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Die Führung eines Partnerprogramms kann eine Herausforderung sein, besonders wenn Sie viel in die Rekrutierung, Einarbeitung und Befähigung von qualifizierten Partnern investiert haben.
Manchmal können Partner, selbst mit der besten Vorbereitung, den besten Werkzeugen und den besten Ressourcen, abgelenkt, desinteressiert werden oder die Motivation verlieren, was zu spürbaren Einbrüchen in der Leistung Ihres Programms führt – oder zumindest zu verpassten Chancen für Wachstum und Erfolg.
Es ist wichtig, die Gründe für diese Verlangsamungen anzugehen, wenn Sie die Situation beheben wollen, aber der Versuch, inaktive Partner mit verschiedenen Taktiken zurückzugewinnen, kann wie ein Schuss ins Blaue sein. In diesem Sinne haben wir eine Liste mit einigen einfachen Möglichkeiten zusammengestellt, wie Sie Ihre ruhenden Partner wiederbeleben können, indem Sie die besten Anreize für Maßnahmen nutzen, um Ihr Partnerprogramm zu neuen Höhen zu führen!
Wahrscheinlich die offensichtlichste der Optionen ist es, sich an die betreffenden Partner zu wenden. Sie wollen zwei Hauptdinge tun: sie an die Vorteile erinnern, die sie als Teil Ihres Partnerprogramms haben, und Feedback von ihnen erhalten, das Ihnen hilft, besser zu verstehen, was sie brauchen und wie Sie Ihr Programm anpassen können, um ihre Partnerleistung zu optimieren.
In Anbetracht der Tatsache, dass Menschen oft beschäftigt sind und mit ihrem eigenen Leben zu kämpfen haben, kann eine E-Mail, die ihre Aufmerksamkeit erregt, den entscheidenden Unterschied machen; eine sanfte Erinnerung kann für einige Partner ausreichen, um wieder aktiv zu werden. Vielleicht waren sie einfach von Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten überfordert – oder vielleicht hatten sie die Absicht, sich zu engagieren, aber die Zeit verloren und die Dinge schleifen lassen.
Erinnern Sie Ihre Partner an die Vorteile Ihres Programms, die ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten und die Gründe, warum es sich lohnt, sich anzustrengen. Was bieten Sie an, was Ihre Konkurrenten nicht tun? Was macht Ihr Programm einzigartig? Ermutigen Sie Ihre Partner, alle Angebote zu nutzen, um ihr eigenes Leben und Geschäft zu verbessern!
Sie könnten auch Feedback erbitten; bitten Sie Ihre Partner, eine Umfrage auszufüllen, die Ihnen hilft, das Problem zu identifizieren. Was hat sie dazu bewogen, Ihrem Programm beizutreten? Was sind ihre Ziele? Was ist ihr bevorzugter Kommunikationskanal? Sind sie immer noch daran interessiert, Partner zu sein? Gibt es etwas, das Sie besser tun können, um ihnen zum Erfolg zu verhelfen? Haben sie die benötigten Ressourcen? Diese Art von Fragen allein kann Partner reaktivieren und die anfängliche Motivation wieder entfachen, die sie ursprünglich dazu bewogen hat, sich anzumelden.
Sie könnten Ihren Ansatz auch segmentieren und sich auf zwei verschiedene Gruppen konzentrieren: Partner, die Ihre Produkte noch nicht beworben haben, und Partner, die versucht haben, zu werben, aber keine Kunden erfolgreich konvertieren und Empfehlungen verdienen konnten. Wenn der betreffende Partner zur ersteren Gruppe gehört, stellen Sie sicher, dass er alle Informationen, Creatives (Branding-Assets) und andere hilfreiche Tools hat, damit er das Vertrauen hat, mit der Bewerbung zu beginnen. Partner aus letzterer Gruppe benötigen möglicherweise nur eine Erinnerung oder eine Anpassung ihrer Creatives oder Methoden, um den richtigen Dreh zu finden, der Verkäufe konvertiert.
