたの製品を宣伝したいということです。しかし、彼らがあなたの製品、サービス、またはブランドを信じているからこそ、あなたの『アフィリエイト』になりたいのです。適切なアフィリエイトは、あなたの製品や業界により良く適合し、売上をもたらすためにさらに一生懸命働くでしょう。アフィリエイトは量よりも質に基づいて選ばれるべきです。

アフィリエイトは、あなたの製品の売上をコンバージョンさせたり、ユーザーにメーリングリストへの登録を促したりしなければコミッションを得られないことを知っています。あなたのウェブサイトを宣伝することは彼らの最善の利益になるので、彼らがそれを容易にできるように最大限努力してください。関連情報、便利なクリエイティブ、コンテンツを提供するだけで（彼らの時間も限られていることを忘れないでください！）、売上を増やすのに役立ちます。あなたのアフィリエイトプログラムがうまく機能しているとき、その結果は全員にとっての『勝利』です。

アフィリエイトはあなたの支持者であり、ブランドアンバサダーです。さらに、新しいアフィリエイトを募集するのを手伝ってくれれば、さらに多くの売上を生み出す可能性が高まります。アフィリエイトと効果的にコミュニケーションをとる方法を知っていれば、ビジネスのために彼らから最高のものを引き出すことができます。

どのようにコミュニケーションを開始すればよいですか？

前述したように、アフィリエイトとして参加した人を知っている場合もあれば、知らない場合もあります。以下の手順は、新規および潜在的なアフィリエイトとの簡単でオープンなコミュニケーションの基盤を築くのに役立ちます。

1. 親しみやすく、前向きで、プロフェッショナルでありましょう。あなたはあなたのサイトを宣伝する人々にあなたのブランドと製品を紹介していることを覚えておいてください。彼らがあなたから見るものは、あなたの価値観とビジョンを反映しているはずです。なぜなら、彼らはそれをあなたの潜在的な顧客に伝えるからです。
2. 正直かつオープンであり、双方向のコミュニケーションを奨励してください。エンゲージメントはパフォーマンスを向上させることができます。プライベートなアフィリエイトグループの会話を開始して、ブランドと製品に関する質問をアフィリエイトに促してください。これにより、アフィリエイトとのプロフェッショナルな関係を確立し、彼ら（および潜在的な顧客）のあなたのビジネスへの信頼を強固にすることができます。
3. アフィリエイトシステムの仕組みを伝えてください。これは重要です。この情報をサイトのアフィリエイト登録フォームの上に表示するか、専用のページに表示するかを選択できます。アフィリエイトのコミッション率、支払い時期、利用規約、アフィリエイトプログラムの基本的な概要を詳しく説明してください。これにより、アフィリエイトは最も重要な情報を事前に得られるだけでなく、適切な人材がアフィリエイトプログラムに申し込むことを保証できます。
4. アフィリエイトにあなたのビジネスとあなたの野心について教育してください。透明性は、あなたのブランドへの信頼を築く上で非常に重要です。アフィリエイトは、あなたが星を目指しており、あなたのビジネスに大きな計画を持っていることを知ることを愛するでしょう。そして、彼らも一緒に乗りたいと思うことは間違いありません。すべての詳細を明らかにする必要はありませんが、あなたの夢と恐れを伝えることは、あなたを人間らしく、親しみやすくします（そしてあなたはそうです！）。彼らはあなたをより尊敬するでしょう。
5. アフィリエイトにあなたの製品、最も価値のある顧客、競合他社について教え、彼らが適切な顧客に適切な場所であなたのサイトを宣伝できるようにしてください。あなたの製品はあなたのパンとバターです。アフィリエイトが輝くような情報を提供して、あなたの製品をより良く宣伝できるように支援してください。アフィリエイトとあなたの会社の両方に大きな価値をもたらす製品を強調してください。
6. アフィリエイトが個人的に連絡を取れるように招待しましょう。業界やビジネスによっては、大量のアフィリエイト通信に直接連絡先情報を提供することを検討してください。または、アフィリエイトエリアを作成できるアフィリエイトシステムがある場合は、このエリアにフォームを追加して、いつでも簡単に連絡できるようにすることができます。アフィリエイトがあなたと話せることを知っていれば、信頼できるプロフェッショナルな関係を築くことができます。アフィリエイトは、あなたとプライベートで話し合いたいアフィリエイトプログラムを改善するための優れた提案を持っているかもしれません。彼らは、クリエイティブやマーケティング資料のようなものに役立つために、さらに努力する意欲があるかもしれません。そして、あなたはそれに対して彼らに報酬を与えたいと思うかもしれません。アフィリエイトがあなたに連絡しやすくし、双方からのコミュニケーションを開いたままにすることを目指しましょう。

