Um Guia Completo para Iniciantes em Gerenciamento de Programas de Afiliados

Sonhando com um programa de afiliados "hands-off" que gere renda passiva? Então você terá que se tornar bom em gerenciamento de programas de afiliados.

Vamos dizer exatamente o que é o gerenciamento de programas de afiliados e como você pode usá-lo para construir uma máquina de geração de receita a partir do seu programa de afiliados.

O que é Gerenciamento de Programas de Afiliados?

Gerenciamento de programas de afiliados é o processo de manter seu programa de marketing de afiliados e prepará-lo para o sucesso futuro.

As pessoas costumam imaginar o marketing de afiliados como uma renda passiva (e, em certa medida, pode ser), mas ele exige alguma supervisão. Claro, você pode deixá-lo rodar no piloto automático e ainda fazer vendas, mas se você quiser maximizar seu potencial de ganhos, o gerenciamento de programas de afiliados é necessário.

Nós dividimos em 3 partes: aquisição, engajamento e supervisão, e discutiremos cada processo com mais detalhes.

Gerenciamento de Programas de Afiliados: Aquisição

Antes de começar a fazer vendas de afiliados, você precisa cadastrar afiliados.

Algumas empresas abordarão o marketing de afiliados já com potenciais afiliados em mente, mas para outras, este será o primeiro desafio a superar. A dificuldade geralmente não é encontrar afiliados, mas sim encontrar afiliados motivados e habilidosos que possam fazer a diferença, e é aí que entra um gerente de afiliados qualificado.

Identificando e Atraindo os Afiliados Certos

Se você vai investir em gerenciamento de programas de afiliados (o que você deveria), então isso custará recursos (tempo, dinheiro ou ambos). O importante é garantir que você esteja investindo esses recursos nos afiliados certos.

Você descobrirá que muitas pessoas se inscrevem no seu programa de afiliados e nunca fazem uma venda.

No entanto, haverá um punhado de afiliados de sucesso que se inscrevem e fazem uma diferença enorme em sua receita. A arte do marketing de afiliados é ser capaz de identificar esses afiliados de sucesso, atraí-los para o seu programa e mantê-los engajados.

Para fazer isso, você vai querer pesquisar seu setor como parte do seu gerenciamento de programas de afiliados e descobrir quem tem influência sobre seu público-alvo. Pessoas com autoridade clara e grande alcance valem o investimento de recursos extras.

Não se trata apenas de prospecção. Quando seu programa de afiliados ganhar tração, você descobrirá que cada vez mais afiliados vêm até você, e então será uma questão de descobrir quais afiliados são os mais adequados para o seu programa.

Otimizando a Página de Cadastro de Afiliados para Atrair os Melhores Afiliados

Você pode começar contatando afiliados do seu nicho, mas, no final, você quer que os afiliados possam vir até você.

Bons afiliados estão sempre procurando novos produtos para promover, e não há razão para que eles não encontrem sua página de cadastro de afiliados (seja através dos motores de busca (SEO), mídias sociais, ou até mesmo marketing por e-mail).

O que você quer garantir é que, quando as pessoas acessarem sua página de inscrição de afiliados (página de destino do programa de afiliados), você esteja coletando leads e gerando conversões.

É muito parecido com vender um produto, e você tem que tratá-lo da mesma forma. Crie uma página de inscrição profissional, destaque sua proposta de valor e use todas as suas habilidades de marketing digital para atrair novos afiliados para o seu funil.

Aqui estão alguns ótimos exemplos de páginas de destino eficazes. Elas não são necessariamente páginas de programas de afiliados, mas você pode tirar muita inspiração desses exemplos de ponta.

Há muita concorrência para atrair os melhores afiliados, então certifique-se de prestar atenção a esta página.

Investindo e Destacando Recursos Inovadores do Programa

Marketing de afiliados é uma parceria; você depende dos afiliados para gerar tráfego, e eles dependem de você para realizar as vendas.

Nenhum de vocês pode fazer isso sem as ferramentas certas, então a funcionalidade do seu programa é crucial.

Quanto mais ótimos recursos você oferecer, mais valor você oferece a potenciais afiliados.

Por exemplo, a análise é fundamental para qualquer coisa em marketing digital. Você precisa ser capaz de aprender com o que está fazendo e focar na otimização, e o mesmo vale para os afiliados.

Se o seu software de afiliados oferece aos afiliados análises superiores (como o Portal do Afiliado da AffiliateWP), então você precisa destacar isso e usá-lo para mostrar o valor do seu programa de afiliados.

A indústria de afiliados está em constante avanço, então parte do gerenciamento do seu programa de afiliados deve envolver o investimento em novos recursos e o uso deles para atrair os melhores afiliados.

Gerenciamento de Programa de Afiliados: Engajamento

Atrair afiliados é uma grande parte do quebra-cabeça do marketing de afiliados, mas certamente não é a única coisa em que um gerente de programa de afiliados precisa se concentrar.

Você pode ter milhares de afiliados, mas se eles não estiverem promovendo ativamente seus produtos, isso não vale nada para você.

Isso significa que o engajamento dos afiliados é uma parte incrivelmente importante do gerenciamento do programa de afiliados.

Mantendo os Melhores Afiliados no Seu Programa

Você frequentemente descobrirá que cerca de 80% da sua receita de afiliados vem de aproximadamente 20% dos seus afiliados. Isso destaca a importância do engajamento dos afiliados, porque se você perder um desses principais afiliados, isso vai prejudicar sua renda.