Um Ihre inaktiven Partner zu locken, machen Sie ihnen ein besonderes Angebot, das sie nicht ablehnen können. Erwägen Sie, ihnen einen exklusiven Anreiz zu geben, der speziell für Partner entwickelt wurde, die noch nicht begonnen haben (einen Aktivierungsanreiz) oder die seit einer bestimmten Zeit inaktiv waren (z. B. einen Bargeldbonus oder eine Geschenkkarte für ihren ersten Verkauf). Zeitlich begrenzte Angebote sind besonders effektiv, da das Zeitfenster für die Teilnahme begrenzt ist. Ein Beispiel hierfür könnte sein, eine zusätzliche Prämie für die Aktivierung innerhalb von zwei Wochen anzubieten.
Sie könnten ihnen auch Werbeangebote, Rabatte und Sonderpreise für ihre eigenen Kunden anbieten, was ihnen die Möglichkeit gibt, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und schnell voranzukommen. Wenn Sie Ihre Partner wie VIP-Mitglieder mit exklusiven Möglichkeiten, Zugang und Tools behandeln, zeigen Sie ihnen, dass sie nicht "nur eine Nummer" sind – sie sind geschätzte Mitglieder Ihres Teams, die an einer Win-Win-Beziehung teilhaben.
Sie könnten sich entscheiden, leistungsbasierte Anreize zu geben, damit Ihre Partner wissen, dass es eine niedrige Eintrittsbarriere und viel Potenzial für sie gibt (nicht nur für die Top-Performer). Leistungsanreize können auf der Anzahl der Verkäufe, dem Verkaufsvolumen oder anderen Leistungsindikatoren während eines bestimmten Zeitraums basieren und inaktive Partner durch ihre Zugänglichkeit motivieren. Wettbewerbe sind besonders effektiv, da Preise und Wettbewerb für die meisten Menschen natürliche Motivatoren sind!
Manchmal wissen Partner einfach nicht, wo sie anfangen sollen. Selbst wenn Sie ihnen während des Onboarding-Prozesses viele Informationen geben, fühlen sie sich vielleicht etwas überfordert. Menschen haben im Allgemeinen eine leichtere Zeit mit mundgerechten Informationen sowie visuellen Informationen – wie die allgegenwärtige Verwendung von Schlagwörtern, kurzen Sätzen, Infografiken und Videoinhalten in unserer heutigen Kultur beweist. Sie fühlen sich auch weniger ambivalent, wenn es weniger Auswahlmöglichkeiten gibt, also behalten Sie das im Hinterkopf!
Nehmen Sie Ihren Partnern etwas vom Entscheidungsdruck ab. Sie könnten zum Beispiel maßgeschneiderte Vorschläge für Marketingstrategien anbieten, je nach Nische, Stil und Persönlichkeit. Oder Sie könnten ihre visuelle Natur ansprechen, indem Sie auffällige Grafiken erstellen, die relevante Vorteile, Anreize und Sonderangebote sofort kommunizieren.
Wenn Sie sich melden, wiederholen Sie leicht verdauliche Mengen an nützlichen Informationen, wie zum Beispiel:
Verknüpfen Sie Affiliates proaktiv mit Ihren FAQs und allen anderen Marketingmaterialien oder Leitfäden, die Sie haben. Letztendlich möchten Sie sicherstellen, dass sie schnell und einfach verstehen, wie sie das Beste aus Ihrem AP herausholen können. Denken Sie daran – es liegt immer in Ihrem Interesse, ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein!
Gesellschaftliche Trends zeigen, dass der beste Weg, Menschen zu motivieren, darin besteht, ihnen großartige Vorbilder zu geben, zu denen sie aufschauen können. Als Menschen scheinen wir nur dann ändern zu wollen, was wir tun, wenn wir sehen, dass jemand anderes etwas erreicht, das wir gerne hätten. Denken Sie darüber nach – wie oft haben Sie gehört, dass Menschen ihre Meinung geändert haben, weil sie dazu aufgefordert wurden? Einzelpersonen sind im Allgemeinen am meisten inspiriert zu handeln, wenn sie die Ergebnisse sehen, die sie wollen, und ihnen ein praktischer Weg dorthin präsentiert wird.
