Recentemente, temos discutido a importância da parceria e da comunidade quando se trata de gerenciar um programa de afiliados de sucesso – e um dos componentes mais fundamentais disso é a personalização.
Capacitar seus afiliados é crucial se você quiser que eles se esforcem ao máximo para ajudar seu programa a prosperar, mas a personalização é mais do que apenas incentivo; é o que faz seus afiliados se sentirem valorizados. Quer você esteja tentando melhorar as conversões, aumentar a lealdade dos afiliados ou obter o máximo de seus esforços de marketing, a personalização pode fazer uma grande diferença para você, seus afiliados e suas audiências.
Neste post, cobrimos algumas das principais maneiras de personalizar a experiência de seus afiliados para que todos se beneficiem!
1. Conheça-os
Como você pode oferecer aos seus afiliados uma experiência mais pessoal sem saber quem eles são e do que se trata? Conhecê-los melhor não apenas ajuda você a decifrar quais afiliados são melhores para promover determinados produtos; também fortalece seu relacionamento com eles – algo essencial para o sucesso de longo prazo do seu programa!
Assim como em qualquer equipe de pessoas, é importante saber com o que você tem para trabalhar, desde os pontos fortes e fracos de seus afiliados até seu potencial futuro e áreas de interesse e especialização. Fazer um inventário pode ajudar você a organizar e otimizar seus esforços – como suas comunicações, suporte, campanhas e criativos – tudo isso enquanto torna a experiência mais personalizada para seus afiliados.
2. Segmente seus afiliados
A relevância é talvez a maior arma secreta de programas de afiliados de sucesso – e pode resultar em ganhos significativos de receita se usada corretamente. Segmentar seus afiliados é uma maneira eficaz de aumentar a relevância de seus esforços de marketing, ofertas, informações e recursos, pois garante que o “conteúdo certo” chegue ao lugar apropriado. Como os afiliados só querem ver o que é realmente relevante para eles, honrar seus nichos, audiências e áreas de interesse e especialização pode produzir melhores resultados para você – e reduzir o tempo e a energia desperdiçados!
Por exemplo, você pode decidir dividir sua lista de e-mails de afiliados em diferentes segmentos com base no nicho (como educação online, autodesenvolvimento, desenvolvimento de carreira), método (como blogueiros e sites de conteúdo, profissionais de marketing de mecanismos de busca, revisores de produtos do YouTube, influenciadores do Instagram), público-alvo ou desempenho. Dessa forma, você pode facilmente emitir comunicações específicas de segmento, ofertas especiais e incentivos que provavelmente terão mais tração do que se fossem distribuídos indiscriminadamente.
Talvez você queira oferecer aos seus afiliados de melhor desempenho uma taxa de comissão especial, ou você tem criativos específicos que funcionam particularmente bem para revisores de produtos do YouTube, ou você tem um ótimo produto que é relevante para um determinado nicho. A segmentação pode tornar a experiência do afiliado muito mais personalizada e relevante, o que significa que seus afiliados ficarão muito mais inspirados a abrir seus e-mails e participar do seu programa.
3. Personalize suas comunicações
Quando se trata de e-mails de afiliados, a concorrência pode ser acirrada! Os afiliados geralmente têm acesso a uma variedade de opções potencialmente lucrativas que chegam diretamente às suas caixas de entrada todos os dias, então o que os fará querer clicar nos seus? Bem, a personalização é um bom começo. Algo tão simples quanto uma linha de assunto / saudação personalizada pode ser suficiente para chamar a atenção de um afiliado, mas não deve necessariamente parar por aí.
Você já conheceu seus afiliados? Mostre isso referenciando o conteúdo, o negócio ou o nicho deles; por exemplo, “Com seu artigo recente sobre [tópico], pensamos que você poderia se interessar em promover nosso último produto” ou “Temos uma promoção futura em nosso [produto] que seu público de [nicho] vai adorar”. Lembre-se: seus afiliados estão ocupados, assim como todo mundo, então quanto mais relevantes você puder tornar suas comunicações, mais eles vão querer se envolver (e promover).
Se você segmentou seus afiliados, pode direcionar facilmente comunicações relevantes para diferentes grupos. Newsletters de afiliados são um exemplo principal; você pode decidir enviar uma newsletter de boas-vindas para seus novos afiliados, ou um anúncio de concurso para seus afiliados inativos para fazê-los voltar a promover. Há uma variedade de possibilidades para personalizar suas newsletters e obter mais ação de seus afiliados!
4. Personalize criativos e materiais de marketing
Se você quer que seus afiliados comecem rapidamente, criativos personalizados podem resolver! Deixar todo o trabalho criativo para seus afiliados pode apresentar uma barreira ao engajamento deles, mas fornecer banners, gráficos e landing pages personalizados facilita a promoção de seus produtos imediatamente. Esse tipo de personalização pode dar aos afiliados um senso de propriedade em seu programa, bem como o fator motivacional de saber que você está por trás deles, apoiando-os com criativos de qualidade que eles podem usar como conteúdo novo para seus próprios públicos.
Tem uma série de produtos que são perfeitos para seus afiliados blogueiros de estilo de vida? Tente incluir conteúdo pré-escrito (incorporado com links de afiliados) que eles podem adicionar rapidamente às suas postagens e páginas. Você pode até dar sugestões de palavras-chave, frases e exemplos relevantes de como comercializar os produtos!
Faça a conexão
Personalizar a experiência do afiliado significa criar uma conexão entre você e seus afiliados para que eles se sintam valorizados, incluídos, apoiados e capacitados a fazerem o seu melhor. Dedicar tempo para conhecer quem são seus afiliados, segmentá-los em grupos especializados, comunicar-se com eles de maneira personalizada e oferecer criativos customizados ajudam a criar um programa de afiliados convidativo e motivador para eles – e isso é uma ótima notícia para as vendas!
Quais estratégias você usou para criar uma experiência mais pessoal para seus afiliados? Você tem algo a acrescentar? Deixe seu comentário abaixo!
Olá, meu nome é Helder, sou de Portugal e gostaria de fazer uma pergunta antes de comprar seu produto.
Se meus afiliados enviarem um link do meu site para você, quero que você visite meu site e conheça meu trabalho, e se você comprar algo do meu site, quero que meu afiliado receba uma comissão por isso, isso é possível? ou só funciona se meus afiliados tiverem um site com um link de um produto específico meu?
Obrigado pela sua ajuda
Olá, Helder!
Quando você usa o AffiliateWP, cada afiliado que se inscreve no seu programa recebe um ID de referência exclusivo. Isso significa que eles podem enviar links de qualquer lugar (redes sociais, e-mails, etc.) e não precisam de um site.
Espero que isso ajude 🙂
Mandy