Sie haben sich also entschieden, die Affiliate-Marketing-Plattform zu wechseln – und Sie haben Ihre Recherche durchgeführt, um die richtige Plattform für Ihre Bedürfnisse zu ermitteln. Jetzt ist es an der Zeit, Ihr gesamtes Programm tatsächlich zu migrieren.
Was auch immer der Grund für Ihre Entscheidung ist, die Migration kann wie eine ziemliche Aufgabe erscheinen! Sie müssen sich um all Ihre Daten, Partnerkonten, Links und Cookies kümmern, ganz zu schweigen davon, dass Sie nichts tun wollen, um die Beziehung zu Ihrem Team zu stören.
Kurz gesagt, es ist wirklich wichtig, es richtig zu machen!
Unter der Annahme, dass Sie Dinge wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer aktuellen Plattform, abgeschlossene Verträge (einschließlich der Stellungnahmen von Rechtsberatern, die Sie beauftragen) berücksichtigt haben, ob Sie ein Partnernetzwerk oder eine Inhouse-Plattform nutzen möchten und alle anderen potenziellen Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Entscheidung zum Wechsel, ist Ihr Hauptanliegen die Logistik.
Wie gehen Sie also vor, um all das tatsächlich zu tun?
In diesem Beitrag haben wir einen kurzen Leitfaden zur Migration von einer Affiliate-Marketing-Plattform zu einer anderen zusammengestellt, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was Sie erwartet, was Sie priorisieren sollten und wie Sie den Prozess so strukturieren, dass Ihr Übergang so reibungslos wie möglich verläuft!
Erstellung eines Migrationszeitplans
Um alle verschiedenen Komponenten Ihrer Affiliate-Plattformmigration zu verwalten und den reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten, sollten Sie einen Migrationszeitplan erstellen. Dies ermöglicht es Ihnen, alles aus der Vogelperspektive zu visualisieren, und macht die Entscheidungsfindung und den Übergangsprozess für Sie und Ihre Partner weniger stressig.
Wie lange wird das alles dauern? Als allgemeine Regel gilt, dass Sie sich mindestens einen Monat Zeit für die Migration nehmen sollten, mit mehreren Wochen bis mehreren Monaten Vorbereitung im Voraus, abhängig von den Bedürfnissen Ihres Programms.
Für die Zwecke dieses Beitrags bezeichnen wir den letzten Tag, an dem Sie Ihre aktuelle Plattform nutzen, als unser Abschaltdatum und den ersten Tag, an dem Sie Ihre neue Plattform nutzen, als unser Startdatum.
Betrachten wir nun einen hypothetischen zweimonatigen Migrationsprozess, bei dem der Prozess mit der Festlegung Ihres Startdatums und der Benachrichtigung Ihrer aktuellen Plattform beginnt und mit dem Abschaltdatum endet.
Wählen Sie ein Startdatum für Ihre neue Plattform
Bevor Sie Ihre aktuelle Affiliate-Marketing-Plattform nicht mehr nutzen können, müssen Sie entscheiden, wann Sie die neue nutzen möchten. Die Festlegung eines bestimmten Startdatums ist unerlässlich und dient als Referenzpunkt für den Rest Ihres Zeitplans.
Natürlich hängt Ihr Startdatum von den Besonderheiten Ihrer aktuellen Plattform und allen vertraglichen Verpflichtungen ab, denen Sie zugestimmt haben. Es ist wichtig zu überprüfen, ob es keine Strafen oder Einschränkungen gibt, wenn Sie Ihre aktuelle Plattform vor einem bestimmten Datum verlassen oder Partner auf eine andere Plattform wechseln, zum Beispiel.
Wenn Sie Affiliate-Software verwenden und alles selbst verwalten, müssen Sie sich (in Bezug auf Einschränkungen) nur darum kümmern, wie Sie die bereits bezahlten (oder noch zu zahlenden) Plattformkosten im Verhältnis zu den Kosten Ihrer neuen Plattform handhaben möchten.
Ihr Startdatum sollte nicht mit Ihrem Schließungsdatum übereinstimmen. Schließlich möchten Sie sich Zeit geben, um Probleme zu beheben, und Ihren Affiliates Zeit geben, sich mit dem neuen System vertraut zu machen, ihre Links zu aktualisieren usw.