Um dies mit Ihrem AP in die Praxis umzusetzen, könnten Sie Erfolgsgeschichten teilen, die kommunizieren, wie lohnend Ihr Programm ist, einschließlich Dinge wie Vorher-Nachher-Geschichten, die den Unterschied hervorheben, den Ihr Programm im Leben Ihrer Top-Performer gemacht hat, sowie die Vorteile, die sie genießen. Sie könnten Beispiele für verdiente Provisionsbeträge von erfolgreichen Affiliates und einige der Methoden, die sie verwendet haben, um diese Niveaus zu erreichen, anführen.
Darüber hinaus zeigt die Zeit, die Sie sich nehmen, um Ihr Team anzuerkennen (egal ob es sich um Ihre Affiliate-Superstars handelt oder nicht), dass sie tatsächlich geschätzt werden – und dass es gemeinschaftliche Belohnungen für ihre Teilnahme und Leistung gibt. Inaktive Affiliates können inspiriert werden, wenn sie sehen, dass sie wirklich die Möglichkeit haben, zu glänzen.
Es ist wichtig, Ihre Marke, Methoden und Creatives aufzufrischen, damit Ihre Affiliates wissen, dass Sie die Dinge im Griff haben und bereit sind, sich weiterzuentwickeln. Wenn Menschen ihre Zeit und Energie in Ihr AP investieren, möchten sie wissen, dass sie sich für ein Programm anmelden, das „auf dem neuesten Stand“ ist und von jemandem geleitet wird, der aufmerksam und sachkundig ist. Schließlich möchten Sie bei all den Programmen, aus denen man online wählen kann, wettbewerbsfähig bleiben!
Wenn es um Affiliates geht, die überhaupt nicht aktiv waren, können diese Art von Berührungen ihre Erfahrung ausmachen oder brechen. Ein frischer neuer Look mit frischen neuen Angeboten hält die Dinge interessant und könnte ihr Interesse wieder wecken, besonders wenn Sie ihnen aktualisierte Creatives wie Banner und Social-Media-Grafiken zur Verfügung stellen. Normalerweise sind Affiliates immer auf der Suche nach aktualisierten Inhalten und Materialien zum Posten. Wenn Sie also den Qualitätsstandard setzen, werden sie vielleicht folgen und Sie eher als Autorität denn als bloßen Wohltäter betrachten.
Bewerten Sie Ihre aktuellen Texte und Materialien, um zu sehen, wie gut sie in Ihren Kampagnen funktionieren. Sie können mit verschiedenen Designs, Stilen und Schlüsselwörtern experimentieren, um zu sehen, was funktioniert; passen Sie sie entsprechend an und geben Sie Ihren neuen Look und Inhalt an Ihre Partner weiter. Sie werden wahrscheinlich den persönlichen Fokus, die fortlaufende Unterstützung und die Bemühungen, relevant zu bleiben, zu schätzen wissen.
Es ist üblich, dass Partner inaktiv werden, aber am Ende des Tages haben Sie die Kontrolle – und Sie geben mit Ihrer Führung den Ton an! Wenn Sie sich regelmäßig mit Ihrem Team beschäftigen, es anreizen, es gründlich und effektiv schulen, Ihre Partner anerkennen und Ihr Programm kontinuierlich verbessern, können Sie ernsthafte Maßnahmen inspirieren und Ihre Ergebnisse steigern, was am Ende eine loyalere Partnerbasis und bessere Einnahmen bedeutet!
Wir wollen von Ihnen hören! Was haben Sie getan, um Ihre inaktiven Partner zu motivieren? Welche Taktiken haben den größten Unterschied für Ihr Partnerprogramm gemacht? Kommentieren Sie unten, um es uns mitzuteilen!
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Mandy Jones zu, vielen Dank für den Beitrag. Wirklich vielen Dank! Sehr geschätzt.
Gern geschehen! Danke für deinen Kommentar 🙂