Conversions d'affiliés : combler le fossé entre l'exposition et la vente

Faire en sorte que vos affiliés fassent la promotion est une chose, mais convertir réellement les ventes en est une autre.

Qu'est-ce qui donne envie aux clients d'acheter ? Dans de nombreux cas, les gens savent déjà ce qu'ils veulent, vous ne dépendez donc pas nécessairement de vos affiliés pour les convaincre d'acheter vos produits. La vérité est qu'il s'agit moins de tactiques que de fournir une solution au problème de votre client cible, et de s'assurer que vous atteignez les bonnes personnes.

Dans cet article, nous abordons les conversions d'affiliés sous l'angle de la vue d'ensemble, ainsi que quelques méthodes pour affiner vos promotions afin de réaliser ces ventes.

Résoudre le problème est la priorité n°1

Vos affiliés sont une extension de votre marque, et ils contribuent à faire connaître vos produits à des personnes qui, autrement, ne vous trouveraient pas. Bien sûr, les affiliés peuvent aussi être des vendeurs, mais leurs promotions doivent être basées sur la pertinence plus que sur autre chose.

À quoi sert un affilié superstar si le produit promu est complètement en dehors du domaine d'intérêt de son public ? Au mieux, c'est inefficace et inutile ; au pire, c'est du spam et c'est agaçant.

Il est crucial de ramener l'attention sur la pertinence, ce qui signifie en fin de compterésoudre un problème.

Pensez au-delà de ce que vos clients cibles aiment et n'aiment pas. De quoi ont-ils besoin ? De quoi rêvent-ils ? Que recherchent-ils ? Qu'est-ce qui est important pour eux ?

Aborder le marketing d'affiliation de ce point de vue vous donne un avantage considérable. Ne méprisez pas votre public – connectez-vous avec lui. Si vous basez votre plan de promotion sur ce concept, il devient beaucoup plus facile de faire les bons choix en matière de recherche d'affiliés de qualité et de choix des bonnes promotions pour eux.

Vous voulez parler au bon public

Avec la pertinence au premier plan de votre stratégie, vous devrez trouver le bon public qui recherche ce que vous proposez. Cela commence par savoir qui est votre public cible en premier lieu.

Quels problèmes vos produits résolvent-ils, et qui a ces problèmes (ou ces besoins) ? Où traînent-ils ? Qui suivent-ils sur les réseaux sociaux ? Où d'autre font-ils leurs achats ?

Faire des recherches approfondies sur votre marché cible vous donne les connaissances et la confiance nécessaires pour évaluer si un affilié est le bon partenaire pour votre programme. Pourquoi est-ce si important ? Eh bien, les affiliés (en particulier les influenceurs) ont généralement des publics qui font confiance à leurs opinions et recommandations – et vous voulez que ces affiliés utilisent réellement vos produits afin qu'ils puissent donner des avis authentiques.

Cela signifie que certains des meilleurs affiliés peuvent être des personnes qui créent du contenu comme des articles de blog, des vidéos YouTube, des podcasts, des flux Instagram thématiques, etc., par opposition aux affiliés en série qui ne sont vraiment fidèles à aucune niche. N'oubliez pas que vous voulez que vos affiliés conservent la confiance de leurs clients.

Une fois que vous avez des affiliés pertinents à bord, il est temps de penser à adapter vos promotions à différents segments d'affiliés, ou à des affiliés qui ont des styles et des voix de marque différents, le cas échéant. Regardez comment vos affiliés interagissent avec leur public pour adapter ou créer vos promotions en conséquence.

Par exemple, certains affiliés utilisent un ton décontracté, tandis que d'autres s'adressent à un public plus professionnel. Ces indicateurs peuvent vous aider à créer des créations d'affiliés plus efficaces, entre autres choses.

Méthodes de réglage fin

Vous avez identifié les problèmes de votre public cible, proposé une solution indispensable et trouvé des affiliés de qualité qui attirent les bons clients sur votre site. Et maintenant ?