上記のポイントを組み合わせることで、アフィリエイトが参加した際に受け取る、魅力的なコミュニケーションのいくつかのピースを作成できます。最初のポイントから始めて、最後まで進んでください。

アフィリエイトとはどこで連絡を取るべきですか？

Eメールは、アフィリエイトに連絡を取るための最も簡単で、最も効率的で、最も費用対効果の高い方法です。MailChimpのようなシステムは、メーリングリストにブランドメールを送信するための優れたツールであり、これらのツールを使用すると、メールのパフォーマンス（開封率、クリック率など）を追跡できます。

サイトにエリアを作成して、アフィリエイトのみに表示される投稿で、特定の製品の更新やセール情報を提供します。または、アフィリエイトシステムの[アフィリエイトエリア]にメッセージを投稿します。このオプションを使用すると、アフィリエイトにタイムリーな更新や通知を提供できます。アフィリエイト専用のサブドメインを設定して、セール情報やマーケティング資料にアクセスできるようにすることもできます（これを行う場合は、アフィリエイトのみがアクセスできるようにしてください）。

ソーシャルメディア：アフィリエイトやアフィリエイトプログラムを隠す必要はありません！実際、ソーシャルメディアを使用すると、より関連性の高いアフィリエイトを見つけるのに役立つだけでなく、人気のあるオープンネットワーク（潜在的な顧客もたくさんいます！）でアフィリエイトに情報を伝えることができます。関連するセール情報を公開ツイートで送信し、それにアフィリエイトに言及します。ビジネスのFacebookステータスを更新します。LinkedInに記事を投稿します。Google+にアフィリエイトグループへの投稿を共有し、公開します。ソーシャルネットワークを使用することで、アフィリエイトに最新の情報を提供できるだけでなく、顧客の関心を引いてサイトへのトラフィックを増やすことができます。

昔ながらのコミュニケーション方法を好む場合は、もちろん、電話でアフィリエイトに新製品、今後のセール、その他知っておく必要があることについてチャットしてください。

アフィリエイトとはいつ連絡を取るべきですか？

誰もがスパムを嫌います（文字通り嫌悪します）。あなたは不必要なメールを受け取るのが好きではありませんし、あなたの提携先も同様です。彼らの時間もあなたと同じように貴重であることを尊重し、基本的なアフィリエイトマーケティング戦略（はい、全体的なマーケティング戦略の上にさらにですが、これは簡単だとお約束します！）を立てましょう。

アフィリエイトと週に一度コミュニケーションを取るだけで十分です。実際には、2週間に一度の方がさらに良いでしょう。毎月1回程度がほぼ完璧なタイミングだと考えます。

アフィリエイトとどのくらいの頻度でコミュニケーションを取るかは、もちろん完全にあなた次第です。数日おきにメールでスパム行為をすると、悪影響を与える可能性があることに注意してください。

もしあなたがアフィリエイトに、数ヶ月先になるかもしれない今後のセールに関する月次アップデートを提供する場合、キャンペーンを計画し、そのプロモーションのためにどのようなマーケティングを行うかを検討する十分な時間を彼らに与えてください。事前通知はアフィリエイトにとって非常に価値があるため、定期的に（ただし、あまり頻繁すぎないように）連絡を取る計画を立て、それに従ってください。