Sie sollten planen, Ihre neue Plattform mindestens 4 Wochen nach der Kündigung Ihrer aktuellen Plattform zu starten und ein Schließungsdatum zu wählen, das nicht weniger als 4 Wochen nach Ihrem Startdatum liegt.
Dies gibt Ihnen ungefähr zwei Monate Zeit von Anfang bis Ende. Sie können Ihren Zeitplan etwas verlängern, wenn Sie möchten, aber alles, was darunter liegt, kann zu Fehlern oder zur Unzufriedenheit Ihrer Affiliates führen – beides kann letztendlich zu Umsatzverlusten führen.
4-8 Wochen vor dem Startdatum
Legen Sie ein Schließungsdatum fest und kündigen Sie Ihre aktuelle Plattform (falls zutreffend)
Zusammen mit Ihrem Startdatum müssen Sie entscheiden, wann Sie Ihre aktuelle Plattform nicht mehr nutzen möchten. Mindestens 4 Wochen nach dem Start wird empfohlen, da es einige Zeit dauern kann, bis alle Ihre Affiliates an Bord sind und mit neuen Links und Materialien aktualisiert sind. Dies sollte Ihnen auch genügend Zeit geben, um aufkommende Probleme zu bewältigen.
Legen Sie ein Enddatum für Tracking und Cookie-Ablauf fest
Sie müssen entscheiden, an welchem Tag Ihre alte Plattform keine Klicks mehr verfolgen soll und wann Ihre aktuellen Cookies ablaufen sollen. Dies ist entscheidend, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Buchhaltung korrekt ist.
Exportieren und speichern Sie alle Ihre Daten und Informationen
Es ist wichtig, daran zu denken, alles, was Sie von Ihrer aktuellen Plattform benötigen, zu exportieren und zu speichern. Dazu gehören Affiliate-Listen, Berichte, die Sie zur Verfolgung und Messung Ihres Programms verwenden, sowie Affiliate-Konto- und Kontaktinformationen, Creatives, die Sie übertragen möchten, E-Mail-Vorlagen, Provisionssätze, Materialien und Ressourcen aus Ihrem Affiliate-Bereich oder Dashboard und alle anderen wichtigen Daten oder Informationen, die Sie behalten möchten.
Vielleicht wollten Sie all diese Daten schon seit einer Weile katalogisieren, haben es aber einfach nicht geschafft. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt!
Beginnen Sie mit der Vorbereitung aktualisierter Affiliate-Materialien
Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Affiliate-Materialien aktualisieren, um Ihr neues System widerzuspiegeln. Dazu gehören Ihre Affiliate-FAQ-Seite und alle anderen Ressourcen, die Sie Ihren Affiliates zur Verfügung gestellt haben.
Es lohnt sich auch, Ihre Affiliate-Creatives zu aktualisieren. Dies gibt Affiliates etwas Neues und Interessantes, womit sie arbeiten können – und kann sie motivieren, sich so schnell wie möglich mit Ihrer neuen Plattform zu beschäftigen. Je mehr Sie diesen Wechsel zu einer positiven Sache machen können, desto besser!
Sie können mit der Vorbereitung dieser Materialien lange vor Ihrem Startdatum beginnen; es muss nicht unbedingt auf dem Zeitplan stehen.
3-4 Wochen vor dem Startdatum
Richten Sie Ihre neue Plattform ein
Bevor Sie Ihre Partner über die Migration informieren, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre neue Plattform eingerichtet ist, damit Partner tatsächlich ihre neuen Konten erstellen können. Sie möchten keine große Ankündigung machen, die Partner zur Anmeldung auffordert, wenn die neue Plattform noch nicht einmal vollständig für sie vorbereitet ist!
Sofern Sie nicht alle Partnerkonten selbst migrieren können, müssen Sie die Zeit berücksichtigen, die Partner für den Anmeldevorgang benötigen.
Stellen Sie alle Details zusammen
Sammeln Sie alles, was Sie benötigen, um Ihre Partner über die Migration zu informieren und vorzubereiten. Sie könnten in Erwägung ziehen, eine FAQ-Seite *speziell für* die Migration zu erstellen, damit Partner alles haben, was sie für einen erfolgreichen Übergang benötigen.
