RewardsWPの新機能：ポイント、リニューアルしたリワードウィジェットなど

AffiliateWPはアフィリエイトを通じて新規顧客を獲得するお手伝いをします。

RewardsWPはそれらを維持するのに役立ちます。

今年初めにリワードWPをリリースし、紹介機能を第一段階として導入しました。アフィリエイトWPはアフィリエイトを通じて顧客獲得を拡大します。リワードWPは顧客を通じてロイヤルティを拡大します。

紹介は強力ですが、すべての顧客がリンクを共有するわけではありません。ポイント制度は、すべての購入を再訪の理由に変えます。

だからこそ、ポイント機能、再設計されたリワードウィジェット、そしてロイヤルティプログラムの導入・運用・効果測定をより容易にする新機能を備えた、RewardsWPの大型アップデートを発表できることを嬉しく思います。

すべての購入でポイントを獲得

ポイントは顧客に再訪の明確な理由を提供します。買い物をするたびにポイントが貯まり、次回の注文でそのポイントを特典に交換できます。

お客様は購入時やその他の設定したアクションで自動的にポイントを獲得します。ポイントが貯まったら、ウィジェットを開き、報酬を選んで交換できます。

リワードWPは、特典を交換すると即座に特典を表示します。これにはコピー可能なクーポンと「カートに適用」ボタンが含まれます。お客様にとってシンプルで、次回の購入を促進します。

再設計されたリワードウィジェット

ポイント機能が組み込まれたことを受け、リワードウィジェットを根本から再設計しました。モバイル対応で操作性が向上し、今後追加されるロイヤルティ機能に合わせて拡張可能な設計となっています。

このウィジェットは、次のアクションを促すために設計されています。そのアクションが購入、特典の交換、紹介リンクの共有のいずれであってもです。

実店舗向けに設計

• ディープリンクを使用すると、メニューリンクやボタンからウィジェット全体または特定のパネルを開くことができます
• ゲストショッパーはポイントを獲得し、リワードウィジェットを利用できます。紹介報酬の交換または受取前にアカウント作成が求められます。
• 報酬は顧客を買い物の道へと導くために設計されており、行き止まりではない

ポイントの設定を数分で完了

ポイントはお客様にとってシンプルであり、運営側にとってもシンプルです。

RewardsWPは、ポイント獲得と交換に関する合理的なデフォルト設定を標準装備しているため、迅速に導入できます。その後、顧客の反応を把握しながら、あらゆる設定を微調整できます。

稼ぐ方法

ポイントを獲得できるアクション（購入、アカウント、レビュー、ボーナスなど）を選択してください。どのアクションもいつでもオン/オフを切り替えられます。

利用方法

顧客が目標にできる特典を作成しましょう。例えば、固定額の割引、パーセンテージ割引、送料無料などです。

コードなしで獲得率を微調整する

ポイント単価を調整したり、アクションを一時停止したり、報酬を変更したり、数秒で完了します。コード不要です。

ポイント通貨、ブランドに合うように

ペタルポイントはその一例です。ブランドに合わせてポイント名を自由に命名できます。

ポイントの有効期限により、報酬は魅力的で予測可能な状態を維持します

ポイントが常に魅力的であり、永久に蓄積されないよう、グローバルな有効期限を設定します。ポイントは獲得後、設定された期間が経過すると失効します。

ロイヤルティと紹介のための新しいダッシュボード

ポイントと紹介機能が稼働したら、それらがどのような成果をもたらしているのかを把握したい。

RewardsWPには新しいダッシュボードが搭載されており、一目で状況を確認できます。

最も重要な指標を追跡しましょう。報酬適用収益や会員増加から、ポイント活動や完了した紹介まで。

行動につながるトレンドとインサイト

上昇傾向にあるもの、注意が必要なもの、次に注力すべきポイントを特定します。ポイントと紹介元を切り替えて経時的なパフォーマンスを確認し、期間ごとの合計も一目で把握できます。

より優れた会員管理

プログラムが稼働し始めると、介入が必要な場面が生じます。顧客のポイント調整が必要な場合。紹介リンクの更新が必要な場合。プログラムから特定のユーザーを除外したい場合。

RewardsWPには新たに会員管理ツールが追加されました。これにより、複数の画面を切り替える手間なく、迅速に対応できるようになります。

必要な時にすぐ使えるクイックアクション

メンバー画面から、ポイントの調整、紹介リンクの変更、またはメンバーの削除を素早く行えます。

完全な会員プロフィール

メンバーを開くと、ポイント残高、紹介実績、活動履歴を一箇所で確認できます。これにより、時間の経過に伴う状況を容易に把握し、サポートリクエストに迅速に対応することが可能になります。

この画面から以下の操作も可能です：

• 調整ポイント（内部メモ付きオプション）
• 紹介リンクをコピーまたは更新してください
• メンバー詳細を編集する
• メンバーをプログラムから除外する
• 必要に応じてメンバーを削除する

既存のポイント残高をインポートする

他のロイヤルティプログラムから乗り換える場合でも、最初からやり直す必要はありません。

RewardsWPにはポイントインポートツールが搭載されており、既存の会員ポイント残高をCSVから取り込むことができます。ファイルをアップロードし、列をマッピングしてインポートすれば、顧客が既に獲得したポイントを保持できます。

レポートとエクスポート

プログラムが稼働したら、必要なのは2つです。パフォーマンスの明確な把握と、データを簡単に共有する方法です。

今回のアップデートでは、主要指標のトレンドを表示するレポート画面を追加し、さらにオンデマンドで生成可能なエクスポート機能を提供します。

オンデマンドでのデータエクスポート

エクスポート機能を使用して、チームと結果を共有したり、分析用の生データを抽出したりできます。メンバー、ポイント活動、紹介、または報酬のエクスポートを生成できます。

エクスポートデータは最大7日間保存されます。そのため、ジョブを再実行せずに再度ダウンロードできます。また、ダウンロードリンクの準備が整った際にメールで通知を受けることも選択可能です。

初めての購入者をリピーターに変える準備はできています

アフィリエイトWPはアフィリエイトを通じて新規顧客を獲得するお手伝いをします。リワーズWPはポイント、紹介制度、そしてストアフロントに自然に溶け込むロイヤルティ体験で顧客のリピートを促進します。

店舗にロイヤルティ機能を追加したい場合は、RewardsWPを単体で、またはAffiliateWP + RewardsWPバンドルの一部として入手できます。価格ページでお店に合ったオプションをお選びください。