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Continuar lendo →Novidades no RewardsWP: Pontos, Widget de Recompensas Redesenhado e Mais
O AffiliateWP ajuda você a conquistar novos clientes por meio de afiliados.
O RewardsWP ajuda você a mantê-los.
Lançamos o RewardsWP no início deste ano com indicações como o primeiro passo. O AffiliateWP escala a aquisição por meio de afiliados. O RewardsWP escala a fidelidade por meio de clientes.
Indicações são poderosas, mas nem todo cliente compartilhará um link. Pontos transformam cada compra em um motivo para voltar.
É por isso que estou animado para anunciar uma grande atualização do RewardsWP com Pontos, um Widget de Recompensas redesenhado e novos recursos que tornam a fidelidade mais fácil de lançar, executar e medir.
Recompense cada compra com Pontos
Pontos dão aos clientes um motivo claro para voltar. Eles ganham enquanto compram e, em seguida, transformam esses pontos em recompensas em seu próximo pedido.
Os clientes ganham pontos automaticamente em compras e quaisquer outras ações que você habilitar. Quando estiverem prontos, eles abrem o widget, escolhem uma recompensa e a resgatam.
Após o resgate, o RewardsWP mostra a recompensa instantaneamente, incluindo um cupom copiável e um botão Aplicar ao carrinho. É simples para os clientes e impulsiona a próxima compra.
Um Widget de Recompensas redesenhado
Com os Pontos agora integrados, redesenhamos o Widget de Recompensas do zero. Ele é compatível com dispositivos móveis, mais fácil de navegar e projetado para crescer à medida que adicionamos mais recursos de fidelidade ao longo do tempo.
O widget é construído para impulsionar o próximo passo, seja fazer compras, resgatar uma recompensa ou compartilhar um link de indicação.
Construído para lojas virtuais reais
- Links profundos permitem que você abra o widget, ou um painel específico, a partir de um link ou botão de menu
- Compradores convidados podem ganhar pontos e usar o widget de recompensas, e são solicitados a criar uma conta antes de resgatar ou receber recompensas por indicação.
- As recompensas são projetadas para guiar os clientes de volta às compras, não a becos sem saída
Configure Pontos em minutos
Pontos são simples para os clientes, e são simples para você gerenciar.
O RewardsWP vem com configurações padrão sensatas para ganhar e resgatar, para que você possa lançar rapidamente. Em seguida, você pode ajustar tudo à medida que aprende com o que seus clientes respondem.
Formas de ganhar
Escolha as ações que geram pontos, como compras, contas, avaliações e bônus. Você pode ativar ou desativar qualquer ação a qualquer momento.
Formas de resgatar
Crie recompensas que os clientes podem alcançar, como descontos de valor fixo, descontos percentuais e frete grátis.
Ajuste as taxas de ganho sem código
Ajuste seus pontos por dólar, pause uma ação ou altere uma recompensa em segundos. Nenhum código é necessário.
Moeda de pontos, para que corresponda à sua marca
Petal Points é apenas um exemplo. Você pode nomear seus pontos para corresponder à sua marca.
Expiração de pontos, para que as recompensas permaneçam envolventes e previsíveis
Defina um período de expiração global para que os pontos permaneçam envolventes e não se acumulem para sempre. Os pontos expiram após um tempo determinado desde que foram ganhos.
Um novo Painel para fidelidade e indicações
Assim que os pontos e as indicações estiverem ativos, você vai querer saber o que eles estão impulsionando.
O RewardsWP inclui um novo Painel para que você possa ver o que está acontecendo rapidamente.
Acompanhe as métricas que mais importam, desde a receita aplicada por recompensas e o crescimento de membros até a atividade de pontos e indicações concluídas.
Tendências e insights sobre os quais você pode agir
Identifique o que está em alta, o que precisa de atenção e onde focar em seguida. Alterne entre pontos e indicações para ver o desempenho ao longo do tempo, além de um total fácil de ler para o período.
Melhor gerenciamento de membros
Assim que seu programa estiver ativo, haverá momentos em que você precisará intervir. Um cliente precisa de um ajuste de pontos. Um link de indicação precisa ser atualizado. Você deseja excluir alguém do programa.