彼らに何を伝えますか？

コンテンツに行き詰まっていますか？アフィリエイトとのコミュニケーションに使用できる6つの項目のリストを以下に示します。

1. ビジネスを促進するために、数週間後または数ヶ月後にセールを計画していますか？アフィリエイトに今後のセールについて知らせ、詳細を伝えてください。タイミングや詳細が機密事項であり、プロモーションが実際に開始される前に共有されるべきではない場合は、セールが開始されるまで情報が公開されないことを彼らに伝えてください。ニュースレターでアフィリエイトURL、クリエイティブバナー、またはクーポンコードを提供することで、アフィリエイトがあなたの製品を宣伝しやすくしてください。
2. 国ごとに、祝われる主要なカレンダーイベントや祝日はわずかに異なります。特定の国の祝賀セールやプロモーションを計画している場合は、アフィリエイトにも十分な警告を与えてください。彼らもこれらの重要な日付に向けて忙しくなるでしょう。その特定のセール期間（感謝祭、クリスマス、新年、祝日、ブラックフライデー/サイバーマンデーなど）に宣伝するのに役立つ、カスタマイズされたクリエイティブを提供してください。これらの重要な日付に基づいたプロモーション期間の年間カレンダーを共有したい場合もあります。
3. アフィリエイトに連絡を送る際に、新しい（または古い）製品を紹介または強調してください。既存の製品に新しく興味深い機能が追加された場合は、彼らに知らせてください。アフィリエイトが宣伝している製品に関する有用な情報を提供してください。主要なセールスポイント、機能、重要な詳細を指摘してください。一般的なバナーサイズで製品固有のクリエイティブバナーを提供することで、すべてのアフィリエイトが統一されたマーケティング資料を使用できるようにしてください。
4. システムを常に改善し、新機能を追加しているアフィリエイトシステムを使用している場合は、アフィリエイトに知らせてください。または、既存の機能についてさらに教えてください。紹介に関する詳細情報を提供する機能や、支払い方法の新しいオプションなどがある場合があります。選択したアフィリエイトマーケティングシステムでアフィリエイトが利用できるオプションについて、アフィリエイトに対してオープンかつ透明性のある対応を心がけてください。
5. アンケートを送ってフィードバックを得ましょう！年に数回、アフィリエイトにアンケートや質問票を送ってください。質問は、「私の商品を宣伝するのは簡単ですか？」「私の商品はあなたにとって理にかなっていますか？」「私のビジネスを理解していると感じますか？」「あなたにとってアフィリエイトプログラムをより良くするために何ができますか？」といった内容にしましょう。アフィリエイトは、正直なフィードバックを受け入れるあなたの意欲を高く評価し、アフィリエイトシステムを改善するためのアイデアを持っているかもしれません。
6. 一部のアフィリエイトがあまりコンバージョンを上げていないことに気づいたら、個別に連絡を取ってください。アフィリエイトプログラムを自動操縦に任せず、あまり成功していない具体的な理由があるかどうかを突き止め、あなたが修正できることかどうかを確認してください。

そして、どのチャネルを選択するにしても、すべてのアフィリエイトコミュニケーションにおいて、これらの重要な点を覚えておいてください。

• メールやコピーに、アフィリエイトからの行動を促すような工夫を凝らし、より多くのコミッションを獲得するためにできることについて彼らを興奮させてください。
• 今後のセールやプロモーションがある場合は、提供する重要な情報が100％正確であることを確認してください。重要な情報は、見逃されないように読みやすい箇条書きにし、プロモーション名、セール開始日、終了日、プロモーションコード、その他重要な情報を記載してください。また、アフィリエイトリンクを含めることも忘れないでください。これにより、すぐにネットワークと共有を開始できます。各アフィリエイトに紹介URLを送信する方法を示す便利なチュートリアルをご覧ください。 各アフィリエイトに紹介URLを送信する方法。
• 情報が正確であることを確認することに加えて、コンテンツは、あなたが喜んで共有するであろう基準にフォーマットされるべきです。アフィリエイトがあなたから送られたものをそのまま転送する可能性があることを考慮してください。バナーでは、法的にあなたの所有物である画像を使用し、ウェブ用にサイズ調整してください（IABディスプレイ広告ガイドラインを参照してください）。画像が高品質で整然としていることを確認してください。明確で簡潔な言葉を使用してください。メールを作成したり、マーケティングコンテンツを作成したりする場合は、基本的なスペルおよび文法チェックツールを備えたアプリケーションを使用してください。常に、常にマーケティング資料のスペルチェックと文法チェックを行ってください！コンテンツに間違いが多いと、あなたのビジネスや製品がプロフェッショナルに見えない可能性があります。アフィリエイトがあなたが提供したコンテンツであなたのサイトを宣伝している場合、コンテンツがあなたの基準を満たしていることを確認してください。

ジョージ・バーナード・ショーという名の賢い男が「コミュニケーションにおける最大の課題は、それが実現したという幻想である」と言いました。しかし、まだアフィリエイトと物理的にコミュニケーションをとっていなくても、心配しないでください。今この瞬間が始めるのに良い時です。上記のポイントで、対話を開始し、コミュニケーションラインを開くためのさまざまな方法をいくつか紹介しました。最初の一歩を踏み出して、アフィリエイトに「こんにちは！」というメールを送ってみてください。あなたが誰であり、あなたのビジネスが何であるかを説明し、そこから自然に進んでください。アフィリエイトとの少しのコミュニケーションの愛情が、長い道のりを歩むことを発見するでしょう。

他にどのような方法でアフィリエイトとコミュニケーションをとっていますか？アフィリエイトに製品を宣伝するために、どのようなアフィリエイトマーケティング戦略を採用しましたか？