Isso é complicado pelo fato de que bons afiliados têm muitas opções. Existem um número infinito de programas de afiliados por aí, e sempre há novas ofertas tentadoras para seduzi-los.

Você não pode se dar ao luxo de aumentar constantemente suas comissões de afiliados (sua estrutura de preços permite apenas até certo ponto), então você tem que encontrar maneiras alternativas de manter os afiliados engajados.

A melhor maneira de fazer isso é tratando como gerenciamento de contas.

Se você está ajudando a maximizar os ganhos dos seus afiliados, eles o recompensarão com lealdade.

Não se trata apenas da estrutura de comissão, e uma combinação de recompensas diferentes pode ser igualmente benéfica.

Coordenação de Campanhas de Marketing e Promoções

Seus parceiros afiliados são como uma extensão de sua equipe de marketing e, como em todas as boas equipes, a coordenação é fundamental!

Por exemplo, se você está investindo dinheiro em uma incrível promoção de Black Friday para alcançar novos clientes, então, naturalmente, você quer que ela tenha o máximo de exposição. No entanto, se seus afiliados não estiverem cientes disso, eles não poderão divulgá-la para seus públicos e você estará limitando seu alcance.

Quando você se coordena com seus afiliados, isso permite que você ofereça uma experiência consistente aos seus clientes. Cria uma transição perfeita da propriedade do afiliado (seja ele um blogueiro, influenciador, profissional de marketing por e-mail, etc.) para sua loja de e-commerce, e isso ajuda a construir confiança e aumentar as conversões.

A comunicação com afiliados é fundamental, portanto, trabalhe em seu onboarding e newsletters para criar canais de comunicação abertos e fazer com que seus esforços de marketing rendam mais.

Dica Bônus: Para ótimas promoções que criam uma experiência consistente, confira nosso add-on profissional Códigos de Cupom de Vantagem.

Ajudando Afiliados a Aproveitar ao Máximo o Programa

Se seus afiliados estão ganhando um bom dinheiro com seu programa de afiliados, então eles não têm necessidade de sair. Parte do seu plano de gerenciamento do programa de afiliados precisa se concentrar em ajudar os afiliados a terem sucesso.

Sim, idealmente você estará trabalhando com afiliados experientes que são especialistas em marketing online e sabem como fazer vendas, mas você ainda tem muito a oferecer.

Você é o especialista em seus produtos, entende seu público-alvo, sabe como fazer vendas e conhece seu programa de afiliados de ponta a ponta. Use esse conhecimento para ajudar os afiliados a começarem rapidamente e maximizarem seu potencial de ganhos (e o seu).

Gerenciamento de Programa de Afiliados: Supervisão

Um bom software de afiliados como o AffiliateWP permitirá que você incorpore muita automação ao seu programa, mas alguma supervisão ainda é necessária. Você vai querer verificar regularmente para garantir que tudo esteja funcionando de forma eficiente e que seu rastreamento de afiliados esteja funcionando bem.

Fique Atento a Novas Oportunidades de Parceria

O marketing de parceria é maior do que apenas cadastrar afiliados para vendas.

Existem diferentes indicações que você pode rastrear:

• Vendas
• Geração de leads
• Indicações de clientes
• Indicações de funcionários

Existem também diferentes maneiras de fazer parceria com outras empresas. Por exemplo, você pode optar por estabelecer uma parceria de distribuição onde você usa a rede de distribuição de outra empresa para vender seu produto.

À medida que você investe no gerenciamento do seu programa de afiliados, você ganhará uma compreensão muito mais profunda de suas oportunidades de parceria, portanto, não tenha medo de explorá-las.

Fique de Olho nas Conversões

Assim como é importante que seus afiliados tenham acesso a boas análises, também é importante que você fique de olho no que está acontecendo com seu programa. Os números podem lhe dizer muito!

Uma das coisas que mais lhe interessará é a sua taxa de conversão.

Como mencionamos anteriormente, marketing de afiliados é uma parceria, e você precisa cumprir sua parte do acordo. Se você está recebendo muito tráfego de afiliados, mas ele não está convertendo, então você precisa perguntar o porquê.

Você vai querer acompanhar as métricas chave e realizar verificações regulares de saúde do seu programa de afiliados.

Garanta Pagamentos Pontuais

Claro, uma das coisas mais importantes para seus afiliados é receber o pagamento!

É crucial que eles recebam crédito por suas vendas de afiliados e recebam pagamentos rápidos.

Com o serviço de pagamentos integrado do AffiliateWP, isso pode ser automatizado em grande parte, mas você ainda vai querer verificar com frequência para aprovar transações e pagamentos. Desta forma, você garante que está pagando por vendas legítimas de afiliados, e todos são compensados de forma justa.

Gerencie Seu Programa de Afiliados com AffiliateWP

O gerenciamento do programa de afiliados é muito mais fácil quando você tem o software de afiliados certo!

Não só ele lhe dará todas as integrações que você precisa, mas também lhe dará acesso fácil aos dados que você precisa para informar suas decisões. Você precisa disso para recrutar afiliados e dar vida às suas estratégias de marketing, então vale a pena investir na solução certa.

Se o seu site roda em WordPress, então o AffiliateWP é essa solução!

Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do caminho, e nossas ferramentas integradas são projetadas para facilitar o gerenciamento do programa de afiliados, para que você possa investir mais recursos em outras partes do seu negócio.

Portanto, para levar seu programa de afiliados para o próximo nível, é hora de começar com o AffiliateWP!