O RewardsWP agora inclui novas ferramentas de gerenciamento de membros para que você possa lidar com esses momentos rapidamente, sem precisar vasculhar várias telas.
Ações rápidas quando você precisar delas
Na tela de Membros, você pode ajustar rapidamente os pontos, alterar um link de indicação ou excluir um membro.
Um perfil completo do membro
Abra qualquer membro para ver o saldo de pontos, o desempenho das indicações e o histórico de atividades em um só lugar. Isso facilita a compreensão do que aconteceu ao longo do tempo e a resposta rápida às solicitações de suporte.
A partir desta tela, você também pode:
- Ajustar pontos (com uma nota interna opcional)
- Copiar ou atualizar o link de indicação
- Editar detalhes do membro
- Excluir o membro do programa
- Exclua o membro, se necessário
Importar saldos de pontos existentes
Mudar de outro programa de fidelidade não precisa significar começar do zero.
O RewardsWP inclui uma ferramenta de Importação de Pontos que permite trazer saldos de pontos de membros existentes de um CSV. Carregue seu arquivo, mapeie colunas e importe para que os clientes mantenham os pontos que já ganharam.
Relatórios e exportações
Assim que seu programa estiver no ar, você precisará de duas coisas. Uma visão clara do desempenho e uma maneira fácil de compartilhar os dados.
Esta atualização adiciona uma tela de Relatórios com tendências para métricas-chave, além de exportações que você pode gerar sob demanda.
Exportar dados sob demanda
Use exportações para compartilhar resultados com sua equipe ou extrair dados brutos para análise. Gere exportações para Membros, Atividade de Pontos, Indicações ou Recompensas.
As exportações são salvas por até 7 dias, para que você possa baixá-las novamente sem executar o trabalho novamente. Você também pode optar por receber um link de download por e-mail quando ele estiver pronto.
Pronto para transformar compradores de primeira viagem em clientes recorrentes
O AffiliateWP ajuda você a conquistar novos clientes por meio de afiliados. O RewardsWP ajuda você a mantê-los voltando com pontos, indicações e uma experiência de fidelidade que parece nativa em sua loja.
Se você deseja adicionar fidelidade à sua loja, pode obter o RewardsWP sozinho ou como parte do pacote AffiliateWP + RewardsWP. Escolha a opção que se adapta à sua loja na página de preços.
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Sou um corretor de imóveis. Não tenho certeza de quão legal esse processo pode ser para mim, no entanto, ele me interessa. Você tem algum corretor usando seu produto? Não tenho mais nada para vender, então existe uma linha de produtos que eu poderia usar para resgatar pontos? Presumo que, no final, eu pague pelo produto que eles escolheram obter com pontos. Tudo bem, posso sempre criar uma conta para cobrir os pontos.
Olá Charlie – O RewardsWP é um plugin de indique um amigo que inclui um sistema de pontos e funciona quando as indicações estão vinculadas a ações como compras através do WooCommerce ou Easy Digital Downloads. Como cada negócio opera um pouco diferente (especialmente em imóveis), a melhor configuração realmente depende de como seu fluxo de trabalho atual se parece. Para nos ajudar a fornecer orientação precisa, você poderia compartilhar um pouco mais sobre como seu negócio opera hoje em [email protected]? Nossa equipe ficará feliz em revisar sua configuração e sugerir a melhor abordagem para sua situação.
Algum suporte para o paid memberships pro ainda? Ou FluentCart?
Olá Kyle – No momento, o RewardsWP oferece suporte a integrações com WooCommerce e Easy Digital Downloads. Atualmente, não temos integrações nativas para Paid Memberships Pro ou FluentCart.
Concordo que o suporte para essas plataformas seria muito útil, e adicionei esta solicitação ao nosso rastreador de solicitações de recursos.
O Rewards WP funciona em conjunto com o AffiliateWP e pode funcionar quando não se usa o carrinho "WooCommerce" tradicional? Por exemplo, quando se usam apenas os funis do FunnelKit em vez do carrinho tradicional?
Olá Chris! O RewardsWP funciona muito bem em conjunto com o AffiliateWP. Nesta fase, o RewardsWP funcionará apenas com o carrinho do WooCommerce.