Um cliente procura seu produto pelo nome. Ele já estava vindo comprar de você. Mas um afiliado tem um anúncio no Google rodando com o nome da sua marca, então o cliente clica nele primeiro, é marcado com um link de afiliado e chega à sua loja. A venda acontece, e agora você deve uma comissão por um cliente que você teria obtido de qualquer maneira.
Isso é lances de marca, e é apenas uma das maneiras que os afiliados manipulam o sistema. Auto-referências, fazendas de contas falsas, cookie stuffing, tráfego de domínios banidos. A fraude de afiliados custa à indústria US$ 3,4 bilhões por ano (CHEQ, 2022), e a parte mais difícil não é a fraude em si. É não saber que ela está acontecendo.
O AffiliateWP agora a detecta. Cinco verificações de detecção de fraude, sinalizadores visíveis em seu admin e uma única aba de configurações para controlar tudo. Basta atualizar e configurar. Nenhum plugin separado para instalar.
Uma Aba de Configurações para Detectar Cinco Tipos de Fraude
Anti-Fraude é agora uma aba de configurações dedicada no AffiliateWP com cinco verificações de detecção de fraude. Se você tinha os add-ons Prevenção de Fraude ou Permitir Próprias Referências, suas configurações já foram migradas e você pode remover ambos.
Você controla como cada verificação responde usando até três modos:
- Permitir: Nenhuma ação tomada. Útil para monitoramento antes de começar a aplicar.
- Sinalizar: A atividade é registrada, mas marcada para sua revisão antes do pagamento. Você obtém visibilidade total do que está sendo detectado.
- Rejeitar: A atividade é bloqueada inteiramente. Nenhuma visita registrada, nenhuma referência criada. Limpo e decisivo, mas você não verá visitas individuais bloqueadas em seu admin.
A maioria das verificações oferece os três modos. As exceções: Monitoramento de Taxa de Conversão usa Permitir e Sinalizar (sem rejeição automática, pois taxas incomuns merecem revisão humana), e Verificação de Velocidade de IP usa Exigir Aprovação em vez de Rejeitar (pois sinaliza contas, não referências). Comece com o modo Sinalizar para qualquer nova verificação para entender os padrões de fraude do seu programa. Assim que confiar na detecção, mude para Rejeitar para aplicação automática.
Detecte Afiliados que Usam Anúncios Pagos com Seus Links
Cada referência interceptada por PPC parece legítima em seu admin. Você não consegue distinguir uma referência real de uma em que um afiliado comprou um anúncio no Google com o nome da sua marca apenas olhando sua lista de referências.
Isso é arbitragem de PPC: afiliados comprando anúncios pagos para se inserir no tráfego que já era seu. É uma das formas mais caras de fraude de afiliados porque cada referência parece legítima até você verificar como o visitante realmente chegou.
Detecção de Tráfego PPC, novo no AffiliateWP, identifica automaticamente visitas originadas de publicidade paga em 9 plataformas:
- Google Ads (gclid, gbraid, wbraid)
- Facebook/Meta (fbclid)
- Microsoft Advertising (msclkid)
- TikTok Ads (ttclid)
- Pinterest, Snapchat, Reddit, Twitter/X, LinkedIn
O sistema verifica URLs de páginas de destino, parâmetros de solicitação e dados de remetente em busca de identificadores de clique específicos da plataforma. Ele também captura tráfego pago com tags UTM (valores utm_medium como cpc, ppc, paid e suas variações).
Quando o tráfego PPC é detectado, o AffiliateWP armazena a plataforma de publicidade e o método de detecção como metadados na referência. Defina a Detecção de PPC como Sinalizar, e você verá exatamente qual plataforma o afiliado estava usando ao revisar a referência.
Disponível nos planos Pro e Growth Bundle.
Interrompa Fazendas de Contas Falsas Antes Que Comecem
Quando várias contas de afiliados se registram do mesmo endereço IP em um curto período, isso é um padrão que vale a pena investigar. Pode ser um anel de fraude criando contas falsas, bots inundando seu formulário de registro ou alguém tentando manipular bônus de referência com cadastros fabricados.
Verificação de Velocidade de IP, novidade no AffiliateWP, detecta esse padrão automaticamente. Configure seu limite (quantos registros acionam um alerta) e sua janela de tempo (quanto tempo retroceder para verificar), e o AffiliateWP monitora cada novo registro em relação ao histórico recente.
Os padrões funcionam bem para a maioria dos programas: sinalizar ou exigir aprovação quando 3 ou mais afiliados se registram do mesmo IP em 24 horas. Você pode ajustar o limite de 2 a 100 e a janela de 1 hora a 30 dias, dependendo das necessidades do seu programa.
Ao contrário das outras verificações de fraude que usam Permitir/Sinalizar/Rejeitar, a Velocidade de IP usa Permitir, Sinalizar e Exigir Aprovação. Ele opera em contas de afiliados, não em referências. Se você já tem a configuração global "Exigir Aprovação" habilitada para todos os novos afiliados, a opção Sinalizar é a mais útil aqui, pois adiciona o contexto de velocidade de IP às contas que já estão pendentes.
Quando a velocidade é excedida, a tela de revisão de afiliados mostra um aviso claro com quantas outras contas compartilham esse IP e links diretos para cada uma. Se você definiu a verificação para Exigir Aprovação, a nova conta é automaticamente colocada em status pendente para sua revisão manual.
