¿Confundido sobre el marketing de afiliados frente al marketing multinivel (MLM)?
El marketing de afiliados y el MLM (Marketing Multinivel) son dos formas diferentes en que las empresas pueden vender sus productos a través de socios.
El marketing de afiliados consiste en pagar una comisión a alguien por promocionar tus productos directamente a los clientes. El MLM, por otro lado, se centra en construir redes de distribuidores que reclutan a otros vendedores debajo de ellos.
En este artículo, explicaré exactamente cómo funciona cada modelo, qué los diferencia y cuál podría funcionar mejor para tu negocio.
¿Qué es el Marketing Multinivel (MLM)?
El Marketing Multinivel (MLM) es un modelo de negocio donde las empresas venden productos a través de una red de distribuidores, quienes ganan dinero de dos maneras: vendiendo productos y reclutando nuevos distribuidores.
Así es como funciona el MLM:
Digamos que Sarah se une a una empresa de MLM que vende vitaminas. Puede ganar dinero vendiendo estas vitaminas a sus amigos y familiares. Pero también puede ganar dinero extra reclutando a Jenny para que venda vitaminas también. Ahora Sarah recibe una pequeña parte de las ventas de Jenny. Si Jenny recluta a Tom, Sarah recibe una pequeña parte de las ventas de Tom también.
Esto crea capas de vendedores, por eso se llama "multinivel".
Las empresas eligen el MLM porque les ayuda a vender productos sin gastar dinero en publicidad o tiendas habituales. En su lugar, utilizan las recomendaciones personales de sus distribuidores.
Esto funciona especialmente bien para productos que necesitan explicación o demostración, como rutinas de cuidado de la piel o suplementos para la salud.
Pros y contras del Marketing Multinivel (MLM)
Veamos qué es bueno y qué es malo sobre usar el MLM para tu negocio.
Lo bueno (Pros):
- Bajos costos iniciales → Iniciar un programa de MLM es mucho más barato que abrir tiendas o contratar un gran equipo de ventas. Principalmente necesitas un producto y un plan para gestionar a tus distribuidores.
- Crecimiento rápido a través del boca a boca → Tus productos pueden llegar a más personas rápidamente porque cada distribuidor se lo cuenta a sus amigos y familiares. Es como tener cientos de vendedores trabajando para ti, pero solo les pagas cuando hacen ventas.
- Vendedores motivados → Los distribuidores trabajan más duro porque ganan más cuando venden más. Como no reciben un salario, no pierdes dinero si no hacen ventas. Los datos muestran que las empresas de MLM pueden crecer hasta miles de millones en ventas utilizando este modelo.
- Educación de producto integrada → Tus distribuidores explican los productos directamente a los clientes. Esto funciona muy bien para artículos que necesitan demostración, como productos de belleza o suplementos para la salud. Alrededor del 34,7% de las ventas de MLM provienen de productos de bienestar porque se benefician de este toque personal.
Lo no tan bueno (Contras):
- Riesgos para la reputación → Algunas personas desconfían de las MLM porque las confunden con esquemas piramidales. Esto puede dañar la imagen de tu marca y dificultar la captación de buenos distribuidores.
- Alta tasa de rotación → Los distribuidores a menudo renuncian cuando no ganan suficiente dinero. El vendedor medio de MLM gana unos 35.430 $ al año, pero muchos ganan mucho menos. Necesitarás seguir buscando nuevos distribuidores.
- Difícil de controlar la calidad → Cuando muchas personas venden tu producto, es difícil controlar cómo lo presentan. Algunos pueden hacer promesas falsas o usar tácticas de venta agresivas que pueden dañar tu marca.
- Crecimiento limitado en mercados pequeños → Si demasiadas personas venden tu producto en una zona, empiezan a competir. Esto puede llevar a distribuidores descontentos y a menos ventas para todos.
Qué es el Marketing de Afiliación
El marketing de afiliación es un modelo de marketing basado en el rendimiento en el que las empresas pagan a personas (afiliados) para que promocionen sus productos y solo les pagan cuando realizan una venta.
Aquí tienes un ejemplo sencillo.
Supongamos que tienes una tienda online que vende equipo de acampada. Te asocias con Sara, que dirige un popular blog de acampada. Le proporcionas a Sara enlaces especiales a tus productos. Cuando escribe sobre consejos de acampada, incluye estos enlaces.
Si sus lectores hacen clic en el enlace y compran una tienda de campaña en tu tienda, Sara recibe un porcentaje de esa venta, quizás un 10%. Así, por una tienda de 200 $, ella gana 20 $ y tú ganas 180 $.
Grandes empresas como Amazon utilizan el marketing de afiliación porque es sencillo: solo pagan cuando alguien realiza una venta.
El año pasado, las empresas ganaron 15 $ por cada 1 $ que gastaron en marketing de afiliación, por eso el 81% de las marcas lo utilizan ahora.
¿Cuánto pagan las empresas a los afiliados? Depende de lo que vendas:
- Productos digitales como cursos: Normalmente entre el 30% y el 50% de la venta
- Productos físicos como ropa: A menudo entre el 5% y el 15% de la venta
- Servicios de suscripción: Entre el 20% y el 100% del primer pago
Ventajas y desventajas del marketing de afiliación
Veamos qué es bueno y qué es malo en el uso del marketing de afiliación para tu negocio.
Lo bueno (Pros):
- Solo pagas cuando ganas dinero → No gastas dinero en anuncios esperando que funcionen. Solo pagas a los afiliados cuando te generan ventas. Esto lo convierte en una forma segura de hacer crecer tu negocio.