Dies kann auch potenzielle Verwirrung, Frustration und den Aufwand für individuelle Hilfe reduzieren.
Informieren Sie zuerst hochrangige und Top-Partner
Ihre hochrangigen Partner und Top-Performer sind Ihr A-Team – und sie verdienen eine besondere Behandlung, besonders wenn Sie das gesamte Fundament, auf dem sie stehen, ändern. Es lohnt sich, sie einzeln zu kontaktieren, um sie wissen zu lassen, dass sich Dinge ändern werden und dass sie Ihre Unterstützung haben, wenn sie diese benötigen.
Erklären Sie Ihren Top-Performern den Grund für die Änderung, und wenn sich für sie etwas wesentlich ändert, lassen Sie sie wissen, was sie erwartet. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, Ihre Beziehungen zu diesen Partnern zu stören. Daher ist es entscheidend, dass Sie sich bemühen, effektiv mit ihnen zu kommunizieren und ihnen ausreichend Vorlaufzeit zu geben.
1-2 Wochen vor dem Startdatum
Senden Sie eine E-Mail an Ihre gesamte Partnerliste
Es ist an der Zeit, alle zu benachrichtigen – und zusammen mit der Benachrichtigung sollten Sie sicherstellen, dass Sie sie mit allen Informationen und Ressourcen ausstatten, die sie benötigen. Wenn Sie eine Migrations-FAQ-Seite erstellt haben, verlinken Sie diese. Wenn Sie einen speziellen Partner-Manager zugewiesen haben, der den Prozess überwacht, stellen Sie sicher, dass die relevanten Kontaktinformationen klar angezeigt werden.
Lassen Sie Ihre Partner wissen, *was* passiert, *warum* es passiert und *wie* sie davon betroffen sein werden. Antizipieren Sie ihre Fragen: *An welchem Tag wird mein altes Konto geschlossen? Wie registriere ich mein neues Konto? Wann verfallen Cookies? Was ist der letzte Tag für das Tracking? Wann werden meine Restbeträge ausgezahlt?*
Am Startdatum
Veröffentlichen und aktualisieren Sie Inhalte und Mitteilungen, um Ihre neue Plattform widerzuspiegeln
Ob es sich um Ihre Partner-E-Mails, andere Partnerinformationen oder Seiten auf Ihrer Website handelt, Sie sollten sicherstellen, dass alles aktualisiert ist, um Ihre neue Plattform widerzuspiegeln. Alle alten Links, Materialien und Informationen sollten nun durch die aktuellsten Versionen ersetzt werden.
Senden Sie einen Partner-Newsletter, der den Start ankündigt
Auch wenn Sie Ihre Partner bereits benachrichtigt haben, ist es an der Zeit, das offizielle Startdatum bekannt zu geben. Dies kann eine großartige Gelegenheit sein, Ihre Partner neu zu beleben, indem Sie sie über aufregende neue Funktionen, frische neue Creatives (wie neue Partner-Landingpages) und alles, was die Bewerbung Ihrer Produkte mit dem neuen System einfacher und effizienter macht, informieren.
Sie könnten auch erwägen, eine Art Bonus oder Anreiz einzuführen, um Partner zu belohnen, die Ihnen während des Prozesses treu geblieben sind. Nutzen Sie diese Zeit des Wandels zu Ihrem Vorteil und positionieren Sie die Migration mehr als ein Upgrade denn als etwas anderes.
Inaktive Partner ansprechen
Die Migration Ihres Partnerprogramms kann aufschlussreich sein, wenn es darum geht, wer gut zu Ihrem Programm passt und wer nicht; es kann auch eine gute Zeit sein, inaktive Partner anzusprechen, um zu sehen, ob Sie sie wieder zur Bewerbung bewegen können.
Sie könnten ihnen zum Beispiel ein zeitlich begrenztes Fenster für den Beitritt zu Ihrer neuen Plattform geben, um zu sehen, ob Sie einige Aktionen inspirieren können. Wenn nicht, ist es vielleicht an der Zeit, sie gehen zu lassen und neu anzufangen!