Disponível nos planos Pro e Growth Bundle. Requer que o Registro de Endereço IP esteja habilitado em Configurações > Avançado.
Veja a Fraude Acontecendo em Todo o Seu Admin
A detecção só é útil se você puder ver o que está acontecendo. O AffiliateWP agora exibe sinalizações de fraude em todos os lugares onde você gerencia seu programa.
Lista de Referências: Ícones de bandeira vermelha aparecem ao lado de IDs de referência sinalizadas. Passe o mouse para ver uma dica explicando exatamente o que acionou a sinalização, como "Tráfego PPC Detectado: Google Ads" ou "Auto-Referência: Correspondência de E-mail".
Lista de Visitas: Os mesmos indicadores de bandeira em visitas que foram sinalizadas durante o rastreamento, para que você possa rastrear a fraude até sua origem.
Lista de Afiliados: Ícones de bandeira ao lado dos nomes dos afiliados quando as verificações de velocidade de IP foram acionadas, tornando as contas suspeitas visíveis rapidamente.
Badges de status: os badges Pendente e Rejeitado agora incluem dicas de ferramentas com contexto de fraude. Você pode ver rapidamente por que uma indicação foi retida para revisão ou rejeitada automaticamente.
Ao abrir uma indicação sinalizada para edição, um banner de aviso na parte superior fornece o contexto completo da fraude. Você também pode ajustar manualmente os sinalizadores de fraude usando um menu suspenso na tela de edição, se precisar reclassificar ou limpar um sinalizador após a investigação.
Proteção contra Autoindicação Que Você Realmente Pode Controlar
O AffiliateWP sempre detectou autoindicações. Se um afiliado logado clicar em seu próprio link ou o e-mail de um cliente corresponder ao e-mail registrado ou de pagamento de um afiliado, a autoindicação era silenciosamente bloqueada. Nenhuma indicação criada, nenhum registro em seu admin, nenhuma maneira de saber que aconteceu. E nenhuma maneira de alterar o comportamento.
Agora, a proteção contra autoindicação fica na aba Anti-Fraude com três modos de resposta:
- Permitir: a indicação prossegue normalmente (útil se o seu programa permitir autoindicações)
- Sinalizar: a indicação é criada e processada normalmente, mas um ícone de sinalização e uma dica de ferramenta aparecem no admin para que você possa identificá-la. Conscientização sem imposição.
- Rejeitar: a indicação é rejeitada automaticamente com uma dica de ferramenta mostrando o motivo específico, como “Autoindicação Detectada: Correspondência de E-mail” ou “Autoindicação Detectada: Usuário Logado”
O modo Sinalizar é totalmente novo. Você pode ver quais afiliados estão tentando se autoindicar sem bloquear a indicação. E o modo Rejeitar agora cria uma indicação rejeitada visível com uma dica de ferramenta mostrando exatamente por que foi bloqueada. Anteriormente, você nunca saberia que a autoindicação aconteceu.
Disponível em todos os planos do AffiliateWP.
Detecte Cookie Stuffing e Bloqueie Fontes de Tráfego Ruins
Monitoramento de Taxa de Conversão (Pro): Quando a taxa de conversão de um afiliado salta muito acima do normal, algo suspeito está acontecendo. Cookie stuffing e cliques forçados inflacionam artificialmente os números de conversão, e o Monitoramento de Taxa de Conversão detecta o padrão. Defina seus limites aceitáveis (os padrões são 2% mínimo, 20% máximo), e o AffiliateWP sinaliza novas indicações quando a taxa de um afiliado cai fora desses limites após pelo menos 10 indicações.
Verificação de Site de Referência (Pro): Quer ter certeza de que o tráfego do afiliado realmente vem dos domínios com os quais seus afiliados se registraram? A Verificação de Site de Referência sinaliza ou rejeita visitas de fontes não registradas, detectando falsificação de domínio e métodos de promoção não autorizados. O sistema lida com subdomínios de forma inteligente, portanto, o tráfego de blog.exemplo.com é aprovado quando exemplo.com está registrado.
Sites de Referência Bloqueados (Todos os Planos): Mantenha uma lista de bloqueio de domínios dos quais você não quer tráfego de afiliados. Visitas de domínios listados em bloco são bloqueadas inteiramente. Nenhuma visita registrada, nenhuma indicação criada.
Primeiros Passos
- Atualize o AffiliateWP para a versão mais recente
- Navegue até AffiliateWP > Configurações > Anti-Fraude
- Configure cada verificação de fraude com sua ação preferida: Permitir, Sinalizar ou Rejeitar
Recomendamos começar com o Modo de Sinalização para quaisquer novas verificações. Isso permite que você veja o que está sendo detectado sem bloquear atividades legítimas. Assim que tiver confiança nos padrões de detecção, mude para Rejeitar para aplicação automática.
Se você estava usando os complementos Prevenção de Fraude ou Permitir Referências Próprias, suas configurações já foram migradas. Você pode desativar e excluir esses complementos.
Proteção contra Auto-Referência e Sites de Referência Bloqueados estão disponíveis em todos os planos. Detecção de PPC, Verificação de Velocidade de IP, Monitoramento de Taxa de Conversão e Verificação de Site de Referência exigem um plano Pro ou Growth Bundle.
Para obter orientação detalhada de configuração, visite a documentação Anti-Fraude. Para entender os tipos de fraude de afiliados que este sistema detecta, consulte O que é Fraude de Afiliados?
Você tem administrado seu programa de afiliados com base na confiança. Agora você pode verificar.