La façon dont vous peaufinerez vos promotions dépendra de votre niche, de votre marque et de toutes sortes d'autres facteurs. Mais il existe des pratiques standard et des méthodes efficaces avec lesquelles vous pouvez commencer :

Tests A/B

Déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas est peut-être la chose la plus fondamentale que vous puissiez faire pour améliorer les conversions de ventes – qu'elles soient liées à des affiliés ou non. Les tests A/B vous permettent d'expérimenter différentes options et de comparer les résultats pour vous aider à choisir les méthodes les plus performantes pour votre programme d'affiliation et vos affiliés.

Par exemple, vous pourriez tester par A/B des éléments tels que :

• Éléments du site Web
• Phrases d'appel à l'action
• Placement des liens
• Créations d'affiliés
• Pages de destination des affiliés
• Promotions pour différents produits

Vous pourriez constater qu'un simple test A/B de la mise en page de votre page de destination d'affilié fait une différence significative en matière de conversions. Ou, vous pourriez finir par changer entièrement le format de vos créations, en vous basant sur les données des tests A/B.

Preuve sociale

Toute entreprise numérique repose fortement sur la preuve sociale pour donner aux clients la confiance nécessaire pour effectuer des achats. C'est particulièrement vrai pour le marketing d'affiliation, car vos affiliés disent essentiellement à leurs clients d'acheter chez vous, alors qu'ils n'ont peut-être jamais entendu parler de vous auparavant.

Voici quelques types courants de preuve sociale :

• Notes et avis sur les produits
• Témoignages
• Tutoriels sur les produits
• Vidéos de déballage de produits
• Présence sur les réseaux sociaux

Développez constamment différentes formes de preuve sociale au fil du temps, et vous montrerez également aux clients que vous existez depuis un certain temps – et que vous êtes légitime.

Contenu vidéo

Ce n'est un secret pour personne que la vidéo est le roi du contenu, YouTube étant le deuxième moteur de recherche le plus populaire – sans parler de la popularité du streaming en direct et de la prévalence du contenu vidéo sur des plateformes comme Instagram, Facebook et Twitter.

Avec des éléments visuels et audio réunis dans un format facile à consommer, la vidéo est tout simplement captivante. Il va sans dire que l'inclusion de vidéos dans vos promotions d'affiliation peut attirer l'attention de vos clients potentiels et généralement générer beaucoup plus de trafic vers vos produits.

De plus, la vidéo vous donne l'occasion de montrer vos produits en action, ce qui apporte la preuve sociale dont nous avons parlé à la porte proverbiale du client.

Offres limitées dans le temps et grandes promotions

Outre le fait de s’assurer que vos promotions sont pertinentes, testées pour des performances optimales et étayées par des preuves sociales, les offres à durée limitée peuvent être efficaces pour donner aux clients un sentiment d’urgence – les incitant à agir rapidement pour ne rien manquer.

Combinez une offre à durée limitée avec des créations de qualité et un appel à l’action bien conçu pour un impact maximal.

Une dernière chose…

N’oubliez pas la beauté d’une bonne affaire. Parfois, peu importe les méthodes que vous utilisez, les clients réagiront simplement mieux lorsqu’il y aura une offre vraiment alléchante qu’ils ne pourront refuser.

Essayez de vous mettre à la place du client. Comprenez le besoin ou le problème, et parcourez le processus de visualisation de la promotion d’affiliation, de clic vers votre site et de finalisation d’un achat. L’offre vous donnerait-elle envie d’acheter sur-le-champ ? Cela vous donne une idée approximative de ce qui pourrait nécessiter quelques ajustements.

Nous espérons que cet article vous a donné quelques idées que vous pouvez appliquer à votre propre programme d’affiliation. Qu’est-ce qui a bien fonctionné pour vous en matière de conversions d’affiliation ? Avez-vous des idées à partager ? Rejoignez la conversation ci-dessous !