1-2 Wochen nach dem Startdatum
Kontaktieren Sie Ihre Partner
Es ist so wichtig sicherzustellen, dass es Ihren Partnern mit einem solchen Übergang gut geht. Kontaktieren Sie sie, nachdem Sie auf der neuen Plattform gestartet sind, um zu sehen, ob sie Hilfe benötigen – oder beauftragen Sie Ihren Affiliate-Manager (falls Sie einen haben).
Sie müssen möglicherweise Erinnerungs-E-Mails senden, und Sie werden wahrscheinlich auf Partner stoßen, die alte Links, Werbeaktionen oder Creatives verwenden. Das ist normal! Seien Sie einfach geduldig und tun Sie weiterhin Ihr Bestes, um alle so gut wie möglich informiert zu halten.
Bitten Sie auch Ihre Top-Partner um Feedback. Sie möchten sich möglicher Schwachstellen bewusst sein, und ihre Meinung zur neuen Plattform kann Ihnen helfen, bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
3-4 Wochen nach dem Startdatum
Bereiten Sie sich auf Ihr Abschlussdatum vor
Wenn sich Ihr Abschlussdatum nähert, stellen Sie sicher, dass Sie nichts von Ihrer alten Plattform vergessen haben zu speichern, und stellen Sie sicher, dass alle Partner zu Ihrer neuen Plattform gewechselt sind. Wenn noch etwas erledigt werden muss, ist jetzt die Zeit dafür.
Löschen Sie bei Bedarf alte Creatives, Links, Tracking-Pixel (sobald die Cookies abgelaufen sind) und Landingpages und stellen Sie sicher, dass alle Creatives, die Sie behalten möchten, in Ihre neue Plattform re-importiert werden.
Senden Sie eine letzte E-Mail-Erinnerung an Ihre Partnerliste
Wenn Sie Partner haben, die hinterherhinken, geben Sie ihnen eine letzte Chance, sich auf Ihrer neuen Plattform anzumelden. Vielleicht haben einige von ihnen frühere E-Mails versehentlich übersehen, oder vielleicht sind sie einfach besonders beschäftigt.
Wenn nicht reagierende Partner auch nach Ihrer letzten Erinnerung immer noch nicht handeln, sind sie vielleicht sowieso nicht die beste Wahl für Ihr Programm.
Senden Sie die endgültigen Auszahlungen an Ihre Partner
Um Ihren Buchhaltungsübergang etwas zu erleichtern, senden Sie Ihre endgültigen Auszahlungen für verbleibende Gelder auf Ihrer alten Plattform kurz vor Ihrem Schließungsdatum. Wenn Sie den Zeitpunkt Ihrer Zahlung mit Ihren normalen Auszahlungen sowie Ihrem Schließungsdatum abstimmen können, umso besser.
Scheuen Sie sich nicht, um Hilfe zu bitten
Es gibt viel zu beachten, wenn es darum geht, diesen Wechsel vorzunehmen. Scheuen Sie sich also nicht, um Hilfe zu bitten, wenn Sie sie brauchen! Je nach Größe Ihres Programms kann die Migration von einer Affiliate-Plattform zu einer anderen viel für eine Person sein, die damit umgehen muss.
Wenn Sie noch keinen Affiliate-Manager haben, könnte dies der richtige Zeitpunkt sein, einen einzustellen. Möglicherweise haben Sie sogar einen gut funktionierenden Affiliate, der bestrebt ist, mehr Verantwortung zu übernehmen und Ihnen zu helfen!
Hoffentlich hat Ihnen dieser Beitrag einige Anleitungen für Ihren eigenen Migrationsprozess gegeben. Wenn er richtig durchgeführt wird, werden Sie vielleicht feststellen, dass die Änderung eine neue Perspektive, mehr Aktion und mehr Verkäufe von Ihren Affiliates inspiriert!
Haben Sie Erfahrung mit der Migration Ihres eigenen Affiliate-Programms zu einer neuen Plattform? Auf welche Probleme sind Sie gestoßen und wie haben Sie sie überwunden? Hinterlassen Sie uns unten einen Kommentar und beteiligen Sie sich an der Diskussion!