- Llega a más clientes → Tus productos se muestran a nuevas audiencias a través de sitios web e influencers de confianza. Estas personas ya tienen seguidores que confían en sus recomendaciones.
- Fácil de configurar y ejecutar → La mayoría de los programas de afiliación funcionan automáticamente. Una vez que configuras los enlaces de seguimiento y las tasas de comisión, todo sucede solo, desde el seguimiento de las ventas hasta el pago a los afiliados.
- Genera confianza a través de otros → Cuando blogueros o expertos respetados recomiendan tus productos, la gente confía más en ello que en la publicidad normal. Es como recibir la recomendación de un amigo.
Lo no tan bueno (Contras):
- Menos control sobre el marketing → No siempre puedes controlar cómo hablan los afiliados de tus productos. Algunos podrían hacer promesas que no puedes cumplir o usar tácticas de marketing que no te gustan.
- Posibles problemas de marca → Si un afiliado hace algo turbio, puede hacer que tu negocio quede mal. Necesitas vigilar quién promociona tus productos.
- Competencia de precios → Algunos afiliados podrían centrarse demasiado en comparaciones de precios. Esto puede hacer que los clientes elijan basándose en el precio en lugar de la calidad.
- Los costes de comisión se acumulan → Aunque solo pagas por resultados, los buenos afiliados esperan buenas comisiones. Estos costes deben incluirse en los precios de tus productos.
¿Cuál es la diferencia entre el marketing de afiliados y el MLM?
El marketing de afiliados es sencillo. Las empresas dan enlaces de afiliado a personas (afiliados) que promocionan sus productos. Cuando alguien compra a través de ese enlace, el afiliado recibe una comisión.
No hay reclutamiento, ni equipos, ni capas de pago. Solo promoción y comisión simples.
El MLM funciona creando equipos de vendedores. Los participantes venden productos y reclutan a otros para que se unan debajo de ellos. Ganan una comisión por las ventas que hacen sus reclutas. A medida que los reclutas atraen a más gente, el participante original también gana una parte de esas ventas.
Esto crea muchas capas de personas que ganan todas con el trabajo de otras.
La diferencia clave es esta: el marketing de afiliados paga solo por ventas directas, mientras que el MLM paga tanto por ventas como por reclutamiento.
Esto significa que el marketing de afiliados es más fácil de rastrear y gestionar, lo que lo hace popular entre las empresas en línea. Por otro lado, el MLM necesita un seguimiento más detallado para gestionar quién reclutó a quién y cómo se comparten los pagos, lo que lo hace más adecuado para productos que implican venta directa.
¿Qué es mejor: el marketing de afiliados o el marketing multinivel (MLM)?
No se trata de que uno sea mejor que el otro, ambos tienen sus puntos fuertes.
El marketing de afiliados funciona muy bien para configuraciones sencillas donde las empresas quieren impulsar las ventas a través de referencias directas. El MLM, por otro lado, brilla cuando se necesita un sistema escalonado para animar a los afiliados a atraer a más afiliados.
Combinar ambos a menudo puede ser la mejor estrategia. Las estructuras similares al MLM resuelven uno de los mayores problemas del marketing de afiliados: encontrar y retener buenos afiliados.
Muchos programas de afiliados fracasan porque el reclutamiento se estanca. Con una estructura multinivel, los afiliados son recompensados no solo por sus ventas directas sino también por reclutar a otros, lo que los motiva a hacer crecer tu red.
Esto da a las empresas tres ventajas:
Esto da a las empresas tres ventajas:
- Solo pagan comisiones cuando se realizan ventas.
- Los afiliados reclutan activamente a otros, expandiendo la red.
- Las ventas aumentan a medida que crece la red.
En WordPress, combinar el marketing de afiliación con estrategias similares a las del MLM es increíblemente sencillo utilizando el complemento Multi-Tier Commissions de AffiliateWP. Permite configurar una estructura de comisiones multinivel, donde los afiliados ganan tanto por sus propias referencias como por las ventas realizadas por sus reclutas.
Es fácil de usar, anima a los afiliados a expandir sus redes y aumenta el alcance del producto y las ventas sin esfuerzo.
Preguntas Frecuentes
Empieza por dirigirte a influencers, bloggers o clientes que aman tu producto. Ofrece comisiones atractivas y utiliza herramientas como AffiliateWP para simplificar el proceso de incorporación.
No necesariamente. El MLM funciona mejor para productos que requieren venta personal o tienen clientes recurrentes, como los productos de bienestar. Para compras sencillas y únicas, el marketing de afiliación podría ser una mejor opción.
Utiliza herramientas para monitorizar actividades sospechosas, como referencias falsas o autocompras. AffiliateWP ofrece funciones de protección contra el fraude para mantener tu programa seguro.
Sí, ambos pueden impulsar significativamente tus ventas. El MLM funciona bien para el crecimiento impulsado por la red, mientras que el marketing de afiliación puede aumentar rápidamente la visibilidad de la marca y las ventas directas.
Sí, AffiliateWP facilita la configuración y gestión de programas de afiliación y similares al MLM en WordPress. Obtienes numerosas funciones como comisiones multinivel, seguimiento, pagos automatizados y más.
Siempre que tu programa se centre en productos/servicios reales y evite prácticas de reclutamiento engañosas, el marketing similar al MLM puede ser ético y beneficioso para tu negocio.
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